Schopnosť poskytnúť kontext okolo jednotlivých správ je základom pre pochopenie väčšej sociálnej stratégie vašej organizácie. Od kategorizácie odchádzajúceho obsahu až po organizáciu prichádzajúcich správ vám značenie pomôže spojiť body, pokiaľ ide o správu pracovného toku tímu, zosúladenie marketingových stratégií a plnenie vašich celkových obchodných cieľov.



Dnes s potešením ponúkame novú sadu výkonných nástrojov na vytváranie, správu a použitie značiek správ v HASHTAGS. S touto sadou funkcií, ktorá je k dispozícii v profesionálnych a Pokročilé plány , môže váš tím spravovať obsahové kampane jednoduchšie z Tvorte a spolupracujte efektívnejšie v Smart Inbox , Prúd centralizovanej správy správ Sprout.



Označte správy od písania správy

Efektívna stratégia sociálneho publikovania má mnohostranný charakter. Zvážte, že správna kombinácia obsahu pokryje rôzne témy súvisiace so značkou cieľové publikum a slúžia jasným cieľom (propagácia, myšlienkové vedenie, budovanie značky alebo komunity). Označenie vašich odchádzajúcich príspevkov vám pomôže sledovať a efektívnejšie merať vaše publikačné úsilie.

S novou sadou nástrojov na označovanie Sprout môžete ľahko organizovať a sledovať marketingové kampane, typy obsahu a publikačné stratégie tak, že na ľubovoľnú naplánovanú správu vo fronte alebo správu od spoločnosti Compose použijete vlastnú značku.

numerológia číslo 20

Označovanie odchádzajúcich sociálnych príspevkov možno použiť na:

  • Zaistite zdravú kombináciu obsahu kategorizáciou príspevkov podľa typu obsahu.
  • Usporiadajte a sledujte úspešnosť marketingových kampaní alebo zverejňovania tém.
  • Pochopte, ako rezonuje obsah cieľového publika.
  • Robte informované rozhodnutia zoskupením obsahu a analýzou agregovaného výkonu na základe témy, kampane, cieľového publika a ďalších.

Okrem označenia z aplikácie Compose vám podrobnosti o značke prehľadu Odoslané správy pomôžu sledovať publikačné ciele a zapojenie publika. Značky je možné zobraziť v jednotlivých príspevkoch pomocou prehľadu v aplikácii. Sprievodné stiahnutie súboru CSV vám umožňuje rýchlo triediť, filtrovať a agregovať metriky podľa značiek.

Usporiadajte si svoju inteligentnú poštu pomocou značiek

Keď sa viac ľudí obracia na sociálnu komunikáciu so značkami, podniky vidia nárast prichádzajúcich sociálnych správ. Organizovaná sociálna schránka a jasná deľba práce sú preto nevyhnutné pre uskutočnenie úspešnej stratégie zapojenia ako tím.



Či už sa zameriavate na starostlivosť o zákazníka alebo na sledovanie aktivity v sociálnych kampaniach, značkovanie zjednodušuje správu správ a uľahčuje bezproblémové používanie tímová spolupráca v rámci inteligentnej doručenej pošty.

Prispôsobiteľné značky je možné použiť na správy hneď, ako sa objavia v inteligentnej doručenej pošte. Použitím značiek, ktoré organizujú správy podľa pracovného toku, obchodných potrieb alebo vnútornej štruktúry, môže váš tím fungovať efektívnejšie a efektívnejšie.

Na zjednodušenie správy správ je možné značky použiť na:



202 číslo anjela
  • Usporiadajte a sledujte správy týkajúce sa kampaní, udalostí a značkových hashtagov.
  • Zlaďte svoje procesy podpory a umožnite agentom pracovať efektívne.
  • Zdieľajte zodpovednosť a plynulo spolupracujte s tímom na strane agentúry alebo klienta.
  • Kategorizujte spätnú väzbu alebo sentiment okolo produktu, služby alebo iniciatívy.
  • Rozdeľte správy na základe štruktúry vášho tímu, aby ste mohli pohotovejšie reagovať.

Zobraziť všetky vaše označené správy

Keď je zavedená stratégia označovania, je dôležité mať jednoduchý spôsob, ako nájsť a triediť svoje správy. Nové zobrazenie značiek na pravej lište inteligentnej schránky je možné využiť na výkonné filtrovanie správ na základe jednej alebo viacerých značiek.

Začiarknutie políčok Prichádzajúce a odoslané správy vám umožňuje upraviť filtrovanie tak, aby sa sústredilo na prichádzajúce a odchádzajúce stratégie. Nové zobrazenie Značky prináša do priečinka Smart Inbox ešte väčšiu flexibilitu a pomáha oddeleniam spolupracovať pri riešení rôznych prípadov použitia a pracovných postupov.

čo znamená 511

Nové používateľské povolenia na riadenie pracovného postupu značkovania

Označovanie z aplikácie Compose a v priečinku Smart Inbox od začiatku do konca bezproblémovo zapadá do existujúcich funkcií Sproutu. Využitím flexibilných používateľských povolení spoločnosti Sprout a intuitívna štruktúra skupín , uľahčili sme vám riadenie pracovného postupu značkovania vášho tímu.

Používateľské povolenia vám umožňujú určiť, kto môže značky používať a kde sa tieto značky dajú použiť. Po použití sú tieto značky viditeľné pre všetkých používateľov. To zjednodušuje proces správy značiek a umožňuje vám prispôsobiť systém jedinečným pracovným tokom vášho tímu.

Tu je rozpis fungovania povolení:

  • Denný manažment : Povolenie Vytvoriť a upraviť značky (nové!) Umožňuje používateľovi vytvárať, upravovať, mazať, archivovať a zrušiť archiváciu značiek.
  • Smart Inbox : Povolenie Správy značiek (nové!) Umožňuje používateľovi aplikovať značky na správy v priečinku Smart Inbox.
  • Zostaviť : Používatelia s povolením Zverejniť alebo Potrebuje schválenie môžu použiť značky na naplánované správy, správy vo fronte alebo správy od Compose.

Povolenia používateľov je možné nastaviť ako vždy na obrazovke Používatelia a sociálne profily v časti Nastavenia.

v zmysle 455

Nová obrazovka nastavení pre správu značiek

Používatelia s povolením Vytvárať a upravovať značky môžu pridávať a spravovať značky na novej obrazovke Označovanie v časti Nastavenia. Títo používatelia môžu tiež archivovať značky, ktoré už nie sú relevantné, a potom ich znova archivovať, keď sa stanú znova relevantnými. Archivácia značiek vám umožňuje zjednodušiť zoznam dostupných značiek bez toho, aby ste obetovali historické údaje a pripisovanie značiek.

Dostupnosť každej značky je plne prispôsobiteľná. Pri vytváraní a správe značiek ich môžete sprístupniť všetkým používateľom alebo iba konkrétnym skupinám.

S týmto vydaním tímy všetkých veľkostí a agentúry Správa viacerých značiek dokáže značky používať v rámci svojho každodenného pracovného toku na lepšie pochopenie svojich prichádzajúcich a odosielaných správ.

Ako vždy, dajte nám vedieť, ak máte spätná väzba .

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: