Make-a-Wish + jednoducho odmerané

O spoločnosti Make-A-Wish

Make-A-Wish je jednou z popredných detských charitatívnych organizácií na svete, ktorá slúži deťom v ohrození života v každej komunite v USA a na ich územiach.



Vďaka štedrým darcom a viac ako 33 000 dobrovoľníkom Make-A-Wish každých 34 minút udeľuje želanie niekde v krajine; viac ako 285 000 od jej založenia v roku 1980.



Výzva

Získavanie poznatkov nad rámec natívnej analýzy

Platformy sociálnych médií dnes poskytujú podnikom množstvo metrík prostredníctvom ich natívnych analýz. Bohužiaľ, tieto natívne analytické nástroje nie sú vždy zjavne použiteľné - ako si rýchlo uvedomila Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií v Make-A-Wish.

Pre Jennifer znamenalo získanie poznatkov z natívnej analytiky konsolidáciu údajov z viacerých platforiem do tabuľky. Ručné zadávanie údajov azískavanie údajov spôsobilo, že meranie dopadu každej kampane bolo náročné, a zostalo jej málo času na to, aby mohla reagovať na informácie alebo implementovať vylepšenia.


anjelské čísla 27

'Natívne meranie bolo veľmi ťažké.' Museli sme vytvoriť tabuľky a všetko ručne zadať. Stratili by sme dáta, pretože sme nepredpokladali, že ich budeme potrebovať. Sledovanie hashtagov prakticky neexistovalo. Bolo to mierne povedané frustrujúce. “


5 číslo milosti

- Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií v spoločnosti Make-A-Wish



Riešenie

Analýza zúženia

Program Make-A-Wish urgentne potreboval spôsob, ako spojiť všetky svoje kľúčové metriky do jedného miesta. Spoločnosť Simple Measured túto potrebu vyriešila zhromaždením analýz zo všetkých základných platforiem a ich zobrazením v jednej komplexnej správe.

Jennifer používa tieto správy na predstavenie pokroku svojim kolegom v Make-A-Wish a na zdieľanie dopadu kampane s kľúčovými sponzormi.



Sledovanie zdieľania obsahu a sledovanie konverzií

Jednoducho merané umožňuje Jennifer sledovať prenos a konverziu zo všetkých odkazov zdieľaných v sociálnych sieťach vrátane jej vlastných príspevkov a adries URL.zdieľané na sociálnych sieťach a dokonca aj adresy URL zdieľané cez dark social.

Napríklad, ak vytvorí príspevok určený na sprostredkovanie odporúčaní, môže ľahko zmerať potenciálne odporúčania získané z týchto snáh.

Pomocou sledovania konverzií dokázala Jennifer zistiť, či zarobené príspevky Make-A-Wish konvertujú na vyšších úrovniach ako ich vlastné príspevky,povzbudili ju, aby vyskúšala iný prístup so svojou obsahovou stratégiou.


44 číselný význam

Sledovanie konkurencie

Vďaka funkciám sledovania konkurencie Simply Measured môže Jennifer vidieť, kedy iné neziskové organizácie prevádzkujú kampane, a využiť tieto informácie na plánovanie doplnkových alebo konkurenčných iniciatív.

A s konkrétnymi údajmi na dosah ruky môže lepšie komunikovať hodnotu a úspech ich úsilia v sociálnych médiách s internými zainteresovanými stranami.

Napríklad Jennifer môže demonštrovať, ako napriek tomu, že konkurenčná spoločnosť má trikrát viac sledovateľov, spoločnosť Make-A-Wish trikrát efektívnejšie zapája svoju základňu nasledovníkov.

Označovanie obsahu


33 s významom duchovný

Nakoniec Jennifer používala funkciu označovania obsahu Simply Measured na ľahké zhromažďovanie a zdieľanie údajov so svojím interným firemným sponzorstvomtím.

Aj keď predtým musela exportovať všetky svoje údaje o príspevku do tabuľky a každému z nich priradiť kód kategórie, teraz na svoj hlavný panel mohla jednoducho použiť štítok.

Teraz môže Jennifer ľahko sledovať zdieľanie a merať vplyv - a kedykoľvek môže, kedykoľvek potrebuje rýchle zdieľanie presných správ o kampaniach a partnerstvách.


biblický význam 40

„Teraz môžeme pomocou označenia poskytovať častejšie podrobné štatistiky a rýchlejšie získavať údaje o ťažbe. Napríklad, ak pracujeme na konkrétnej sponzorskej kampani a vidíme, že niektoré príspevky nedosahujú dobrý výkon, sme teraz schopní včas urobiť úpravy nadchádzajúceho obsahu. “ - Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií, Make-A-Wish

Výsledok

Viac praktických poznatkov + vyššia angažovanosť

Všetky riešenia, ktoré spoločnosť Simply Measured priniesla v priebehu rokov, mali dramatický dopad na sociálne kampane spoločnosti Make-A-Wish a medziročne prispeli k zvýšeniu sociálnej angažovanosti o 41,5%.

Jennifer sa pri sledovaní zdravia značky na všetkých svojich hlavných platformách: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn a YouTube spolieha na systém Simply Measured každý deň. Intuitívne správy sú nevyhnutné na objavovanie každodenných ukazovateľov výkonu a na poskytovanie praktických poznatkov jej kolegom a sponzorom spoločnosti Make-A-Wish.

„Jednoducho merané je ľahšie použiteľné ako väčšina natívnych analytických platforiem. Pridanie nástroja na označovanie a ich práca na sledovaní konverzií na nás urobili dojem. Tešíme sa na ďalšie novinky, ktoré pridajú do svojej sady, aby nám pomohli naďalej zlepšovať kvalitu a úspech našich sociálnych médií. “ - Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií, Make-A-Wish

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: