'To je tvoja výsada hovoriť.'



V začiatkoch pôsobenia v Sprout som sa zúčastňoval na vodcovskom stretnutí pre rozmanitosť, spravodlivosť a začlenenie (DEI), keď ma toto vyhlásenie zastavilo v mojich stopách. Keď sme diskutovali o podnikaní so spoločnosťami, ktorých hodnoty sa nie vždy zhodujú s našimi, povedal som niečo o zachovaní slobody slova. Môj kolega sa pozrel priamo na mňa a hneď potom skontroloval moje privilégium.



Nehanbila sa ma vyzvať a podeliť sa o svoje vedomosti so skupinou. Ďalej vysvetlila systémy útlaku a dôvody, prečo nemôžete použiť slobodu prejavu na obranu, keď táto reč priamo prispieva k marginalizácii farebných ľudí. Sedel som v úžase nad jej vedomosťami a nebojácnosťou pri rozbaľovaní niečoho tak emotívneho.

V tom okamihu som si uvedomil dôležitosť vytvorenia prostredia, kde môže ktokoľvek na akejkoľvek úrovni prehovoriť a spochybniť predpoklady a názory. Z týchto okamihov budete rásť a učiť sa a oni vás vyzvú, aby ste robili lepšie a neustále sa učili ako jednotlivec aj ako vodca.

aké je moje anjelské číslo

Keď som v roku 2011 ukončil obchodnú školu, cítil som sa sebaisto, nadšený a dobre vybavený technickými zručnosťami a odbornými znalosťami, aby som mohol pretaviť obchodné potreby do individuálnych a tímových cieľov, vytvoriť silné tímy a ešte oveľa viac.

Za posledné desaťročie sa však veľa zmenilo. The technické zručnosti marketingoví pracovníci sa museli vyvinúť, a čo je pravdepodobne dôležitejšie, musia mať aj vodcovské schopnosti, ktoré potrebujeme na vedenie našich tímov. Dnešné SOT potrebujú zručnosti, ktoré sme sa nenaučili na obchodnej škole. Musíme predovšetkým rozvíjať empatiu, dôveru a plynulosť pri uplatňovaní koncepcií rozmanitosti, rovnosti a začlenenia do všetkých aspektov nášho vedenia.

Keď sa naši spotrebitelia a svet okolo nás zmenia, píšeme novú príručku marketingu. Stále to samozrejme zahŕňa obchodné stimulátory a KPI, ale budúcnosť marketingu spočíva aj v našej schopnosti vzdelávať sa, klásť ťažké otázky a budovať silnú vnútornú kultúru, v ktorej môžu prekvitať rôzni ľudia a nápady.



Vlna budúcnosti

Stále viac vidíme spotrebiteľov nakupujúcich od značiek, ktoré zodpovedajú ich hodnotám, zaujímajú stanovisko a zastupujú rôzne publikum. Viditeľnosť rasovej nespravodlivosti a globálne protesty v reakcii na vraždy Georga Floyda, Breonny Taylorovej a ďalších mali veľmi výpovedný vedľajší účinok: nárast podpory spotrebiteľov a zvýšené financovanie rizikovým kapitálom pre podniky vo vlastníctve spoločnosti Black. To je obrovské!

anjelské čísla 654

Ľudia tomu roky verili značky majú moc riadiť zmenu. Spotrebitelia si dnes uvedomujú svoju vlastnú moc, pokiaľ ide o ovplyvňovanie akcií značiek a zodpovednosť za ne.

Americkí spotrebitelia plošne sa zhodujú v tom, že najdôležitejšie kroky, ktoré môžu spoločnosti prijať na podporu hnutia za rasovú spravodlivosť, sa začínajú prijímaním najrôznejších ľudí. Chcú tiež, aby značky napadli súčasný stav a šli nad rámec firemných vyhlásení a darov. V nedávny prieskum , zistili sme, že viac ako polovica spotrebiteľov očakáva, že značky oznámia nové iniciatívy, ciele a zapojenie do celoodvetvových koalícií zameraných na sociálne otázky.



Projekcie ukazujú že odteraz do roku 2045 sa biela populácia zmenší a klesne pod 50% populácie USA, zatiaľ čo menšinové rasové skupiny sa budú stále zväčšovať. Tento posun v populácii spotrebiteľov zmení celé marketingové prostredie. Investovanie do iniciatív DEI nie je len správna vec, je to tiež inteligentný obchodný krok.

Obchodná škola ma ani veľa CMO nikdy nenaučila predvídať zmeny v takom rozsahu - je však čas vykročiť ďalej. V prieskume, ktorý som spomenul vyššie, sme zistili, že keď značky nebudú schopné dodržať svoje záväzky v sociálnych otázkach, 42% spotrebiteľov bude nakupovať od alternatívnych značiek a 29% bude značku bojkotovať úplne, takže sa musíme tejto výzve plne zaviazať.

Začnite s náborom a udržaním

Veľmi mi záleží na raste zamestnancov a vždy som cítila širšie volanie zmeniť životy ľudí. Ale keď som sa dozvedel o tom, ako budovať silné tímy na obchodnej škole, boli to tímy, ktoré vyzerali a mysleli si ako ja.

Štúdie z McKinsey & Company , Deloitte a Gartner neustále dokazujú, že čím rozmanitejšie sú tímy, pokiaľ ide o skúsenosti, rasu, pohlavie a pôvod, tým sú úspešnejšie pri plnení svojich cieľov a pri príprave jedinečných inovatívnych riešení. Určite musíme prijať najrôznejších kandidátov, ale musíme sa tiež naučiť, ako ich môžeme odstrániť systémové prekážky a vytvárať cesty, do ktorých môžu farební ľudia preniknúť odvetviach, ktoré bojovali dosiahnuť pokrok pri budovaní rôznorodých pracovných síl.

1244 význam čísla anjela

Musíme byť tiež úmyselnejší nielen pri nábore, ale aj pri zadržaní. Ak BIPOC, LGBTQ + alebo ďalší ľudia v nedostatočne zastúpenej skupine nevidia v rámci svojej organizácie veľa podobných ľudí, ukážu im, že vám záleží na ich raste, a ešte dôležitejšie je zabezpečiť, aby dostali príležitosti a uznanie, ktoré si zaslúžia. .

Toto sú samozrejme najlepšie postupy, ktoré by každý vedúci mal pre svoj tím implementovať. Potrebujeme však nadmerne indexovať množstvo podpory a investícií do kariéry, ktoré poskytujeme našim kolegom z BIPOC, ak chceme čeliť niektorým zo systémových nerovností, ktorým tieto skupiny čelia. Toto spoločné úsilie pomôže členom tímu cítiť sa vítaní a vidieť cestu a budúcnosť vo vašej spoločnosti.

anjel číslo 8888

Choďte príkladom, pýtajte sa a spochybňujte svoje domnienky

Zmysluplná a trvalá zmena začína zvnútra a vychádza z nej. Predtým, ako budete môcť opraviť systémové problémy a vybudovať silné a rozmanité tímy, musíte identifikovať problémy, ísť príkladom a najskôr sa vzdelávať. Našťastie je samoučenie jedna zručnosť, ktorú vás obchodná škola určite naučí.

Čítanie „Takže chcete hovoriť o rase“ od Ijeoma Oluo skutočne ovplyvnilo moje myslenie. Nikdy som nevidel, ako sa systémový rasizmus a spôsob jeho hry vysvetľujú tak premyslene a mocne, od mikroagresií až po inštitucionalizovaný rasizmus. Čítaním sa určite môžete veľa naučiť a ja tiež, ale aby ste prehĺbili svoju perspektívu, musíte počúvať BIPOC a ďalších členov nedostatočne zastúpených skupín a klásť otázky, nie na potvrdenie predpokladov, ale na pochopenie ich skúseností a pravdy.

V Sproute máme šťastie, že nás vedú neuveriteľne hlasní, starostliví a inteligentní ľudia Iniciatív, vrátane našich mesačných stretnutí cechu DEI. Tieto stretnutia sú priestorom pre náš tím, aby sa dozvedel o rôznych kultúrach, identitách a spoločenských výzvach, ktorým čelia marginalizované skupiny. Naše skupiny obchodných zdrojov pravidelne zdieľajú zdroje a informácie, napríklad Black @ Sprout’s list našej komunite s celou našou organizáciou. Toto vzdelávanie bolo kritické a stalo sa tak preto, aby sa náš tím a vedúci pracovníci mohli neustále učiť, ako uzákoniť skutočné riešenia.

Stále rastie

Ako vedúci marketingu sa musíme stále veľa učiť a meniť. Naša úloha je väčšia ako návratnosť investícií, správa rozpočtu a rozvoj našich tímov. Musíme byť skvelými vodcami v práci i vo svete a zasadzovať sa o rovnosť a spravodlivosť pre naše komunity BIPOC a ďalšie marginalizované skupiny.

Iste, nenaučil som sa to na obchodnej škole, ale medziľudské vzťahy a zodpovednosť za to, že dokážeme viac s našim miestom moci, sa naučím na základe skúseností. Vpred musíme neustále absorbovať a uskutočňovať lekcie, ktoré si berieme z rozhovorov s našimi kolegami a priateľmi z BIPOC. Musíme prijať svoje vlastné učenie, pokoru a empatiu, ktoré sami riadime, aby sme náš tím, našu spoločnosť a náš svet nechali na lepšom mieste, ako sme ich našli.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: