Zistite Svoj Počet Anjela
Kompletný sprievodca vytvorením stratégie obsahu pre podporu zamestnancov
Vzhľadom na obmedzené zdroje, meniace sa algoritmy a preťažené informačné kanály, program na podporu zamestnancov je najväčšou devízou sociálneho tímu. Programy presadzovania pomáhajú sociálnym marketingovým pracovníkom rozšíriť dosah ich značky nad rámec ich šírky pásma – bez ďalších platených výdavkov.
Tento rok spoločnosť Sprout Social očakáva, že len z našej platformy Employee Advocacy dosiahne 10 miliónov zobrazení. To je viac ako všetky naše sociálne profily dohromady.
Viac ako dve tretiny (68 %) obchodníkov nahlásiť, že ich organizácia už má program presadzovania práv. Od zvyšovania povedomia o značke až po budovanie značky zamestnávateľa, ktorá priťahuje špičkových talentov, obhajovanie zamestnancov pomáha značkám dosahovať obchodné ciele.
Mnohé advokačné iniciatívy sú však neformálnymi vedľajšími projektmi. Do budúcnosti si vybudovanie sofistikovaného programu vyžaduje strategické plánovanie obsahu a medzifunkčnú spoluprácu.
V tomto článku ponúkame normatívne odporúčania, ako môžete pripraviť množstvo obsahu a zabezpečiť dlhodobý úspech vášho úsilia o obhajobu v roku 2023 a v ďalšom období.
Piliere obsahovej stratégie platformy zamestnaneckej advokácie
Podľa prieskumu spoločnosti Sprout značky uvádzajú, že nemajú dostatok obsahu, ako jednu z najväčších výziev pri presadzovaní zamestnancov. Ako povedal jeden obchodník: „Na podporu programu potrebujete veľa obsahu. Ak vaša spoločnosť nie je na dobrom mieste s obsahom, budete mať problémy.“
anjel číslo 1115
Kľúčom je vybrať správny obsah, nielen veľa obsahu, ktorý je v súlade s cieľmi a hodnotami vašej značky. Ak chcete podporiť svoj program presadzovania zamestnancov a vybudovať úložisko obsahu, uistite sa, že váš obsah začiarkne všetky dôležité políčka:
Vzdelávacie zdroje
Obsah vašej obhajoby by mal byť založený na poskytovaní hodnoty vášmu publiku. Zdieľajte vzdelávacie zdroje, ktoré informujú, zapoja a podnietia konverzáciu. Zamerajte sa na relevantné témy, ktoré pomôžu vašej komunite priblížiť sa k bežným výzvam odvetvia.
Vzdelávacie zdroje hodné zdieľania zahŕňajú interné zdroje a zdroje tretích strán:
- Blogové príspevky
- Videá
- Príspevky na sociálnych sieťach
- Dátové prehľady
- Šablóny a nástroje
- Prípadové štúdie
Obsah zo zákulisia/firemnej kultúry
Skúsenosti zamestnancov sú najpresvedčivejšími príkladmi kultúry vašej spoločnosti. Zdieľajte obsah, ktorý ľuďom poskytne vnútorný pohľad na prácu vo vašej spoločnosti. Zahrňte blogové príspevky alebo videá z z pohľadu vašich zamestnancov . Požiadajte členov svojho tímu, aby previedli ľudí do zákulisia priemyselných podujatí, rozvojových školení alebo dobrovoľníckych príležitostí.
Tento obsah poľudští vašu značku, zareaguje na vaše publikum a poskytne členom vášho tímu príležitosť povzbudiť svojich kolegov.
Výkonné myšlienkové vedenie (vlastnené a zarobené)
Silné plány výkonnej komunikácie sú nevyhnutnosťou pre riadenie identity značky, zvyšovanie morálky zamestnancov a nábor talentov. Zahrňte výkonné vedenie myšlienok do svojej stratégie obhajoby. Zdieľajte blogové články, videá, sociálne príspevky a ďalší obsah vytvorený vašou C-suite alebo vedúcim tímom.
Posuňte svoju stratégiu na ďalšiu úroveň sledovaním publikácií, ktoré citujú a rozhovormi s vašimi šéfmi. Uprednostnite výber získaných mediálnych umiestnení, aby ste si vybudovali dôveryhodnosť vedúceho postavenia vašej značky.
Náborový obsah
A presvedčivá zamestnávateľská značka vám pomôže presvedčiť talenty, že vaša organizácia je pre nich tým najlepším miestom na budovanie kariéry. Mnohí z dnešných kandidátov si želajú, aby pred nástupom vedeli viac o tom, aké to naozaj je pracovať v spoločnosti.
Preto sú posudky zamestnancov silným náborovým nástrojom. Začlenením presadzovania zamestnancov do vašej náborovej stratégie môžete rozšíriť svoje otvorené pracovné miesta a zároveň pozvať členov svojho tímu, aby do svojich sociálnych správ vniesli svoje osobné skúsenosti. Koniec koncov, na názoroch vašich zamestnancov záleží trikrát viac potenciálnym kandidátom, než je váš generálny riaditeľ.
Kandidáti sa tiež zaujímajú o priemyselné ocenenia a uznania. Zdieľajte tlačové správy o ocenení, grafiku a videá na svojej platforme na obhajobu zamestnancov, aby ste o nich informovali. V spoločnosti Sprout je tento obsah najčastejšie zdieľaný zamestnancami.
Filantropické oznámenia
Potenciálni kandidáti, súčasní členovia tímu, zákazníci a priemyselní partneri chcú vedieť, že dodržiavate svoje záväzky v oblasti spoločenskej zodpovednosti. Zatiaľ čo zaujať stanovisko je dôležité , musíte sa podeliť o akcie, ktoré robíte, aby ste podporili svoje slová.
41 význam čísla anjela
Na svojej platforme presadzovania práva zdieľajte oznámenia týkajúce sa štipendií, ktoré financujete, dní dobrovoľníctva mimo lokality alebo darov, ktoré podporujú vaše filantropické iniciatívy.
Zlepšenie prístupu k vzdelávaniu a kariérnym príležitostiam pre černošskú/afroamerickú komunitu je len jednou časťou práce, ktorú robíme, aby sme podporili našu misiu DEI.
Zistite viac o Sociálnom štipendijnom fonde Sprout: https://t.co/asUE298aDw
— Sprout Social (@SproutSocial) 29. septembra 2022
Novinky o produktoch/odvetvové partnerstvá
Jedným z najlepších spôsobov, ako informovať svoj tím a svojich zákazníkov o novinkách v odvetví a zmenách produktov, je využiť kanál na podporu zamestnancov. Zdieľajte tlačové správy, blogové príspevky a videá oznamujúce vylepšenia produktov, novinky, sezónne uvedenie na trh a správy o trendoch.
Pri ohlasovaní nových partnerstiev s inými lídrami v odvetví a značkami sa oprieť o obhajobu zamestnancov, aby ste vyvolali veľký rozruch. Napríklad, keď spoločnosť Sprout oznámila naše partnerstvo Salesforce, 95 % z našich 740 000 sociálnych dojmov súvisiacich so spustením bolo výsledkom zdieľania obsahu z platformy presadzovania práva zamestnancami.
4 spôsoby, ako zabezpečiť, aby vám nikdy neminul obsah vášho programu na podporu zamestnancov
Zhromažďovanie všetkého obsahu, ktorý potrebujete pre úspešný program obhajoby, sa môže zdať ohromujúce. Nemusíte to robiť sami. Tu je niekoľko tipov na nábor iných oddelení, aby ste mali vždy po ruke dostatok obsahu.
1. Užšie spolupracujte v rámci svojho marketingového tímu
Úzko spolupracujte so svojimi obsahovými, komunikačnými, produktovými a zákazníckymi marketingovými tímami, aby ste mali prehľad o pripravovaných článkoch, dôležitých správach a aktualizáciách spoločnosti. Majte pravidelné stretnutia a pracujte v zdieľaných kalendároch, aby ste podporili viditeľnosť.
S kurátorom vám môže pomôcť aj váš tím pre obsah. Ako autori a redaktori, ktorí stoja za blogmi, videami, prípadovými štúdiami a ďalšími, môžu efektívne navrhovať vopred zabalenú sociálnu kópiu, ktorá bude sprevádzať každý vybraný príspevok. Nielenže ich produktivita kurátorstva podnieti vašu stratégiu presadzovania, ale pomôže im splniť ich ciele v oblasti návštevnosti.
2. Budujte vzťahy mimo marketingu
Partnerstvo s inými tímami v oblasti marketingu je skvelý začiatok, ale ak chcete dosiahnuť stratégiu presadzovania zamestnancov, ktorá osloví celú vašu organizáciu, musíte ísť nad rámec marketingu. Vytvárajte medzifunkčné vzťahy v rámci vášho podnikania.
Opýtajte sa sami seba, kto môže byť vašimi kontaktnými bodmi v oblasti ľudských zdrojov, predaja , inžinierstvo, výskum a vývoj a prevádzka. Spolupracujte s nimi na objavovaní obsahu relevantného pre ciele ich tímu a zistite, čo rezonuje s ich externým publikom. Každý tím môže mať úplne iný obsah, ktorý chce zdieľať.
3. Zdroj nápadov v celej organizácii
Členovia vášho tímu ovládajú trendový obsah. Použite ich ako zdroje pre zaujímavé články, správy a analýzy tretích strán z vášho odvetvia.
Sprout's Riešenie na podporu zamestnancov ponúka všetkým používateľom možnosť spravovať obsah. Kliknutím na tlačidlo „Pridať príbeh“ v pravom hornom rohu môžete navrhnúť pridanie obsahu do aktuálneho informačného kanála vašej spoločnosti.
4. Zistite, čo chcú vaši zamestnanci zdieľať
Navrhnite si program na podporu zamestnancov členovia tímu sa skutočne chcú zúčastniť podľa meranie výsledkov vášho výkonu v každej fáze vášho programu. Zistite, ktoré príbehy sa zdieľajú najviac, ktoré témy rezonujú a kde sú medzery vo vašej obsahovej stratégii.
Nebojte sa požiadať svojich zamestnancov o spätnú väzbu. Zvážte otázku:
- Ako by ste ohodnotili náš program na podporu zamestnancov?
- Pomohol vám náš program na podporu zamestnancov rozšíriť vašu osobnú značku na sociálnych sieťach?
- S čím potrebujete pomôcť, aby ste maximalizovali využitie nášho riešenia na obhajobu?
Zabezpečte stály prúd obsahu obhajujúceho zamestnanca
Advokácia zamestnancov už nie je len „príjemné mať“. Dnešné sociálne tímy čelia neustálym algoritmickým posunom a deficitom zdrojov, ktoré sťažujú organický sociálny rast. Sofistikovaný program presadzovania zamestnancov je rozhodujúci pre získavanie dojmov, zvyšovanie povedomia, získavanie potenciálnych zákazníkov a hľadanie najlepších talentov.
Ak chcete čo najlepšie využiť svoj program presadzovania práv, spolupracujte s inými oddeleniami, ktoré vám pomôžu získať a spravovať obsah. Keď budete dôsledne zásobovať svoj tím novým obsahom, výsledky vašich obchodných cieľov budú hovoriť samy za seba.
Chcete zistiť vplyv presadzovania práva zamestnancov na hospodársky výsledok vašej spoločnosti? Skúste Sprout's nástroj na výpočet návratnosti investícií na podporu zamestnancov.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
