Orknejská knižnica je malá knižnica pri severovýchodnom pobreží Škótska. Je to tiež miláčik britského literárneho Twitteru, ktorý sleduje takmer 80 000 používateľov. Ako, čudujete sa? Odpoveď spočíva v jedinečnej (a len trochu hlúpej) vášni pre knihy, plesy a slovné hračky. Nalaďte sa, aby ste odhalili zvyšok ich magickej receptúry a vypočujte si nejaké zvukové rady od našej agónickej tety Stacey na sociálnych sieťach.



Môžete sa tiež dostať do kontaktu so svojimi vlastnými dilemami sociálnych médií e-mailom na soundadvice@sproutsocial.com.



Spojte sa s knižnicou Orkney Library na Twitteri a Instagrame pomocou @OrkneyLibrary.

CAT ANDERSON Vitajte v Sociálne stvorenia , podcast od Sprout Social. Som Cat a som tu, aby som preskúmal niektoré z mojich obľúbených úspešných príbehov zo sveta sociálnych médií. Toto je priestor pre každého. A naozaj ide takmer všetko. Čo však robí účet úspešným alebo populárnym? Úprimne povedané, je to ťažké vedieť. Ale to je to, čo sme tu, aby sme to zistili.

V celej sérii sa porozprávame so značkami, ktoré stoja za účtami, ktoré poznáte, aj so značkami, ktoré nepoznáte, aby sme preskúmali podivné a úžasné spôsoby, akými podniky, organizácie a jednotlivci dosiahli úspech na sociálnych médiách, všetky hmatateľné poznatky, ktoré môžete použiť na vaše vlastné sociálne stratégie. A budeme dbať na radu Stacey, našej agónskej tety na sociálnych sieťach, ktorá je tu, aby vás previedla niektorými z vašich najzložitejších digitálnych dilem.

Tento týždeň sa ku mne pridal John Peterson, ktorý stojí za účtom Twitter @OrkneyLibrary. Prvýkrát som našiel Orkneyov účet na Twitteri pred pár rokmi, keď som narazil na veľmi skutočné a veselé hovädzie mäso medzi nimi a ich susednou knižnicou Shetland v Írsku. Čo môžem povedať? Nestáva sa každý deň, keď vidíte, ako sa knižnice medzi sebou hádajú na Twitteri. Prišiel som pre drámu, ale zostal som pre obsah.

Orkney si vďaka zmesi skutočne zaujímavých postrehov a potom očarujúceho a hlúpeho humoru, a to všetko pri získavaní fanúšikov a PR z celého sveta, rozrástli desiatky tisíc fanúšikov. Sú literárnymi miláčikmi britského Twitteru a zabezpečili si svoje miesto ako destináciu, ktorú musíte navštíviť na mnohých z najväčších turné na uvádzanie kníh.



Ak by ste sa chceli počas počúvania pozrieť alebo sledovať účet, nájdete rukoväť @OrkneyLibrary.

John, vitaj.

JOHN PETERSON Ahoj.



CAT ANDERSON Začnem výberom tweetu z jedného z tridsiatich piatich tisíc tweetov Orkneje, ktoré zverejnili. Takú, ktorú milujem.

JOHN PETERSON Preboha, to je toľko?

CAT ANDERSON Áno. Toľko. A myslím si, že to dáva pohľad na osobnosť účtu celkom pekne. Takže toto bol tweet, ktorý bol doplnený obrázkom knihy, na ktorej bola pečiatka s názvom inej knižnice. najprv si to prečítam.

„Práve sa vrátila kniha, ktorá si myslela, že je to samotár,
ale vôbec to nebolo naše.
Kniha, ktorá opustila svoj domov v Tucsone v Arizone,
na nejaké plesy Orknejskej knižnice.

Vráť sa, vráť sa,
vráť sa tam, kam si kedysi patril.'

V tom tweete sa toho deje veľa. Máme žartovanie z globálnej knižnice. Máme Beatles. A potom, samozrejme, plesy Orknejskej knižnice. Môžete nám povedať príbeh tohto príspevku?

JOHN PETERSON Kniha sa vrátila do mobilnej knižnice a bola v taške s množstvom iných kníh, ktoré niekto nechal. Ovládač mobilnej knižnice si všimol túto pečiatku knižnice, čo robí väčšina knižníc. Na okraji bloku stránky majú pečiatku s názvom svojej knižnice. A bol to Tucson, Arizona. Tak mi to priniesla. A je to len bezprostredná slovná asociácia. Vidíš, Tucson, Arizona, myslíš Dostať späť od Beatles. Vyzeralo to ako očividný náskok. A všetci sa pozerali The Beatles: Vráťte sa , viete, dokumentárny seriál. A bolo to len -. Zdalo sa mi to ako perfektná cesta.

Viete, toto je ten druh vecí, ktoré sa v knižniciach objavujú neustále. Buď dostanete nesmierne oneskorené knihy, ktoré, viete, sú vždy zaujímavé práve kvôli tomu, aký je časový kontext, alebo – alebo viete, knihy, ktoré prešli dlhú cestu. V tomto prípade je to asi štyritisíc míľ alebo tak niečo, viete.

CAT ANDERSON Áno. Je to šialené. Tak toto je tweet, ktorý milujem. Ale pre tých, ktorí možno ešte nekomunikovali s tvojím účtom, John, mohol by si nám povedať niečo o tom, aký je Twitter účet Orkney Library a prečo ho ľudia milujú?

JOHN PETERSON Ako som povedal, sme knižnica a archív. Takže sa snažíme rozprávať o veciach, ktoré sa dejú v knižnici, o veciach, ktoré robia v archíve. Máme mobilnú knižnicu, takže často uverejňujeme informácie o tom, kam to smeruje, čo je dobrý spôsob, ako ukázať Orkneje, ako aj informovať ľudí o tom, kde to je – kde to bude. Hovoríme o rôznych službách a niektorých veciach, ktoré robíme pre komunitu, ktorej slúžime. Ale tiež sa snažíme a zabávame sa na všetkých tých veciach a zdieľame ich akousi zábavnou formou, aby to bolo – dúfam, že je to užitočné, ale aj ľuďom – aj ľuďom, ktorí tu nie sú – niečo dali. Viete, majú čo sledovať a dať im trochu porozumieť tomu, kde sme.

CAT ANDERSON Môžete nám povedať niečo o tom, pre ľudí, ktorí možno nerozumejú, o čom ste hovorili s –? Myslím, že je bezpečné povedať slávne plesy knižnice Orkneje.

JOHN PETERSON Knižnica v Kirkwalle, v knižnici máme akúsi dláždenú plochu s lavičkami a stromami a podobne. Predpokladám, že sú len akýmsi architektonickým prvkom. Sú to liate betónové gule, ale majú nejakú vlastnú tému. Ľudia prichádzajú a navštevujú nás. Fotia sa na nich a podobne. A z času na čas zverejňujeme veci o nich – na sociálnych sieťach. Ale trochu sa s nami spojili.

CAT ANDERSON Áno. Viem, že som si pozeral niektoré z vašich tweetov, ktoré mali najviac lajkov, a tie, ktoré popisujú plesy v Orknejskej knižnici, vždy získajú veľa lajkov. Ale na správne čítanie bez obrázka architektonického prvku je to určite trochu s narážkou.

Ale možno sa tu trochu dostávame do buriny. Vráťme sa späť a mohli by ste nám povedať niečo o Orknejách a Orknejskej knižnici? Tak urobte obraz pre našich poslucháčov. Kde ste a aká je knižnica?

JOHN PETERSON Orkneje sú skupina ostrovov - súostrovie je správny výraz - neďaleko severného pobrežia Škótska. Orknejská knižnica a archív, čo je – sa nachádza v Kirkwalle, čo je hlavné mesto, a existuje už roky. Je to akýsi úradník –. Dátum jej začiatku bol 1683. Máme ju teda ako hlavnú knižnicu. „Pretože máme asi dvadsaťdvatisíc obyvateľov. Takže nie sme až také veľké miesto. Ale ostrovná komunita. Celkom vidiecky, obklopený morom. Veľa farmárčenia. Čo je celkom jedinečné miesto ako všetky ostrovy.

CAT ANDERSON Do akej miery teda sociálne médiá zohrávajú úlohu v živote Orknejí? Vieš to vôbec odhadnúť?

JOHN PETERSON Sociálne médiá, všeobecne, myslím, sú – sú tu. Viete, ako všade, aj tu ho používa množstvo ľudí, podniky a organizácie. Je to – je to ako všade inde. Je to —. Pre nás je to len spôsob, ako ukázať, čo robíme, hovoriť o veciach, ktoré robíme, a upozorniť na veci. Ale tiež, viete, máme z toho trochu zábavy –. a neviem. Ukážte aj tú stránku knižnice a archívu, ku ktorej ľudia možno nevedia alebo sa k nej určite nemôžu vždy dostať. Viete, podľa definície veľa našich nasledovníkov nie je na Orknejách. Takže viete. Ľudí však vždy zaujímajú staré fotografie – knihy, knižnice, archívy. Všetky takéto veci. A tak je to len dobrý spôsob, ako o tom hovoriť, viete.

CAT ANDERSON Povedali by ste, že ste miláčikom sociálnych médií Orkneje?

JOHN PETERSON Nie. Ja – ja – to by som rozhodne nepovedal. Robíme len svoju vec. Je toho veľa -. Existuje niekoľko skutočne veľkých účtov, ktoré robia veci. 'Pretože je-. Orkneje sú, viete... Je to naozaj malebné a má skutočne silný turistický priemysel a veľa histórie a skutočne veľa naozaj dobrých výrobcov potravín a remeselných výrobcov. A viete, je to len -. Je to také miesto. A tak sa na sociálnych sieťach deje naozaj veľa vecí.

CAT ANDERSON Potom ste možno moje srdcovky z Orknejí.

JOHN PETERSON Oh, dobre, vezmeme to.

CAT ANDERSON To je ako osobná vec.

JOHN PETERSON Vezmeme to.

CAT ANDERSON Ale je to zaujímavé, pretože si myslím, že Orkneje... Spomenuli ste, že áno. Orknejská knižnica je pomerne stará inštitúcia. Ale aj z hľadiska toho, ako dlho ste na Twitteri. Účet na Twitteri máte od roku 2009, čo boli vlastne len tri roky po spustení Twitteru. Bolo to teda pomerne skoro v životnom cykle platformy. Môžete mi povedať niečo o tom, prečo sa Orkneje rozhodli prejsť na Twitter a prečo sa stal tak dôležitou súčasťou knižnice?

JOHN PETERSON Keď sa pozriete okolo seba a na veľa ľudí, s ktorými komunikujeme, čo sú napríklad iné knižnice a archívy, múzeá a podobne, viem, že mnohí z nich to boli v čase, keď sa začali dostávať na sociálne médiá. Myslím, že sa to práve začínalo stávať vecou mimo osobných účtov a organizácie a ľudia sa do toho začali zapájať. A tak si myslím, že to bol čas, kedy to naozaj začalo prekvitať.

Viete, myslím, že sme mali webovú stránku ako každý. Bol to však len spôsob, ako viac komunikovať s ľuďmi. Viete, taký rýchlejší spôsob, ako dostať informácie von a len sa predvádzať, predvádzať knižnicu, viete, a – a čo – čo sme robili, o čo nám išlo, pretože sme inzerovali veci, ktoré sa diali. Fungovalo to, viete. A je to – je to tiež dobrá zábava robiť to. Chcem tým povedať, že je to zábavnejšie. Pri tom sa tiež vždy niečo naučíte. A niekedy, viete, môžete prísť s niečím, o čom sa môžete porozprávať na sociálnych sieťach. A viete, je to tiež spôsob, ako veci skúmať, pretože ľudia, ktorí vás sledujú, je veľa informácií a vedomostí. Takže, viete -. Zložíme veci a veci sa nám s nimi tiež vrátia. Viete, funguje to veľmi organickým, interaktívnym spôsobom.

CAT ANDERSON Áno. Milujem to. Pretože si myslím, že často, keď si ľudia založia účet, najmä účet spojený s podnikaním, chcete mať okamžite desaťtisíce sledovateľov. A myslím si, že Orkneje sú naozaj dobrým príkladom experimentovania, trocha zábavy, mixu obsahu a potom rastu a rastu. Pretože si myslím, že odkedy ste evidentne založili účet, je ich okolo dvadsaťdvatisíc ľudí na Orknejách. Ale vaši nasledovníci dosahujú hranicu okolo sedemdesiatosemtisíc. Takže mnohí z vašich nasledovníkov nie sú obyvateľmi Orknejí. Viete, kto sú vaši followeri a máte predstavu, kam až siaha váš dosah?

JOHN PETERSON Nie naozaj. Aby som bol úprimný, nikdy sme to až tak neanalyzovali. My len tak-. Len tak trochu pokračujeme a uvidíme, viete, kto príde a kto, viete, kto príde a kto sa ozve a podobne. Ale mám na mysli, samozrejme, že sú –. Viete, väčšina z nich nie je na Orknejách. Takže sú – sú všade. A to je vlastne tiež pekné.

CAT ANDERSON Myslím si, že si skutočne skromný, pretože presne poznám typ ľudí, ktorí ťa sledujú, a sleduje ťa veľa známych autorov. Viem, že sa vám dostáva veľa peknej pozitívnej pozornosti a-.

JOHN PETERSON Ó áno. Áno. Chápeme to tiež, čo je skvelé. V skutočnosti to bola obrovská výhoda, pretože to priviedlo, viete, autorov, aby sa na nás prišli pozrieť. A viete, malé, relatívne ťažké a drahé miesto, kam sa dostať, viete, v porovnaní s cestovaním po pevnine a podobnými vecami. Potom, viete, ja som – hovoril som s inými knižnicami, ktoré sa naozaj snažia dostať na autorské prehliadky a podobné veci. Teda, predpokladám, že je to trochu novinka, ktorá sa dostala aj k nám. Ale viete, v tomto smere sme mali naozaj šťastie. A potom nás sledujú a komunikujú s nami a podobne.

Ale potom sme – hovoríme o knihách a robíme veci pre knihy. A to je celý svet. Viete, sú to knihy. A príliš o tom nepremýšľate, pretože ak by ste to urobili, pravdepodobne by ste nemohli nič uverejniť. Povedali by ste: „Môžem to zverejniť. Takí a takí to uvidia.' Vieš? Ale v skutočnosti takto nerozmýšľame. Robíme to a dúfame, že je to v poriadku.

CAT ANDERSON No, to určite je, pretože si myslím –. Myslím, že sú ľudia ako ja, nikdy som nebol na Orknejách. Našiel som ťa pred rokmi, ako som povedal, pretože si si robil srandu zo Shetlandskej knižnice a myslel som si, že to bolo úplne smiešne. A vlastne si myslím, že som to videl aj v tlači. A myslím si, že to je ďalšia vec, pri ktorej je to vďaka zmesi a humoru, zaujímavosti a skutočnej milosti všetkého, čo zverejňujete, také krásne čítanie.

777 duchovný význam

JOHN PETERSON Áno. Vec so Shetlandami – tiež. Vieš, v pohode. Teda, oni – sú si veľmi podobní, pokiaľ ide o ich –. Myslím, že sú tiež ostrovnou skupinou. Prakticky rovnaké miesto. Sú severnejšie, čo vždy zdôraznia, že sú severnejšie ako my. Ale snažia sa robiť to isté ako my. Viete, že sa snažia propagovať to, čo robia, ukázať, aké výzvy prináša poskytovanie služieb, ktoré poskytujú – v ostrovnom prostredí. Takže —. Ale z času na čas je to len dobrá zábava, keď sa musíme navzájom prepichovať.

CAT ANDERSON Oh, absolútne. Viete, máte krásne nuansovaný štýl tweetovania. Napríklad, existuje krásna zmes obsahu, ktorý tam umiestnite, o ktorom sa môžeme porozprávať. Ale občas, viete, budete mať nezbedný vtip a potom bude krásna čiernobiela fotografia Orknejí a ich občanov po celé veky. A, samozrejme, je tu veľa a veľa obsahu o knihách. Myslíte si, že kombinácia humoru a nostalgie, orknejskej hrdosti a literatúry je odrazom vášho vlastného charakteru a toho, čo k vám hovorí? Alebo sa to snažíte držať oddelene a stelesňovať knižnicu?

JOHN PETERSON Pravdepodobne je to oboje. Viete, ako hovorím, je to knižnica a archív. Takže kombinácia predvádzania vecí z knižnice a vecí z archívu je svojím spôsobom – rozhodne sa to snaží stelesniť. Ale sú to aj veci, ktoré ma zaujímajú. Chcem tým povedať, že aj tie – tie hlúpe veci, naozaj zlé slovné hry a vtipy a podobne, je to ten druh hlúposti, ktorý ma napadne, keď idem na môj deň, viete. Takže to nie je ako -. Nesedím s ceruzkou a blokom a nepokúšam sa vymyslieť slovnú hračku. Sú to len hlúposti, ktoré ma občas napadnú, hlúposti alebo čokoľvek iné. Takže si myslím, že inak by to nebolo možné. Bolo by to poriadna drina vo vašom mozgu, keď ste sa snažili niečo vymyslieť.

CAT ANDERSON Oh, úplne súhlasím. A myslím si, že to na Orknejách funguje naozaj dobre, pretože, budem úprimný, ani by som si nemyslel, že ma archívne veci tak oslovia. Ale myslím, že je to kvôli tvojmu spôsobu, ako si to zarámovať a povedať ako: „Ach, pozri, tu je ten chlap, ktorý padá zo svahov. Tu je tento muž, ktorý miluje svojho psa.' Ako, naozaj, naozaj -. Rovnako ako vy – do archívnych kúskov vkladáte veľa ľudskosti.

JOHN PETERSON A archívne fotky. Existuje množstvo úžasných fotografií. A vy tak trochu cítite, že k nim potrebujete niečo pridať. A zvyčajne vysvetľujeme, čo tá fotka vlastne je, ale často sa na nej aj trochu pobavíme. Archív má šesťdesiat alebo sedemdesiattisíc, viete, záberov – myslím, že siahajú až do 50. rokov 19. storočia. Možno aj trochu predtým. Ale ten – ten –.

Tak ako tak. Takže často narazíte na nejaké pekné, viete, akési fotografie alebo – alebo len také, ktoré sú celkom vtipné. Myslím, že si z nich naozaj nerobíte srandu. Ale so starými fotkami je to len tak. Veľmi vážne tváre alebo – alebo – alebo len – len vtipné veci. A tak niekedy poviete niečo vtipné ako akýsi odrazový mostík na zobrazenie fotografie. A potom vysvetlite, kedy bola fotografia urobená, kto ju urobil, čo to je. A tak začnete ľudí nachytať na prvú vec a potom im o tom poviete viac. Je to len druh štýlu, ktorý sme vyvinuli. Takže veľmi zriedkavo zverejníme fotografiu a povieme, čo to je. Aj keď občas narazíte na tú krásnu fotografiu Williama Houstona so psom, kde je to len krásna fotografia chlapa so psom.

Lucy, ktorá je jednou z archivárov, viete, mi dá svoj telefón a povie, viete, 'Práve som našla toto - tento e-mail alebo vyskakovacie okno.' A bude to len vďačnosť alebo niečo, s čím sa stretla. A všetko v archíve alebo, viete, stále prichádzajú nové veci, ale veci sú katalogizované. Ale nie je, viete -. Niekde sa objavil na zozname. Ale keď niekedy niečo otvoríte, poviete si: 'Wow.' Vieš? 'Toto je úžasné.' A sú to mapy alebo staré listy, viete, alebo staré fotografie. Všetky druhy vecí. A tak je tu jeden prvok. Takže – tak, často, keď to na mňa príde, je to prvýkrát, viete, videl som to.

CAT ANDERSON Teraz, tu v Sprout Social, vieme, že sociálne médiá sú divoké a nádherné zviera. Dokáže prekvapiť a potešiť, ale môže zmiasť a zmiasť aj tých najnáročnejších používateľov sociálnych médií. Na koho lepšie sa obrátiť so žiadosťou o pomoc ako na našu odborníčku na sociálne médiá Stacey Wrightovú, ktorá je tu, aby odpovedala na vaše otázky pri šálke čaju a sušienkoch v časti relácie, ktorú radi voláme Zvukové rady .

STACEY WRIGHT Správny. Mám svoju šálku čaju a mám svoje listy, čo môže znamenať len to, že je čas, aby sme si oddýchli a spolu sa usadili. Toto je časť podcastu, kde vás, naši milí poslucháči, ja, vaša agónia teta na sociálnych sieťach, Stacey, prevediem vašimi najzložitejšími digitálnymi dilemami.

Správny. Ukážte mi, aké rébusy sociálnych médií ste mi dnes poslali do cesty.

'Drahá Stacey,

„Vo svojej úlohe som relatívne nová, prichádzam z úspešnej kozmetickej značky do rozvíjajúceho sa reťazca estetických terapií. Môj manažér na mňa tlačí, aby som napodobnil veľké množstvo fanúšikov na Instagrame úprimne nečestnej kozmetickej kliniky, a je fascinovaný skôr márnosťou veľkosti publika než tým, či publikum interaguje s ich obsahom alebo nie.

Zdá sa, že naši konkurenti si možno kúpili svojich sledovateľov, pretože majú viac ako tristotisíc sledovateľov, ale dosahujú menej ako dvadsať lajkov na priemernom príspevku. Medzitým dostávam denne e-maily od môjho manažéra, v ktorom ma žiada, aby som zverejnil prevádzkové informácie na sociálnych kanáloch o otváracích hodinách a poradenstve pri rezervácii, čo len poškodzuje skutočnú angažovanosť, ktorú dúfame vybudovať.

Dostávam hlboké vrásky, ktoré by mohli slúžiť ako perfektný obrázok pred naším vlastným ošetrením. Ako môžem vniesť dôveru do svojho vyššieho komunikačného tímu, aby sa zameral na dlhodobý rast s autentickým obhajovaním značky, namiesto používania taktiky tmavého klobúka a upútania zeleného obsahu od spomínaných celebrít?

Hľadám triler, nie výplň, Emma.'

CAT ANDERSON Emma, ​​myslím si, že toto je niečo, čo sa často objavuje a veľa o tom počúvame, keď pracujeme v sociálnych médiách. A v skutočnosti je to jeden z najsledovanejších obsahov na našom blogu Ako zvýšiť počet sledovateľov na Instagrame .

Najprv začnite s interným vzdelávaním a podložte si to dátami. Vezmite si tohto konkurenta a použite nástroj na sledovanie konkurentov, aby ste sledovali rast ich publika. Zhromaždili sledovateľov naraz alebo je to stabilný rast v priebehu času, ktorý majú?

Po druhé, pozrite sa, koľko reklamy tam skutočne vydávajú. Choďte na a Facebook stránku, nájdite sekciu transparentnosti stránky a pozrite sa na ich knižnicu reklám a zistite, koľko reklám bežia. A to bude zahŕňať celý Instagram, ako aj iné umiestnenia na Facebooku.

A nakoniec, koľko ľudí skutočne navštevuje váš profil a vidí toto číslo sledovateľov. A toto má doplňujúcu otázku pre vášho manažéra. Skutočne im záleží na tom, aby ostatní ľudia videli tento počet sledovateľov, a je to problém s reputáciou značky, pretože majú pocit, že je príliš nízka na to, ako vnímajú svoju značku?

Ak je to tak, že sa obávajú reputácie značky spojenej s týmto počtom sledovateľov, skúste sa zamerať na tie veľké interakčné čísla, ktoré majú za sebou aj behaviorálnu ekonomickú vedu. Takže možno ide o to, koľko zhliadnutí na kotúči ste mali. A instagramové kotúče sú naozaj skvelým miestom, kde začať, pretože ich konzumuje veľa ľudí, no v skutočnosti ich vytvára len veľmi málo ľudí, čo znamená, že získate veľké množstvo ľudí, ktorí vás ani nesledujú, aby tento obsah okamžite videli.

Komentáre k príspevkom by boli mojou druhou oblasťou, na ktorú by som sa mal zamerať. Ako ľudia sa radi ponoríme do konverzácie a uvidíme, čo sa deje. Takže komentáre pod príspevkami informačného kanála sú ďalšou skutočne silnou metrikou, na ktorú sa treba pozrieť.

V neposlednom rade zdieľania vášho obsahu. Koľko ľudí odporúča váš obsah svojim priateľom? Trochu ako keď sa na konci dňa prihlásim na Instagram a moja schránka je plná mačacích memov, koľko ľudí to urobilo a poslali vaše príspevky svojim kamarátom?

Môže sa teda stať, že v skutočnosti váš tím vyšších vedúcich nie je taký sociálne zdatný a nie je zvyknutý robiť sociálne médiá ako súčasť marketingového mixu. Zamyslite sa nad tradičnou marketingovou taktikou, ktorú by ste použili na rozšírenie zákazníckej základne, a za rovnakých podmienok ich aplikujte aj na vaše sledovanie. Takže môžete mať propagačné akcie, ktoré chcete ľuďom poskytnúť prostredníctvom pouličného listu v tradičných výrazoch. Môže to byť príbehový príspevok, ktorý je viac zvýraznený v hornej časti vášho informačného kanála. Je to priamejšie.

Pokiaľ ide o to, aby ste sa dostali pred svojich sledovateľov, môžete urobiť priamu poštovú kampaň k dverám svojich zákazníkov. To sú napríklad vylepšené príspevky informačného kanála. To znamená, že sa tento obsah dostane pred nich v ich informačnom kanáli, podobne ako to, že ho tlačíte do poštovej schránky ich dverí.

A nakoniec sa môžete pozrieť na partnerstvá. Takže s influencermi by som vždy povedal, že ich umiestnite ako partneri s inou firmou. Dostávajú zaplatené za to, čo robia. A potom vo vašom mene zdieľajú svoj obsah s novým publikom.

Takže toto vzdelávanie je skvelé pre dlhodobú taktiku, ako si rozšíriť vašu sledovanosť. Ale ak potrebujete tieto rýchle výhry na upokojenie ľudí zo dňa na deň, v príklade, ktorý ste uviedli v liste s tlačenými prevádzkovými správami, a nechcete ich dávať na feed, skúste a presuňte ich do príbehov Instagramu. Príbehy sú aktuálne. Časový limit vyprší po dvadsiatich štyroch hodinách, ale sú tiež častejšie zvýraznené v hornej časti informačného kanála, takže pravdepodobne získate lepšiu mieru zobrazení a môžete sa vrátiť k tomuto tímu a povedať: „Pozrite sa, ako veľa ľudí to videlo. Nie je to skvelé?'

Po druhé, ak ide o rýchlu výhru u sledovateľov a komentárov, potom vieme, že kampane zamerané na sledovanie a pridávanie komentárov pre vás môžu byť skutočne účinné, no prichádzajú s varovaním. Tieto miery zapojenia môžu byť skutočne vysoké a je ťažké sa z nich často vrátiť. Ak porovnávate svoju každodennú aktivitu s týmito súťažami, často to nie je spravodlivé kritérium.

Najdôležitejšie, rovnako ako všetky tieto taktiky, je byť sebavedomý. Dôveru, ktorú chcete vložiť do svojich zainteresovaných strán, majte pre seba. Najali vás ako experta na sociálne siete a rovnako dôležité je, aby vás podporili v tom, aby ste sa cítili oprávnení nasmerovať sociálne médiá správnym smerom a dali vám príležitosť zamerať sa na veľký obsah [nezrozumiteľný], ktorý chcete, a potom Dúfajme, že potom premeňte tie hlboké zamračené linky na úsmev.

Emma, ​​ostatní poslucháči, dúfam, že vám to poskytlo užitočné informácie. Dobudúcna. Zostaňte silní a spoločenskí, poslucháči. A teraz späť k rozhovoru.

CAT ANDERSON Ale je to zaujímavé. Dotkli sme sa tu pár vecí, ako sú rôzne typy obsahu, ktorý zdieľate, a potom tiež trochu hrania sa s trendmi, ktoré sa momentálne dejú na internete. Viem, že Wordle sa v poslednom čase stalo veľkou súčasťou existencie Orknejí. presne tak.

JOHN PETERSON Áno. Áno. Áno. Každý to robí. V skutočnosti to bolo to isté. „Pretože prvé, čo som o tom vedel, bolo, že sa to objavilo na sociálnych sieťach. Túto vec robia všetci. Takže je to trochu zeitgeist. Myslíte si napríklad: 'Ako o tom môžeme hovoriť alebo to použiť?'

Použili sme ho teda niekoľkými rôznymi spôsobmi. Je to teda dobrá príležitosť vyjadriť sa k tomu. Urobili sme akúsi mriežku Wordle pomocou kníh a bola to vlastne jedna z tých vecí, pretože ľudia, ktorí to dostali, to hneď dostali. A toto boli všetci ľudia, ktorí hrali Wordle. A ľudia, ktorí ešte nezačali hrať Wordle, hovorili: 'Čo - čo to je?' Viete, oni to vôbec nepochopili. Ale to sa mi celkom páči. Celkom sa mi páči, viete, ten typ „ak viete, viete“.

CAT ANDERSON Áno. Milujem „keď vieš, vieš“, okrem prípadov, keď nevieš. To je najhoršie.

JOHN PETERSON Nie. Viem. Ale – ale vždy sa nájde niekto, kto to ľuďom naozaj pomôže.

CAT ANDERSON Áno.

JOHN PETERSON Viete, vždy existuje –. nemusíte. Niekto pôjde a rozprávajú sa o tejto veci, viete, čo sa mi celkom páči, nechám to a pustím sa do toho. hovorím im.

CAT ANDERSON Na sto percent. Je zrejmé, že komunita zohráva veľkú úlohu v ľuďoch, ktorých sledujete, a v tom, ako ste si zvýšili svoju sledovanosť. Aké ďalšie tipy by ste však dali ľuďom, ktorí chcú rozšíriť svoje účty tak, ako vyrástli Orkneje? Existujú nejaké malé ukazovatele alebo stratégie, ktoré by ste odporučili?

JOHN PETERSON Myslím, že len buďte konzistentní. Skúste a pravidelne uverejňujte príspevky. Ale nie, viete, nie - nie príliš veľa. Myslím, že niekedy dosť často —. Budem mať dni, kedy – nezverejňujeme toľko príspevkov alebo – alebo dokonca dni, keď nezverejňujeme vôbec. A myslím si, že je to pravdepodobne lepšie, ako príliš veľa uverejňovať.

CAT ANDERSON Mmhmm.

JOHN PETERSON Ale tiež sa na nič neťahajte celé týždne. Skúste sa teda do toho zapojiť, pretože si myslím, že tým, ako aj tým, že ste – prispievate k tomu istému pre ľudí, ktorí vás sledujú, aj vy –. Pomáha vám vytvoriť si vlastnú predstavu o tom, čo zverejníte, a pomáha vám rozvíjať, napríklad, akýsi druh oka alebo sluchu pre to, čo by tvorilo dobrý obsah. A myslím si, že je to z toho, že to robím. Je vidieť, akú reakciu dostanete, reagovať na to. A tiež sledujte, čo sa deje a čo robia iní ľudia.

Vieš, dostaneš všetky tieto smiešne veci. Robíme veľa tam, kde to bude, viete, Národný týždeň sendvičov alebo niečo také, a, viete, pokúsime sa do toho zapojiť alebo urobíme niečo, čo s tým súvisí, alebo ako slovo alebo vec alebo čokoľvek z toho veci.

Ale viete, ako často to je? Dávajte si pozor na takéto veci, pretože niekedy vám to dá predstavu o tom, čo sa bude diať – čo bude trendy neskôr počas dňa. Možno sa do toho budete môcť nakŕmiť. nemusí to súvisieť.

Viete, v knižnici máme celkom šťastie, pretože s knihami môžete robiť takmer čokoľvek. O všetkom sú knihy. To je podľa definície toho, čo je knižnica. Takže vždy máme knihy o veciach. Ale-. Takže, viete, skúste prísť s iným spôsobom, ako sa do toho kŕmiť. Zistite, či môžete trochu upútať pozornosť ľudí. A použite len to, čo máte. Viete, to je iné o vás alebo o tom, čo vás zaujíma, pretože to je to, čo máte, a to vás robí jedinečným ako účet. A skúste premýšľať o všetkom, čo máte, naozaj, je to iné.

Teda, na začiatku, keď ste hovorili o tom, že napríklad uverejňujeme veci týkajúce sa loptičiek, ktoré – čo ja [nezrozumiteľné], to je niečo, čo máme my ostatní – iní ľudia nemajú. Teraz sme v bode, kde ľudia z celého sveta na dovolenku prichádzajú – choďte kamkoľvek a nájdite, napríklad, kdekoľvek, kde sú napríklad guľovité stĺpiky. Pošlú nám ich fotky. Myslím, úprimne, pred rokmi som žartoval. 'Mohli by sme vyrobiť ako konferenčný stolík artbook z týchto loptičiek z celého sveta.' Pretože ich ľudia posielajú odkiaľkoľvek. Takže, viete, je to ako -. Ja-ja-. No, nie sú pre nás vôbec jedinečné, pretože sú všade. Ale trochu sme z nich urobili niečo.

A tak, keď ich ľudia uvidia, povedia: „Och, idem,“ a urobia fotografiu. A to máme každé leto. Dostanete tony. Niekedy ľudia jednu pošlú a ja hovorím: „Viem, kde... Už sme ich poslali a viem, kde sú.' Je to ako milovník – toho. Ale áno. Takéto veci. Skúste si vyrezať svoj vlastný výklenok.

CAT ANDERSON John, mohol by si mi možno povedať, aké príležitosti a spojenia sa potom naskytli ako výsledok Twitter účtu pre Orkneje?

JOHN PETERSON No to je —. Ako sme už povedali, je to, viete, sledovalo nás veľa autorov a podobne, čo bolo naozaj dobré pre... A vydavateľstvá tiež. Takže to bolo naozaj dobré na to, aby prišli spisovatelia a podobne, ako napríklad autorské podujatia, uvedenie kníh na trh. Takéto veci. A tak trochu sme sa spojili s množstvom iných podobných účtov, [nezrozumiteľných] knižníc a podobných vecí. Predpokladám, že získate trochu komunity online knižníc, pretože –. A spoznáte ľudí, ktorí spravujú ich účty, ktorí, viete, je – je tiež skvelý, začať tam, kde to je, trochu sa zoznámite s ľuďmi, ktorí za tým stoja, čo bolo naozaj dobré na zdieľanie nápadov a odrážanie sa od ľudí.

Je to preto, že nás to urobilo lepšie známymi. Dokonca aj len ľudia, ktorí prídu na návštevu, a urobia si zmysel pre návštevu, aby si kúpili jednu z našich slávnych tašiek. Viete, dostanete túto vec tam, kde by to ľudia nikdy predtým neurobili, a oni by prišli a – a urobili to. A tak získate také Orknejské, ako veľké miesta s logom. Ľudia zverejňujú fotografie a, viete, všetky podobné veci. Vytvorilo to pre nás oveľa širšiu komunitu, v ktorej môžeme pôsobiť, než by sme mali práve tam, kde sme.

522 číslo anjela

CAT ANDERSON Je to niečo, čo tiež rád vidím, pretože ste účet, ktorý som sledoval už dlho. Naozaj milujem, keď vidíte veľkých autorov, ktorí s vami interagujú. Akože, to je vzrušujúce. Mám pocit, že v literárnej sfére Twitteru ste určite veľmi dobre známy. Tak to musí byť vzrušujúce.

JOHN PETERSON Áno. To je vážne dobré. A ako hovorím, keď – keď môžete priviesť týchto ľudí, viete, že sú ochotní prísť a navštíviť. Je to úžasné. Prevádzkovali sme taký online knižný klub, kde jeden z – kde istý čas vydavateľ Pan Macmillan nazval Hurikánový knižný klub, ktorý stále funguje trochu iným spôsobom, ale myslím, že to k nám prišlo. sociálne médiá. A bol to akýsi knižný klub, kde sme mali stretnutia, fyzické stretnutia, ale aj otázky a body, ktoré ľudia robili. Diskusia o knihách bola zverejnená na internete. Takže to vytvorilo aj akýsi online prvok. A práve takéto veci sa objavili a, viete, všetko pomohlo zviditeľniť – pre nás, ale aj len knižnice a knihy. A tak nám to fungovalo.

CAT ANDERSON Áno. Určite sa vám to osvedčilo. A ako dlhoročný fanúšik vášho účtu si myslím, že ste ten krásny, organický pocit zo života v Orknejskej knižnici a archívoch úplne vystihli. A rád to sledujem.

Mám poslednú otázku, ktorú položíme všetkým našim hosťom v tomto podcaste. Ak by ste museli odstrániť všetky ostatné a sledovať iba jeden účet na Twitteri, kto by to bol?

JOHN PETERSON Wow. Toto je ťažké.

CAT ANDERSON Áno. Žiadny tlak.

JOHN PETERSON Žiadny tlak? Dobre. Myslím, že keby som – keby som chcel šetriť –. A keď spolu komunikujeme a zažijeme veľa zábavy so Škótskou národnou knižnicou, ktorá sídli v Edinburghu, čo je samozrejme naša národná knižnica, zažijeme s ňou veľa zábavy. Snažia sa robiť to isté ako my. Bol by som nerád, keby tam neboli.

Ale existuje veľa ďalších skvelých účtov, ktoré robia veci. A viete, môžete to urobiť -. Myslím si, že ak chcete odľahčiť svoje informačné kanály sociálnych médií, mohli by ste urobiť oveľa horšie, ako sledovať – sledovať, viete, knižnice, archívy, múzeá, galérie, len také miesta, pretože všetky majú veľa zábavy. Všetky majú zaujímavé veci. A keď už nič iné, viete, ukazujú vám pekné veci. Viete, ukážu vám, či je to umenie, fotografie, knihy alebo len krásne veci. A po celom svete sú krásne knižnice, ktoré uverejňujú úžasné veci. Takže môžete urobiť oveľa horšie, ako nasledovať tieto veci. Sledujte menej správ a politiky a viac knižníc a múzeí.

CAT ANDERSON John, ďakujem veľmi pekne za dnešný čas. Bolo úplne milé s tebou hovoriť. Naozaj som rád počul o tom, ako si Orkneje v priebehu rokov rozrástli počet fanúšikov so všetkým jeho úžasným obsahom. Je to len-. Bolo to fantastické. Ďakujeme, že ste si dnes našli čas na rozhovor s nami.

JOHN PETERSON Nemáš za čo. Bolo skvelé s tebou hovoriť, Cat.

CAT ANDERSON počúvali ste Sociálne stvorenia so mnou, Cat Anderson. Veľká vďaka patrí dnešnému hosťovi a spoločnosti Sprout Social za umožnenie tohto podcastu.

Uistite sa, že sa ku mne pridáte po zvyšok série, a to tak, že sa prihlásite na odber na svojej obľúbenej platforme podcastov, kde si môžete každé dva týždne naladiť novú epizódu.

Môžete pokračovať v konverzácii okolo dnešnej epizódy tak, že sa skontaktujete na našich sociálnych médiách na @SproutSocial alebo pošlete svoje problémy zo sociálnych médií našej agónickej tete Stacey e-mailom na soundadvice@sproutsocial.com.

Ďakujem za vypočutie a o dva týždne vás zastihnem.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: