Zistite Svoj Počet Anjela
Náklady na správu sociálnych médií pre firmy v roku 2022
Investovanie do správy sociálnych médií zvyšuje povedomie o vašej značke, generuje potenciálnych zákazníkov, zvyšuje návštevnosť vašich stránok a zvyšuje zapojenie komunity. Aj keď to pre vedúcich pracovníkov a zainteresované strany znie skvele, nemusia pochopiť, ako sa náklady spojené so sociálnymi médiami premietajú do obchodných cieľov.
Ak potrebujete pomoc získať buy-in pre teba sociálna stratégia a zostavte svoj rozpočet, tento sprievodca nákladmi na správu sociálnych médií vám pomôže začať.
Prevedieme vás tým, čo je bežne zahrnuté v nákladoch na správu sociálnych médií, ako sú náklady agentúr v porovnaní s nezávislými pracovníkmi a priemernou sumou, ktorú by mal podnik minúť. Poďme sa ponoriť.
Celkové náklady na správu sociálnych médií
Po prvé, musíme mať jasno. Neexistujú žiadne univerzálne náklady na správu sociálnych médií. Značky budú míňať rôzne v závislosti od svojich jedinečných cieľov.
Na základe priemerných nákladov sme však určili, že komplexný program správy sociálnych médií je zhruba 12 300 dolárov mesačne. Toto číslo zahŕňa všetky náklady súvisiace s tvorbou obsahu, reklamnými kampaňami a softvérom na správu sociálnych médií.
- Tvorba obsahu: 5 250 dolárov mesačne
- Sociálna reklama: 5 000 dolárov mesačne
- Správa platformy: 2 050 dolárov mesačne
- Spolu: 12 300 dolárov mesačne
Tu je rozpis toho, ako sme vypočítali toto číslo.
Spustenie sociálneho kanála a vytváranie obsahu
Hoci náklady na spustenie sociálneho kanála sú technicky bezplatné, prevádzka profilu a vytvorenie kalendára obsahu stojí značku kdekoľvek 500 až 10 000 dolárov mesačne .
Odhadované náklady závisia od faktorov, ako je získavanie talentov. Využívate interné talenty alebo outsourcujete tvorbu obsahu? Napríklad v spoločnosti Sprout riadia náš obsah a sociálne riadenie členovia nášho interného tímu, ale uzatvárame zmluvy aj na vytváranie obsahu.
Tu sú priemerné sadzby pre obe:
- Plat špecialistu na sociálne siete: 6 000 dolárov mesačne
- Sadzba za manažéra sociálnych médií na voľnej nohe: 14-35 dolárov za hodinu
- Odmena pre autora: 100 – 425 USD za príspevok alebo video
Náklady sú tiež ovplyvnené tým, ktoré kanály používate a ako často každý mesiac uverejňujete príspevky. Napríklad budete investovať viac zdrojov do video obsahu pre platformy ako YouTube a Instagram.
Reklamné kampane
Ak chcete spustiť úspešnú platformu reklamná kampaň , mali by ste plánovať investovať minimálne 5 000 dolárov mesačne , podľa manažérky digitálneho marketingu spoločnosti Sprout, Maggie Anderson. Poukazuje na to, že náklady môžu byť často oveľa vyššie, takže toto číslo by ste mali považovať za východiskový bod.
Anderson vysvetľuje: „Pred dokončením rozpočtu vašej sociálnej reklamnej kampane presne stanovte svoj cieľ, trvanie kampane a publikum. Tieto faktory vám pomôžu pri výbere stratégií zacielenia a platforiem, ktoré budú pre vašu kampaň najvhodnejšie – čo v konečnom dôsledku určí váš rozpočet.“
Keď začleníte viac platforiem a spustíte dlhšie kampane, očakávajte, že celkové náklady sa zvýšia.
Metriky vašej kampane odhalia spôsoby, ako možno budete musieť optimalizovať svoju stratégiu, aby ste dosiahli požadované ciele, takže v rozpočte na reklamu ponechajte priestor na flexibilitu.
Správa platformy
Či už spravujete viacero platforiem prostredníctvom nástroja na správu sociálnych médií, agentúrneho partnera alebo oboch, zaplatíte približne 100 - 4 000 dolárov mesačne .
Cena je ovplyvnená počtom profilov, ktoré spravujete, objemom prichádzajúcich správ a zmienok, ktoré dostávate, veľkosťou vášho komunity a funkcie, ktoré používate.
Pokračujte v čítaní a dozviete sa viac o nákladoch na prácu s agentúrou pre správu sociálnych médií a používaní nástroja na správu sociálnych médií.
Náklady agentúry na správu sociálnych médií
Niektoré značky využívajú agentúry na doplnenie svojich interných sociálnych tímov, zatiaľ čo iné ich využívajú na outsourcing všetkých taktík správy sociálnych médií. Ak sa rozhodnete spolupracovať s agentúrou, tu sú parametre nákladov, ktoré by ste si mali naplánovať.
Opýtali sme sa 440 agentúr koľko za ne účtujú služby sociálnych médií . Približne 24 % opýtaných uviedlo, že účtujú priemerne 500 – 999 dolárov mesačne pričom 15% nabitie v rámci Rozsah 1 000 – 1 499 USD .
Zaujímavé je, že 28 % agentúr uviedlo, že neponúkajú hodinové sadzby, no z tých, ktoré áno, štvrtina účtujú 100 – 149 USD za hodinu.
Sydney Nielsen, manažér zákazníckeho marketingu spoločnosti Sprout, hovorí: „Spolupráca s agentúrami je investícia, ktorá prináša vysokú návratnosť. Agentúrne partnerstvá vám umožňujú spojiť sa s marketingovými profesionálmi s rozsiahlymi technickými znalosťami, ktorí dokážu dodať viacero kreatívnych a inovatívnych kampaní súčasne. Poskytujú vám prehľad o tom, čo funguje, čo je trendy a kam by mala vaša značka zamerať vaše úsilie – bez toho, aby ste museli skúšať a omyly.“
255 anjelské číslo
Aj keď ponúkané služby závisia od typu agentúry, často zahŕňajú:
- Správa platformy
- Sociálna stratégia
- Vývoj obsahu
- Sociálna analytika
- Vedenie platených sociálnych kampaní
- Angažovanosť a riadenie komunity
Majte na pamäti, že rozsah vašich potrieb v oblasti správy sociálnych médií ovplyvní náklady. Ceny sa líšia v závislosti od vašich cieľov, servisného obdobia a počtu úloh, ktoré agentúra vykonáva.
Náklady na správu sociálnych médií na voľnej nohe
Iné značky sa rozhodnú spolupracovať s nezávislými pracovníkmi, aby vyplnili svoje medzery v správe sociálnych médií. Náklady na freelancerov sa menia na základe úrovne ich skúseností a rozsahu vášho projektu. V priemere si freelanceri účtujú niekoľko stoviek dolárov až 10 000 dolárov mesačne . Mnoho nezávislých pracovníkov ponúka aj hodinové sadzby.
Keď si určíte svoje ciele a rozpočet, vyhľadajte nezávislých pracovníkov so zručnosťami, ktoré potrebujete, ktorí zodpovedajú vášmu cenovému rozpätiu. Tu je zoznam trhovísk, ktoré môžete použiť na spustenie vyhľadávania:
- Upwork: platforma na voľnej nohe a nezávislá talentovaná pracovná sila, ktorá vám pomôže rýchlejšie škálovať a transformovať vaše podnikanie. Upwork je skvelá voľba pre väčšie projekty, ktoré si vyžadujú odborné znalosti v danej oblasti.
- Fiverr: globálny online trh pre služby nezávislých pracovníkov. Fiverr, známy ako nákladovo efektívna voľba, pomáha značkám preklenúť medzery v ich celkovej správe sociálnych médií a dosiahnuť ciele špecifické pre platformu.
- Projekt Mama: platforma na voľnej nohe, ktorá je špeciálne navrhnutá tak, aby zamestnávala matky a pomáhala viac ako 650 000 talentovaným ženám udržať si pracovné miesto. Program Mom Project's Maternityship® poskytuje spoločnostiam pokrytie nedostatkov v zdrojoch spôsobených rodičovskou dovolenkou.
Ak sa váš tím rozhodne spolupracovať s nezávislými pracovníkmi, odporúčame začať s menšími úlohami. Uistite sa, že ich práca je v súlade s vašimi cieľmi a očakávaniami predtým, ako sa spojíte s rozsiahlymi a kritickými projektmi.
Náklady na softvér na správu sociálnych médií
Dnešní manažéri sociálnych médií vedia, že zverejňovanie, plánovanie a podávanie správ z natívnych platforiem by bolo neefektívne (a v niektorých prípadoch nemožné). Softvér na správu sociálnych médií zjednodušuje náročnú prácu sociálnych médií, takže sa môžete sústrediť na spojenie so svojím publikom a vytváranie stratégií založených na prehľadoch, ktoré pozdvihnú vašu značku.
Za robustnú a súdržnú platformu na správu sociálnych médií, ako je Sprout Social, môžete očakávať, že zaplatíte približne 89 až 1 000 $ mesačne v závislosti od vášho plánu, integračné potreby a veľkosť vášho sociálneho tímu.
Tu je prehľad našich cenových modelov.
Štandardné
- 89 USD za používateľa/mesiac fakturované ročne (alebo 99 USD mesačne)
- Spravujte až päť sociálnych profilov
- Prístup k zariadeniu všetko v jednom Smart Inbox
- Monitorujte profily, kľúčové slová a umiestnenie
- Zvýšte mieru zapojenia sa do úloh a sociálnych vecí CRM nástroje
Profesionálny
- 149 USD za používateľa/mesiac fakturované ročne (alebo 169 USD mesačne)
- Všetky výhody, ktoré ponúka balík Standard
- Spravujte až 10 sociálnych profilov
- Prichádzajúca a odchádzajúca správa označovanie obsahu
- Optimálne časy odoslania poháňané algoritmom ViralPost®
- Platené sociálne spravodajstvo pre Facebook, Instagram, Twitter a LinkedIn
Pokročilé
- 249 USD za používateľa/mesiac fakturované ročne (alebo 279 USD mesačne)
- Všetky výhody, ktoré ponúka balík Professional
- Upozornenia na nárast počtu správ pre zvýšenú aktivitu
- Chatboty s automatizačnými nástrojmi
- Nástroj na tvorbu pravidiel doručenej pošty pre automatické akcie
- Automatické sledovanie odkazov
Zákazníci môžu využívať bonusové funkcie ako napr Počúvanie , Premium Analytics a náš nástroj na obhajobu zamestnancov za príplatok.
Pomocou platformy na správu, ako je Sprout, vaše sociálne tímy a tímy starostlivosti o zákazníkov môžu ušetriť čas a zvýšiť produktivitu . Vďaka integráciám spoločnosti Sprout bude váš tím informovanejší a efektívnejší, takže väčšinu času môžete stráviť rastom a udržiavaním vzťahov so zákazníkmi a dolaďovaním svojej stratégie.
Náklady na ďalší softvér, ktorý môže pomôcť pri správe sociálnych médií
Okrem platformy na správu sociálnych médií možno budete potrebovať aj inú nástroje, ktoré môžu doplniť vašu stratégiu sociálnych médií . Tu sú dva príklady platforiem, ktoré vám môžu pomôcť sledovať cestu vašich zákazníkov a vytvárať nové nápady na obsah.
Integrovaná CRM platforma HubSpot vám pomáha monitorovať sociálne zapojenie v kontexte vašich vzťahov so zákazníkmi.
Táto platforma vám poskytuje podrobné informácie o sociálnych interakciách vašich zákazníkov a o tom, koľko potenciálnych zákazníkov kvalifikovaných pre marketing generujete z konkrétnych platforiem – čo vám uľahčuje dokázať ROI vašich sociálnych kampaní .
Cena: 800 $/mesiac (profesionál)
Plánovač príspevkov spravuje články, obrázky a vlastné informačné kanály obsahu, aby ste pre svojich sledovateľov mali vždy niečo čerstvé. Platforma identifikuje vaše najobľúbenejšie príspevky a má automatické funkcie na opätovné použitie a opätovné vytvorenie najvýkonnejšieho obsahu.
Cena: 39 $/mesiac (obchod)
Investujte do dlhodobého úspechu na sociálnych sieťach
Navrhovanie rozpočtu na správu sociálnych médií si vyžaduje kritické premýšľanie o zdrojoch, ktoré potrebujete na dosiahnutie svojich cieľov. Aj keď sa počiatočné náklady na sociálne médiá môžu zdať drahé, nájdenie správnej kombinácie nástrojov vás pripraví na budúci úspech.
Rast vašej prítomnosti na sociálnych sieťach je totiž maratón, nie šprint. Investície, ktoré dnes urobíte vo svojej stratégii riadenia, budú narastať a prinesú dlhodobé zisky.
Využite silnú silu sociálnych sietí spustením svojho bezplatná 30-dňová sociálna skúšobná verzia Sprout dnes.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
