Vitajte v Social Spotlight, kde sa ponoríme hlboko do toho, čo sa nám páči na prístupe značky ku konkrétnej sociálnej kampani. Od stratégie cez realizáciu a výsledky preskúmame, čo robí najlepšie značky na sociálnej sieti - a ponecháme vám niekoľko kľúčových spôsobov, ako zvážiť sociálnu stratégiu svojej vlastnej značky.



88 anjelské číslo

Ako oživíte legendu, ktorá žije, príliš mladému publiku, aby si mohlo spomenúť, vďaka čomu bol legendárny? Ak ste značka Jordan, obohatíte súčasnosť o jeden z najneobyčajnejších okamihov minulosti. Zoznámte sa s A / R Jordan .



Prehľad

Michael Jordan je pre mnohých najväčším basketbalistom všetkých čias. Aj keď počas svojej kariéry neustále vynikal, existuje niekoľko momentov, ktoré ho katapultovali do mýtického stavu. Jedným z nich je All-Star Dunk Contest NBA z roku 1988, keď Jordan uskutočnil jeden z najviac ohromujúcich momentov v histórii NBA: slávny čiara trestného hodu namočená .

Mnoho športovcov má rovnomennú topánku, ale výkony ako gravitačný zásah, ktorý zaisťuje, aby sa línia obuvi stala svetovou značkou. Ale aj spoločnosť Air Jordans musí pracovať na tom, aby zostala relevantná, zvlášť keď nová generácia hláv tenisiek ešte nikdy nebola svedkom toho, ako sa značka so šnurovačkou vyšle na súd.

Zadajte Snapchat a jeho univerzálne prístupnú technológiu A / R, ktorá premení telefón každého používateľa na prehliadač rozšírenej reality. Vytvorením „ prvá skúsenosť so sociálnym obchodom na svete v rozšírenej realite “- šošovka Snap, ktorá počas víkendu hviezd NBA v roku 2018 navrstvila ikonické jordánske namočenie na geofencovaný„ kurt “pred Staples Center - noví fanúšikovia si mohli na vlastnej koži vyskúšať hrôzu z tohto okamihu. A tiež si kúpte úplne nové Air Jordan Tinker III, ktoré Virtual Mike práve nosil v zážitku A / R, priamo od Snapchatu cez partnerstvo so Shopify.

Analýza

Skúsenosti A / R Jordan sú všeobecne považované za zlatý štandard v sociálnom obchode. Okrem toho, že získal množstvo ocenení vrátane Zlatého leva z Cannes, tento program podnietil množstvo spoločenských rozhovorov a, áno, predal kopu topánok.

  • Ciele: Keď už hovoríme o predaji topánok ... to nebol cieľ, rovnako ako partnerstvo Shopify mohlo naznačovať, že predaj bol pre tím Jordan Brand najdôležitejšou vecou. Nenechajte sa pomýliť: Toto bol povedomie hrať, skrz na skrz. Ako viem? Pretože spoločnosť Jordan Brand odmietla zverejniť údaje o predaji propagácie, aj keď uviedla, že topánky dostupné prostredníctvom A / R sa vypredali za 23 minút (23! Pohodlne náhodne). Dôležité tu je vystavenie značky Jordan tak modernej, dôvtipnej a chladnej, ako všetci vypadnú. Misia splnená.
  • Pripojenie offline: Jedným z najzaujímavejších dotykov bolo partnerstvo e-comm s Darkstore, sieťou centier plnenia v ten istý deň, ktorá dodala všetky nové Jordany objednané prostredníctvom Snapchatu svojim novým majiteľom do dvoch hodín. Vo svete okamžitého uspokojenia príbeh značky ožil takmer v reálnom čase - používam šošovku, vidím topánky, topánky si kupujem, topánky mám na sebe. Všetko za kratší čas, než je potrebné na sledovanie hry NBA.
  • Kľúčové kanály: Je zrejmé, že musíme hovoriť o Snapchate, najmä preto, že pre značky sa ukázalo ako ťažké vytvoriť značky pre vynikajúce kampane, ktoré idú nad rámec sponzorovaného objektívu alebo filtra. Spoločnosť A / R Jordan prelomila formu tým, že najskôr zvážila, ako môže byť jedinečná používateľská skúsenosť spoločnosti Snapchat - sprístupnenie A / R pre kohokoľvek so smartfónom - použitá na jedinečný problém spoločnosti Jordan Brand, vďaka ktorej je jej menovec superstar relevantný pre dnešných kupcov obuvi. Výsledky? Použitie objektívu A / R Jordan 4x’ed zapojením ďalšieho najúspešnejšieho objektívu značky v histórii Snapchatu. Lekcia, hodina? Nespite na tom, čo robí z každého sociálneho kanála jedinečný zážitok.

Jedlo so sebou

Nie každá značka môže zorganizovať multiplatformový puč, ako to urobila spoločnosť Jordan Brand s A / R Jordan. Kľúčové poznatky sa však dajú uplatniť na každú značku: opierajte sa o svoje majetkové hodnoty, na prvé miesto stavte skúsenosť publika a riskujte vypočítané riziká. Koniec koncov, majú najväčší potenciálny výnos a zvyčajne ich baví najviac.



TL; DR:

      1. Znovuobjavte svoju skúsenosť so značkou pre svet, v ktorom žije vaše publikum. Pred tridsiatimi rokmi svet sledoval, ako Michael Jordan predefinuje slam dunk jedným dôsledným spôsobom: TV. Dnes chcú diváci ovládať svoje vlastné zážitky a A / R Jordan im dal možnosť žiť v legendárnom okamihu presne tak, ako chceli.
      2. Prilákajte správnych partnerov. Buzz okolo spoločnosti A / R Jordan bol generovaný holistickými skúsenosťami, ktoré si vyžadovali správne partnerstvá so správnymi spoločnosťami. Od funkcií Snapchat A / R až po Shopify umožňujúce nákup priamo z aplikácie a Darkstore uspokojujúce okamžité uspokojenie požiadaviek publika - táto skúsenosť bola bezchybná od začiatku do konca, pretože Jordan Brand sa nesnažila nič vymyslieť - jednoducho sa oprela o tí, ktorí to už robili dobre.
      3. Nové publikum môžete naučiť staré triky. Ak ste starou značkou, máte príbehy, ktoré by mohli byť prehodnotené a premiestnené pre dnešného spotrebiteľa. Je to horúci trend z dôvodu.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: