Deväťdesiattri percent marketérov uznáva, že sociálne médiá v minulom roku zrýchlili konkurenciu v ich odvetví. Čo je teda jedným z kľúčov, ako vyčnievať z davu? Obsah.



Obsah je jadrom každej sociálnej stratégie. Takto značky vytvárajú svoj prvý a trvalý dojem na sociálnych sieťach. Je to základná zložka toho, ako značky komunikujú a spájajú sa s novými a lojálnymi zákazníkmi.



V tomto článku si prejdeme najcennejšie typy obsahu sociálnych médií identifikované marketérmi a ako môžete pomocou sociálnej analýzy určiť najlepšie typy obsahu pre vašu firmu.

Ukážeme vám dva spôsoby, ako nájsť najlepšie typy obsahu, ktoré rozšíria vaše podnikanie: prvý je založený na údajoch zo Sprout Social Index, vydanie XVII: Accelerate , ktoré poskytli marketéri o ich najhodnotnejších typoch obsahu; druhá využíva sociálnu analytiku na analýzu vašich sociálnych údajov.

Typy marketingu obsahu sociálnych médií považujú v roku 2021 za najcennejšie

Typy obsahových marketingových pracovníkov sú podľa odborníkov najcennejšie pre sociálne ciele: video, obrázky, textové príspevky, príbehy a živé video.

1. Video

Podľa 54 % marketérov je video najhodnotnejším formátom obsahu na dosiahnutie sociálnych cieľov.

Napriek rastúci dopyt po videu medzi spotrebiteľmi a hodnotou videa pri dosahovaní sociálnych cieľov, obsahové stratégie obchodníkov naďalej uprednostňujú fotografie a príspevky obsahujúce odkazy. Zistenia z Indexu ukazujú, že celkovo iba 14 % príspevkov na Facebooku, 11 % príspevkov na Instagrame a 5 % príspevkov na Twitteri obsahuje videoobsah. Pri pohľade na členenie publikovaného videoobsahu značky v niekoľkých odvetviach prekonávajú tieto štandardy.

publikovaný video obsah podľa siete, zobrazujúci najviac obsahu publikovaného na FB a IG mediálnymi značkami

Prečo video funguje na sociálnych sieťach:

Obsah videí na sociálnych sieťach je momentálne populárny a má to dobrý dôvod. Bez ohľadu na to, aké sú vaše ciele na sociálnych sieťach, video vám ich môže pomôcť dosiahnuť.



An drvivá väčšina video marketérov hovoria, že video pomohlo zvýšiť predaj, návštevnosť ich webových stránok a porozumenie používateľom ich produktu alebo služby, podľa prieskumu Wyzowl State of Video Marketing Survey 2021.

Ak sú vaše ciele viac zamerané na zapojenie komunity, sociálny videoobsah môže byť cenným zdrojom, o ktorý sa môžete oprieť. Videá na Instagrame získavajú o 49 % väčšiu interakciu ako príspevky s fotografiami. Tweety s videom majú 10x väčšiu interakciu ako tie bez. Ľudia sú tiež dvakrát pravdepodobnejšie zdieľať videá so svojimi priateľmi ako akýkoľvek iný typ obsahu.

Ak je popularita TikTok a Instagramové kotúče je akýkoľvek náznak, že úspešné videá si na vytvorenie nevyžadujú neobmedzený čas, zdroje ani leštenie. Videá s nízkym zdvihom v štýle autorov môžu pridať úroveň príbuznosti, ktorú diváci ocenia.



Okrem toho, že je možné produkovať efektívne videá s nízkym zdvihom bez akýchkoľvek veľkých investícií, je možné video obsah prepracovať a preniesť do iných formátov obsahu. Pozrite si deväť tipov, ako čo najlepšie využiť videoobsah sociálnych médií.

Najlepšie sociálne platformy pre videoobsah:

Facebook, YouTube a Instagram sú tri najlepšie platformy sociálnych médií, ktoré spotrebitelia používajú na sledovanie značiek a chcú, aby značky používali viac. Najmä Instagram má množstvo nástrojov na vytváranie dlhých a krátkych videí, čo z neho robí skvelú arénu na testovanie rôznych konceptov a štýlov videí.

Možno sa pýtate, čo tak TikTok? Jednotliví tvorcovia prevádzkujú show na platforme a značky ešte musia nájsť to najlepšie miesto, no dá sa z toho veľa naučiť Trendy TikTok .

4 spôsoby, ako Klarna získava videoobsah priamo na Instagrame

Klarna je globálna fintech spoločnosť, ktorá umožňuje bezproblémové nakupovanie tým, že spotrebiteľom umožňuje nakupovať teraz a platiť neskôr. Odhliadnuc od toho, ako by ste si mohli myslieť o tradičných finančných značkách, Klarna je farebná, zábavná a zabíja sociálne video marketingovú hru na Instagrame. Prispievajú dôsledne a neboja sa experimentovať s kotúčmi, IGTV a videom v Stories. Tu je niekoľko dôvodov, prečo ich videoobsah na Instagrame ide nad rámec:

čo znamenajú 3s
  1. Pri vytváraní videí spolupracujú s populárnymi, no napriek tomu príbuznými influencermi a partnermi značky, čím vytvárajú rôznorodú zbierku obsahu.
  2. Využívajú video série ako Odborné otázky a odpovede uvedené na britskom účte a Poďme Kiki s Klarnou na Pride month v USA.

Pozrite si tento príspevok na Instagrame

Príspevok zdieľaný používateľom Klarna | USA (@ klarna.usa)

  1. Značka má niekoľko geograficky špecifických účtov, pre ktoré je všetok videoobsah prispôsobený tým regiónom, ktorých sa dotýkajú, influencerom, s ktorými sú partnermi, a produktom, ktoré propagujú.
  2. Najprv používajú svoj Instagram, #Kampaň GetSmoooth na testovanie vôd na TikTok.
@klarna

Po mesiacoch hibernácie @wisdm8 mení svoj štýl. Použite audio a #GetSmooth s Klárou.

♬ Získajte hladké s ASAP Rocky – klarna

2. Obrázky

Obrázky sú veľmi tesné na druhom mieste v rebríčku najhodnotnejšieho formátu obsahu. Sú tiež najčastejšie zverejňovaným typom obsahu na sociálnych sieťach.

Na rozdiel od väčšiny videí je možné fotografie okamžite absorbovať a oceniť. Farby, vyrovnanosť, text alebo (ich nedostatok) a ďalšie detaily poskytujú sociálnym používateľom okamžitý dojem o vašej značke.

Prečo obrázky fungujú na sociálnych sieťach:

Neviem ako vy, ale ja sa radšej pozriem na obrázok, ako by som mal čítať tisíc slov. Väčšina používateľov sociálnych médií sa tak bude cítiť tiež, pretože túžia po pohodlí, dostupnosti a stručnosti.

V súčasnosti sú mobilné zariadenia vybavené fotoaparátmi s vysokým rozlíšením a nástrojmi na úpravu, takže každý môže prijať svojho vnútorného fotografa. To znamená, že marketéri sociálnych médií môžu prevziať opraty pri vytváraní obrázkov pre svoju obsahovú stratégiu bez toho, aby potrebovali veľa zdrojov. Spotrebiteľom sa tiež otvorili dvere, aby mohli prispievať vysokokvalitným obsahom vytváraným používateľmi (UGC) pre ich obľúbené značky.

Obrázky UGC dodávajú vizuálnu identitu značky ďalší rozmer a zároveň budujú komunitu a vzťah medzi značkou a sociálnymi používateľmi.

anjel číslo 321 význam

Najlepšie sociálne platformy pre obrázky:

Marketéri by mali zahrnúť obrázky do obsahovej stratégie pre každú sociálnu sieť, ktorú používajú, ale Instagram a Pinterest sa prirodzene hodia k vizuálu a majú niekoľko jedinečných výhod.

Hoci sa Instagram vyvinul oveľa viac, začal ako platforma na zdieľanie obrázkov. Údaje zo Sprout Social Index zistili, že obrázky tvoria 87 % obsahu Instagramu, ktorý zdieľajú marketéri. Vzhľadom na to, že 48 % spotrebiteľov chce, aby značky viac využívali platformu, zvážte zvýšenie frekvencie obrázkov, ktoré zverejňujete, aby ste zostali konkurencieschopní.

Len 20 % spotrebiteľov sleduje značky na Pintereste, to by však nemalo odradiť obchodníkov od zdieľania obrázkov tam. Väčšina používateľov Pinterestu nehľadá značku, ale inšpiráciu. V skutočnosti, 97 % všetkých vyhľadávaní na platforme je bez značky . Používatelia Pinterestu chodia na platformu s otvorenou mysľou a očami odtrhnutými pre vizuálny obsah, ktorý vzbudí ich záujem (a budúce nákupy). Pinterest aj Instagram majú tiež sociálny obchod funkcie, ktoré umožňujú obchodníkom označovať produkty a premieňať obrázky na nakupovateľný obsah.

3 spôsoby, ako Williams Sonoma používa obrázky na podporu zapojenia a sociálneho obchodu

Williams Sonoma , známa svojim kuchynským riadom, domácim zariadením a gurmánskymi jedlami, si udržiava silné sledovanie, jasnú, uznávanú identitu značky a nakupovateľné informačné kanály naprieč sociálnymi platformami. Dosahujú to pomocou prepychových a živých obrazov nasledujúcimi spôsobmi:

  1. Recepty, nápady na večeru a vyhľadávania súvisiace s varením sú neustále medzi top trendy Pinterestu . Williams Sonoma vytvára kolíky a kolotoče, ktoré obsahujú farebné jedlá a recepty v titulkoch. Kliknite na obrázok a voila! Skončíte na webovej stránke Williams Sonoma, kde môžete vidieť, ktoré produkty by ste mohli potrebovať na dokončenie jedla a stať sa hlavným šéfkuchárom.

  1. Na Instagrame môžu používatelia jednoducho nakupovať štítky produktov, takže ak sa im páči to, čo vidia, môžu to získať iba niekoľkými klepnutiami.
  2. Na všetkých platformách popisky zlepšujú vizuálne detaily a vždy obsahujú CTA odkazujúce na ich blog alebo internetový obchod.

3. Textovo založené príspevky

Pre firmy je dôležité, aby uprednostňovali vizuálny obsah, no nemali by strácať zo zreteľa silu slov. Takmer tretina obchodníkov tvrdí, že textové príspevky sú najhodnotnejším typom obsahu.

Písaný obsah si vyžaduje rovnakú pozornosť a konzistenciu, akú venujete iným formátom obsahu a kreatívnym prvkom. Vyvinutie charakteristického tónu a hlasu značky, ktoré sa zhodujú s vašou vizuálnou značkou, pomôže vášmu písanému obsahu vyniknúť z preplneného spoločenského klábosenia.

Prečo textové príspevky fungujú na sociálnych sieťach:

Spotrebitelia chcú informácie – 53 % spotrebiteľov sa páči alebo sleduje stránky značky na sociálnych sieťach, aby sa dozvedeli o nových produktoch alebo službách, a 52 % tak robí, aby mali prehľad o novinkách spoločnosti. Textové príspevky sú tým najpriamejším spôsobom, ako to dať svojim sledovateľom.

Keď značky preukážu pochopenie toho, čo zákazníci chcú a potrebujú, 43 % spotrebiteľov by si vybralo túto značku pred konkurenciou. Písomný obsah môže byť mimoriadne cenný pre začatie konverzácií, ktoré vám pomôžu lepšie spoznať vašich zákazníkov.

Najlepšie sociálne platformy pre textový obsah:

Reddit je skvelá platforma na zapojenie sa do otázok a odpovedí a konverzácie so svojimi fanúšikmi. LinkedIn je ďalším prirodzeným miestom na zdieľanie myšlienkového vedenia, článkov a interakcie so zákazníkmi, malými a strednými podnikmi, potenciálnymi investormi a ďalšími.

Obchodníci používajú na Twitteri príspevky s čistým textom viac ako ktorákoľvek iná sieť sociálnych médií. Vizuály sú na Twitteri stále na poprednom mieste, no väčšinou sú plné konverzácií. Podľa Dávid Herman , senior manažér pre športové partnerstvá na Twitteri, pripojenie sa do konverzácií na Twitteri je to najlepšie, čo môžu značky urobiť, aby zvýšili počet svojich sledovateľov. Ak necháte počuť svoj hlas, odhalíte svoju značku novému publiku, zapojíte svoju komunitu a dáte ľuďom vedieť, o čom je vaša značka.

4 spôsoby, ako McDonald’s používa Tweety na definovanie hlasu svojej značky a na začatie konverzácií s fanúšikmi

Každý vie McDonald's ako jeden z najúspešnejších reťazcov rýchleho občerstvenia na svete s miliónmi zákazníkov obsluhovaných každý deň. Na Twitteri značka komunikuje so svojimi fanúšikmi vo veľkom meradle príbuzným, ležérnym a vtipným hlasom, ktorý značku privádza k zemi. Tu sú štyri dôvody, prečo sú textové príspevky McDonalds na Twitteri veľmi populárne:

  1. Svojim fanúšikom kladú otázky a povzbudzujú ich, aby sa zapojili do zábavných a trendových spôsobov.

  1. Používajú Tweety na zhromažďovanie sociálnej spätnej väzby priamo od svojej komunity a na základe nej.

  1. Nezverejňujú iba príspevky, nečakajú na zapojenie a nechajú to tak. Značka pridáva do vlákien konverzácií takmer každú odpoveď, ktorú dostane.
  2. Krížovo propagujú svoje textové tweety a oživujú ich na iných sociálnych platformách pomocou grafických prvkov.

ak to dokážeš, môžeš mať moju prácu

pridané McDonald's na štvrtok 25. februára 2021

4. Príbehy

Príbehy nemusia nevyhnutne zvyšovať povedomie o značke, ale sú zlatom zapájania komunity. Niečo viac ako štvrtina marketérov tvrdí, že príbehy sú najhodnotnejším typom obsahu sociálnych médií.

Prečo príbehy fungujú na sociálnych sieťach:

V U.S.A, 73 % ľudí súhlasí že Príbehy im umožňujú zažiť nové veci mimo každodenného života.

Naprieč platformami majú príbehy najvyššiu fakturáciu na rozhraniach sociálnych sietí. Okrem nápadného umiestnenia sú príbehy pre spotrebiteľov veľmi zaujímavé vďaka interaktívnej a aktuálnej povahe. Pre obchodníkov poskytuje množstvo ľahko manipulovateľných nálepiek, interaktívnych prvkov, filtrov a zvukov úplnú kreatívnu slobodu a väčší priestor na vyjadrenie osobnosti ich značky.

Najlepšie sociálne platformy pre príbehy:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook a dokonca aj netradičné sociálne platformy ako Slack implementovali verziu Stories, no suverénne kraľujú Instagram Stories. Na väčšine platforiem sa príbehy samy zničia po 24 hodinách. Instagram však značkám umožňuje premeniť Instagram Stories na Highlights na svojich profiloch.

Reakcie a odpovede na príbehy Instagramu navyše smerujú priamo do správ správ značky, čo je skvelá príležitosť začať alebo stavať na konverzáciách jeden na jedného s vašimi fanúšikmi.

3 dôvody, prečo napodobniť sofistikovanú stratégiu Instagram Stories od GQ

GQ , jeden z mnohých mesačníkov Conde Nast, používa príbehy na vytváranie obsahu, ktorý vyzerá a pôsobí tak, ako by sa šíril ich časopis. Tu je niekoľko dôvodov, prečo obdivovať ich prístup:

  1. Umožňujú čitateľom nahliadnuť do ich exkluzívneho obsahu, takže používatelia Instagramu sa dočkajú, keď prejdú prstom nahor a získajú celý príbeh.
  2. Používajú prvky interaktívnych nálepiek, ako sú ankety, otázky a kvízy, aby kreatívne zapojili svoje publikum a zároveň získali prehľad o nich, ich preferenciách a potrebách.
  3. Pri vytváraní najdôležitejších príbehov na Instagrame sú usilovní a úmyselní. Šikovný redakčný dizajn každého rámčeka príbehu a povaha príbehov priateľská k klepnutiu, ktoré vás plynule posúvajú od jedného zvýraznenia k druhému, pôsobí (takmer), ako keby ste listovali stránkami časopisu.

5. Živé video

Prebiehajúca digitálna transformácia, urýchlená udalosťami v roku 2020 a neschopnosťou zúčastniť sa na osobných zážitkoch, núti podniky uvažovať inak o tom, ako môžu komunikovať so svojimi zákazníkmi v reálnom čase. Živé video vyšlo počas pandémie ako víťaz, ale zostane tu.

Prečo živé video funguje na sociálnych sieťach:

Živé video umožňuje firmám a tvorcom vysielať konverzácie, vystúpenia, otázky a odpovede, webináre a iné virtuálne udalosti. Na rozdiel od asynchrónneho čakania na odpovede na textové alebo obrázkové príspevky, živé prenosy dávajú publiku možnosť klásť otázky, komentovať a reagovať okamžite.

Živé a simultánne sledovanie tiež dáva ľuďom pocit komunity a spolupatričnosti, po čom ľudia počas pandémie zúfalo túžili.

Na všetkých sociálnych sieťach s možnosťou živého vysielania môžu obchodníci uložiť záznam a znova použiť video, aby z obsahu získali väčšiu hodnotu. Odhlásiť sa 10 spôsobov, ako zmeniť účel vášho živého vysielania a získajte viac zo svojho obsahu tu.

číslo 8

Najlepšie sociálne platformy pre živý videoobsah:

YouTube a Facebook Live zažili počas pandémie boom. Zistila to správa o kultúre a trendoch služby YouTube 85 % jej používateľov za posledných 12 mesiacov sledovali na platforme priamy prenos. Facebook oživil svoje možnosti živého vysielania , pridávajú nové nástroje pre tvorcov, funkcie dostupnosti a režim iba so zvukom.

LinkedIn Live je ďalšie streamovacie riešenie, ktoré môžu značky použiť na oslovenie profesionálnejších sietí. V priemere získavajú videá LinkedIn Live 7x viac reakcií a 24x viac komentárov ako natívne videá produkované rovnakou značkou.

Kto to robí dobre:

Detroit Labs , spoločnosť zaoberajúca sa vývojom softvéru na mieru, zaznamenala úspech prostredníctvom svojich opakujúcich sa seriálov LinkedIn a YouTube Live Labs Live. Tu je niekoľko spôsobov, ako zvládli formát:

  1. Streamujú Labs Live na mesačnej báze. Medzi jednotlivými streammi dbajú na to, aby bol seriál v popredí pozornosti propagáciou minulých aj nadchádzajúcich relácií.

  1. Každý živý prenos Labs má jasný program, zoznam hosťujúcich rečníkov a popisy, ktoré predstavujú hodnotu pre divákov.
  2. Na YouTube po priamom prenose pridávajú do popisu videa značky kapitol, takže diváci môžu jednoducho preskočiť na zaujímavé miesta.
  1. Prezentujú svojich vlastných zamestnancov ako myšlienkových lídrov a pozývajú aj externých odborníkov, aby prispeli.
  2. Bavia sa! Nie všetky živé videá musia byť odborné otázky a odpovede alebo webináre s gombíkmi. Napríklad v marci Detroit Labs urobil živú verziu bracketológie, ale pre ľahké jedlá.

Ako nájsť najúspešnejšie typy obsahu sociálnych médií vašej značky

To, že marketingoví pracovníci sociálnych médií zaradili päť formátov obsahu nad najhodnotnejšie, neznamená, že budú pre vašu vlastnú značku najúspešnejšie. Sociálne ciele každej spoločnosti sa budú líšiť, takže sa bude líšiť aj účinnosť každého formátu obsahu.

V konečnom dôsledku chcete zdieľať obsah, ktorý chcú vaši zákazníci – a preto musíte najprv identifikovať najvýkonnejšie typy obsahu sociálnych médií na vašich prioritných platformách.

Obchodníci, ktorí chápu, ktoré typy obsahu prinášajú najväčšiu návratnosť, majú lepšiu pozíciu na vytváranie obsahu, ktorý vyčnieva z davu.

Robustné analytické nástroje Sprout Social zjednodušujú vytváranie prehľadov o obsahu a zisťovanie, ktoré formáty sú najhodnotnejšie. Po kliknutí na tlačidlo Sprout's Post Performance Report odhalí analýzu výkonnosti naprieč kanálmi na úrovni príspevku, aby ste pochopili, aký obsah rezonuje a prečo.

Použitie značiek na obsah tiež poskytuje marketingovým pracovníkom podrobnejšie informácie o tom, čo núti ich publikum k interakcii. Napríklad, ak chce značka otestovať, či UGC funguje lepšie ako oficiálna fotografia alebo naopak, môže na analýzu týchto údajov použiť správu značiek.

vyrastať správy o obsahu sociálnych médií

Zrýchlite konkurenciu pomocou obsahu

V konkurenčnom a preplnenom sociálnom prostredí je zverejňovanie obsahu, ktorý vychádza z preferencií vášho publika, nevyhnutnosťou. Stiahnite si správu o porovnávaní obsahu na rok 2021 a ponorte sa hlbšie do údajov z indexu Sprout Social Index a vytvorte stratégiu sociálneho obsahu, ktorá osloví priamo vaše publikum.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: