Od publikovania po vytváranie správ, Sprout Social pokračuje vo vývoji nových funkcií určených na zlepšenie vášho pracovného toku. So všetkými funkciami dostupnými v aplikácii Sprout možno prehliadate niekoľko jednoduchých príležitostí, ako ušetriť čas a získať lepší prehľad o svojej sociálnej výkonnosti.





Aby sme vám pomohli čo najlepšie využiť funkcie Sprout, naši experti z tímu zákazníckej podpory vytvorili zoznam 11 skvelých tipov Sprout, ktoré vám môžu pomôcť vyťažiť maximum z vášho sociálneho marketingu.



Publikovanie

1. Vytvárajte príspevky prispôsobené každej sociálnej platforme

Naplánovanie na Facebook, Instagram a Twitter naraz šetrí čas, ale možno budete chcieť zmeniť obsah tak, aby vyhovoval platforme. Na Instagrame možno budete chcieť pridať svoje hashtagy, ale na Facebooku a Twitteri možno budete chcieť zahrnúť odkazy na svoj web.



Na vytváranie prispôsobených príspevkov pre každú sieť nemusíte opakovane kopírovať a prilepovať obsah. Táto funkcia Sprout poskytuje efektívnejšie riešenie: Rozvrh + Duplikát.

Môžete vytvoriť svoj príspevok pre Instagram s hashtagmi, potom kliknite na Plán + Duplikovať, aby sa príspevok automaticky znova otvoril v okne Napísať s ľubovoľným textom a prílohami. Odtiaľ vyberte svoju stránku na Facebooku, upravte príspevok podľa svojich predstáv a odošlite ho! To vám tiež umožní rýchlo naplánovať rovnakú správu vo viacerých profiloch Twitteru.

plán klíčenia a duplicitná funkcia

Ako vykonať:



  1. Otvorte okno Napísať > vytvorte príspevok pre svoje prvé platformy.
  2. Kliknutím na zelenú vsuvku otvorte rozbaľovaciu ponuku > vyberte Plán + Duplikovať.
  3. Kliknite na Naplánovať a príspevok sa znova otvorí v Napísať.
  4. Vykonajte úpravy > odošlite príspevok znova.

Pro-typ: Túto funkciu použite na zverejnenie odkazov na Twitter a Facebook. Môžete vymazať URL pre Facebook, aby sa zobrazoval iba náhľad odkazu, ale zahrnúť URL pre Twitter, aby ste zabezpečili vytvorenie Twitter Card po zverejnení.



2. Ukážte si svoju mriežku Instagramu na mobile

ukážka instagramu v sprout mobile ukážka instagramovej mriežky v sprout

Pri publikovaní na Instagrame si môžete zobraziť ukážku mriežky pomocou mobilnej aplikácie Sprout. Táto funkcia Sprout vám umožňuje predstaviť si, ako budú všetky vaše príspevky po zverejnení vyzerať spolu.

Ako vykonať:



  1. Otvorte mobilnú aplikáciu Sprout.
  2. Kliknite na Publikovanie > Kalendár > prejdite a nájdite svoj príspevok na Instagrame.
  3. Kliknite na ikonu mriežky v spodnej časti príspevku.

Pro-typ: Mriežka zobrazuje ukážku dátumu, kedy je naplánované zverejnenie správy. Ak chcete zobraziť ukážku všetkých naplánovaných správ v mriežke naraz, kliknite na ikonu mriežky pri prezeraní naplánovanej správy, ktorá je najvzdialenejšia.



3. Dostávajte upozornenia na neúspešné správy a odošlite ich znova

Hoci dúfame, že k zlyhaniam príspevkov nedochádza často, vieme tiež, že dočasné chyby servera alebo problémy s formátovaním môžu spôsobiť odmietnutie príspevku natívnymi sieťami. Ak chcete mať istotu, že nestratíte žiadny zo svojho starostlivo vybraného obsahu, povoľte ho upozornenia push na neúspešné správy v mobilnej aplikácii Sprout.



Ako vykonať:

  1. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v mobilnej aplikácii Sprout > Predvoľby upozornení > prepnite na možnosť Neúspešné príspevky.
  2. Ak dostanete upozornenie push na neúspešný príspevok, kliknite na ikonu zvončeka v ľavom hornom rohu aplikácie Sprout > Publikovanie.
  3. Odtiaľ kliknite na príspevok v časti Neúspešné príspevky.
  4. V prípade potreby upravte príspevok v okne Napísať > potom kliknite na Odoslať.

Pro-typ: V nastaveniach upozornení v mobilnej aplikácii Sprout môžete povoliť aj ďalšie upozornenia Sprout push – ako napríklad úspešné naplánované príspevky a priradené úlohy.

4. Plánujte priamo z prehliadača s rozšíreniami Sprout

Pri práci z prehliadačov Google Chrome a Firefox si môžete nainštalovať rozšírenie Sprout a zdieľať odkaz vždy, keď narazíte na zaujímavý obsah.

rozšírenie prehliadača sprout

Ako vykonať:

  1. Otvorte Utilities & Goodies v Sprout pri práci v prehliadači Google Chrome alebo Firefox.
  2. Kliknutím nainštalujete rozšírenie Chrome alebo záložku Firefoxu.
  3. Otvorte rozšírenie pri prezeraní webovej stránky, ktorú chcete zdieľať > naplánujte svoj príspevok!

Pro-typ: Keď ste na karte Utilities & Goodies, pozrite sa na ďalšie šetriče času Sprout, ako sú klávesové skratky!

5. Automaticky zacieľte svoje optimálne časy odoslania v zostave

Identifikácia najlepších časov na uverejňovanie príspevkov pre vašu cieľovú oblasť alebo sociálnu sieť nie je vždy jednoduchá úloha a môže vám zabrať veľa času na plánovanie, ak nemáte žiadnu pomoc pri optimalizácii svojho plánu.

Sprout's ViralPost je tu na to, aby sa plánovanie výrazne zjednodušilo zvýraznením Optimálne časy odoslania (k dispozícii v profesionálnych a pokročilých plánoch) priamo v okne Napísať správu.

Ako vykonať:

  1. Nastavte svoj príspevok v okne Napísať správu ako zvyčajne
  2. V časti Časy odoslania vyberte možnosť Použiť optimálne časy odoslania
  3. Časy najlepších príspevkov navrhne náš algoritmus ViralPost
Optimálne časy odoslania výhonkov

Zasnúbenie

6. Optimalizujte kľúčové slová značky pomocou operátorov vyhľadávania

Ak ešte nemáte Kľúčové slová značky nastaviť vo svojom účte, toto je jedna funkcia Sprout, ktorú si určite budete chcieť vyskúšať.

Ak ste už nastavili kľúčové slová značky, stále ich môžete optimalizovať pomocou Operátori vyhľadávania . Používatelia často označujú vašu značku ako Sprout Coffee Inc. namiesto Sprout Coffee Co.? Pomocou operátora vyhľadávania OR môžete využiť kľúčové slová značky na maximum. Vytvorte nasledujúce kľúčové slovo značky, aby ste sa uistili, že nepremeškáte žiadne príležitosti na zapojenie svojich fanúšikov:

Sprout Coffee Co. ALEBO Sprout Coffee Inc.


anjel číslo 433

Ak chcete získať ďalšie nápady na kľúčové slová značky, môžete si pozrieť náš úplný zoznam operátorov vyhľadávania nižšie:

zoznam operátorov vyhľadávania klíčkov

Ako vykonať:

  1. Upravte kľúčové slovo značky v inteligentnej doručenej pošte
  2. Pridajte nový filter, napríklad ALEBO alebo -@sproutcoffeeco.

Pro-typ: ak máte spustenú kampaň a vaša doručená pošta je preplnená @zmienkami tejto kampane, môžete ich odfiltrovať vytvorením dočasného kľúčového slova značky.

Napríklad, ak má spoločnosť Sprout Coffee Co. kampaň na @sproutcoffeeco a používa zľavu #50 percent, mohla by vypnúť hlavný filter @ zmienky na dobu trvania kampane a namiesto toho vytvoriť kľúčové slovo značky s @sproutcoffeeco -#50 percent na filtrovanie cez hluk.

7. Moderujte reklamné komentáre v inteligentnej schránke

Mnoho marketérov sociálnych médií vytvára reklamný obsah, aby zaujalo svoje publikum. Po vytvorení reklám môžete tiež odpovedať na prichádzajúce komentáre k týmto príspevkom pre Facebook a Instagram.

Môžete prepojiť svoj Facebook Ad Account v Sprout (ktorý sa nepočíta ako ďalšie profily), aby ste mohli začať pracovať s vašimi reklamnými komentármi popri organickom obsahu.

Ako vykonať:

  1. Kliknite na ikonu + v pravom hornom rohu Sprout.
  2. Postupujte podľa pokynov a pripojte svoj účet Facebook Ad Account.
  3. Zapojte sa do komentárov k novým reklamám v inteligentnej doručenej pošte, ktorá sa odlišuje ikonou $.

Pro-typ: Po pripojení účtu Facebook Ad Account môžete tiež zvyšovať príspevky priamo zo služby Sprout a sledovať platený výkon v plánoch Sprout Professional a Advanced.

8. Odstráňte alebo skryte komentáre z priečinka Doručená pošta

Pri prechádzaní cez inteligentnú doručenú poštu môžete na svojej Facebook stránke nájsť spamový komentár. Môžete to odstrániť alebo skryť priamo zo svojej doručenej pošty pomocou tejto funkcie Sprout, ktorá bola nedávno vydaná aj pre Instagram!

Ako vykonať:

  1. V inteligentnej schránke umiestnite kurzor myši na správu, ktorú chcete skryť alebo odstrániť > kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu správy.
  2. Vyberte možnosť Skryť na Facebooku alebo Odstrániť.

Pro-typ: Túto funkciu nájdete v mobilnej aplikácii Sprout kliknutím na ikonu troch bodiek v pravom dolnom rohu komentára.

9. Automaticky dokončite komentáre @menion only

Zatiaľ čo sledovatelia označujú svojich priateľov v komentári zvýšiť viditeľnosť vašej značky , tieto komentáre môžu zaplniť vašu doručenú poštu. Ak chcete ušetriť čas, môžete ho povoliť Vyplňte komentáre @zmienka v nastaveniach doručenej pošty.

povoliť automatické dopĺňanie komentárov, ktoré obsahujú iba zmienku

Ako vykonať:

  1. Otvorte Nastavenia > Nastavenia doručenej pošty.
  2. Zapnite možnosť Dokončiť komentáre @zmienka.

Pro-typ: Použite hromadný režim na rýchle označenie iných správ ako dokončených.

Správy

10. Označte správy na sledovanie výkonnosti správ podľa typu

Označovanie správ je funkcia Sprout v profesionálnych a pokročilých plánoch Sprout. Pomocou značkovania si môžete prispôsobiť sledovanie odchádzajúcich a prichádzajúcich správ tak, aby čo najlepšie vyhovovalo vašim cieľom v sociálnych médiách.

Môžete napríklad sledovať, koľko negatívnych komentárov v porovnaní s pozitívnymi komentármi, ktoré ste dostali ku konkrétnemu príspevku. Môžete tiež sledovať, koľko prichádzajúcich komentárov kampaň generuje.

Okrem prichádzajúcich správ môžete sledovať, ktoré príspevky alebo typy príspevkov majú najlepšiu výkonnosť. Ak @SproutCoffeeCo zverejní na Twitteri každý deň jednu fotografiu ľadového latte a jednu fotografiu horúceho latte, autor môže označiť odchádzajúci príspevok buď ľadovým alebo horúcim. V Prehľad značiek , používatelia potom môžu porovnávať, ktoré typy príspevkov získali najviac zobrazení, interakcií a kliknutí.

Správa o značke Sprout

Ako vykonať:

  1. Vytvorte štítok v okne Napísať správu, v nastaveniach štítkov, v inteligentnej schránke alebo v prehľade odoslaných správ.
  2. Použite túto značku na príslušné prichádzajúce a odchádzajúce správy.
  3. Ak chcete sledovať objem správ a výkonnosť príspevkov, pozrite si prehľad značiek.

Pro-typ: V pokročilom pláne spoločnosti Sprout môžete povoliť automatické pravidlá na automatické používanie značiek na konkrétne prichádzajúce správy.

11. Exportujte svoj prehľad odoslaných správ na filtrovanie príspevkov

Sprout's Prehľad odoslaných správ poskytuje podrobné metriky o jednotlivých príspevkoch počas vykazovaného obdobia. Ak chcete prehľad vyhľadávať podľa akýchkoľvek dostupných informácií – vrátane autora, textu a značiek – exportujte svoj prehľad ako súbor CSV. Pri otváraní prehľadu môžete filtrovať podľa týchto stĺpcov alebo hľadať príspevok. Export obsahuje priamy odkaz na príspevky, ako aj natívne prezeranie príspevkov.

V prípade príspevkov na Facebooku môžete v exporte objaviť ďalšie metriky, ako napríklad reakcie rozdelené podľa typu.

odoslal správu správy v Sprout

Ako vykonať:

  1. Otvorte Prehľady > Naprieč kanálmi > Odoslané správy.
  2. V pravom bočnom paneli vyberte sieť, ktorú chcete zobraziť.
  3. Kliknite na Exportovať > Exportovať CSV.

Pro-typ: Videá a fotografie na Twitteri obsahujú odkaz na video alebo fotografiu v stĺpci Správa v exporte, čím sa tieto príspevky odlišujú. Filtrujte stĺpec Správa podľa videa alebo fotografie a izolujte mediálne príspevky v súbore CSV.

Záver

Medzi plánovaním obsahu, oslovovaním sledovateľov a podávaním správ o sociálnom pokroku vašej značky vieme, že máte náročný deň. Tieto tipy Sprout vám môžu pomôcť urobiť všetko!

Máte obľúbenú funkciu Sprout na optimalizáciu vášho pracovného postupu? Dajte nám vedieť na Twitteri na @SproutSocial .

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: