Ako môžu technologické spoločnosti s vysokým rastom spojiť advokáciu s komunikáciou

Vysoko rastúce technologické spoločnosti to dosiahli, pokiaľ ide o zamestnávanie zamestnancov - ľudia, ktorí sa k týmto tímom pripoja, sú často na začiatku svojej kariéry, nedočkaví, zameraní a majú väčšiu tendenciu zaujať k svojim zamestnávateľom pozitívny postoj v porovnaní so zamestnaním v iných odvetviach.

To znamená, že zamestnávatelia musia prijať proaktívne opatrenia na zachovanie tohto zmýšľania a vytvorenie interných procesov, ktoré vedúcim pracovníkom umožnia preniknúť do entuziazmu a zároveň pochopiť, ako sa tieto postoje môžu vyvíjať popri raste spoločnosti a kariérnom postupe.

Sekcia 1

Fáza skorého rastu

Spoločnosti v počiatočnom štádiu, ktoré sa blížia k fáze rastu „hokejky“, sú skutočne v dokonalej pozícii na to, aby vytvorili silný základ úspechu založený na kultúre komunikácie.

Ak spoločnosti prídu do týchto fáz rastu a nebudú pripravené ich udržiavať, je pravdepodobné, že sa súčasné procesy rozpadnú - z toho vyplýva dôležitosť vytvorenia plánu v predstihu so stratégiou zameranou na to, ako sa bude meniť spolu s rastom spoločnosti.

Oddiel 2

Budovanie pevného rámca pre komunikáciu

Aj keď sú technologické tímy ideálne na kultiváciu silných úrovní zapojenia, nezabudnite, že riadenie komunikácie v rýchlo sa rozvíjajúcich spoločnostiach nie je vždy ľahká úloha.

Ak si neorganizujete svoju internú komunikačnú stratégiu pred vstupom do rastových fáz, mohlo by to viesť k:

Vychýlenie medzi vašou organizáciou

V časoch rastu potrebujú zamestnanci prístup k čo najväčšiemu množstvu informácií. Budú chcieť mať prehľad o tom, čo sa deje z vnútornej perspektívy, a vzhľadom na kontext, ako by ich to mohlo ovplyvňovať. Bez tejto úrovne komunikácie sa fámy môžu začať rozširovať a vytvárať odpojenú alebo neusporiadanú pracovnú silu.

Zmätok v zodpovednosti

Menšie tímy majú na svojej strane svižnosť. Vedúci predstavitelia majú neustály pulz na výkony ostatných tímov a na situácie, keď jednotlivci sledujú dosiahnutie cieľov, čo manažérom umožňuje identifikovať prešľapy a rýchlo napraviť loď.

Pretože spoločnosti prežívajú obdobia rastu, ktoré v krátkom časovom rámci niekedy zdvojnásobia alebo strojnásobia svoju veľkosť, táto úroveň viditeľnosti sa stráca, čo vedie k tomu, že zamestnanci majú náhle menšie vedenie a často strácajú prehľad o svojej úlohe v organizácii - najmä pri prispôsobovaní pracovných povinností. nové roly.

Decentralizovaný tok informácií

Profesionáli v akomkoľvek tíme potrebujú prístup k informáciám na centralizovanom mieste a pravidelne - to je kľúčový komponent na udržanie dôvery medzi vašimi zamestnancami pri zmene dynamiky pracoviska. Keď sa tímové líčenie posúva spolu s rastom, zabezpečte, aby boli zavedené pravidelné kontrolné body na vyhodnotenie vnútorných funkcií zostavených na základe iného súboru potrieb. Týmto zabránite tomu, aby sa neefektívne procesy držali príliš dlho a bránili efektívnosti.

Oddiel 3

Ako čo najlepšie využiť komunitu zameranú na technológie

Zamestnávatelia s cieľavedomou a prispôsobenou komunikačnou stratégiou pestujú vyššiu mieru angažovanosti medzi zamestnancami, efektívnejšiu produktivitu a zníženú fluktuáciu - na druhej strane sa kvôli nesprávnej komunikácii ročne stratí okolo 37 miliárd dolárov.

Technologické spoločnosti majú ideálnu pozíciu na stanovenie silných, ale svižných komunikačných cieľov, ktoré sú výsledkom tejto angažovanosti - zamestnanci sú viac ochotní podieľať sa na iniciatívach spoločnosti a rozvíjať ich vpred. Väčšina ľudí, ktorí sa pridávajú k technologickým spoločnostiam na počiatočnej úrovni, tak navyše robí, pretože sa nadšením zaoberajú priemyslom a technologickým zameraním.

Zamestnávatelia to môžu využiť vo svoj prospech zavedením najlepších technologických riešení vo svojej triede bez toho, aby sa museli starať o schopnosť svojich zamestnancov prispôsobiť sa novému softvéru alebo ho začleniť do svojej každodennej rutiny - vytváranie technológií, ktoré uľahčujú život, je často veľký vodič, prečo sa ľudia pripájajú k vesmíru.

Zamestnanci nielen očakávajú, že inteligentná a intuitívna technológia bude prirodzenou súčasťou ich pracovného toku, ale neposkytnutie správnej technológie by mohlo viesť k nespokojnosti a všeobecnému nesúladu medzi poslaním spoločnosti a internými procesmi.

Zároveň stojí za zmienku, že implementácia správnej technológie znamená, že môžete tiež úspešne zhromažďovať dôležitejšie údaje o zamestnancoch o tom, ako sa vašej spoločnosti darí. Spoločnosti s vysokým rastom technológií môžu byť obzvlášť kvalifikované v používaní týchto údajov na prijímanie dôležitých rozhodnutí o alokácii zdrojov, udržaní zamestnancov a produktivite.

Oddiel 4

Kombinácia advokácie a komunikácie zamestnancov

V dnešnom prostredí, ktoré je prvou komunikáciou, viesť vašu spoločnosť k udržateľnému úspechu znamená neustále aktualizovať a vylepšovať stratégie spolupráce, aby ste sa pripravili na obdobia rastu.

Začlenenie prvkov advokácie zamestnancov do vašej celkovej komunikačnej stratégie je od začiatku prvoradé pre úspešný program s mierou adopcie v celej spoločnosti.

Silnejšia sociálna prítomnosť

Využívanie zamestnancov ako obhajcov značiek a umožnenie im zdieľať správy o značke so svojimi širšími sieťami často vedie k pozitívnemu marketingu z úst do úst - čo zase umiestni vaše podnikanie na autentické, dôveryhodné a poučné.

Obsah zdieľaný zamestnancami v skutočnosti získava až 8-krát väčšie zapojenie ako obsah zdieľaný naprieč značkovými kanálmi a je zdieľaný 25-krát častejšie.

Zvýšený počet konverzií

Keď zamestnanci zdieľajú obsah priemyslu alebo spoločnosti so svojimi sociálnymi sieťami, okamžite sa považujú za vodcovských myšlienok, ktorí chcú uľahčiť konverzáciu a nápady, a nie iba tlačiť na predaj.

34,9% ľudí s väčšou pravdepodobnosťou nakupuje od obchodného zástupcu, ktorý zdieľa novinky v odbore a užitočný obsah na sociálnych sieťach. Výskum taktiež ukazuje, že potenciálni zákazníci získaní prostredníctvom snáh o advokáciu sa môžu premieňať až 7-krát častejšie ako potenciálni zákazníci z iných platforiem.

Spojenie vašich interných procesov s dopadom, ktorý má na externé výsledky a ziskovosť, určuje technologické spoločnosti, ktoré neustále inovujú a rastú, okrem tých, ktoré nakoniec narazia na múr bez jasnej cesty vpred.

Vysoko kvalifikovaní zamestnanci

Pretože technologický priemysel každým dňom rastie v silnej konkurenčnej schopnosti, je ťažšie získať prístup k vysoko kvalitným talentom - použitie vašich zamestnancov ako rozšírenia vášho talentového tímu vám to môže veľmi vyrovnať.

Okno na získanie nových talentov v technologickom priestore je malé. Medzi prilákaním uchádzača, hodnotením potenciálu z hľadiska zručností a kultúry, dohodnutím sa na plate a výhodách a zabezpečením ich pozície v tíme, existuje veľa miest, kde sa dá vrhnúť kľúčom uprostred procesu.

Ak však povzbudíte zamestnancov, aby využívali svoje sociálne siete na zdieľanie otvorených pracovných miest, pomôžete im nielen rozvíjať ich prítomnosť v malej, ale mocnej komunite technológií, ale tiež optimalizujete pravdepodobnosť prilákania kvalifikovanejších kandidátov, čo v konečnom dôsledku zvýši ich udržanie.

Aké sú teda niektoré z najdôležitejších stratégií na zjednotenie internej komunikácie s obhajobou zamestnancov pred nástupom do rýchlorastúcich etáp?

Oddiel 5

Používajte správne nástroje

Na dosiahnutie úspechu s vašou komunikačnou a advokačnou stratégiou budete potrebovať správne nástroje, ktoré podporia vaše úsilie a zlepšia prepojenie na všetkých úrovniach organizácie. Jednoduchá identifikácia a implementácia týchto nástrojov však nestačí - musíte posilniť procesy zhora nadol, čo znamená, že zamestnanci na základnej úrovni používajú rovnaké platformy ako C-Suite.

To je obzvlášť dôležité v technologickom priestore, kde je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým znížiť obrat vzhľadom na konkurenčnú povahu trhu. Pomáha tiež nastaviť tón pre zosúladenie medzi manažmentom pri nasadzovaní nových procesov do zvyšku tímu - správa TINYPulse Tech Industry Report v skutočnosti zistila, že zamestnanci verili, že súdržnosť ich manažérskeho tímu sa za posledný rok znížila.

Nič nepredstavuje jednotný smer viac ako vodcov, ktorí sa držia rovnakých štandardov a dodržiavajú rovnaké procesy, aké sa očakávajú od zvyšku spoločnosti.

Oddiel 6

Udržujte misiu spoločnosti v prehľadnom zobrazení

Aj keď rast zvyčajne naznačuje zmenu, vaše celkové ciele, hodnoty a poslanie by v ideálnom prípade mali zostať konštantné. Ľudia, ktorí sa pridávajú k rastúcim spoločnostiam, sú pripravení sa v prípade potreby otočiť, ale vaša misia by sa mala používať ako vodidlo v týchto fázach, aby sa zamestnanci sústredili.

Jedným zo spôsobov, ako udržať toto zameranie, je byť otvorený a transparentný, pokiaľ ide o základné ambície podnikania. Ak nie, zamestnanci sa budú usilovať o skutočné pochopenie vízie spoločnosti a následne budú mať ťažký čas spojiť sa s tímom a úlohou v organizácii.

Z prieskumu, ktorý uskutočnil Gallup, vyplýva, že iba 4 z 10 zamestnancov v USA jednoznačne súhlasia s tým, že vďaka poslaniu alebo účelu ich spoločnosti sa cítia dôležití pre svoju prácu - to znamená, že existuje jasná priepasť medzi chápaním identity ich spoločnosti a ich vzťahom k zdraviu podniku. .

Rovnaký výskum naznačuje, že 10% zlepšenie spojenia zamestnancov s poslaním alebo účelom ich organizácie by malo za následok 8,1% zníženie fluktuácie a 4,4% zvýšenie ziskovosti.

Jednou zo stratégií, ako udržať svoj tím v spojení s poslaním spoločnosti, je vytvoriť kultúru komunikácie, ktorá je agnostická pre názov práce alebo úroveň odpracovaných rokov. Pre tímy značky je tiež dôležité trénovať svojich kolegov v tom, ako hovoriť o spoločnosti a komunikovať správy, ktoré sú v súlade s hlasom značky.

Nezabudnite rozdeliť šírenie informácií všade, kde je to možné. Zatiaľ čo interné oznámenia by sa mali robiť na úrovni celej spoločnosti, obsah myslenia v oblasti vodcovstva by sa mal objavovať strategicky, aby sa zvýšila relevantnosť a optimalizovala pravdepodobnosť, že zamestnanci podniknú určité želané kroky.

Získanie tejto úrovne prehľadu tiež identifikuje tímy alebo jednotlivcov, ktorí neinteragujú s firemným obsahom, čo umožňuje HR prekonať týchto odpojených zamestnancov a zmierniť potenciálny obrat.

---

anjel číslo 422

---

Podľa Gallupova správa :

Tímy internej komunikácie by mali identifikovať všetky obchodné jednotky, ktoré nemajú silné spojenie s identitou organizácie. Tieto jednotky sú náchylné na riziko, či už je to obrat, nízka produktivita alebo problémy s dodržiavaním predpisov alebo zákazníckymi službami. Mali by sa identifikovať skupiny v organizácii, ktoré nerozumejú účelu spoločnosti, nedodávajú svoju značku alebo zlyhajú v stelesňovaní kultúry každý deň. Okrem toho by sa mala s týmito zamestnancami cielene komunikovať. Aby bol spoločný úspech, musí byť celá organizácia zjednotená a oddaná jednej identite.

Aj keď by každý z vašich tímov mal mať stále prístup k rovnakým funkciám a všeobecne používať tento nástroj rovnakým spôsobom, zoskupovanie zamestnancov bude mať významný vplyv na výkon a budúci úspech.

Oddiel 7

Urobte z komunikácie ústrednú kultúru spoločnosti

So správnym softvérom je relatívne ľahké vytvoriť tímovú súdržnosť okolo nadchádzajúcich iniciatív a spojiť sa s kolaboráciou ako s prirodzenejšou súčasťou pracovného toku. Navrhnutím toho, kedy a ako by mali zamestnanci očakávať aktualizácie, ako je napríklad spustenie marketingovej kampane, veľké interné oznámenia, nadchádzajúce obchodné veľtrhy alebo udalosti v odbore, je každé oddelenie v súlade s cieľmi jedného druhého v oblasti zvyšovania výkonu v celej organizácii.

Čím jednoduchšie je pre zamestnancov zostať na vrchole vývoja - či už interne vo vašej spoločnosti, alebo externe vo vašom odbore -, tým menej je pravdepodobné, že sa vaši zamestnanci budú cítiť ohromení alebo zmätení vývojom, ktorý sa deje vo vašej organizácii.

Oddiel 8

Zmerajte efektívnosť vnútornej komunikácie

Nakoniec, aby bola akákoľvek komunikačná stratégia zamestnancov úspešná, musia podniky merať výkonnosť programu. Stanovením súboru metrík, ktoré sa majú sledovať od začiatku vašej stratégie, spolu s frekvenciou, ako často ich budete kontrolovať, sa meranie ROI týchto iniciatív v budúcnosti stane oveľa realistickejším.

Podľa prieskumu je 86% organizácií presvedčených, že zlepšenie ich „People Analytics“ bolo rozhodujúcim prvkom ich dlhodobého úspechu. Správna technológia vám poskytne prehľad o tom, či vaša platforma na obhajobu zamestnancov funguje podľa vašich očakávaní, a poskytne vám prehľad o zdieľaniach, kliknutiach, zapojení, sledovateľoch a ďalších.

Spojenie advokácie zamestnancov a internej komunikácie môže byť pre rastúce tímy veľmi prirodzeným procesom, pokiaľ je správne nastavený základ. Kľúčom je ustanoviť prvky, ktoré zodpovedajú súčasnému stavu vášho tímu, s porozumením toho, ako sa tieto prvky môžu meniť v závislosti od rozsahu vašej spoločnosti.

Začlenením týchto prvkov budete pripravení podporiť rast spoločnosti na konkurenčnom technologickom trhu a nakoniec sledovať, ako začne výkon prudko stúpať.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: