New day, new theory for hacking some part of the traditional sales cycle. Som tu za to, aby som vyhodnotil nové nápady a otestoval ich platnosť, ale jeden nový nápad sa v nedávnej histórii uchytil oveľa hlbšie ako ktorýkoľvek iný.



Videl som to na vlastnej koži pri vedení môjho obchodného tímu Enterprise: Sociálne médiá zmenili cestu predaja. S 84% vedúcich pracovníkov na úrovni C / viceprezidentov to uvádza používať sociálne médiá na podporu rozhodovania o nákupe , už sme dávno za dobami spoločenského vnímania ako „nadýchanej, nevyčísliteľnej“ platformy na podporu predaja.



Sociálna bezprostrednosť pripravila novú cestu k aktívnemu zapojeniu a výchove k najlepším perspektívam, ako aj k tomu, aby tieto perspektívy preskúmali dôveryhodnosť tých, ktorí ich oslovia.

anjeli čísla 555

LinkedIn zistil, že lídri v oblasti sociálneho predaja vytvoriť o 45% viac príležitostí než tí, ktorí majú menej sociálnych schopností v oblasti predaja. Stále je veľa riadiacich pracovníkov predaja nevyužívanie sociálneho predaja , a len málo z nich absolvovalo formálne školenie o tomto prístupe.

Veľká časť rozporu spočíva v mylnej predstave, že čokoľvek, čo súvisí so sociálnym stavom, spadá do kompetencie marketingového oddelenia. Predajné tímy si často neuvedomujú, že sociálny predaj sa líši od marketingu na sociálnych sieťach - že ide vlastne o predajnú stratégiu, ktorej iba jedna časť zahŕňa kliknutie na tlačidlo Zdieľať na firemnom obsahu.

Dan Swift, generálny riaditeľ spoločnosti Empire Social Media a skorý šampión v oblasti sociálneho predaja v spoločnosti LinkedIn, tento rozdiel opísal nedávno Vo vnútri podcastu Intercom .

„Marketing v sociálnych médiách je jeden k mnohým - spoločnosť sa snaží osloviť veľa zákazníkov, aby odovzdali správu. Sociálny predaj je individuálny - identifikácia výkonného riaditeľa ... a využitie sociálnych médií na nájdenie teplej cesty k tomuto jednotlivcovi ... na stretnutie. “



Posilnenie postavenia vášho tímu v jeho spoločenskej predajnej hre si bude pravdepodobne vyžadovať, aby ste vylepšili svoju. Tu uvádzame niektoré kľúčové body týkajúce sa spoločenského predaja, ktoré môžete zdieľať so svojím tímom a ktoré treba mať na pamäti pri identifikácii a udržiavaní vzťahov s perspektívami.

Je to dlhá hra, ale je to lepšie ako studený hovor

Ľahká je identifikácia potenciálneho zákazníka; nájsť si cestu dovnútra je vždy výzva. Sociálny predaj je kľukatá cesta, ale nakoniec sa tam dostanete. Sledujte svoje vyhliadky na Twitteri, LinkedIn a Instagrame. Oboznámte sa s obsahom, ktorý uverejňuje, sledujte, kde hovorí, čítajte, čo číta, a uvedomte si, kto ďalší je súčasťou vnútorného kruhu (ak máte šťastie, možno poznáte niekoho, kto vás môže spojiť) .

Môže to znieť ako prenasledovanie, ale je to výskum. Na príspevky svojho záujemcu reagujte vlastnými postrehmi, návrhmi a užitočnými odkazmi. Nebuďte ten, komu sa páči všetko (toho človeka všetci poznáme). Vďaka premyslenému nasadeniu si vytvoríte vzťah.



Po komunikácii prostredníctvom sociálnych sietí niekoľko mesiacov sa môžete veľmi dobre chytiť nápoja s uvedenou perspektívou na nadchádzajúcej konferencii (ktorú ste si všimli, že hovoria alebo sa jej zúčastňujú, pretože ste sa usilovne usilovali o svoju stratégiu sociálneho predaja).

Váš obsah vás robí ľudskejšou

Už sme za fázou školenia vašich tímov, aby sme s robotickým nadšením zdieľali firemný obsah a nazývali to spoločenský predaj. Aj keď sú správy a videá o vašej spoločnosti zásadné pre zvyšovanie povedomia o vašej značke, nedokážu dosiahnuť dôveryhodnosť vašich zástupcov.

Empire’s Swift má pre zverejňovanie pravidlo 50-25-25: 50% vášho obsahu by malo byť firemné; 25% špecifické pre dané odvetvie; 25% osobné (t. J. Rady, vďaka ktorým môže byť niekto úspešnejší v profesionálnom živote). Varuje tiež pred tým, že by ste mali off-uvedení a predajný profil LinkedIn.

anjelské čísla 244

Len čo sa stanete dôveryhodným poradcom a váš záujemca sa začne hýbať, aby sa o vás dozvedel viac, uistite sa, že je pre vás životopis rovnako dôveryhodný, dôveryhodný, aký ste si všimli.

Môžete niekomu pomôcť - čo vedie k halo efektu

Keď budete sledovať vyhliadky na sociálnych sieťach, môžete sa dozvedieť všetko od ich plánov jarných prázdnin až po body bolesti ich značiek - a môžete im pomôcť. Ak potrebujú odporúčanie hotela a vy ich úprimne máte, skočte na ne. Nikdy neviete - možno majú čas svojho života a vrátia sa, že s vami chcú obchodovať kvôli vášmu skvelému tipu.

V tomto zmysle, a ešte lepšie, môžete si všimnúť, že potenciálny zákazník hľadá profesionálne odporúčanie - napríklad odborník na SEO (inými slovami, nemusí to byť vaša ponuka). Ak ste pracovali so superhviezdou SEO, zdieľajte. Ak váš záujemca a váš predajca radi spolupracujú a boli ste hrdinom v dohadzovaní, otvorili ste dvere.

Vďaka vášmu angažovaniu sa niekto bude cítiť dobre

Tento je jednoduchý, pretože sme tam boli všetci - počítame komentáre a lajky. Vyhliadky uverejňujú príspevky a chcú mať pocit, že na ich príspevkoch záleží. Chcú reakciu. Ak sa člen vášho tímu zdráha umiestniť sa tam, môže mu to pripomenúť dobrú vôľu, ktorú získa jednoduchým zapojením.

Budete môcť merať výsledky

Keď sa vrátime do úplného kruhu k tej predstave, že sociálna nie je vyčísliteľná. Nepravda. Počet aktívnych úvodov, ktoré vaše tímy získajú na rôznych platformách, je možné merať každý týždeň. Je možné sledovať zdieľaný a obľúbený obsah, ako aj to, koľko z tejto interakcie viedlo k offline schôdzkam.

Všetky príležitosti a predaj možno spätne prepojiť s touto počiatočnou sociálnou interakciou. Spoločnosť Swift navrhuje sledovanie aj podľa typu potenciálneho zákazníka - ekonomického kupujúceho, kupujúceho používateľa, šampióna atď. Sociálny predaj v skutočnosti zanecháva užitočnú stopu taktiky.

Rozširujete svoju sieť a dokonca by vás to mohlo baviť

Sociálny predaj je najrýchlejší a najekologickejší spôsob, ako dostať svoje meno a názov svojej spoločnosti von. Vaše komentáre sa zobrazia na stovkách informačných kanálov ľudí. Aj keď váš pôvodný záujemca nepracuje, v poli pre komentár sa môže objaviť nový záujemca.

Čím viac budete s potenciálnymi zákazníkmi komunikovať pomocou autentického a užitočného obsahu, tým bližšie sa dostanete ku zlatu: uzatvoreniu obchodu. Nestane sa to zo dňa na deň, ale dostanete sa tam rýchlejšie ako sedieť na vedľajšej koľaji.

duchovné číslo 5

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: