Zistite Svoj Počet Anjela
Ako jednoducho merané pomohlo nadácii Make-A-Wish zvýšiť sociálnu angažovanosť o viac ako 41%
O spoločnosti Make-A-Wish
Make-A-Wish je jednou z popredných detských charitatívnych organizácií na svete, ktorá slúži deťom v ohrození života v každej komunite v USA a na ich územiach.
Vďaka štedrým darcom a viac ako 33 000 dobrovoľníkom Make-A-Wish každých 34 minút udeľuje želanie niekde v krajine; viac ako 285 000 od jej založenia v roku 1980.
Výzva
Získavanie poznatkov nad rámec natívnej analýzy
Platformy sociálnych médií dnes poskytujú podnikom množstvo metrík prostredníctvom ich natívnych analýz. Bohužiaľ, tieto natívne analytické nástroje nie sú vždy zjavne použiteľné - ako si rýchlo uvedomila Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií v Make-A-Wish.
Pre Jennifer znamenalo získanie poznatkov z natívnej analytiky konsolidáciu údajov z viacerých platforiem do tabuľky. Ručné zadávanie údajov azískavanie údajov spôsobilo, že meranie dopadu každej kampane bolo náročné, a zostalo jej málo času na to, aby mohla reagovať na informácie alebo implementovať vylepšenia.
anjelské čísla 27
'Natívne meranie bolo veľmi ťažké.' Museli sme vytvoriť tabuľky a všetko ručne zadať. Stratili by sme dáta, pretože sme nepredpokladali, že ich budeme potrebovať. Sledovanie hashtagov prakticky neexistovalo. Bolo to mierne povedané frustrujúce. “
5 číslo milosti
- Jennifer Parsons, manažérka stratégie sociálnych médií v spoločnosti Make-A-Wish
Riešenie
Analýza zúženia
Program Make-A-Wish urgentne potreboval spôsob, ako spojiť všetky svoje kľúčové metriky do jedného miesta. Spoločnosť Simple Measured túto potrebu vyriešila zhromaždením analýz zo všetkých základných platforiem a ich zobrazením v jednej komplexnej správe.
Jennifer používa tieto správy na predstavenie pokroku svojim kolegom v Make-A-Wish a na zdieľanie dopadu kampane s kľúčovými sponzormi.
Sledovanie zdieľania obsahu a sledovanie konverzií
Jednoducho merané umožňuje Jennifer sledovať prenos a konverziu zo všetkých odkazov zdieľaných v sociálnych sieťach vrátane jej vlastných príspevkov a adries URL.zdieľané na sociálnych sieťach a dokonca aj adresy URL zdieľané cez dark social.
Napríklad, ak vytvorí príspevok určený na sprostredkovanie odporúčaní, môže ľahko zmerať potenciálne odporúčania získané z týchto snáh.
Pomocou sledovania konverzií dokázala Jennifer zistiť, či zarobené príspevky Make-A-Wish konvertujú na vyšších úrovniach ako ich vlastné príspevky,povzbudili ju, aby vyskúšala iný prístup so svojou obsahovou stratégiou.
44 číselný význam
Sledovanie konkurencie
Vďaka funkciám sledovania konkurencie Simply Measured môže Jennifer vidieť, kedy iné neziskové organizácie prevádzkujú kampane, a využiť tieto informácie na plánovanie doplnkových alebo konkurenčných iniciatív.
A s konkrétnymi údajmi na dosah ruky môže lepšie komunikovať hodnotu a úspech ich úsilia v sociálnych médiách s internými zainteresovanými stranami.
Napríklad Jennifer môže demonštrovať, ako napriek tomu, že konkurenčná spoločnosť má trikrát viac sledovateľov, spoločnosť Make-A-Wish trikrát efektívnejšie zapája svoju základňu nasledovníkov.
Označovanie obsahu
33 s významom duchovný
Nakoniec Jennifer používala funkciu označovania obsahu Simply Measured na ľahké zhromažďovanie a zdieľanie údajov so svojím interným firemným sponzorstvomtím.
Aj keď predtým musela exportovať všetky svoje údaje o príspevku do tabuľky a každému z nich priradiť kód kategórie, teraz na svoj hlavný panel mohla jednoducho použiť štítok.
Teraz môže Jennifer ľahko sledovať zdieľanie a merať vplyv - a kedykoľvek môže, kedykoľvek potrebuje rýchle zdieľanie presných správ o kampaniach a partnerstvách.
biblický význam 40
Výsledok
Viac praktických poznatkov + vyššia angažovanosť
Všetky riešenia, ktoré spoločnosť Simply Measured priniesla v priebehu rokov, mali dramatický dopad na sociálne kampane spoločnosti Make-A-Wish a medziročne prispeli k zvýšeniu sociálnej angažovanosti o 41,5%.
Jennifer sa pri sledovaní zdravia značky na všetkých svojich hlavných platformách: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn a YouTube spolieha na systém Simply Measured každý deň. Intuitívne správy sú nevyhnutné na objavovanie každodenných ukazovateľov výkonu a na poskytovanie praktických poznatkov jej kolegom a sponzorom spoločnosti Make-A-Wish.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: