Prípadová štúdia spoločnosti Braxton Sprout

Väčšie Cincinnati vám nemusí hneď prísť na myseľ ako paštéta na chmeľ, ale Spoločnosť Braxton Brewing Company roztočila svoju blízkosť ku Kráľovnému mestu na zlato v sociálnych médiách pomocou kľúčových slov značky HASHTAGS vlastnosť.



Jonathan Gandolf, marketingový riaditeľ spoločnosti Braxton , sa obrátil na Sprout, aby lepšie spravoval rastúci zoznam sociálnych účtov svojej spoločnosti. V rámci tohto procesu odhalil neoceniteľnú príležitosť na vytvorenie značky a videl, že dojmy z jeho spoločností na Facebooku a Twitteri vystrelili o viac ako tisíc percent.



Zvyšovanie povedomia o značke

Keď sa Braxton rozšíril na druhé miesto, nasledovali aj jeho sociálne účty, čo sťažilo správu stratégie.

význam čísla 40

'V tom čase sme práve používali natívne aplikácie na všetko,' uviedol Gandolf. 'Stalo sa veľmi neefektívne a časovo náročné prihlásiť sa a odhlásiť sa zo všetkého toľkých rôznych časov.'

Keď sa Gandolf usadil so žiadosťou o pomoc, našiel ďalší dôvod, prečo na oslavu zdvihnúť pohár.

Funkcia Kľúčové slová značky na platforme mu umožnila monitorovať sociálne konverzácie súvisiace s pivom, ktoré boli relevantné pre Braxton. Jedným z týchto kľúčových slov bolo „Cincinnati Beer“.

Field Yates, reportér ESPN NFL, sa v októbri 2017 v tweete zmienil o Cincinnati, čo viedlo k tomu, že sa ho nasledovník pýtal na pivo Cincinnati. Táto výmena bola vložené do inteligentnej schránky Braxton .



Braxton Brewing pull citát

Gandolf zacítil príležitosť na značku a oslovil ju. Vľúdne sa ponúkol, že pomôže Yatesovi vyskúšať niektoré z chutných varení Braxtonu. Po konverzácii medzi správami na Twitteri a Twitteri (všetky sa dajú ľahko spravovať od spoločnosti Sprout’s) Smart Inbox ), balíček starostlivosti bol v pošte.

Krátko nato Yates hovoril o Braxtonovi na ESPN Fantasy Focus Football Show, o veľmi populárnom ocenenom podcaste, ktorý je uvádzaný ako najsťahovanejší podcast ESPN s pôvodným obsahom a zároveň ako druhý najsťahovanejší podcast celkovo. Yates tiež zdôraznil Braxtona na svojom Instagrame.

'Predtým, pokiaľ niekto neoznačil náš skutočný twitter, nikdy by sme túto príležitosť nevideli,' uviedol Gandolf. „Teraz sme tieto kľúčové slová a hashtagy a všetko ostatné, čo môžeme vložiť do našej inteligentnej schránky, nastavili tak, aby sme mohli odpovedať v podstate v reálnom čase. Stiahlo sa to priamo do hornej časti doručenej pošty, odpovedali sme v reálnom čase, zmenili sa na konverzáciu a všetko sa stalo bez toho, aby nás niekto pôvodne označil. Bolo to niečo, čo by pred Sproutom nikdy nebolo možné. “



Práve tento druh príležitostí pomohol spoločnosti Braxton v októbri 2017 medzimesačne zvýšiť celkový počet sledovateľov o 116,6% na Facebooku, Twitteri a Instagrame. Počas tohto obdobia tiež vzrástla interakcia s publikom, pričom objem prijatých správ na týchto kanáloch stúpol o 97 percent. Okrem toho celkový počet zobrazení na Facebooku a Twitteri stúpol o 1 044,1% a dosiahol 1 102 614.

Rast publika Braxton

Okrem metrík sú Gandolf a tím Braxton nadšení z príležitosti zasadiť svoju vlajku značky v Cincy napriek tomu, že sa fyzicky nachádzajú priamo cez rieku v Covingtonu v Kentucky.

543 číslo anjela

'Pre nás bolo super byť na strane Cincinnati, pretože to je niečo, čo je pre našu polohu veľmi zložité,' uviedol Gandolf. 'Sme technicky v Kentucky, ale skutočne sme súčasťou pivnej scény v Cincinnati a Kentucky.' Kentucky si o nás myslí, že sme Cincinnati, a Cincinnati si o nás myslí, že sme Kentucky, takže sme trochu v tejto zvláštnej oblasti. Sprout nám umožňuje počúvať obe strany rieky. “

Vďaka kľúčovým slovám značky Sprout a inteligentnej doručenej pošte má teraz Braxton k dispozícii príležitosti na zvýšenie povedomia o značke.

Stiahnite si PDF

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: