Vitajte v Social Spotlight, kde sa ponoríme hlboko do toho, čo sa nám páči na prístupe značky ku konkrétnej sociálnej kampani. Od stratégie cez realizáciu a výsledky preskúmame, čo robí najlepšie značky na sociálnej sieti - a ponecháme vám niekoľko kľúčových spôsobov, ako zvážiť sociálnu stratégiu svojej vlastnej značky.



Prehľad

Rovnako ako mnoho organizácií v roku 2020, aj projekt Trevor musel byť pohyblivý v oblasti zasielania správ a digitálneho programovania, aby vyrovnal stratu kontaktných bodov osobne s publikom počas globálnej pandémie. Organizácia zameraná na prostriedky krízovej intervencie a prevencie samovrážd pre mládež LGBTQ +, projekt Trevor usilovne pracuje na vytváraní virtuálnych a IRL komunít pre mladých ľudí, ktorí majú pocit, že inak nemajú podporu, ktorú potrebujú, keď vyjdú alebo sa naplno prejavia. Izoláciu, ktorú mnohí LGBTQ + cítia, ešte zhoršila nariadená karanténa v časoch COVID, projekt Trevor však našiel ešte efektívnejšie spôsoby spojenia s jednotlivcami a skupinami, ktoré najviac potrebujú služby prostredníctvom sociálnych médií.



Čo sa môžeš naučiť

1. Znovu si predstavte svoje spojovacie body.

čo znamená 606

Rovnako ako mnoho organizácií slúžiacich komunite LGBTQ +, aj Trevor Project sa v minulosti zúčastňoval a podporoval aktivity Mesiaca hrdosti, ako napríklad prehliadky. Bez možnosti byť súčasťou osobných osláv v roku 2020 sa organizácia namiesto toho obrátila na vytvorenie virtuálnej oslavy Pride a zakotvila ju odporúčané video . Jedno video ale nerobí komunitnú oslavu, a tak vytvoril projekt Trevor vlastný filter , ktorý je k dispozícii na jeho webových stránkach a dáva každému možnosť vytvoriť si vlastné fotografie, ktoré vyzerajú ako z videozáznamu hrdinu.

  • Začíname: Ak ste cítili, že vypnutie programu COVID-19 sťažilo pocit spojenia s vašou komunitou, môže byť užitočné znova navštíviť strategické princípy vašich minulých osobných udalostí, aby ste si pripomenuli, aké sú celkové ciele značky podujatia. boli a uplatnite tie isté ciele na svoju sociálnu stratégiu. Napríklad ak bolo vašim cieľom živého podujatia poskytnúť publiku vašej značky miesto, kde sa môže pochváliť svojou individualitou, uprednostnite vytvorenie virtuálneho priestoru, aby mohli robiť to isté.

Nájdite účel na spájanie ľudí.



Projekt Trevor vie, že jeho publikum je od prírody naklonené podporovať ostatných, ktorí boli na okraji spoločnosti, takže nedávne spoločenské povstanie za rasovú spravodlivosť umožnilo organizácii zhromaždiť svoje zdroje a stúpencov okolo prierezových príčin, ktoré sú v súlade s jej vlastnými. Vytvorením obsahu na podporu Black Lives Matter a Black LGBTQ + mládeže projekt Trevor vytvára komunitu okolo činných vecí.

  • Začíname: Strávte nejaký čas hodnotením hodnôt vašej organizácie a identifikujte príležitosti na podporu prekrývajúcich sa alebo podmnožinových skupín vo vašom vlastnom publiku. Vytvorenie prierezového obsahu, ktorý povzbudí rôzne skupiny, aby si vzájomne skutočne vzájomne prepojili zbrane v rámci ukážky vzájomnej podpory, nielenže rozšíri publikum pre váš obsah, ale vytvorí spoločný zmysel pre účel, ktorý podporuje rast komunity.

3. Zmeňte konverzáciu k lepšiemu.

10 anjelské číslo

Projekt Trevor existuje na prvom mieste, pretože jeho publikum rizikovej mládeže LGBTQ + sa často cíti ako outsider, bez podpory ostatných, ktorí sa môžu cítiť rovnako. Normalizáciou zložitých pocitov a špecifických výziev publika vytvorila organizácia komunitu, kde pre mnohých jej nasledovníkov neexistovala. To je silná vec.

  • Začíname: Či už ste nezisková organizácia, malá spoločnosť B2B alebo veľká značka B2C, poznáte svoje publikum - samozrejme jeho lajky a nepáči sa mu, ale aj bolestivé body a boje, ktoré zdieľajú. Vytvorenie obsahu, ktorý nielen pomenuje tieto boje, ale vyzve vaše publikum, aby okolo seba vytvorilo komunitu v „bezpečnom priestore“ vašej značky, preukáže vaše pochopenie ich potrieb a empatiu k nim ako k jednotlivcom i skupinám.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: