„Mentorstvo sa môže stať vo chvíľach,“ hovorí Tisha Leslie , Riaditeľ spoločnosti Employer Brand v spoločnosti T-Mobile. 'Verím, že sa niektorí ľudia vyhýbajú mentorovaniu, pretože sa cítia byť nejakí blízki dlhodobému vzťahu, ale nemusí to tak byť.'



anjel číslo 236

Mentorstvo vo všetkých jeho formách pomáha budovať silných vodcov, zapájať kultúry a zmysluplné vzťahy. Mentori môžu poskytnúť cenný strategický prehľad, vytvoriť bezpečné miesto pre zraniteľné kariérne rozhovory a pomôcť účastníkom rozvíjať perspektívu potrebnú na to, aby vynikli vo svojej kariére.



To platí najmä v marketingu, v priemysle známom neustálym vývojom: marketingové mentorstvo poskytuje odborné zdroje, ktoré pomáhajú účastníkom orientovať sa v neustále sa meniacom technologickom, sociálnom a mediálnom prostredí. Na obchodnej úrovni sa môže zvýšiť formálne aj neformálne mentorstvo angažovanosť, udržanie a spokojnosť pre zamestnancov na oboch stranách rovnice.

Ale ako opísala Leslie, mentorstvo sa môže cítiť aj ako hlavný záväzok - a nie je to niečo, čo by každému lídrovi prišlo prirodzené. Porozprávali sme sa so štyrmi manažérmi marketingu, aby sme pochopili, ako vyzerá úspešné mentorstvo a ako vytvárať pôsobivé mentorské skúsenosti, ktoré poháňajú osobný a profesionálny rast.

Mentorstvo sa začína štedrosťou

„Požiadanie mentora môže byť spočiatku strašidelné,“ hovorí Thom Lytle , Hlavný riaditeľ sociálneho podnikania v spoločnosti Dell. 'Ale práve keď si nemyslíš, že máš čo ponúknuť, odhalíš vo svojich vlastných skúsenostiach skrytú múdrosť, ktorá bude pre ostatných veľmi užitočná.'

Spoločnou kvalitou úspešných mentorstiev je veľkorysosť: nezabudnuteľní mentori sú k dispozícii na zdieľanie spätnej väzby, osobných skúseností a vlastných sietí s mentorovanými.

Camille Ricketts , Vedúca marketingu v spoločnosti Notion a bývalá redaktorka First Round Review, sa stretla s jedným z jej mentorov, keď s ňou robila pohovor pre časť Review. Ako možno čakáte, Molly Graham, zakladateľka, ktorej kariéra sa rozprestiera na Googli, skorom Facebooku, Quipovi a Iniciatíve Chana Zuckerberga, mala nabitý program, ale Ricketts hovorí: „našla si čas na spojenie a dobehla to, čo som robila , ponúknite poradenstvo v otázkach, ktorým som čelil, a dajte sa k dispozícii na diskusiu o emočnej a osobnejšej stránke práce. “



Veľkorysosť však nie je len o dostupnosti. Najsilnejší mentori sa naplno venujú mentorovaniu konverzácií a nevyhýbajú sa zraniteľnosti. Všetci štyria z vedúcich, s ktorými sme hovorili, zdôrazňovali dôležitosť mentorov pri ovplyvňovaní sociálno-emocionálnych aspektov práce a hodnotu mentorstva pri vytváraní bezpečného miesta na kladenie otázok, dolaďovanie nápadov a prijímanie úprimnej spätnej väzby.

Čo dáš, to aj dostaneš

Výskum ukázal, že mentorstvo neustále vedie k lepšie kariérne výsledky pre mentorov aj mentorovaných, vrátane väčšej spokojnosti s prácou, organizačného nasadenia a kariérneho úspechu. Efektívni mentori tlačia ostatných na sebadôveru, reflexivitu a zvedavosť. Ale čo je dôležitejšie, vypočutie mentora a budovanie vzťahu s vedúcim vedúcim u kultivovaných osôb vytvára pocit spojenia a spolupatričnosti.

'Dozvedel som sa, že všetci prechádzame rovnakými pohybmi v našej kariére, bez ohľadu na odvetvie alebo pracovnú pozíciu,' hovorí Hasnain Race , Viceprezident pre marketing v spoločnosti Market One Media Group. „Pre nás je dôležité, že musíme cítiť pocit spolupatričnosti a vedieť, že na svojich cestách nie sme sami.“



„Poskytovanie rád odomklo moju schopnosť pracovať lepšie v mojom živote rovnako,“ hovorí Ricketts. „Povedal by som, že mentoring priniesol do môjho života, nielen do profesionálneho života, veľa neočakávaného bohatstva.“

Kľúče k úspešnému marketingovému mentorstvu

Existuje množstvo spôsobov, ako pristupovať k mentorstvu, a ako poznamenala Leslie, všetky nemusia byť v rámci formálneho vzťahu. Nasledujúce taktiky môžete použiť ako súčasť formálneho mentorského vzťahu alebo ich môžete uplatniť plošne: pri jednaní so svojimi priamymi správami, vytváraní sietí, pri komunikácii s mladšími obchodníkmi alebo pri podpore kultúry marketingového mentorstva a koučovania medzi manažérmi vo vašom tím.

Pýtajte sa a povzbudzujte „silné otázky“.

Mať zvedavé myslenie môže pomôcť získať nové vedomosti od vašich zverencov - a povzbudenie vašich zverencov k tomu, aby sa zapojili do tohto typu hlbokých otázok, môže vyvolať reflexiu aj pre vás. Leslie vyzdvihla jedného zo svojich zverencov, ktorý ku každému z ich hovorov prináša niekoľko silných otázok. 'Prinútim ma, aby som sa skutočne tešil na naše stretnutia.' V skutočnosti sa niečo naučím, pretože pri zodpovedaní jej otázok dokážem byť reflektívny a premyslený a spracovať časti svojej kariéry, na ktoré som naozaj neprestal myslieť. “

Mentori môžu začať modelovaním typu premyslenej zvedavosti, ktorú by radi videli od zverencov. Ricketts hovorí: „Dobrý mentor kladie veľa otázok, aby zistil, čo sa s jeho zverencom v skutočnosti deje, a pomáha človeku jasnejšie vidieť sám seba prostredníctvom odpovedí. Mentorstvo je v najlepšom prípade, keď je tak úzko prispôsobené skúsenostiam a osobnosti zverenca. “

Vytvorte bezpečnú zónu.

Úcta a empatia sú dva základné princípy mentorského vzťahu. Ako mentor zvážte zdieľanie anekdot o tom, ako ste sa vyrovnali s podobnými situáciami, a prispôsobenie spätnej väzby tomu, ako môžu osoby zodpovedné za prístup priblížiť sa scenáru, ktorý zažívajú. Raza poznamenáva, že keď pracujete so svojím zverencom, „prichádzajú za vami a prejavujú zraniteľnosť. Náplňou vašej práce je vidieť ich silu, pretože je skutočne ťažké hovoriť o veciach, ktorých sa môžu báť alebo nepríjemne rozprávať. “

Mať tento typ zvukovej dosky je cenné bez ohľadu na to, kde sa vo svojej kariére nachádzate. Keď Leslie nedávno požiadala kolegu o mentorstvo, zdôraznila svoj záujem mať toto bezpečné miesto na otvorenú diskusiu. 'To, čo som povedal, že ma najviac zaujíma, bolo bezpečné miesto, kde som ako výkonný pracovník mohol klásť otázky bez obáv z toho, že by niektorá z týchto otázok bola 'dingom' mojej reputácie.' Čím je to v organizácii vyššie, je to skutočne ťažké. “

Poskytnite úprimnú spätnú väzbu.

Jedným z cenných aspektov mentorovania pre mentorovaných je príležitosť získať spätnú väzbu od niekoho, kto nie je ich priamym manažérom. Vonkajšia perspektíva môže veriacich prinútiť, aby rozmýšľali inak o svojom prístupe k situácii alebo o svojom nastavení mysle okolo výzvy, ktorej čelia.

Predtým, ako zhodnotíte situáciu, je dôležité si vypočuť, čo hovorí váš zverenec - čo si myslí a cíti. Ako poznamenáva Lytle: „Počúvanie je nevyhnutné na vybudovanie východiskového bodu dôvery. Spätná väzba musí byť vždy čestná a mala by vychádzať z minulých skúseností. “

Dotknite sa svojho zverenca, aby myslel viac.

Okrem vytvárania bezpečného miesta pre otvorený dialóg poskytujú mentorské vzťahy poskytovaným osobám bezpečný základ, z ktorého môžu riskovať. Ako mentor je súčasťou vašej role využiť svoje postrehy na spochybnenie predpokladov a porozumenia vašich zverencov. Raza zdôrazňuje jedného z jeho mentorov, Farhana Lalaniho, ktorý je generálnym riaditeľom spoločnosti Market One Media Group. Lalani často reaguje na Razove nápady s povzbudením snívať o väčšom. Hovorí: „Naprogramovalo ma to, aby som sa vždy usiloval o to najlepšie a nikdy sa neuspokojil“ - lekcia, ktorá pomohla jeho kariérnemu rastu.

A keď sa vaši zverenci zväčšia? Buďte prvý, kto to oslávi a povzbudí ich.

Oslava mentorstva

Každý z nás žongluje s desiatkami priorít, ale našou prvou povinnosťou ako vodcu je byť voči ľuďom. Ponuka vášho pohľadu ako mentora, či už v rámci vašej organizácie alebo širšie, je jedným z najsilnejších spôsobov, ako zosilniť váš vplyv a nájsť väčšie uplatnenie vo vašom profesionálnom živote.

Ako povedala Camille Ricketts: „Kedykoľvek sa v práci zdá byť zastrašená alebo skľučujúca, mentorské vzťahy dodajú energiu a vyživujú dušu.“

Podpora tohto typu spojenia sa nemusí zapísať do popisu úlohy, ale hodnota, ktorú vytvoríte pri mentorovaní ostatných, bude pretrvávať zo dňa na deň.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: