Mnoho značiek chce mať na palube niekoľko ďalších rúk, ktoré im pomôžu s ich spoločenskou prítomnosťou. Teraz ste už všetci stretli moju úžasnú stážistku na sociálnych sieťach, Audrey. Predtým, ako sme Audrey vybrali z UW na letnú stáž, sme si chceli byť istí, že presne vieme, čo od nej chceme. Ako bývalý stážista sociálnych médií môžem potvrdiť, že v organizáciách nie je jasné, ako by mala práca stážistu na sociálnych sieťach v skutočnosti vyzerať.



Najať si stážistu bez plánu alebo projektu, ktorý by mali robiť, je nanič všetci . Aby ste tomu zabránili pri ďalšom stážistovi, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby boli prínosom pre vašu značku a poskytli vášmu stážistovi hmatateľné praktické skúsenosti!



Produktový alebo spotrebiteľský prieskum

Skvelá vec na práci pre spoločnosť zaoberajúcu sa analýzou sociálnych médií, ktorá slúži sociálnym marketingovým pracovníkom, je to, že keď najmeme sociálneho marketingového pracovníka, je dokonalým pokusným králikom na testovanie a získavanie spätnej väzby o našom produkte. V našom prípade sme požiadali Audrey, aby sa ponorila do aplikácie Simply Measured. To nám dáva skvelú príležitosť sledovať prípady použitia, ako aj zbierať akúkoľvek inú kvalitatívnu spätnú väzbu, ktorú by mohla mať.

Synergia interného a cieľového zákazníka nemusí platiť pre vašu značku, ako pre našu, ale môžete nechať svojho stážistu vykonať zmysluplný prieskum produktov a spotrebiteľov rôznymi spôsobmi!

Požiadajte napríklad svojho stážistu, aby urobil konkurenčný audit. Ponorte sa do sociálnej prítomnosti a stratégií vašich konkurentov, objavte poznatky a lekcie, ktoré môžete použiť na informovanie o vašej sociálnej stratégii.

Vytvárajte obsahové kalendáre

Ďalšou vecou, ​​o ktorú môžete požiadať svojho stážistu na sociálnych sieťach, aby prispel, sú kalendáre obsahu sociálnych médií.

Keď som bol čerstvý na sociálnych sieťach, jednou z mojich obľúbených vecí bolo plánovanie obsahu. To je niečo, do čoho sa môžu zahryznúť aj vaši stážisti na sociálnych sieťach! Tesne predtým, ako tak urobíte, sa uistite, že dostanú základný náter o spoločnosti, produkte a posolstvách, ktoré vaša značka používa.



Snímka obrazovky z 27.07.2016 o 13:00:39


stále vidím 23

Plánujte kampane

áno, je to pravda. Môžete dokonca požiadať svojho stážistu na sociálnych sieťach, aby pre vás naplánoval nejaké kampane. Či už chcete, aby to váš stážista naplánoval od začiatku do konca, alebo jednoducho poskytol nejaké informácie, nie je dôvod, prečo by tu o pomoc nemali žiadať pracovníci sociálneho marketingu.


význam číslo 21

Príklad

Čerstvé oči pre kampaň sú skutočne užitočné. Dúfajme, že váš stážista v sociálnych médiách preukáže schopnosť kreatívneho sociálneho marketingu a plánovania (ako to robí náš!).



Správa komunity

Ďalšia vec, ktorú by váš stážista v sociálnych médiách mohol (a pravdepodobne by mal, vzhľadom na názov) urobiť, je čas od času skočiť na sociálne siete. Viem, že je strašidelné dávať niekomu kľúče, ale Sprout má funkcie, ktoré vám umožnia sledovať veci.

Zobrazenie kalendára publikovania na sociálnej sieti Sprout

Sprout vám umožňuje spolupracovať na všetkom, čo súvisí s publikovaním. Aj keď Audrey túto fázu takmer ukončila, môžete pridať aj vrstvu povolení, ktorá vyžaduje, aby všetky príspevky boli schválené editorom. Pomôže to mojim ostražitým a vyberavým sociálnym marketérom. Pomôcť si môžete aj tým, že budete klásť extrémny dôraz na to, aby ste našli stážistu, ktorý je šikovný a zodpovedný (aby som sa zase nechválil, ale môj áno).

Urobte nejaké správy

Skvelý spôsob, ako sa stážista na sociálnych sieťach dozvedieť o vašej prítomnosti, je požiadať ho, aby podal správu o jej výkone. Môžete buď požiadať stážistu, aby prišiel s vlastným spôsobom merania, alebo ho nechať, aby prijal vašu.

Audrey sa ponorí do Simply Measured, aktualizuje náš informačný panel a na začiatku každého týždňa mi pošle súhrn.

príklad ovládacieho panela interakcie

Poviem vám, že je to veľmi užitočné – nielen na sledovanie výkonnosti našich sociálnych médií, ale aj na meranie jej zlepšovania.

Nenechávajte svojho stážistu visieť. Prichádzajú k vám, aby sa naučili, a to nielen kvôli krmivu pre resumé, takže im dajte niečo, do čoho sa môžu zahryznúť.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: