Získajte desiatku obchodníkov v miestnosti a okamžite si niečo všimnete. Zameriavame sa na veľa rovnakých cieľov, skúmame podobné výzvy a sledujeme rovnaké metriky. Zdieľame veľa rovnakých obľúbených publikácií, inšpiratívnych značiek a marketingových podcastov. A hoci sme všetci uznali, že „synergia“ je slovo pozostávajúce zo štyroch písmen (chvalabohu), často používame rovnaký žargón.



Trávime 40 a viac hodín týždenne ponorení do svojho remesla a diskutujeme o stratégii, taktike a výsledkoch. Denné priority často posúvajú čas na prieskum na koniec zoznamu, čo vedie k akémusi tunelovému videniu. Pri hľadaní rastu sa veľmi zameriavame na čítanie, sledovanie a počúvanie ďalšieho obsahu o tom, ako sa stať lepšími marketingovými špecialistami - obdivuhodný prístup, ktorý však v rámci našej profesionálnej disciplíny udržiava vzdelávanie tiché.



Ako obchodníci sa čoraz viac snažíme porozumieť zákazníkom a hovoriť za nich. Má to prehĺbiť vedomosti našich organizácií o tom, komu slúžime, prečo si nás vybrali a ako osloviť ostatných, ako sú oni. Aby sme to dosiahli, musíme urobiť viac, než len zdokonaliť svoje remeslo - stať sa lepším analytikom, stratégom značky alebo komunikátorom. Musíme byť študentmi ľudí a skúseností. Musíme vylepšiť naše chápanie toho, čo ľudí núti tikať, čo formuje ich správanie a aké faktory ovplyvňujú ich presvedčenie.

Ak chcete lepšie porozumieť týmto faktorom, získate podrobnejšie podcasty. S viac ako 630 000 podcastov z čoho vyberať, máme možnosť prehĺbiť sa do každej stránky ľudskej skúsenosti, od kultúrnych komentárov až po najnovšie vedecké výskumy. A hoci sú marketingové podcasty stovky, ak nie tisíce, odporúčame vám hľadať radšej tie, ktoré vás naučia viac o svete a poskytnú vám nový pohľad na ľudí, ktorých sa vaša značka snaží osloviť.

Týchto sedem podcastov pre obchodníkov vás vyzve, aby ste mysleli inak, zasadili vašu prácu do ľudského kontextu a zdokonalili emočnú inteligenciu, ktorá vašu spotrebiteľskú skúsenosť posunie na vyššiu úroveň.

čo znamená 744

1. Vždy

Rozprávanie tohto podcastu NPR vás chytí za srdce a prístup založený na výskume vás prinúti zamyslieť sa. Vždy Latinsky „neviditeľné veci“ žiada poslucháča, aby spochybnil svoju perspektívu tým, že posvieti na neviditeľné predpoklady, systémy a rámce, ktoré formujú naše každodenné skúsenosti. Dejové príbehy zamerané na ľudí často ukazujú, ako môžu dvaja rozdielni ľudia prejsť rovnakou vecou a vynoriť sa s úplne odlišnými názormi na to, čo zažili.

Ako obchodník vás táto šou povzbudí, aby ste spochybnili svoje predvolené odpovede, a pomôže vám rozvinúť silnejšiu schopnosť vžiť sa do kože inej osoby - neoceniteľná zručnosť pre vodcov v oblasti skúseností so zákazníkmi.



Tu začnite: „Realita“

dva. Ponáhľaj sa pomaly

Hostiteľka Jocelyn K. Glei mi pripadá ako Krista Tippett, vrelo zvedavá vyšetrovateľka v technologickom priemysle, ktorá sa nevyhýba tvrdým otázkam o tom, ako naše interakcie s technológiami a médiami formujú našu identitu. Účelom relácie je preskúmať, „ako môžete byť produktívnejší, kreatívnejší a odolnejší vďaka jednoduchému spomaleniu“, a hostia majú radi Jason Fried , Anne Helen Peterson a Paula Scher zdieľajú jedinečné perspektívy rokov v kreatívnom a komunikačnom priemysle. Šou kombinuje rozhovory s krátkymi mini epizódami, kde Glei diskutuje o otázke alebo výzve, ktorú osobne zvažuje.

101 anjelské číslo láska

Vzhľadom na rastúci počet technológií Očakáva sa, že obchodníci budú dnes odborníkmi a vysoká úroveň vyhorenia medzi profesionálmi v súčasnosti je výzva na zhromaždenie „Poponáhľajte sa pomaly“ skvelým pripomenutím každodenného marketingu marketingového pracovníka.



Tu začnite: „Cal Newport: Používanie technológie so zámerom“

3. Pracovný život s Adamom Grantom

Marketing nie je jediným aspektom vašej práce. Budovanie vzťahov s kolegami, rozvíjanie vzájomnej spolupráce a sledovanie osobného rastu sú tiež súčasťou nášho profesionálneho života. On Pracovný život , organizačný psychológ Adam Grant, robí rozhovory s odborníkmi na vrchole svojej hry - od olympijských športovcov cez akademických výskumníkov až po ocenených riaditeľov -, aby sa ponorili do toho, ako môžeme urobiť náš život zmysluplnejším. Ak chcete zlepšiť zákaznícku skúsenosť, počúvajte Pracovný život dozvedieť sa viac o tom, ako najlepšie tímy uľahčujú porozumenie a spojenie.

A hoci je obsah vždy špičkový, ako marketingový pracovník by vás tiež mohlo potešiť počuť prístup šou k predstaveniu jej sponzorov. Spojler: Všetko je obsah.

Tu začnite: „Staňte sa priateľmi so svojimi súpermi“

Štyri. Brown Riot

Pretože naše zákaznícke základne sú čoraz globálnejšie a rozmanitejšie, marketingoví pracovníci sú v pozícii organizačnej vodcov v začleňovaní . To však nemôžeme urobiť, ak nevytvoríme tímy, ktoré zastupujú a posilňujú hlasy nášho rozmanitého spotrebiteľského publika.

V novom podcaste Brown Riot , hostiteľ Ant Melder, robí rozhovory s lídrami kreatívneho priemyslu zo širokého spektra etnických, kultúrnych, geografických a sociálno-ekonomických pomerov a skúma, čo je potrebné na to, aby ste boli úspešní v reklame, keď pochádzate z iného ako väčšinového prostredia. Akákoľvek značka, ktorá hľadá vytvoriť väčšie spojenie so spotrebiteľmi potrebuje marketingový a kreatívny tím, ktorý prináša rôzne skúsenosti. Počúvanie osobných príbehov od kariérnych kreatívcov uvedených na Brown Riot vám poskytne nový pohľad na to, ako sa musí vyvíjať naše povolanie, prečo je spojenectvo na pracovisku rozhodujúce pre začlenenie a ako môžeme všetci vytvoriť lepšiu tvorivú prácu.

Tu začnite: Pia Chaudhuri, kreatívna konzultantka

5. Čo to znamená

Aj keď všetci môžeme mať úžitok z rozšírenia našich obzorov, neznamená to, že by sme mali ignorovať podcasty so skúsenosťami so zákazníkmi, ktoré hovoria priamo k danej téme. Forrester’s Čo to znamená sa zaoberá súčasným „vekom zákazníka“ a tým, ako pretvára spôsob fungovania firiem a vedúcich pracovníkov. Zoznámte sa s trendmi a výskumom, ktoré vás prinútia prehodnotiť CX, a vypočujte si od analytikov a vedúcich pracovníkov o tom, ako na tento posun reagujú niektoré z popredných svetových značiek.

47 v Biblii

Tu začnite: „Obchodníci, spochybnite falošné domnienky, aby ste skutočne získali fanúšikov“

6. Skrytý mozog

Ak ste sa dočítali až sem, zistili ste, že všetky tieto predstavenia vám majú pomôcť spochybniť vaše myslenie a spochybniť vaše vlastné predpoklady. Skrytý mozog , ktorý hostí Shankar Vedantam na NPR, sa nijako nelíši. Podcast kombinuje vedu a rozprávanie a odhaľuje nevedomé vzorce, ktoré formujú naše správanie, možnosti a vzťahy. Včasné epizódy skúmajú súčasné udalosti a trendy v kontexte vedeckého výskumu, či už to znamená skúmanie toho, ako ľudia interpretujú autoritu v hlase niekoho hlasu - čo je obzvlášť dôležité vzhľadom na rast hlasovej technológie - alebo ako kultúrne sily pomohli pohnúť hnutie #MeToo k mainstream v tomto konkrétnom časovom okamihu.

významnosť 77

Tu začnite: „Znie to ako víťaz: Čo majú hlasy spoločné s politikou“

7. HBR IdeaCast

Bez ohľadu na vaše odvetvie nájdete v seriáli Harvard Business Review premyslený prehľad založený na dátach. Vďaka zmesi akademikov, redaktorov a vedúcich pracovníkov Ideacast prináša nové nápady a výskum, ktoré formujú spôsob interakcie spoločností a spotrebiteľov. Presahujte rámec obchodných titulkov s epizódami pokrývajúcimi všetko od toho, prečo je blockchain dôležitý pre vaše podnikanie, ako práca formuje našu identitu, až po zápasenie s náročnými výzvami riadenia. Každá epizóda vám poskytne multidisciplinárny prehľad, ktorý vás vyzve, aby ste prehodnotili svoj vlastný prístup v širšom kontexte dnešného podnikania a spoločnosti.

Tu začnite: „Zastaviť preťaženie iniciatívy“

Počúvajte

V jadre je marketing o tom, ako spojiť ľudí s riešením ich potrieb. Aby sme vytvorili silnejšiu zákaznícku skúsenosť, musíme začať porozumením ľuďom. Vystavenie sa perspektívam z iných disciplín a oblastí života z vás urobí lepšieho obchodníka, povzbudí vás, aby ste mysleli mimo krabicu, a pomôže vám predstaviť svojmu tímu nové nápady.

Aj keď existuje niekoľko ďalších podcastov, ktoré by sme mohli odporučiť, začnite počúvaním relácií vyššie. Ktovie - vaši zákazníci tiež môžu počúvať.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: