Zistite Svoj Počet Anjela
Ako vyjednať sadzby influencerov, aby vyhrali všetci
Obsah
Predstav si toto. Je pondelok ráno a vy sa prihlásite do aplikácie Sprout. Okamžite si všimnete, že vaša značka bola spomenutá tisíckrát. Vaše srdce sa rozbúši, keď budete hľadať, čo spôsobilo ten skok. Je to tu. Príspevok od influencera, ktorý sa cítil ukrivdený vašou značkou, sa stáva virálnym a jeho fanúšikovia sa nebránia.
Lapáte po dychu, keď sa prebúdzate v studenom pote – bol to len sen (skôr nočná mora). Je to však až príliš reálna možnosť, ak sa vzťahy s influencermi vašej značky dostanú na juh. Ako, ak čakáte viac ako 90 dní na vystavenie platby. Alebo niekto z vášho tímu pošle ovplyvňovateľovi zavádzajúcu ponuku, ktorá je vytrhnutá z kontextu. Ak sa to pomýlite, partnerstvo sa môže premeniť na krízu vírusovej reputácie a postaviť influencerov do mimoriadne neférových pozícií.
9 11 význam čísla
Ako môžete vylepšiť svoje influencer marketing vyjednávacie schopnosti, ako zabrániť takejto kríze? V spoločnosti Sprout Social's Pod digitálnou udalosťou Brand-fluence Brianna Doe, Managing Partner spoločnosti Verbatim, to vyjadrila takto: „Vždy myslite dlhodobo. Spôsob, akým vyjednávate s influencermi, môže skutočne posilniť (alebo poškodiť) vašu značku.“
V tejto príručke vysvetľujeme, ako vyjednávať o sadzbách influencerov taktne, aby ste si mohli vybudovať pozitívne vzťahy, ktoré sú prospešné pre vašu značku aj pre influencerov.
Aktuálny stav sadzieb influencerov
Predtým, ako sa ponoríme do taktických prvkov rokovaní s ovplyvňovateľmi, preskúmajme štandardy odmeňovania v odvetví. Podľa Správa Influencer Marketing Report 2024, takmer polovica všetkých influencerov si účtuje 250 až 1 000 dolárov za príspevok.
Väčšina (71 %) ponúka zľavy pri partnerstve so značkami na viacerých príspevkoch, zatiaľ čo ďalších 25 % by o tom v budúcnosti uvažovalo – čo naznačuje, že dlhodobé vzťahy sú pre influencerov rovnako cenné ako pre značky.
Aj keď existujú priemery v odvetví, v skutočnosti nie je možné štandardizovať sadzby kvôli mnohým prvkom, ktoré ovplyvňujú odmeňovanie ovplyvňovateľov. Ako vysvetlil Doe: „Videl som, že influenceri účtujú až 3 500 dolárov za príspevok. Závisí to od mnohých rôznych faktorov. Napríklad influenceri, ktorí vytvárajú videoobsah, majú zvyčajne vyššie poplatky ako tí, ktorí vytvárajú textové príspevky.“
Doe tiež poukázal na rôzne bežné typy kompenzácií:
- Paušálna sadzba: Influencer si účtuje paušálnu sadzbu, ktorá zahŕňa vytvorenie jednorazového príspevku (príklad: 1 000 USD).
- Paušálna cena plus provízia: Influencer si účtuje časť svojej celkovej kompenzácie ako paušálnu sadzbu a zvyšok ako províziu z priameho predaja (príklad: $ 850 + 15 %).
- Paušálne plus CTZ : Ovplyvňovateľ si účtuje časť svojej celkovej kompenzácie ako paušálnu sadzbu a zvyšok ako sumu v dolároch za každých tisíc zobrazení (príklad: 850 USD + 10 USD CPM). Značky často obmedzujú počet zobrazení, takže v prípade, že sa príspevok stane virálnym, neminú celý rozpočet.
- Držiaky: Ovplyvňovač si účtuje opakujúci sa poplatok a počas určitého časového obdobia vytvorí určitý počet príspevkov a slúži ako poradca/konzultant v oblasti výskumu publika a vývoja produktov (príklad: 3 000 USD mesačne).
Rovnako ako každý reklamný spot nebude stáť rovnako, nie každý príspevok influencera bude stáť rovnako. Ale je tu priestor (a potreba) pre väčšiu transparentnosť. My ako sociálni marketéri by sme mali vytvoriť základy pre minimá sadzieb, časové harmonogramy platieb a komunikačné očakávania, aby sa marketing influencerov stal spravodlivejším. To je prvý krok k dosiahnutiu dlhovekosti vzťahy medzi influencerom a značkou a ovplyvňovateľský marketing ako celok.
Ako sa pripraviť na vyjednávanie o miere influencerov
Tu sú najlepšie taktické postupy, ktoré by ste mali dodržiavať, aby ste vstúpili do rokovaní s dôverou a rešpektom a odišli s vedomím, že ste sfalšovali dohody, ktoré sú prospešné pre obe strany.
Poznajte svoje ciele
Mať svoje ciele pod zámkom je prvý krok.
Bežnou marketingovou chybou influencerov je snaha splniť všetky vaše ciele cesta zákazníka , čo vedie k nevýrazným výsledkom a nesúvislým správam. Napríklad príspevok alebo kampaň influencera pravdepodobne nevytvoria povedomie, nepodporia nákupy, nevybudujú komunitu a udržať zákazníkov. Nastavte realistické výstupy kampane tak, že naraz zacielite iba na dva ciele a určíte, ktoré metriky sú najdôležitejšie.
Stanovenie cieľov vám pomôže nájsť správnych influencerov a uprednostniť najnaliehavejšie obchodné potreby. Tiež to uľahčí zváženie toho, do akej miery veľkosť publika a celková prítomnosť influencera zodpovedá potrebám vašej značky.
444 znamená láska
Urobte si prieskum
Predtým, ako oslovíte potenciálnych partnerov, preskúmajte referenčné hodnoty odmeňovania pre influencerov s rôznou veľkosťou sledovanosti a mierou zapojenia. Ak je to možné, bolo by užitočné odhaliť, čo iné značky vo vašom odvetví zvyčajne platia za rôzne typy príspevkov.
Začnite svoj výskum čítaním údajových správ, ako napr Správa o influencerovom marketingu spoločnosti Sprout za rok 2024 a pomocou nástrojov ako Tagger, marketingová platforma pre influencerov spoločnosti Sprout Social, aby sa tieto čísla okamžite objavili. Doe odporúča doplniť tieto údaje rozhovormi s influencermi. Hovorí: „Hovorte s rôznymi influencermi s rôznou veľkosťou publika. Tieto informácie môžete použiť na zostavenie realistických rozpočtov.“
Pochopte svoj rozpočet a flexibilitu
Keď budete mať svoje ciele a štandardy odmeňovania po ruke, môžete si stanoviť realistické rozpočtu . Mali by ste si byť vedomí aj rozpočtových obmedzení vašej značky. Jasná predstava o tom, čo si môžete dovoliť, vám pomôže nasmerovať rokovania produktívnym smerom. Byť priamy a úprimný, pokiaľ ide o váš strop, môže dokonca presvedčiť influencerov, aby vám poskytli zľavu na balík obsahu alebo boli flexibilnejší.
Je tiež dôležité, aby ste sa so svojimi lídrami porozprávali o tom, kedy a prečo by ste zvážili prekročenie rozpočtu na spoluprácu s konkrétnym influencerom.
Ako príklad zo skutočného života mi jeden pracovník sociálneho marketingu nedávno povedal o čase, keď si ovplyvňovač v dopyte účtoval o 3 000 dolárov viac, ako si jej značka mohla dovoliť. K ovplyvňovateľovi bola úprimná, pokiaľ ide o rozpočtové obmedzenia, a ten jej namiesto toho ponúkol dohodu o združených príspevkoch. Aj keď prekročili rozpočet, značka bola schopná preukázať významnú návratnosť investícií vedúcemu postaveniu.
Na zabezpečenie spravodlivosti a začlenenie , marketéri majú zodpovednosť za transparentnosť voči influencerom, s ktorými pracujete (t. j. odkiaľ pochádzajú vaše sadzby) a za konzistentnosť (napr. ak dvaja influenceri majú rovnakú mieru zapojenia/veľkosť publika, mali by dostať porovnateľnú odmenu).
Zistite, o aký druh partnerstva ide
Aj keď v súčasnosti existuje tlak na to, aby viac značiek nadviazalo dlhodobé partnerstvá s influencermi, nedáva to zmysel vo všetkých prípadoch. Najmä pre nové značky s influencer marketingom. Niekedy je lepšie experimentovať s konkrétnym influencerom predtým, ako sa zaregistrujete na dlhodobé partnerstvo. Ak je to váš prístup, povedzte o tom vo svojom počiatočnom kontakte.
Na druhej strane, v prípade značiek, ktoré majú rozpočet a šírku pásma, dlhodobé partnerstvá (t. j. udržiavanie influencerov v zálohe alebo práca na viacerých postoch súčasne) maximalizujú výsledky.
Vybudované partnerstvá vám pomôžu odhaliť spätnú väzbu, ktorú ovplyvňovatelia počúvajú priamo od publika o vašej značke a produktoch. Podľa The 2024 Influencer Marketing Report 62 % všetkých spotrebiteľov, ktorí robia denné alebo týždenné nákupy na základe odporúčaní influencerov, pravdepodobne zdieľa spätnú väzbu k produktu priamo s influencermi. Ovplyvňovatelia, s ktorými spolupracujete, majú ešte priamejší pohľad na sentiment a spätnú väzbu vašich zákazníkov – postrehy, ktoré môžu vašej značke pomôcť zmeniť sa v reálnom čase a dlhodobo rásť.
Bez ohľadu na typ partnerstva, o ktorý sa usilujete, pri rozhovoroch a rokovaniach s ovplyvňovateľmi povedzte, čo chcete.
Objasnite očakávania týkajúce sa vlastníctva obsahu
Musíte výslovne objasniť, ako očakávate, že budete používať obsah influencera počas rokovaní. Uverejňujú to na svojich kanáloch (napr. príbeh Instagram vs. príspevok)? Zdieľate to na značkách? Dáte za to zaplatené? Kedy bude vyplatená odmena na základe výkonu? Na ktoré kanály sa vzťahuje?
Ak by sme tieto špecifiká nedefinovali vopred, mohlo by to viesť k napätiu. Influenceri vyzvali značky, ktoré používajú ich obsah spôsobom, s ktorým výslovne nesúhlasili. Ak máte pochybnosti, príliš komunikujte o očakávaniach vlastníctva a získajte písomnú dohodu.
Bezpečnosť značky a ustanovenia o súlade
Pri písaní briefov by ste mali dať influencerom, s ktorými pracujete, kreatívnu slobodu, pretože najlepšie rozumejú svojmu publiku. Stále však musia spĺňať priemyselné predpisy a ďalšie špecifické ustanovenia týkajúce sa vašej značky a priestoru. Bez ohľadu na odvetvie, vždy existujú špecifické mantinely, ktoré by ste si mali zapísať do svojich rokovaní, aby ste sa uistili, že ovplyvňovatelia sú si od začiatku vedomí.
Ak tak neurobíte, môže to mať za následok viac času na úpravy a revízie, čo môže viesť k napätým vzťahom a menej autentickému kreatívnemu výstupu.
Navigácia v scenároch vyjednávania sadzieb ovplyvňujúcich rozdielov
Aj keď budete postupovať podľa osvedčených postupov uvedených vyššie a vstúpite na rokovania s ovplyvňovateľmi dobre pripravení, stále by ste mali očakávať protiponuky a neočakávané prekážky. Tu sú presné kroky, ktoré môžete podniknúť na sprostredkovanie rôznych scenárov vyjednávania sadzieb ovplyvňovateľov.
Keď influencer navrhne sadzby nad váš rozpočet
Je dôležité jasne a včas komunikovať o rozpočtových obmedzeniach a zároveň ukázať, ako veľmi si ceníte hodnotu a prínos influencera. Ak ovplyvňovateľ stále navrhuje sadzbu presahujúcu váš rozpočet, môžete navrhnúť alternatívne modely odmeňovania, ako sú stimuly založené na výkone, a zistiť, či by boli ochotní poskytnúť balíkové sadzby. Môžete tiež navrhnúť menší rozsah práce, ktorý je v súlade s ich rozpočtom, so zameraním na menší počet vysokoúčinných príspevkov alebo kratšie trvanie kampane. Ak tieto navrhované kompromisy nefungujú, za zvláštnych okolností by ste mohli použiť dôvod na rozšírenie svojho rozpočtu na vedenie.
Ak niekto, s kým naozaj chcete pracovať, ponúka neočakávane vysokú mieru, je dôležité prediskutovať a pochopiť opodstatnenosť čísel, ako je dosah ovplyvňovateľa, miera zapojenia a predchádzajúci úspech kampane. Aj keď predstavujú pôsobivé údaje o výkonnosti z minulosti, ponuka paušálnej kompenzácie pravdepodobne nebude pre vašu značku uskutočniteľná alebo ospravedlniteľná pre váš vedúci tím. V niektorých prípadoch môže byť najvhodnejšie úctivo odmietnuť spoluprácu a nechať si otvorené dvere pre budúcu spoluprácu.
Keď influencer navrhne sadzby nižšie ako váš rozpočet
Ak influenceri navrhnú sadzbu hlboko pod váš rozpočet, aby bola inkluzívna a spravodlivá, mali by ste im povedať, čo si myslíte, že ich obsah skutočne stojí na základe ich nasledujúcej veľkosti a miery zapojenia. Nezneužívajte ich. Ísť nad rámec ako a partner značky , dajte vedieť influencerom, keď žiadajú príliš málo a ponúknite im viac.
Zatiaľ čo nedostatočne platený influencer šetrí peniaze z krátkodobého hľadiska, v budúcnosti vás to môže stáť afinitu k značke. Transparentnosť z vás v konečnom dôsledku urobí partnera pre značku, s ktorým chcú influenceri (a ich sieť kolegov) v budúcnosti spolupracovať.
Keď je váš rozpočet obmedzený (napr. ako nezisková organizácia alebo startup)
Aj keď je váš rozpočet malý, stále môžete navrhovať hodnotové výmeny, ako napríklad ponúkanie exkluzívnych produktov alebo zážitkov. Môžete tiež vyjednávať menšie, cielenejšie kampane, ktoré sú v súlade s vašimi finančnými obmedzeniami, ale stále využívajú dosah a dôveryhodnosť influencera. Na dosiahnutie cieľov kampane nemusíte míňať zbytočne peniaze. Musíte však vopred vedieť, čo je pre vašu značku možné, a pochopiť, či ovplyvňovatelia nedokážu byť flexibilní.
číslo 5
Zručné vyjednávanie o sadzbách influencerov sa oplatí investovať
Vyjednávanie o sadzbách ovplyvňovateľov nie je len o číslach – ide o ochranu reputácie vašej značky a podporu udržateľných partnerstiev. Mali by ste praktizovať transparentné rokovania, ktoré uprednostňujú dlhodobú hodnotu pred krátkodobými ziskami.
Stanovením jasných cieľov, vykonaním dôkladného prieskumu priemyselných kritérií a pochopením vašich rozpočtových obmedzení môžete viesť rokovania s istotou a integritou. Pamätajte, že skutočná devíza úspešných partnerstiev s influencermi spočíva vo vzájomnom rešpekte a spravodlivých postupoch, ktoré zaisťujú, že značky aj influenceri budú na vrchole.
Hľadáte viac o tom, ako môžete pristupovať k influencer marketingu s jasnou stratégiou? Toto Influencer toolkit vám poskytne zdroje, ktoré potrebujete na začatie, rozpočet a vytvorenie stratégie optimalizovanej pre návratnosť investícií.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
