Vytváranie podmanivých B2B nápadov na príspevky na sociálnych sieťach môže byť...náročné.



Buďme úprimní. Ak ste v B2B sociálnej sieti, viete, že má trochu povesť, že je taká nudná. Jeden prieskum dokonca zistil 48 % B2B zákazníkov hovoria, že reklamy, ktoré dostávajú, sú nudné a chýba im kreativita, ktorú nájdete v marketingu B2C.



Nedovoľte, aby vás táto mylná predstava odradila od B2B sociálnych sietí. V skutočnosti, Sociálna je neoddeliteľnou súčasťou úspešného B2B marketingu. Sedemdesiatdeväť percent B2B marketéri tvrdia, že sociálne siete podporujú ich ciele budovania myšlienkového vedenia a posilňovania vzťahov so zákazníkmi. A polovica B2B osôb s rozhodovacou právomocou používať siete ako LinkedIn na prieskum informácií a ich konzumáciu.

všade vidím 111

Keďže sociálne priestory sú čoraz preplnené, značky B2B budú musieť uprednostňovať silný a pútavý sociálny obsah, aby si udržali náskok pred konkurenciou. Pre inšpiráciu, ako vylepšiť svoju sociálnu stratégiu a zabezpečiť, aby váš obsah vyčnieval z davu, sme zhrnuli zoznam B2B nápadov na príspevky v sociálnych médiách, ktoré môžete vyskúšať.

1. Keď máte pochybnosti, buďte nápomocní

Jedným z najväčších úskalí sociálnej siete B2B je zlozvyk presadzovania tvrdo predávaných správ. Tento druh správ však prehliada jednu dôležitú vec: ako váš produkt alebo služba rieši bolestivé body vášho kupujúceho?

Píšte so svojimi potenciálnymi zákazníkmi a najprv sa zamerajte na ich potreby. Sociálna kópia by mala demonštrovať, ako môže produkt alebo služba pomôcť potenciálnemu zákazníkovi uľahčiť život. Podľa jednej správy, 88 % najlepších predajcov obsahu B2B uprednostniť potreby svojho publika pred predajnými alebo propagačnými správami.

Byť nápomocný tiež pomáha posilniť dôveru pri nakupovaní. B2B obchodník s môže zvýšiť dôveru kupujúcich poskytovaním užitočného obsahu a konzistentných správ na všetkých kanáloch vrátane webových stránok spoločností.



2. Vychovávajte myšlienkové vedenie tretej strany

Je neslušné hovoriť stále o sebe. Medzi osvedčené postupy B2B sociálnych médií patrí zdieľanie vlastneného obsahu, ako aj článkov tretích strán zameraných na priemysel, aby sa vytvorila dôvera a dôveryhodnosť.



Zvážte ako 65 % B2B kupujúcich vedome sa viac zamerať na dôveryhodný obsah od ovplyvňovateľov odvetvia. Zdieľanie obsahu zo stránok tretích strán, ako sú Gartner a Forbes, môže ďalej budovať dôveru u vášho publika, pretože propagujete dôveryhodný zdroj, ktorý už potenciálni zákazníci pravdepodobne poznajú a rešpektujú. A nakoniec, spravovanie obsahu tretích strán znižuje záťaž vašich kreatívnych tímov pri vytváraní nového obsahu.

3. Prijmite hashtag

Bez ohľadu na to, čo si o hashtagoch ​​myslíte, majú vplyv na váš sociálny obsah. Ak nepoužívate niekoľko hashtagov na príspevok, prichádzate o príležitosti na rozšírenie príspevku nad rámec vašich existujúcich sledovateľov.

Pre B2B je dôležité oprieť sa o špecifické hashtagy, ktoré vaše publikum pravdepodobne už používa. Výber niečoho viac špecializovaného vám umožní zapojiť sa do konkrétnych rozhovorov s vedúcimi predstaviteľmi odvetvia, vedúcimi pracovníkmi a zamestnancami. Ak napríklad pracujete v oblasti kybernetickej bezpečnosti, možno budete chcieť použiť cielené hashtagy ako #Cybersecurity, #CloudSecurity, #DataPrivacy alebo #DataSecurity nad nejednoznačnejšími #Cloud, #Data alebo #Security.

Aj keď sú značkové hashtagy skvelé, pamätajte, že hovoríte iba so svojimi súčasnými sledovateľmi a nepodporujú snahy o vytváranie povedomia medzi novými zákazníkmi. Ak si pre svoju kampaň na zvýšenie povedomia musíte vybrať medzi značkovým hashtagom a verejným hashtagom, zverejnite. Vždy.

4. Nešetrite na svojich kreatívnych aktívach

Sedemdesiatjeden percent B2B marketérov v súčasnosti používa video ako súčasť svojej stratégie a vďaka nástrojom, ako sú Canva a Adobe Spark, už výroba dokonalého videa netrvá hodiny. Dokonca aj video s jednoduchým animovaným textom je vzrušujúcejšie a informatívnejšie ako jeden statický obrázok alebo dlhý blok textu v titulku.

444 znamená anjel

To, čo funguje pre jednu kampaň, nemusí fungovať pre inú, preto je dôležité otestovať, ako vaše publikum reaguje na konkrétny obsah, a podľa potreby sa prispôsobiť. Zvážte A/B testovanie, aby ste zistili, ktoré podklady najviac rezonujú s vaším publikom, napríklad testovanie fotiek v porovnaní s videoobsahom.

5. Buďte súdržní so svojím hlasom a tónom

Bez ohľadu na to, čo uverejníte, všetky sociálne kanály vašej značky musia mať súdržný vzhľad a dojem. Vaši sledovatelia tak ľahšie rozpoznajú váš obsah vo feede a dobre štylizovaný príspevok pritiahne pozornosť. Tu je niekoľko jednoduchých trikov, ktoré používame Idea Grove pri vytváraní sociálneho obsahu pre našich B2B klientov:

  • Použite farebné prekrytia so zníženou nepriehľadnosťou, aby všetky obrázky mali jednotný prvok
  • Vytvorte rodinu konzistentných tvarov a dizajnov, ktoré môžete použiť vo svojich obrázkoch a videách
  • Upravte všetky svoje fotografie pomocou jedného filtra
  • Vytvorte estetiku, ktorá bude informovať o vašich aktívach vizuálneho obsahu

GE napríklad používa rovnaké vizuálne spracovanie na označenie toho, kedy určité videá patria do konkrétnej série na LinkedIn.

biblický význam 222

6. Vezmite ľudí do zákulisia

Rozdeľte svoj sociálny kanál a odlíšte sa od konkurencie predstavením ľudí, ktorí pracujú v zákulisí vašej značky. Bez ohľadu na to, či predávate produkt alebo službu, na konci dňa predávate iným ľuďom. A keď zákazníci cítia, že môžu súvisia s vašou značkou , je pravdepodobnejšie, že s vami budú chcieť obchodovať.

Humanizácia vašej značky je tiež skvelý spôsob, ako poskytnúť potenciálnym zamestnancom nefiltrovaný pohľad do vašej spoločnosti. Oceňuje váš tím rozmanitosť? Ste typ podnikania v oblekoch a kravatách alebo vaša firemná kultúra zahŕňa atmosféru mikiny a teplákov? Salesforce napríklad zverejňuje pravidelné videá, ktoré predstavujú skupiny zamestnancov ich spoločnosti po celom svete.

7. Zosilnite svoje mediálne výhry – veľké aj malé

Stále hľadáte ďalšie nápady na B2B príspevky na sociálne médiá? Ak pracujete s tímom pre styk s verejnosťou, zdieľanie akýchkoľvek mediálnych umiestnení s vašou značkou je skvelý spôsob budovať dôveru so svojím publikom. Zdieľanie mediálnych umiestnení prepožičiava vašej značke dôveryhodnosť a zároveň vám dáva príležitosť využiť uznanie mena, ktoré prichádza so spravodajstvom. Okrem toho vám nástroje, ako je sociálne monitorovanie a počúvanie, môžu pomôcť zachytiť zmienky o značke, ktoré vás mohli na prvý raz upozorniť.

8. Zvýraznite svoje úspešné príbehy

Ľudia dôverujú a zákaznícky posudok viac než ktorýkoľvek predajca, tak prečo neprijať toto svedectvo a nezdieľať ho na svojich sociálnych kanáloch? Nahrajte krátke rozhovory so svojimi klientmi alebo premeňte krátku cenovú ponuku na zdieľané aktívum na Twitteri alebo Instagrame.

Posudky ukazujú, ako váš klient používal váš produkt služby na riešenie skutočných problémov, a dáva potenciálnym zákazníkom lepšie pochopiť hodnotu, ktorú vaša značka prináša. Aj keď sú ukážky produktov skvelé, nič sa nevyrovná prípadovej štúdii, ktorá ukazuje, ako zákazníci používajú váš produkt alebo službu na riešenie potreby. Okrem obsahu produktov Slack vytvára obsah, ktorý demonštruje, ako zákazníci ako Stripe používajú softvér Slack na zlepšenie svojich snáh o podporu zákazníkov.

954 anjelské číslo

9. Pozvite ostatných do rozhovoru

Označujete vo svojej sociálnej kópii iné značky B2B? A čo vaši zákazníci alebo autori obsahu tretích strán, ktorý zdieľate na sociálnych sieťach? Ak neoznačujete, je veľká šanca, že prichádzate o ďalšie sociálne zobrazenia a dosah. Označovanie spoločností a jednotlivých ľudí ich zapája do konverzácie, zvyšuje viditeľnosť zdieľaného obsahu a pozýva ostatných, aby sa zapojili do vašej komunity. Napríklad: na propagáciu svojho nového partnerstva sa spoločnosť SAP uistila, že vo svojom príspevku sprevádzajúcom ich tlačovú správu označila spoločnosť Siemens.

10. Zvýšte viditeľnosť pomocou platených sociálnych sietí

Nakoniec, jedným z najlepších spôsobov, ako vyniknúť v sociálnych sieťach B2B, je využiť platené sociálne reklamy. Výskum ukazuje, že medzi B2B marketérmi, ktorí používali platené distribučné kanály za posledných 12 mesiacov, 72 % tvrdí, že využívali platené sociálne siete .

Platená sociálna stratégia vám umožňuje prekonať sociálny neporiadok pomocou starostlivo definovaných cieľových skupín a správ na spojenie so zákazníkom. Retargetingové reklamy vám pomôžu osloviť ľudí, ktorí už poznajú vašu značku (priazniví potenciálni zákazníci) a možno ich použiť. na podporu obsahu zameraného na konverziu, ako sú webináre alebo biele knihy. A pre nevyužité publikum (neznámych potenciálnych zákazníkov) sú platené reklamy skvelým spôsobom, ako vytvoriť povedomie o značke s informatívnym, užitočným a neprehliadnuteľným obsahom.

Záver

Implementácia dokonca niekoľkých z týchto tipov vám pomôže zlepšiť vaše B2B marketingové úsilie a odtrhnúť sa od mora rovnosti na sociálnych sieťach. Aj keď B2B nemusí byť rovnaké zviera ako B2C, stále existujú príležitosti, ako uplatniť svoju kreativitu a vytvoriť efektívnu sociálnu stratégiu, ktorá nebude nudná.

Ste pripravení posunúť svoju B2B sociálnu stratégiu ešte ďalej? Zistite, ako môže prieskum trhu posilniť váš sociálny tím, aby lepšie porozumel vášmu cieľovému kupujúcemu a vytvoril obsah, ktorý bude rezonovať v každej fáze cesty zákazníka.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: