Nie všetky údaje, ktoré má k dispozícii pracovník marketingu, sú užitočné. Zistite, prečo je uprednostňovanie stavu údajov a čistých potrubí absolútnou nevyhnutnosťou pre každú spoločnosť. Čítajte Viac...

Dizajnové myslenie pre predajné výzvy zamestnancov motivuje, aby zmenili svoje myslenie z možnosti „vždy sa zatvárať“ na „vždy byť zvedaví“. Rozširuje rozsah všetkých výnosových príležitostí tým, že uprednostňuje rozhovory zamerané na zákazníka, ktoré odhaľujú, čo si potenciálny zákazník skutočne cení. Čítajte Viac...

Prostredníctvom sociálneho počúvania môžu marketingoví pracovníci počuť, čo ľudia hovoria o ich značke online a vo veľkom rozsahu. Zistite, ako to prospieva vašim vzťahom so zákazníkmi. Čítajte Viac...

Značky musia vedieť, kedy majú konať na základe informácií o konkurencii, ale rovnako dôležité je vedieť, kedy odložiť a zhromaždiť viac inteligencie. Čítajte Viac...

Keď firmy uprednostňujú technologickú dostupnosť a inkluzívne postupy webového dizajnu, sú schopné osloviť širšie publikum ako kedykoľvek predtým. Čítajte Viac...

Keď spoločnosti SaaS dajú svojich zákazníkov na prvé miesto, uvidia vysokú retenciu a udržateľný rast, ktorý dúfajú dosiahnuť. Čítajte Viac...

Po správnom vykonaní mapy cesty poskytnú vášmu tímu informácie, ktoré potrebujú, aby bola každá interakcia so zákazníkom čo najlepšia. Čítajte Viac...

Úspešnosť zákazníkov je zázrakom všetkých vašich obchodných funkcií, ktoré sa spájajú s jediným cieľom: dosiahnuť, aby boli vaši zákazníci mimoriadne úspešní. Čítajte Viac...

Aj keď je získavanie nových zákazníkov určite dôležité, obchodníci nemôžu zabúdať na to, ako udržať tých, ktorých majú šťastných. Na to sme rozdelili 21 stratégií zadržiavania zákazníkov. Čítajte Viac...

Blízke a osobné poznanie trendov v sociálnych sieťach za posledných päť rokov objasnilo dve veci: po prvé, naše očakávania značiek na sociálnych sieťach neustále stúpajú a po druhé, väčšina značiek neustále doháňa náskok. Čítajte Viac...

Vedúce osobnosti trhu vedia, že musíte ľuďom ukázať, čo chcú, skôr ako vôbec vedia, že to chcú. A to znamená, že sa treba vyvinúť k modelu, ktorý je v prvom rade sociálny. Čítajte Viac...

Pre obchodníkov, ktorí chcú rozšíriť svoje zručnosti, máme sedem odporúčaní podcastov, ktoré nám pomôžu informovať vaše spotrebiteľské skúsenosti. Čítajte Viac...

Pretože podniky hľadajú nové príležitosti na rozvíjajúcich sa trhoch, sociálne médiá poskytnú značkám výhodu, ktorú potrebujú na spojenie s miestnymi zákazníkmi. Čítajte Viac...