Vyhodiť, vyhodiť: aký vplyv majú zlé dáta na obchodný rast
Nie všetky údaje, ktoré má k dispozícii pracovník marketingu, sú užitočné. Zistite, prečo je uprednostňovanie stavu údajov a čistých potrubí absolútnou nevyhnutnosťou pre každú spoločnosť.
Čítajte Viac...
Dizajnové myslenie pre predaj: od „vždy sa zatvárajte“ po „vždy buďte zvedaví“
Dizajnové myslenie pre predajné výzvy zamestnancov motivuje, aby zmenili svoje myslenie z možnosti „vždy sa zatvárať“ na „vždy byť zvedaví“. Rozširuje rozsah všetkých výnosových príležitostí tým, že uprednostňuje rozhovory zamerané na zákazníka, ktoré odhaľujú, čo si potenciálny zákazník skutočne cení.
Čítajte Viac...
Ak chcete budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi, začnite s lepšími údajmi
Prostredníctvom sociálneho počúvania môžu marketingoví pracovníci počuť, čo ľudia hovoria o ich značke online a vo veľkom rozsahu. Zistite, ako to prospieva vašim vzťahom so zákazníkmi.
Čítajte Viac...
Pre analýzu konkurencie vyhráva závod pomaly a stabilne
Značky musia vedieť, kedy majú konať na základe informácií o konkurencii, ale rovnako dôležité je vedieť, kedy odložiť a zhromaždiť viac inteligencie.
Čítajte Viac...
Prístup k dostupnosti: Budovanie vyhovujúceho podnikania začína empatiou
Keď firmy uprednostňujú technologickú dostupnosť a inkluzívne postupy webového dizajnu, sú schopné osloviť širšie publikum ako kedykoľvek predtým.
Čítajte Viac...
Prečo každý podnik potrebuje príručku o marketingu zákazníkov
Keď spoločnosti SaaS dajú svojich zákazníkov na prvé miesto, uvidia vysokú retenciu a udržateľný rast, ktorý dúfajú dosiahnuť.
Čítajte Viac...
Najlepšie zákaznícke skúsenosti začínajú cestovnou mapou
Po správnom vykonaní mapy cesty poskytnú vášmu tímu informácie, ktoré potrebujú, aby bola každá interakcia so zákazníkom čo najlepšia.
Čítajte Viac...
Úspešnosť zákazníkov je nový predaj
Úspešnosť zákazníkov je zázrakom všetkých vašich obchodných funkcií, ktoré sa spájajú s jediným cieľom: dosiahnuť, aby boli vaši zákazníci mimoriadne úspešní.
Čítajte Viac...
21 Efektívne stratégie udržania zákazníka na zníženie fluktuácie
Aj keď je získavanie nových zákazníkov určite dôležité, obchodníci nemôžu zabúdať na to, ako udržať tých, ktorých majú šťastných. Na to sme rozdelili 21 stratégií zadržiavania zákazníkov.
Čítajte Viac...
Čo ma päť rokov a 1 127 dátových bodov naučilo o vývoji sociálnych médií
Blízke a osobné poznanie trendov v sociálnych sieťach za posledných päť rokov objasnilo dve veci: po prvé, naše očakávania značiek na sociálnych sieťach neustále stúpajú a po druhé, väčšina značiek neustále doháňa náskok.
Čítajte Viac...
Skok viery: Ako sa vodcovia trhu pohybujú v neznámom
Vedúce osobnosti trhu vedia, že musíte ľuďom ukázať, čo chcú, skôr ako vôbec vedia, že to chcú. A to znamená, že sa treba vyvinúť k modelu, ktorý je v prvom rade sociálny.
Čítajte Viac...
Sedem marketingových podcastov, vďaka ktorým budete myslieť inak
Pre obchodníkov, ktorí chcú rozšíriť svoje zručnosti, máme sedem odporúčaní podcastov, ktoré nám pomôžu informovať vaše spotrebiteľské skúsenosti.
Čítajte Viac...
Myslite globálne, konajte lokálne: Úloha sociálnych spoločností pri vstupe na rozvíjajúce sa trhy
Pretože podniky hľadajú nové príležitosti na rozvíjajúcich sa trhoch, sociálne médiá poskytnú značkám výhodu, ktorú potrebujú na spojenie s miestnymi zákazníkmi.
Čítajte Viac...