Ak existuje niečo, čo rok 2021 dokázal, je to, že za 12 mesiacov sa toho môže veľa stať.



Za posledný rok sociálne siete zvýšili svoj vplyv na trendy , priemyselné odvetvia a dokonca aj trhy . Keďže jeho dopady neustále rastú, manažéri sociálnych médií prevzali svoje úlohy novými a inovatívnymi smermi. Teraz si ľudia naprieč organizáciami uvedomujú, že úlohou nie je len navrhovanie a plánovanie, ale aj vytváranie internetovej kultúry.



Vedenie účtu značky si vyžaduje tvrdú prácu, hrubú kožu a nekonečnú kreativitu – nehovoriac o neuveriteľnom množstve predvídavosti. Pochopiť, ktoré trendy budú fungovať pre vaše publikum a značku (nehovoriac o vašom právnom tíme), je umenie aj veda. Niektoré dni máte pocit, že potrebujete krištáľovú guľu.

Kto by teda mohol lepšie predpovedať budúcnosť marketingu na sociálnych sieťach ako ľudia za profilmi? To je dôvod, prečo sme sa SMM v rôznych odvetviach opýtali, čo si myslia, že bude nasledovať sociálne médiá ako odvetvie aj profesia.

Tu sú ich predpovede o tom, čo sa chystá pre budúcnosť marketingu sociálnych médií v roku 2022.

1. Viac rol na vyššej úrovni marketingu si bude vyžadovať skúsenosti so sociálnymi médiami

Oblasť sociálnych médií sa s rozširovaním stáva zložitejšou. Podľa Sarah Chapmanová , riaditeľ pre digitálnu stratégiu v CareSource, navigácia v týchto zmenách pripravila manažérov sociálnych médií na vedúce pozície.

Uvidíme viac interných úloh na vyššej úrovni, ktoré sú výslovne obsadené ľuďmi, ktorí prišli cez sociálne siete, hovorí Chapman. Verím, že sociálna odbornosť sa po pandémii konečne cení ako kompetencia. Začíname vidieť neagentúrne vedúce úlohy, ktoré to zdôrazňujú.



Za posledný rok museli manažéri sociálnych médií analyzovať trendy v reálnom čase, aby si zachovali relevantnosť značky. Mnohým to poskytlo pákový efekt potrebný na to, aby sa dostali z marketingových síl a zapojili sa do konverzácií v rámci ich väčších organizácií. Ako sa úloha neustále vyvíja, existuje dokonca šanca, že nová generácia CMO môžu pochádzať z tímov sociálnych médií .

2. Jednočlenné sociálne tímy sa stanú minulosťou

Bude rok 2022 rokom, kedy sa rozlúčime s pracovnými ponukami, ktoré žiadajú SMM, aby urobili všetko a potom ešte niečo? Saad Khan , Senior Social Lead v Shopify, si myslí, že by to mohlo byť.

symbolika číslo 23

Sociálne tímy sa budú zväčšovať, keď sa úspech a potenciál sociálnych vecí pre organizácie stane evidentnejším, hovorí Khan. Pravdepodobne dôjde k poznaniu, že sociálne tímy s jednou osobou nie sú udržateľné a že potrebujete tím špecializovaných remeselných profesionálov, čo v ideálnom prípade vedie k oveľa špecifickejším pracovným miestam a príležitostiam na rast.



Courtney Gagne , Programový manažér inklúzie a diverzity a bývalý hlavný špecialista na sociálne médiá v spoločnosti Progress, zopakoval tento názor. Aby bola sociálna stratégia úspešná, organizácie budú potrebovať plne obsadený sociálny tím so zdrojmi na ich podporu, inak zmeškajú obrovskú príležitosť pre svoje podnikanie.

Sociálni odborníci môžu pomôcť pri presadzovaní tejto zmeny vo svojich organizáciách tým, že vyzvú členov vyššieho vedenia, aby prehodnotili úlohy, ktoré boli historicky považované za tímy jedného. Príprava vzorovej organizačnej schémy sociálnych médií im ukáže, čo sa dá urobiť s väčším množstvom zdrojov, čím sa ich kolesá točia správnym smerom.

3. Viac firiem si najme na sociálnu podporu a roly riadenia komunity

Takmer každý druhý podnik predpokladá, že sociálne médiá sa v priebehu nasledujúcich troch rokov stanú ich primárnym externým komunikačným kanálom. Dantu-Johnsonov kód , Stratég sociálnych médií v Mini Media Marketing, predpokladá, že tento posun bude inšpirovať viac spoločností, aby vybudovali svoje tímy s rolami sociálnych médií zameranými na zákazníka.

Od vypuknutia pandémie digitál skutočne prevzal vládu, hovorí Dantu-Johnson. Ľudia sa na sociálnych sieťach viac zapájajú do značiek, ktoré majú radi. Myslím si, že v roku 2022 sa podniky zamerajú na vytváranie robustných tímov podpory sociálnych médií a tímov správy komunity, aby sa zapojili do kontaktu s fanúšikmi a zákazníkmi.

4. Vaše publikum bude stredobodom pozornosti...

V roku 2022 bude musieť angažovanosť presahovať rámec lajkovania príspevkov a odpovedí na komentáre. Vaše publikum chce mikrofón a Briana Rabiola , manažér sociálnych médií v Americkej asociácii sestier anesteziológie, si myslí, že jej odovzdanie im môže vytvoriť zmysluplné spojenia.

Tento nadchádzajúci rok bude oveľa viac príležitostí na spoluprácu so zákazníkmi, hovorí Rabiola. Obsah generovaný používateľmi bude naďalej rásť a bude zohrávať väčšiu úlohu v celkovej marketingovej stratégii a rozvoji kampane. Publikum sa stane súčasťou obrazu značky a hlasu.

Rabiola spomenul, že táto predpoveď je čiastočne inšpirovaná Trendy obsahu riadené TikTok . Aj keď sieť nevynašla obsah generovaný používateľmi, určite prepracovala, ako vyzerá, a vplyvy sa prejavujú naprieč celým prostredím sociálnych médií.

404 čo znamená numerológia

5. ...A oni budú tí, ktorí budú určovať trendy

V minulosti trendy udával málokto, aby ich nasledovali masy. Bežní ľudia teraz začínajú významné momenty v internetovej kultúre a je na značkách, aby s nimi držali krok. Dantu-Johnson aj Khan tvrdia, že držať krok bude znamenať tráviť viac času spoznávaním vašej cieľovej skupiny online.

Na tento účel Dantu-Johnson odporúča vyhradiť si čas na výskum. Nájdite si čas na učenie sa o ľudskom správaní. Nie je to ľahká práca. Vyžaduje si to veľké pochopenie nákupných zvyklostí, kultúry a spoločnosti. Veľa sa premýšľa o tom, čo sa uverejňuje na firemnom účte.

Pokiaľ ide o prieskum vašej cieľovej skupiny, váš vlastný sociálny kanál bude vaším najväčším prínosom. Najlepšie miesto na učenie sa sociálnych vecí je sociálne, hovorí Khan. Pozrite sa, čo robia populárne značky, ale čo je dôležitejšie, uvidíte, čo robia iní ľudia. Všímajte si, ako ľudia medzi sebou interagujú, a sledujte trendy konverzácie, štýly jazyka a typy kreatívneho obsahu.

6. Zvládnete vzdialenú produkciu obsahu

Práca na diaľku a hybridná práca otriasla typickými formátmi obsahu, najmä pokiaľ ide o značku zamestnávateľa. Po roku aklimatizácie na naše nové prostredie, Anu Hautalampi , vedúca sociálnych médií v UN Women, predpovedá, že rok 2022 bude rokom kreativity a experimentovania.

Pretrvávajúce vyčerpanie z blokovania spôsobilo, že pre sociálne tímy bolo náročné živiť a podporovať ich kolektívnu kreativitu, hovorí Hautalampi. Tak dlho nebolo možné vytvárať osobný obsah, ako je sociálne video, bez toho, aby ste ho stiahli zo záznamu zoomu. Tieto obmedzenia spôsobili, že mnohí trochu hrdzaví, pokiaľ ide o vytváranie obsahu. Môže to byť príležitosť vrátiť sa k svojej práci s novým pohľadom a prehodnotiť svoj spoločenský štýl.

Prechod na vzdialená produkcia videa prišla s výzvami, no zároveň povzbudzuje odborníkov na sociálne médiá, aby mysleli mimo rámca. Budúci rok uvidíme preskupenie sociálnych tímov a naučíme sa, ako vytvárať ešte inovatívnejší vizuálny obsah, aby vynikal v informačných kanáloch.

7. Vertikálny video obsah sa stane normou

Keď už hovoríme o trendoch TikTok, sieť tiež vyvolala ďalšiu vznikajúcu normu. Kevin Vicker , špecialista na sociálne médiá a online reputáciu z detskej nemocnice v Colorade, predpovedá, že vertikálne video sa stane štandardným formátom v roku 2022.

Je to výzva, keď sa videá vyrábajú pre viacero médií, nie len pre sociálne médiá, hovorí Vicker. Existuje veľa archívnych záberov vo formáte 16:9, ale všetky hlavné siete sociálnych médií smerujú k norme vertikálneho videa. Zdieľanie horizontálneho videoobsahu na sociálnych sieťach bude čoraz viac nedostupné.

8. Marketingové úsilie IRL bude vytvorené s ohľadom na viralitu

V októbri sa Londýnčania hrnuli na sociálne siete, aby diskutovali o niečom pútavom pri ich rannom dochádzaní.

Krátko po začatí online rozhovorov si ľudia uvedomili, že tento muž v skutočnosti neodčinil žiadne romantické previnenie. Bol súčasťou marketingovej kampane pre novú zoznamovaciu aplikáciu s názvom Štvrtok . Tento kúsok spolu s niekoľkými ďalšími zdvojnásobil týždenné sťahovanie aplikácie pri rozpočte 35 USD. John Thorton , manažér sociálnych médií v nevinných nápojoch, verí, že v novom roku a neskôr uvidíme viac takýchto kaskadérskych kúskov.

Spoločnosti ako štvrtok ukazujú, že nemusíte míňať milióny na billboardy, hovorí Thorton. Môžete si kúpiť iba jednu dobrú osobnú aktiváciu a zvyšok nechať na sociálnej sieti. Očakávam, že uvidím oveľa viac štvrtkových kaskadérskych kúskov – IRL marketing vytvorený výlučne na to, aby sa stal veľkým na sociálnych sieťach.

9. Tvorcovia a influenceri budú musieť rozlišovať

Ovplyvňovatelia a tvorcovia obsahu nikam neodchádzajú. Ak niečo, ďalšie budú naďalej stúpať k sláve. Priestor začína byť preplnený a Danielle Trevino , koordinátor sociálneho obsahu v Twitteri, si myslí, že to bude mať za následok rastúcu potrebu diferenciácie.

V roku 2022 predpovedám, že ovplyvňovatelia sociálnych médií budú musieť pracovať oveľa tvrdšie, aby sa odlíšili od skupiny, hovorí Trevino. Keďže platformy sociálnych médií sú ešte viac nasýtené používateľmi, vyniknúť bude z hľadiska tvorcu vyžadovať oveľa viac úsilia.

Tieto zmeny budú mať určité dôsledky aj pre značky. V minulosti boli partnerstvá s tvorcami o rozhadzovaní širokej siete. Teraz efektívne začleniť tvorcov do svojej obsahovej stratégie , značky presunú svoje zameranie na kreativitu a zosúladenie značky, nie len na dosah.

Na zdravie budúcnosti marketingu sociálnych médií

Bez ohľadu na to, čo presne čaká marketingových pracovníkov sociálnych médií, jedna vec je istá: budúcnosť je svetlá. Je tu viac príležitostí pre kreativitu, inovácie a kariérny rast ako kedykoľvek predtým. Teraz je čas vstúpiť do svojej sily a využiť túto chvíľu.

Ak na ceste potrebujete pomoc, pozrite si túto zbierku bezplatných šablón a nástrojov sociálnych médií. Vnútri nájdete zdroje, ktoré vám pomôžu vžiť sa do nového sveta marketingových možností, ktoré umožňujú sociálne siete.

945 anjelské číslo

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: