Zistite Svoj Počet Anjela
Obchody na Facebooku: Čo sú to a ako zvýšiť predaj na sociálnych sieťach
Spal váš podnik v obchodoch na Facebooku?
Popularita sociálny obchod a predaj cez Facebook reklamy je dobre zdokumentovaný.
A so zavedením produktovej platformy Shops dáva Facebook veľkým aj malým značkám príležitosť dostať produkty do rúk svojich sledovateľov rýchlejšie.
Ale keďže k spusteniu obchodov na Facebooku došlo na začiatku pandémie COVID-19, mnohé podniky ešte stále nemali príležitosť naplno využiť jeho funkcie.
V tom môže pomôcť táto príručka.
Rozoberieme základy nastavenia stratégie Facebook Shops a to, čo potrebujete vedieť o platforme, aby ste mohli začať predávať.
Čo sú to vlastne obchody na Facebooku?
Jednoducho povedané, Facebook Shops funguje ako online obchod pre vašu stránku na Facebooku.
Platforma umožňuje podnikom nahrávať produkty, označovať ich v príspevkoch a iniciovať transakcie zo samotného Facebooku.
Ak poznáte službu Instagram Shopping, funkcie a funkcie sú dosť podobné, pretože zdieľa platformu elektronického obchodu Facebooku.
Stránky s aktívnymi výkladmi sú označené záložkou Obchody, ako je zvýraznené týmto príkladom obchodu na Facebooku z TOMS cez počítač:
Medzitým si môžete zobraziť firemný mobilný obchod posunutím nadol na domovskom informačnom kanáli stránky. Takto vyzerá zobrazenie produktu na smartfóne pre referenciu:
Tu je niekoľko rýchlych obchodných pravidiel na Facebooku a rýchle fakty o tom, ako platforma funguje:
- Pomocou služby Obchody môžete nahrať inventár produktov manuálne (po jednom alebo hromadne) alebo zdrojové produkty z vašej platformy elektronického obchodu podľa vlastného výberu (Shopify, WooCommerce atď.).
- Platforma si účtuje 5 % poplatok za predaj alebo poplatok 0,40 USD za položky v cene 8 USD alebo menej: obchodníci sú zodpovední za nastavenie svojich vlastných pravidiel dodania/vrátenia.
- Od septembra 2021 sú obchody na Facebooku len na predaj fyzických produktov, takže digitálne produkty a služby ešte nie sú dostupné.
Nižšie je prehľad toho, ako vyzerá produktová stránka Obchodov na Facebooku. Popisy produktov, dodacie pravidlá a ceny môžu byť navrhnuté manuálne alebo integrované z existujúceho internetového obchodu:
Okrem toho, že platforma slúži ako statický výklad, môže sa pochváliť funkciami, ktoré pomáhajú značkám propagovať produkty sledovateľom. Môžete napríklad označiť produkty priamo v príspevkoch a príbehoch, aby ste prilákali fanúšikov do svojho obchodu na Facebooku.
Pomocou Obchodov môžete tiež spustiť predaj a rozdeliť svoje produkty do rôznych kolekcií. Tento druh prispôsobenia vám umožňuje buď replikovať váš existujúci výklad na Facebooku, alebo dať vášmu obchodu úplne inú atmosféru.
Pre koho sú FB obchody určené?
Spočiatku bola platforma predávaná ako prostriedok na podporu malých a nezávislých podnikov uprostred COVID-19.
Ako však zdôrazňujú naše príklady obchodov na Facebooku, na palube sú aj giganti elektronického obchodu. Stručne povedané, platforma je férová hra pre:
- Malé podniky a obchodníci. Vďaka jednoduchosti používania služby Facebook Shops je ideálna pre majiteľov firiem, ktorí prvýkrát predávajú digitálne.
- Zavedené predajne elektronického obchodu. Vzhľadom na to, aké ľahké je nahrať svoj aktuálny inventár na Facebook, je to jednoduché, ak už predávate online.
- Značky s prosperujúcou komunitou na Facebooku. Majitelia skupín na Facebooku môžu napríklad ľahko priviesť dôveryhodných fanúšikov do svojich výkladov.
Prečo by ste si mali založiť obchod na Facebooku
Krátka odpoveď? Vstúpili sme do éry elektronického obchodu sociálnych médií: čím viac ciest budete musieť predať, tým lepšie .
A napriek všeobecnému presvedčeniu, online predaj prostredníctvom viacerých kanálov neznamená vytrhávať si vlasy. Vďaka platforme je to hračka dvakrát ponorte svoj existujúci inventár produktov (najmä ak už predávate na Instagrame).
Ale možno najpozoruhodnejšie, Proces nastavenia služby Facebook Shops je skutočne jednoduchý. Nevyžaduje si to veľkú investíciu času ani energie, ale výnosy sú potenciálne obrovské v závislosti od vašej angažovanosti na Facebooku.
Ako vytvoriť obchod na Facebooku od začiatku
Po prvé: budete potrebovať stránku, ku ktorej pripojíte svoj výklad.
Po prístupe na Facebook Obchodný manažér , budete o to požiadaní Pridať obchod alebo Pridať katalóg .
Začnime s vaším obchodom. Facebook odvádza dobrú prácu, keď vás v tomto procese drží za ruku, rozoberá každý krok a zdôrazňuje, čo musíte schváliť, aby ste mohli predávať na Facebooku.
Odtiaľto budete vyzvaní:
- Vyberte si stránku na Facebooku, ktorá bude hostiť váš obchod
- Integrujte svoju partnerskú platformu, ako je Shopify alebo BigCommerce (ak je to potrebné)
- Vyberte si spôsob platby (buď natívna platba na Facebooku, platba cez Shopify alebo platba na mieste)
Potom budete požiadaní, aby ste špecifikovali svoje dodacie pravidlá a okno vrátenia. Chcete nastaviť limit dopravy zdarma alebo ponúknuť rýchle doručenie? Úplne na vás.
Po odoslaní sa budete musieť vrátiť do Commerce Manager a vybrať Pridať katalóg.
Odtiaľto môžete nahrať svoje vlastné informácie o produkte alebo vyberte si od svojho partnera. Špecifiká nastavenia katalógu sa líšia podnik od podniku:
A to je málo! Za predpokladu, že ste dodržali Zásady schvaľovania podnikania spoločnosti Facebook , mali by ste ísť.
6 tipov pre budovanie stratégie Facebook Shops
Samozrejme, kupujúci sa nebudú hrnúť do vášho FB obchodu len preto.
Spôsob, akým propagujete a predávate svoje produkty, v konečnom dôsledku rozhoduje o tom, či skutočne zaznamenáte predaj.
Pozrime sa na niekoľko základných spôsobov, ako viac upútať pozornosť vášho obchodu na Facebooku a prilákať kupujúcich.
1. Usporiadajte svoje produkty do kolekcií
Namiesto toho, aby ste svoj obchod považovali za bezplatný pre všetkých, využite funkciu Kolekcie obchodov na triedenie produktov a zároveň pridanie chuti na váš Facebook.
Napríklad lululemon oddeľuje svoje produkty podľa štýlu a typu produktu. Tento druh organizácie napodobňuje skutočný elektronický obchod a dodáva ich obchodu pocit profesionality, ako aj intuitívne prehliadanie pre zákazníkov.
Zoradenie produktov podľa kategórií uľahčuje nakupujúcim zúžiť vyhľadávanie a nájsť to, čo hľadajú.
2. Umiestnite svoje najpredávanejšie produkty do popredia
Je len na vás, či sa rozhodnete nahrať celý inventár do Obchodov na Facebooku alebo nie.
To znamená, že by ste mohli zvážiť testovanie vôd tým, že najskôr predstavíte svoje najpredávanejšie produkty. Môžete to urobiť ručne alebo vytvorte značku najpredávanejších v kategórii.
Napríklad výber Pura Vida s najvyšším hodnotením signalizuje ich najobľúbenejšie produkty a umiestňuje ich na popredné miesto v ich obchode.
3. Upútajte pozornosť nakupujúcich výpredajmi a zľavami
Zľavy a akcie sú osvedčenými motivátormi pre nakupujúcich, najmä tých, ktorí nakupujú prvýkrát.
Zvážte propagáciu niektorých výpredajových položiek alebo dokonca exkluzívny výpredaj Obchodov na Facebooku. To v konečnom dôsledku robí produkty z vášho Facebooku exkluzívnejšími a poskytuje tým viac stimulov pre ľudí, aby vás sledovali a pravidelne kontrolovali vaše ponuky.
Upozorňujeme, že kupujúci môžu triediť položky podľa predaja alebo ceny. Mať niekoľko výpredajových položiek na sklade je ideálne na to, aby ste oslovili tých, ktorí hľadajú výhodné ceny.
4. Predveďte svoje produkty z viacerých uhlov pohľadu
Tento tip sa vzťahuje na vaše obchody na Facebooku spolu so zvyškom vašich produktových stránok na sociálnych médiách.
v zmysle 616
Ak je to možné, zahrňte viac než len jeden statický obrázok vašich produktov – zahrňte obrázky životného štýlu, ktoré ich zobrazujú v akcii.
Sociálny predaj je ideálnou príležitosťou na využitie obsahu vytváraného používateľmi a pomocou vizuálov na vytvorenie presvedčivejšieho spojenia so zákazníkmi. Navyše to dokazuje, že ste legitímna firma so skutočnými a spokojnými zákazníkmi.
5. Označte produkty vo svojich príspevkoch a príbehoch
Súčasná prezentácia Facebook Stores by mohla uľahčiť prehliadnutie, ak niekto vyslovene nehľadá produkty.
Preto by ste mali vždy, keď je to možné, označiť produkty v príspevkoch a príbehoch, aby ste zvýšili viditeľnosť svojho obchodu.
Aby ste sa vyhli prílišnému predaju alebo prehnanému počtu sledovateľov, snažte sa označovať produkty trochu striedmo a možno si to ušetrite na uvedenie produktov na trh, poklesy a výpredaje.
Môžete použiť funkcie sociálneho obchodu zabudované do aplikácie Sprout na označovanie produktov vo vašich plánovaných príspevkoch na Facebooku. Naša integrácia s Shopify a FB Shops znamená, že sa môžete rýchlo pripojiť k svojim existujúcim katalógom Shopify a Facebook Shops a publikovať príspevky obsahujúce nakupovateľné produkty.
6. Venujte pozornosť prehľadom svojho obchodného manažéra
A samozrejme, nemôžeme hovoriť o sociálnom predaji bez toho, aby sme hovorili o vašich údajoch.
Commerce Manager sa môže pochváliť vlastným jedinečným súborom analýz a štatistík, ktoré vám pomôžu vyladiť vašu stratégiu obchodov na Facebooku. Pozoruhodné karty na sledovanie zahŕňajú:
- Výkon: pre návštevnosť, nákupné správanie, predaje a udalosti na webe (za predpokladu, že máte nastavený Facebook pixel).
- Katalóg: zobraziť stav predaja akéhokoľvek daného produktu vo vašom inventári.
- Objav: odkiaľ pochádza návštevnosť vašich obchodov.
- publikum: odhaľuje demografické údaje o vašich kupujúcich.
- Označený obsah: metriky konverzie pre konkrétne produkty a formáty obsahu.
Na základe týchto metrík a údajových bodov môžete určiť, ktoré produkty fungujú najlepšie a či sa vaše cieľové publikum v obchodoch na Facebooku zhoduje s vaším publikom inde.
Ste pripravení začať s obchodmi na Facebooku sami?
Obchody na Facebooku predstavujú pre obchodníkov potenciálne silný kanál na získanie väčšieho sociálneho predaja.
Priame nastavenie platformy vyvážené s prispôsobením a propagačnými funkciami je ideálne pre podniky všetkých veľkostí.
Pomocou krokov a tipov uvedených vyššie máte stavebné kamene na zostavenie stratégie obchodov na Facebooku, ktorá pritiahne zákazníkov.
A ak ste tak ešte neurobili, určite si pozrite nášho komplexného sprievodcu sociálnymi médiami pre maloobchod, kde nájdete ďalšie nápady a inšpiráciu.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
