Či už je to podpora premávky, generovanie potenciálnych zákazníkov, podpora predajného tímu alebo budovanie a posilňovanie celkovej značky, dopad silnej advokácie zamestnancov možno vidieť a pocítiť v celej organizácii - s pôsobivými výsledkami.





Podľa a Správa skupiny Aberdeen z roku 2016 „Spoločnosti s programom advokácie zamestnancov hlásia medziročný nárast výnosov o 26%.“ Štruktúrovaný program advokácie zamestnancov teda nie je len vynikajúcou platformou pre zamestnancov na spojenie, komunikáciu a spoluprácu, je to tiež silná konkurenčná výhoda pre podniky.



Zendesk je jednou z tých spoločností, ktoré uznávajú hodnotu svojich zamestnancov ako obhajcov spoločnosti. S pomocou Bambu sú schopní preniknúť do širšej siete potenciálnych zákazníkov s informatívnym a pútavým obsahom, ktorý nakoniec vedie k novému záujmu o ich služby. Od efektívnejšej internej komunikácie až po uľahčenie vodcovstva v myšlienkach, Zendesk určite využíva výhody platformy.




Znamenie 10/10

Získanie uzlov pri získavaní slov

Rovnako ako mnoho spoločností, aj spoločnosť Zendesk sa pri poskytovaní zdieľateľného obsahu svojim zamestnancom spoliehala na ťažkopádnejšie prostriedky, ako je e-mail. A ani potom neexistoval spôsob, ako zaručiť, že a) tieto e-maily dokonca otvoria a prečítajú, alebo b) urobia ďalší krok, ktorým budú informácie skutočne zdieľať so svojimi sociálnymi sieťami.

Niektoré spoločnosti môžu váhať s pridaním ďalšej internej komunikačnej platformy. To bol určite prípad Zendesku, kým si neuvedomili, aké ľahké je nahrávať obsah jednoduchým kopírovaním a vkladaním odkazov priamo do Bambu.

Dozvedeli sa tiež, že čím skôr môžete Bambu predstaviť zamestnancovi v procese školenia, tým ľahšie je prijať a prijať ho ako ďalší nástroj ich úspechu. Preto je školenie Bambu teraz implementované ako súčasť procesu registrácie nových zamestnancov.




19 biblický význam

Zarovnávanie obsahu medzi globálnymi pracovnými silami

Okrem úspory času a pridania hodnoty Zendesk pripisuje spoločnosti Bambu aj ďalšiu výhodu globalizácie ich obsahu. So zamestnancami a kanceláriami po celom svete môže byť ťažké zabezpečiť, aby ste si udržali kontrolu nad tým, čo sa zdieľa v mene vašej spoločnosti. Bambu tento problém rieši a umožňuje konzistentnú a na mieru šitú komunikáciu.



Preklenutie priepasti medzi marketingom a predajom

Zendesk šťastne informuje, aj keď s určitým prekvapením, že niektorými z najhorlivejších podporovateľov spoločnosti Bambu sú ich predajné tímy. Zdieľaním konzistentného a kvalitného obsahu prostredníctvom svojich sociálnych sietí sa predajcovia stávajú nielen dôveryhodným zdrojom pre svojich zákazníkov a potenciálnych zákazníkov, ale aj rešpektovanými myšlienkovými lídrami vo svojom odbore. A keď je zdieľanie také ľahké a rýchle ako kliknutie, je to prínos pre každého.

Zameranie obsahu prostredníctvom spätnej väzby a výkonu

Vďaka Bambu je teraz Zendesk schopný poskytnúť zamestnancom organizovanejšiu, systematickejšiu a zároveň jednoduchú metódu šírenia obsahu. Nielenže sa tieto články, blogy, videá atď. Dajú ľahko zdieľať, ale je tiež ľahké ich sledovať. Zendesk dokáže zistiť, ktoré časti obsahu rezonujú najviac, a to sledovaním, ktoré z nich majú najvyšší počet zdieľaní.



zendesk

Zatiaľ čo mnoho spoločností stále nedokáže rozpoznať, aký neoceniteľný zdroj majú vo svojich zamestnancoch ako obhajcovia značiek, výkonný riaditeľ Zendesku, Mikkel Svane, svojich zamestnancov vždy nabádal, aby zdieľali správy a obsah spoločnosti na svojich sociálnych sieťach.



Teraz s pomocou spoločnosti Bambu nielen rozšírili svoj dosah a zvýšili návštevnosť potenciálnych zákazníkov, ale tiež posilnili vzťahy so svojimi existujúcimi zákazníkmi. Teraz je to obojstranne výhodné.




123 znamená anjel

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: