Firmy a lídri sú zodpovední za starostlivosť o svojich zamestnancov. Toto by nemalo byť kontroverzné vyhlásenie. Mnoho firiem očakáva, že zamestnanci obohatia ich podnikanie, ale neveria, že za to dlžia obohatenie zamestnancom.



Z obchodného hľadiska je tento typ liečby jednosmernou vstupenkou k priepastným mieram retencie. Ale z ľudského hľadiska by ste ako vodca mali chcieť pre svojich ľudí to najlepšie. Ak vám bola zverená vedúca úloha, sú vám zverení ľudia – najcennejší zdroj, aký má podnik. Keď som prešiel do vedenia, musel som sa rýchlo naučiť túto lekciu a mám to šťastie, že ju môžem odovzdať aj vám.



Vedenie s ohľadom na ostatných

Keď som sa prvýkrát stal manažérom ľudí, predpokladal som, že to bolo preto, že som bol vysoko výkonný a spoločnosť chcela viac verzií mňa. Mojím pohľadom na moju novú rolu bolo formovanie mojich správ do mini Gerardov, pričom som sa uistil, že zdieľajú moje hodnoty, étos a pracovnú morálku.

Nemohol som sa viac mýliť. Najdôležitejšia vec, ktorú ako vodca môžete vedieť, je, že to nie je o vás. Možno ste boli najvýkonnejším individuálnym prispievateľom, akého kedy spoločnosť videla, ale na tom už nezáleží. Dôležité je dať svojim ľuďom nástroje, ktoré potrebujú, aby boli úspešní.

Aby ste to dosiahli, musíte pri dverách skontrolovať svoje ego. Keď som sa stal manažérom, musel som sa pozrieť dovnútra a zistiť, prečo ním chcem byť. A existuje správna odpoveď. Ak sa chcete posunúť do vedenia kvôli oceneniam, zvýšeniu platu alebo titulu, je lepšie stráviť svoj čas tým, že sa stanete najlepším individuálnym prispievateľom, akým môžete byť. Na tomto rozhodnutí alebo na týchto hodnotách nie je nič zlé, ale nie sú vhodné na efektívne vedenie.

Ak chcete byť efektívnym lídrom, vaším hlavným hnacím motorom musí byť túžba spojiť sa so svojím tímom. Keď si nasadíte vodcovskú čiapku, už nie ste hlavnou postavou. Každý člen vášho tímu je vedúci a mali by ste byť pripravení odniesť si domov cenu pre najlepšieho manažéra podpory.

Zásady vedenia so súcitom

V čase, keď som bol manažérom ľudí, som si osvojil niekoľko základných princípov vedenia ľudí na prvom mieste.



Buďte si vedomí

Podniky a ekonomiky prechádzajú cyklami vzostupov a pádov. Vaši ľudia nie sú iní. Niektoré situácie môžu byť osobné, napríklad rodinné núdzové situácie. Iné môžu ovplyvniť celý váš tím, napríklad depresívne spravodajské cykly alebo ekonomické udalosti. Niektoré situácie sú predvídateľné, napríklad prepad po dovolenke. Nech už sú dôvody zmien v morálke alebo produktivite akékoľvek, musíte si ich uvedomiť.

Ak si všimnete, že člen tímu prechádza ťažkým obdobím, naplánujte si s ním stretnutie 1:1, aby ste videli, čo sa deje. Toto nie je čas povedať im, aby sa vyformovali, ale skôr príležitosť lepšie ich spoznať. Niektorým zamestnancom nemusí byť príjemné zdieľať, a to je v poriadku. Ale je pravdepodobné, že váš tím ocení vašu pozornosť a ochotu porozprávať sa s nimi.

Vytvárať podmienky pre pozitívnu kultúru

Najhoršia vec, ktorú môžete ako vodca urobiť, je pokúsiť sa presadiť kultúru. Nič nezničí morálku zamestnancov viac ako povinné spájanie – najmä ak sú aj napriek prerušeniu stále zodpovední za svoj pravidelný výkon. Vašou úlohou ako lídra nie je vytvárať kultúru, ale riadiť ju.



Chcete sa dostať do bodu radikálnej zodpovednosti, kde každý vie, za čo je zodpovedný, a snaží sa to dosiahnuť. Ak mikromanažujete svoju kultúru, nikdy sa tam nedostanete. Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby našli radosť z práce a dovoľte im, aby si ju odniesli. Vedia, čo potrebujú, a ak ste sa etablovali ako prístupní, prídu za vami, keď vás budú potrebovať.

Ísť príkladom

Noví zamestnanci môžu mať problém s prechodom do pracovného prostredia, ktoré je postavené na súcite. Môžu zanedbávať prestávky, ktoré potrebujú na dobitie energie, a zostať pripojení, aj keď si nejakú dajú. Ak prišli z pracoviska, ktoré sa bez akéhokoľvek dodržania podrobuje starostlivosti o zamestnancov, nemusia veriť, že je skutočne v poriadku dať si prestávku alebo požiadať o pomoc – aj keď im to pripomínate.

Vtedy treba ísť príkladom. Keď idem na dovolenku, nechávam si WhatsApp k dispozícii pre prípad núdze, ale to je všetko. Žiadne e-maily, žiadne hovory, žiadne správy Slack. Po pracovnej dobe sa snažím svojim zamestnancom nepísať správy. Sme rozdelený tím a do kancelárie prichádzam len vtedy, keď poviem, že prídem. Moje činy dávajú môjmu tímu vedieť, že je v poriadku robiť si prestávky. Je v poriadku byť flexibilný. Ak si vezmem úplne odpojenú dovolenku, členovia môjho tímu dostanú signál, že ich to tiež povzbudí.

Všetky kariéry majú svoj čas

Každá kariéra má začiatok, stred a koniec. Je dôležité pripomenúť sebe – a vášmu tímu –, že príde koniec a dlhujete to sami sebe, aby ste sa uistili, že máte dobrý pocit z toho, čo ste na konci dosiahli.

Na začiatku mojej kariéry zmysluplné znamenali ocenenia. Ale ako som rástol ako profesionál, uvedomil som si, že to, na čom mi najviac záleží, je vplyv na kariéru ostatných. Jednou z mojich obľúbených vecí je pozrieť sa na kariéry a úspechy ľudí, s ktorými som pracoval na začiatku svojej kariéry, a viem, že som mal – aj keď malú – ruku na to, aby som im pomohol dostať sa tam. Ale nemôžete mať také uspokojenie, ak nevediete so súcitom.

Mojím cieľom ako lídra je mať vplyv na čo najviac kariér. Dúfam, že sa ku mne na tejto ceste pripojí viac lídrov.

Hľadáte ďalšie spôsoby, ako obohatiť svoj tím? Prečítajte si tento článok, ktorý pomôže vášmu tímu nájsť radosť z práce .

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: