Muselo to tam byť – počúvať bzučiaci nesúlad 56k modemu, ktorý sa spustil v mojej tínedžerskej spálni, čo si vyžiadalo odoslanie presne jedného Juno e-mailu – že sa mi prvýkrát objavil skutočný potenciál internetu.



Pred Facebookom a Webom 2.0, pred dotcom bublinou a následným krachom, pred The Cluetrain Manifesto, kde hypertextové odkazy narúšajú hierarchiu , bol som to len ja: osamelý, úzkostlivý tínedžer, ktorý sa zúfalo snaží osloviť a spojiť sa s ostatnými, ako som ja.



Mohutný stolný počítač Packard Bell, ktorý mi daroval môj odcudzený otec, mal mimoriadny význam pre svoju schopnosť presahovať priestor a čas a poskytoval mi prístup do sveta mimo homogénnej kultúry, v ktorej som vyrastal. V tých prvých A/S bez dychu bola mágia /Ls — a trochu skrytého nebezpečenstva. Možno práve preto to bolo také príťažlivé.

Ako sa digitál staval do sveta ako utópia

Roky pred mojou osobnou digitálnou revolúciou, Svedomie hackera už ovplyvnila generáciu budúcich miliardárov zo Silicon Valley svojou predpoveďou nadchádzajúcej digitálnej utópie: miesto bez farby pleti, bez národnosti, bez náboženských predsudkov.

Môžete nakresliť priamku medzi zvedavosťou poháňaným mentorovým skúmaním sveta bez hraníc a náhodne prorockou mantrou Marka Zuckerberga o rýchlom pohybe a rozbití vecí.

127 anjelské číslo

Búranie svetových múrov malo byť neuveriteľne demokratizujúcou silou; Technológia používaná v službách rozširovania našich hraníc mala za cieľ udržať svet slobodný.

Ale bolo tam aj dobré aj zlé.



V nasledujúcich rokoch boli zjavné záblesky tohto potenciálu, ale aj neúmyselné dôsledky masovej konektivity. Zatiaľ čo Twitter poháňal Arabskú jar, dal platformu aj autoritárstvu. Videá z mobilných telefónov ožiarili temné miesta v americkej spoločnosti, kde sa stretáva moc, strach a rasová zaujatosť. Ale pri každom hnutí Black Lives Matter sme videli nenávistné skupiny bez tradičnej infraštruktúry, ktoré využívajú internet na podporu našich najhorších nápadov. Už nehovoríme o slobode kvôli technológie, žiadame slobody od technológie .

Moja digi-piphany

Po niekoľkých umučených rokoch a niekoľkých tisíckach míľ do mojich 20-tich rokov ku mne na hodine marketingu MBA prišiel digi-piphany.

Nedávno som sa vzdal štúdia na teologickom seminári, aby som sa naučil, ako funguje podnikanie, a veril som, že tlak/ťah ekonómie má potenciál hmatateľne zlepšiť životy ľudí. Chcel som nejakým spôsobom konať dobro a obzvlášť ma zaujímala presvedčivá sila komunikácie.



anjel číslo 122

Trávili sme dni diskutovaním o masmediálnej komunikácii, zatiaľ čo ja som mal osobné rozhovory so zamestnancami v mojich obľúbených spoločnostiach Fortune 500. Zistil som, že tá disonancia je fascinujúca. Dovtedy ku mne prichádzala inšpirácia v 140 znakoch, nie v priestore mysle medzi čakaním na pristátie dial-upu.

Obzvlášť ma uchvátila meniaca sa dynamika moci medzi skupinami ľudí a tradičnými mocenskými inštitúciami. Boli to prvé dni sociálnych médií, keď sa zdalo, že prepojené vzťahy majú nekonečný potenciál. Počas štúdia produktu, ceny, miesta a propagácie – starosvetských pilierov marketingu – som sa podieľal na definovanom posune v ľudskej výmene. Svoju kariéru som nasmeroval na pomoc spoločnostiam orientovať sa v nových vodách.

Pri spätnom pohľade na to, že priesečník kapitalizmu, sieťových efektov a technológie bude mať vždy problémy. Ale vtedy, keď som sa pripojil k zboru konzultantov, ktorí hovorili, že každá spoločnosť potrebuje mať stránku na Facebooku a účet na Twitteri, sa cesta vpred zdala byť jasná. Mohlo byť len dobre, že spoločnosti mohli počuť priamo od svojich zákazníkov o tom, čo chcú. Meniaca sa dynamika výkonu by mohla fungovať v prospech oboch strán a vytvárať vzájomnú hodnotovú výmenu: zákazník je vypočutý, spoločnosť je informovaná.

Pozornosť sa však priklonila v prospech podnikania. Tak som sa vrátil k problémom, na ktorých záležalo. A videl, že digitálne nedostatky sú odrazom spoločnosti.

Tragédia obyčajných

Ako sa ukázalo, obchodný model spoločnosti Pozor Ekonomika sám o sebe nepodnecuje zdravý verejný diskurz. Platformy sa predháňali v optimalizácii toho, s čím sme sa chceli zapojiť, nad tým, čo sme potrebovali počuť. Zbor konzultantov presunul na platformy množstvo obchodníkov s dosahom a opakovaním, čím naplnil vrecká technologických podnikateľov a investorov z Wall Street. A sociálne médiá sa stali menej spôsobom, ako byť vypočutý, a viac spôsobom, ako sa sťažovať. Tragédia obecných statkov aplikovaná na najväčšie spoločné pozemky v histórii ľudstva.

číslo 45 význam

Hľadanie nepolapiteľného priesečníka digitálnej transformácie a sociálneho vplyvu ma nakoniec priviedlo k politickej advokácii a progresívnemu aktivizmu: spájaniu tisícok dobrovoľníkov pre dôležité otázky, potriasanie si rúk s prezidentom Obamom a prinútenie ho, aby vyjadril vďaku za využitie tvorivej energie na Niečo, na čom záleží.

Bola to neskutočná skúsenosť, ale práca na otázkach, ako je rasová a LGBT rovnosť, otvorila oči iným spôsobom. Keď som priamo pracoval s marginalizovanými komunitami, počúval som ich skúsenosti na verejných miestach, online alebo offline, uvedomil som si, že búranie múrov neznamená vytváranie bezpečnosti; sloboda prejavu pre všetkých bude takmer vždy znamenať nenávistné prejavy namierené proti niektorým. Spojenie sveta neznamenalo nič, ak bol váš svet už plný útlaku.

stále vidím 111

Ako digitálny stratég dnes a niekto, kto sa snaží omotať hlavu okolo svojich vlastných privilégií, často zápasím s prostredím, ktoré som možno neúmyselne pomohol vytvoriť. Technológ Anil Dash hovoril o Tech’s Moral Reckoning Tvrdí, že väčšina podnikateľov sa tak obáva toho, čo sa stane, ak ich produkt zlyhá, že nepremýšľajú o tom, čo sa stane, ak uspeje.

biblický význam 5

Tí z nás, ktorí sa živia digitálnym svetom, musia počítať s rovnakými dôsledkami. Ako my ako stratégovia nesúťažíme len o pozornosť? Ako môžeme prispieť k nápadom na trhu namiesto toho, aby sme tragédiu spoločného majetku ešte zhoršili?

Možno je to Obamom zakorenený pragmatický optimizmus, ale stále dúfam v budúcnosť. Stále verím v transformačnú silu digitálu: dôsledky pre aplikáciu rýchlo sa vyvíjajúcich technológií, vzájomne prepojených údajov a sietí vzťahov majú väčší rušivý potenciál, než je väčšina obchodných lídrov ochotná akceptovať. Ale už neverím, že transformačná sila je zo svojej podstaty dobrá.

Niektorí tech lídri začínajú zápasiť s nezamýšľanými následkami ich platforiem – dokonca ako niektoré spochybňujú schopnosť Silicon Valley opraviť sa .

Iní myslia dopredu na zajtrajšok, stanovenie nových štandardov pre rovnosť a nediskrimináciu v systémoch strojového učenia . Technologické pokroky stále prebiehajú, ale začíname si uvedomovať, ako sa musíme podieľať na zabezpečení toho, aby mali na spoločnosť tie správne účinky. Prebúdzame sa s myšlienkou, že narušenie prichádza, ale dostaneme také prerušenie, za ktoré sme ochotní bojovať.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: