Jedna z prvých vecí, ktoré sa ako marketingový pracovník naučíte, je, že vaše publikum je všetko. Podnecuje konverzácie okolo vašej značky, podporuje vaše podnikanie a informuje o obsahu, ktorý vytvárate a zdieľate.






300 anjelské číslo

Existujú určité predpoklady, ktoré môžete urobiť o tom, aké kreatívne podklady budú s vašim cieľovým publikom najviac rezonovať na základe priemyselných štandardov, demografia platformy a všeobecné pripomienky. Prečo však predpokladať, že z kreatívnych testov môžete urobiť dohady?



Kreatívne testovanie je spôsob, ako posúdiť, ktoré kombinácie obrázkov a kópií najlepšie podporujú vaše ciele. Môže to pomôcť vašej značke vylepšiť reklamné kampane pred ich spustením, vytvoriť účinnejšie kreatívne podklady, pochopiť, ktoré koncepty vedú vaše publikum prostredníctvom marketingového lievika a ešte oveľa viac.



Marketingoví pracovníci môžu na základe svojich údajov použiť logické a na výsledky zamerané na svoje stratégie. Zároveň môžu tieto poznatky odovzdať svojim kreatívnym partnerom, aby ukázali hodnotu ich práce a informovali budúce projekty.

V spoločnosti Sprout je prístup testovania a učenia vyskúšaný a pravdivý. V minulom roku sa organické sociálne médiá, digitálna reklama a kreatívne tímy spoločnosti Sprout znovu zamerali na testovanie a vytvorili rámec, ktorý im pomáha sledovať, chápať a zlepšovať kreatívne výsledky. V tomto článku sa podelíme o najcennejšie ponaučenia z našich experimentov, ktoré vám môžu pomôcť pri plánovaní vašich vlastných kreatív.

Sedem lekcií, ktoré preberieme, je ...



  1. Testovanie vyžaduje transparentnosť medzi marketingovými a kreatívnymi tímami
  2. Začnite širokou hypotézou, potom sa obráťte na špecifiká
  3. Platené a organické platby môžu a mali by spolupracovať
  4. Testovanie je príležitosťou na budovanie vzťahov
  5. Stále môžete testovať obmedzený rozpočet
  6. Určte štruktúru testovania, ktorá vyhovuje vašim cieľom
  7. Všetko je skúsenosť s učením

Testovanie vyžaduje transparentnosť medzi marketingovými a kreatívnymi tímami

Iniciatíva spoločnosti Sprout v oblasti kreatívneho testovania sa zamerala na a plný lievikový prístup , od povedomia k získaniu. Zatiaľ čo organický tím sa zameriava na zvyšovanie povedomia o našej značke - merané podľa počtu zobrazení, kliknutí, miery zapojenia a zhliadnutí videa - platené sa zameriava na akvizíciu prostredníctvom priamej reakcie a generovania potenciálnych zákazníkov.



V spoločnosti Sprout je cieľom kampaní s priamou reakciou dosiahnuť, aby sa používatelia zaregistrovali na vyskúšanie alebo požiadali o ukážku, čo nakoniec vedie k predplatnému. Kampane vedúcej generácie propagujú cieľový obsah a vyžadujú, aby používatelia vyplnili formulár, aby si mohli stiahnuť bezplatného sprievodcu alebo sledovať webinár.

Kreatívna tvorba a posielanie správ pripravuje cestu k týmto cieľom. Vďaka nim vaše publikum klikne na reklamu, pozrie si video, napríklad Tweetuje alebo sťahuje bránený obsah. Testovanie preto vyžaduje transparentnosť medzi spoločenskými a tvorivými, pokiaľ ide o vaše hypotézy, výkonnosť a výsledky.



Začnite širokou hypotézou, potom sa obráťte na špecifiká

Vaša hypotéza je východiskovým bodom pre vašu testovanie a mali by sa zamerať na konkrétne predpoklady, ktoré môžete testovaním jednoznačne dokázať alebo vyvrátiť. Kľúčom je začať pri testovaní začať širšie a konkrétnejšie. Napríklad možno začnete testovaním ilustrácií verzus fotografia alebo videa vs. statické obrázky.



Obchodníci si často myslia, že video je kráľom a video prevádza najlepšie, ale to v skutočnosti závisí od vášho cieľa. „ Videoreklamy sú skvelé pre povedomie, pretože ľudia si video pozrú a dúfajme, že si z neho niečo odnesú. Nie vždy sa to však prejaví v priamej reakcii, ktorú sme zistili testovaním, “hovorí Shelby Cunningham, vedúci digitálneho marketingu spoločnosti Sprout. „To, že sme sledovali video, prechádzali na vstupnú stránku a registrovali sa na skúšobné obdobie, nám jednoducho nefungovalo. Skutočne sme zistili, že statické reklamy vedú k vyššej miere konverzie pri priamej reakcii, čo nie je to, čo by sme na začiatku predpokladali. “



Organický sociálny tím spoločnosti Sprout mal tiež prehľad o tom, aký druh obsahu a tvorivé diela pracuje na cieľoch povedomia. Testovanie tvorivých diel a zdieľanie ich výsledkov s kreatívnym tímom im pomohlo získať buy-in pre nové a rôzne typy tvorivých diel. V minulom roku boli hlavným KPI organického sociálneho tímu dojmy a naopak platené, video riadil tých metriky . S týmito dátami v zadných vreckách sa tím rozhodol venovať viac času videu, ako len statickým obrázkom.


2121 význam čísla anjela

Po získaní konkrétnych metrík, ktoré určia, čo je úspešné a čo nie, môžete získať podrobnejšie informácie o tom, čo testujete. Ak zistíte, že statická fotografia alebo ilustrácie vyhovujú vašim cieľom najlepšie, môžete zvážiť testovanie toho, či sa lepšie premieňajú ľudia alebo snímky zamerané na produkt. Alebo možno chcete vedieť, či by nadpis vo vašom obrázku priniesol viac kliknutí ako obrázok bez nadpisu. Všetko sú to kreatívne premenné, ktoré môžete testovať.

„Organické aj platené tímy majú svoje individuálne ciele, ale veľkou časťou minulého roka bolo hľadanie spôsobov, ako by sme mohli spolupracovať súdržnejšie, a teda lepšie spolupracovať so značkou,“ hovorí Cunningham.

HASHTAGS index , jedna z najväčších kampaní Sprout každý rok, ktorá je postavená na výročnej správe o údajoch, vyžaduje spoluprácu v celej organizácii a otvorené komunikačné cesty medzi organickými a platenými tímami.

„Keď poznám nápady, ktoré náš organický tím už má na mysli skvelým videom alebo propagačnými obrázkami pre Register, môžem ľahko povedať:„ Páči sa mi tento nápad, a takto si myslím, že by sme mohli prispôsobiť to, čo už robíte, aby ste získali verziu za platené, “hovorí Cunningham. „Potom sa môžeme stretnúť a požiadať jednu o kreativitu, ktorá bude šitá na mieru plateným aj organickým, ale bude založená na rovnakom koncepte.“

Tieto otvorené rozhovory môžu pomôcť vybudovať pevnejší vzťah medzi organickými a platenými tímami - čo môže poskytnúť obrovské výhody presahujúce oblasť tvorivej spolupráce. Aj keď tieto dva tímy majú odlišné ciele a metriky, na ktoré sa zameriavajú, spolupráca na testovaní je vynikajúcim spôsobom, ako nájsť spoločné prvky a spôsoby, ako maximalizovať zdroje, ktoré už máte.

Všetko je to o budovaní dôvery, transparentnosti a dôveryhodnosti. Nehovoríme len: ‚Naše vnútornosti nám hovoria, že si myslíme, že farebná ilustrácia bude fungovať lepšie.‘ Máme údaje, ktoré to dokazujú.

Testovanie je príležitosťou na budovanie vzťahov

Testovanie je skvelý spôsob, ako preklenúť priepasť medzi sociálnymi a kreatívnymi tímami. V spoločnosti Sprout sa všetky zúčastnené strany z platených, organických a kreatívnych tímov stretávajú na štvrťročnom stretnutí, aby prediskutovali metriky a výsledky testovania. Po kreatívnej stránke sa k stretnutiu pripájajú členovia tímu z oblasti vizuálneho dizajnu, webdizajnu, videa a kopírovania.

Vďaka rôznorodej skupine prispievateľov v jednej miestnosti získa každý úplný obraz o tom, čo funguje, a má šancu zvážiť svoje okamžité myšlienky, klásť otázky alebo zdieľať nápady do budúcnosti.

„Je neuveriteľne cenné, aby boli kreatívne a marketingové tímy zosúladené okolo údajov. Pre kreatívcov nám takéto kvantitatívne údaje poskytujú trochu lepší prehľad o tom, čo rezonuje s našim publikom v rozsahu na rôznych platformách a kanáloch. To nám pomáha pracovať na dizajnoch, ktoré môžu najlepšie fungovať s rôznymi segmentmi publika, na ktoré zacieľujeme, “hovorí George Mathew, dizajnér UX. „Je to však výzva, pretože ide často o rýchlo sa meniaci cieľ a vy musíte vyvážiť meniace sa potreby a vkus používateľov s našou vlastnou rozvíjajúcou sa identitou značky a stratégiou.“

Čím užšia je marketingová a kreatívna spolupráca s cieľom porozumieť koncovému používateľovi, tým lepšie výsledky bývajú.

Okrem zdieľania údajov vedú tieto druhy stretnutí aj rozhovory o tom, prečo sú dôvody kreatívnych požiadaviek. „Všetko je to o budovaní dôvery, transparentnosti a dôveryhodnosti,“ hovorí Cunningham. „Nehovoríme len:‚ Naše vnútornosti nám hovoria, že si myslíme, že farebná ilustrácia bude fungovať lepšie. ‘Máme údaje, ktoré to dokazujú.“

Kreatívne testovacie rebríky až po vaše sociálne ciele , ale je to tiež skvelý spôsob, ako podporiť ciele svojho kreatívneho tímu. „Tento druh spolupráce určite zlepšil náš vzťah s kreatívou. Dizajnéri a tím pre videozáznamy môžu teraz vidieť vplyv ich práce na našu celkovú stratégiu založenú na všetkých super špecializovaných typoch obsahu, ktoré sme vytvorili, “hovorí Olivia Jepson, špecialistka na sociálne médiá spoločnosti Sprout.


2929 anjelské číslo

'A to platí dvojnásobne,' hovorí Cunningham. „V mnohých prípadoch návrhári vytvoria obrázky alebo reklamy a potom ich odovzdajú. Ukázanie toho, ako veľmi ich práca ovplyvňuje to, čo robím tiež, však pomohlo vybudovať produktívnejší vzťah.“

Ďalším výsledkom zvýšenej spolupráce medzi spoločenskými a tvorivými je efektívnosť. „V minulosti bolo toľkokrát, keď dizajnéri dokončili projekt ekologického poľnohospodárstva, potom by som to videl a požiadal o revíziu za zaplatené,“ hovorí Cunningham.

Včasná spolupráca šetrí čas a dáva návrhárom tiež možnosť slobodne sa podeliť o svoje nápady na príbeh alebo diela, o ktorých premýšľali a majú záujem ich vyskúšať pre svoje vlastné účely.

Stále môžete testovať obmedzený rozpočet

Ak máte obmedzený rozpočet na testovanie alebo vôbec žiadne, najskôr vykonajte testy prostredníctvom organického vyhľadávania. Napríklad namiesto testovania fotografie verzus ilustrácie a za to, že musíte platiť za obe tieto reklamy, stačí ju otestovať na organickej, bezplatnej a potom podľa toho, ktorá z nich funguje, dajte ju na platenú alebo použite svoje zistenia na podanie žiadosti. za používanie platených reklám.

„Všetci manažéri sociálnych médií už veľa testujú, aj keď to tak nevyhnutne nemyslíte alebo v tom nie ste účelní,“ hovorí Jepson. 'Stále zverejňujete príspevky, tak prečo nie sledovať všetko, čo robíte, a učiť sa z toho?' Ak sa predtým trochu popracujete, napríklad budete svoje príspevky organizovať pomocou značiek, bude pre vás oveľa jednoduchšie získavať údaje a hľadať prehľady. “

Posilnenie je ďalší skutočne dobrý spôsob, ako začať s platením. „Ak máte organický príspevok, ktorý funguje naozaj dobre, nemusíte ani vytvárať novú reklamu. Stačí, ak za to vložíte 50 dolárov a uvidíte, ako oslovenie širšieho publika ovplyvňuje vaše ciele a hypotézy, “hovorí Cunningham. Aj keď nemusíte mať nevyhnutne obmedzený rozpočet, podpora môže poskytnúť rýchly prehľad o výkonnosti a informovať, či by ste mali investovať viac alebo sa vrátiť späť.

Určte štruktúru testovania, ktorá vyhovuje vašim cieľom

Počas testovania je potrebné brať do úvahy veľa faktorov. Okná prehľadov, ktoré budete chcieť použiť - teda to, ako dlho plánujete vykonať každý test - závisia od vášho rozpočtu, veľkosti publika, vašich KPI a ďalších. Najdôležitejšou vecou, ​​na ktorú sa treba sústrediť, je dosiahnutie štatistickej významnosti, ktorá kvantifikuje, či je výsledok pravdepodobný v dôsledku náhody alebo nejakého zaujímavého faktora.

'Môžete povedať, že idete do testovania, že nebudete rozhodovať o výsledku tohto testu, kým nedosiahnete štatistickú významnosť alebo nezískate 10 000 kliknutí, podľa toho, čo nastane skôr.' Neexistujú nijaké tvrdé a rýchle pravidlá, takže si môžete sami určiť referenčné hodnoty a štruktúru, ktoré chcete stanoviť, “hovorí Cunningham. 'Rovnako ako pri všetkom ostatnom, čo sa týka testovania, bude treba čas, aby ste našli, čo vám vyhovuje.' Každá kampaň musí mať vždy cieľ a údaje vás môžu viesť pri hľadaní toho, čo funguje. “


anjel číslo 1033 význam

Budete tiež chcieť naplánovať pravidelné obnovovanie svojich sociálnych reklám. Niektoré osvedčené postupy, ktoré Sprout dodržiava pre rôzne platformy, sú nasledujúce:


111 anjelské číslo láska

  • LinkedIn a Facebook: Obnovujte reklamy raz mesačne zmenou kópie alebo obrázka.
  • Twitter: Obnovujte reklamy každé dva týždne.
  • Reklamná sieť Google: Reklamy podľa potreby obnovujte, ale môžu byť vždy zelené.

Pokiaľ ide o testovanie, buďte vždy flexibilní, trpezliví a ochotní skúšať nové veci. Predtým, ako budete môcť dosiahnuť tento konečný cieľ, možno budete musieť testovať niekoľkokrát.

Všetko je skúsenosť s učením

Od začiatku si stanovujete svoju hypotézu a cieľ, ale je dôležité byť otvorený testom, ktoré nepôjdu tak, ako si myslíte.

„Pokiaľ ide o testovanie, buďte vždy flexibilní, trpezliví a ochotní skúšať nové veci. Niekedy budete možno musieť niekoľkokrát absolvovať testy, aby ste dosiahli tento konečný cieľ, “hovorí Cunningham.

Napríklad, ak ste sa rozhodli znížiť cenu za akvizíciu a zmenili ste typ obsahu, ale nedosiahli ste tento výsledok, vymyslite nový druh testu. Možno namiesto zmeny typu obsahu môžete zmeniť umiestnenie, ktoré prevádzkujete.

Obchodníci by mali predovšetkým akceptovať, že na kreatívne testovanie neexistuje univerzálna veľkosť. Výsledky môžu byť rovnako jedinečné ako vy a vaša značka. Ak nedosiahnete svoj cieľ pri prvom prechode okolo, skúste to znova. Berte každú výzvu ako skúsenosť s učením, a nie ako neúspech. Takže choďte ďalej a dajte sa otestovať!

Ak ste pripravení vytvoriť stratégiu kreatívneho testovania s metrikami na jej zálohovanie, stiahnite si Mapa metrík sociálnych médií dnes . Táto príručka vám ukáže, ako vytvoriť stratégiu obsahu sociálnych médií pre každú fázu zúženia, ako merať vaše výsledky a ako ich používať na zvýšenie vplyvu sociálnych údajov vo vašej organizácii.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: