V poslednej dobe som videl veľa napísaného o rastových hackoch a ľuďoch, ktorí ponúkajú tipy a triky na rýchle rozšírenie publika sociálnych médií. Pravdepodobne ste ich tiež videli – uverejňovanie príspevkov určitý počet krát za deň, odpovedanie na váš vlastný Tweet alebo používanie určitého počtu hashtagov. Musím povedať, že titulky upútajú moju pozornosť, ale pri ďalšom skúmaní ma to vždy nezaujme. Rozvíjanie online komunity prostredníctvom sociálnych médií nie je šprint, je to maratón. Maratón.



Zvážte všetky kilometre, ktoré bežci vložili do tréningu na maratón, úvahy o strave, ako sú v súlade so svojím telom. Podľa mojich skúseností si vytvorenie udržateľnej stratégie sociálnych médií vyžaduje rovnaký druh vytrvalosti a odhodlania. Trvať na programe a počúvať a učiť sa od svojho publika si vyžaduje trpezlivosť.



Zahŕňa to čas na objavenie predtým založíte si nový účet na sociálnej sieti. čo je cieľom? Zvážte svoje zdroje obsahu, zdroje, publikum, ktoré chcete prilákať. Je to udržateľné? Otvorenie nového účtu by malo byť jedným z posledných krokov vo vašom strategickom pláne, nie prvým.

A je dôležité zostať v kurze bez ohľadu na to, aká nová aplikácia sa objaví alebo ako veľmi platforma zmení algoritmus.

Riešte angažovanosť, nie rýchlosť

Existuje jedna rovnica, o ktorej viem, že platí pre sociálne médiá. Viac interakcií organicky rozšíri váš dosah, čo = viac sledovateľov. Je to také jednoduché, ale nie je to ľahké.



Keď Facebook v januári 2021 (opäť) zmenil svoj algoritmus, naše čísla dosahu prudko klesli, ako tomu bolo v minulosti. Ale zostali sme v kurze, uverejňovali sme obsah, o ktorom vieme, že ho naše publikum teší a váži si ho, pričom sme nemenili našu stratégiu. Naše čísla organického dosahu sa pomaly vracajú tam, kde boli pred novým algoritmom, a trvalo nám viac ako sedem mesiacov, kým sme sa vrátili tam, kde sme boli.

Graf zobrazujúci organický dosah v priebehu šiestich mesiacov.

Zhruba v rovnakom čase sme videli pokles zapojenia Instagramu a zdalo sa, že ide o ďalšiu zmenu algoritmu.

anjelské čísla 717

Zakopali sme, začali sme si prezerať všetky naše príspevky na úrovni detailov a urobili sme to, čomu hovorím digitálna detektívna práca. Prečo mal jeden príspevok na Instagrame o 10 lajkov viac ako iný? Snažili sme sa nájsť spoločné body medzi príspevkami, ktoré sme považovali za dobre, a potom to zopakovať. Zistili sme napríklad, že pokiaľ ide o obrázky ľudí, aktívnejšie obrázky, na ktorých je osoba zobrazená s projektom, na ktorom pracuje, ako napríklad tieto obrázky nižšie, mali tendenciu dosahovať lepšie výsledky ako pózované portréty.

Pozrite si tento príspevok na Instagrame

Príspevok zdieľaný MIT (@mitpics)

Pozrite si tento príspevok na Instagrame

Príspevok zdieľaný MIT (@mitpics)

Niekedy sme mali pravdu, niekedy sme sa mýlili. Ale neustálym vylepšovaním a experimentovaním s našimi príspevkami, aby sme zvýšili počet interakcií, sme dokázali neustále rozširovať naše publikum. Bolo to pomalé, ale stabilné.

Graf zobrazujúci počty sledovateľov na Instagrame od januára do júla 2021.

Pamätajte: Sociálne siete sú záležitosťou ľudí, nie hra s číslami

Rozšírenie publika si vyžaduje čas a neustále počúvanie a monitorovanie. Takto spoznáte svoje publikum – čo má rád, čo spúšťa, aký má zmysel pre humor. Keď vytvoríte priestor, ktorý priťahuje ľudí, ktorí sa spájajú s vašou kultúrou, vtedy sa z neho stane komunita.

Minulý Valentín sme našej komunite dali Valentína pomocou ich jazyka lásky – čísel. A lásku opätovanú zásnubami a v komentároch sme rozhodne cítili.

Pestovanie niečoho, na čom vám záleží, si vyžaduje trpezlivosť a veľa pozornosti a pre mňa to zahŕňa sociálne siete. Po všetkých tých rokoch je lekcia Korytnačky a zajaca stále pravdivá.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: