Dopyt po sociálnych médiách a outsourcingu obsahu rastie. V roku 2021 agentúr v USA zažil najrýchlejší rast tržieb za posledných 20 rokov.



Agentúry rozširujú svoje služby a tímy, aby držali krok s neustále sa meniacim prostredím sociálnych médií. A tvorcovia a influenceri pracujú s väčšou klientelou a vytvárajú ad-hoc agentúry, aby držali krok s dopytom.



V tomto článku poskytneme tipy pre tých, ktorí chcú vytvoriť agentúru, a pre veteránov agentúry, ktorí chcú rásť a zamestnávať špičkových talentov.

Založenie vlastnej marketingovej agentúry na sociálnych sieťach

Ak si chcete založiť agentúru, táto sekcia je venovaná vám. Ak už máte zavedenú agentúru, preskočte na ďalšiu časť.

Tu je päť tipov na založenie vlastnej marketingovej agentúry pre sociálne médiá:

555 v biblii

1. Definujte svoje miesto a služby

Predtým, ako sa pohnete vpred, musíte určiť svoje miesto. Prispôsobenie vášho výklenku vám pomôže definovať vaše ponuky služieb a vašu potenciálnu klientelu. Vaša agentúra môže byť špecifická pre odvetvie (B2B, technológie, krása atď.) alebo pre platformu. Napríklad mnohé marketingové agentúry TikTok sa špecializujú na kreatívne produkcie a talent manažment.

Keď potvrdíte svoje miesto, začnite premýšľať o rozsahu služieb, ktoré chcete poskytovať. Moderné agentúry ponúkajú služby, ktoré zahŕňajú kreatívnu, strategickú a taktickú podporu naprieč sociálnymi kanálmi.



Publikovanie, tvorba stratégie, súťaž na sociálnych sieťach manažment, reportovanie výkonnosti a reklamné kampane sú len niekoľkými príkladmi služieb marketingových agentúr sociálnych médií. Keďže agentúry môžu ponúkať rôzne služby, špecializácia je veľmi bežná.

Podľa nášho Agentúrna správa o cenách a balení 33 % agentúr o sebe hovorí ako o full-service:

význam čísla 40
Infografika zobrazujúca, ako sa agentúry popisujú. Full service a digitálny marketing sú najobľúbenejšie deskriptory.

Definovanie služieb agentúry sociálnych médií tiež určí nástroje, ktoré chcete používať, a vašu cenu, čo nás vedie k nášmu ďalšiemu tipu: nastavte si ceny.



2. Nastavte si cenu

Ako budete rásť, budete môcť účtovať viac a upravovať svoje obchodné marže, ale tu je prehľad priemerných mesačných cien na základe našich údajov:

Infografika zobrazujúca priemernú mesačnú cenu za služby sociálnych médií.

Zamyslite sa nad tým, ako chcete účtovať aj svojim klientom. Môžete ponúkať služby a la carte, ceny založené na hodnote, balené služby alebo štandardné ceny s prispôsobenými doplnkami. Môžete tiež zmeniť podľa klienta.

3. Vytvorte podnikateľský plán

Ako sa hovorí, sen bez plánu je len prianie. To isté platí pre vytvorenie marketingovej agentúry pre sociálne médiá. Musíte vytvoriť podnikateľský plán, ktorý bude viesť vaše rozhodovanie ako vlastník agentúry. A čo je dôležitejšie, potrebujete solídny finančný základ, aby ste mohli začať a pokračovať v prevádzke.

4. Budujte a pestujte si svoju klientelu

Toto je jedna z najdôležitejších súčastí budovania vašej marketingovej agentúry. Upozorňujeme, že počet klientov, ktorých môže agentúra obslúžiť, závisí od jej veľkosti.

Tu je rýchly pohľad na priemerný počet klientov podľa veľkosti agentúry podľa našej správy:

  • Takmer 40 % agentúr SMB má v priemere 5 – 10 klientov a ďalších 32 % v priemere 1 – 5 klientov.
  • Stredne veľké agentúry najčastejšie (31 %) majú v priemere 5 – 10 klientov, po ktorých nasleduje 28 % s priemerom 10 – 20 klientov.
  • Štvrtina podnikových agentúr má v priemere 10 – 20 klientov, 19 % priemerne 20 – 40 a 16 % priemerne viac ako 40 klientov.

Existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť na podporu rastu vašej značky. Tu je niekoľko spôsobov, ako si vybudovať klientelu, keď zakladáte svoju agentúru:

  • Prezentujte sa klientom vo vašej oblasti
  • Použite svoju aktuálnu sieť na zabezpečenie klientov a projektov
  • Zúčastňujte sa konferencií, aby ste sa mohli osobne prepájať a vytvárať spojenia
  • Venujte pozornosť nezávislým webovým stránkam pre potenciálnych klientov/projekty
  • Objatie sociálny predaj a používať online komunity ako LinkedIn na identifikáciu potenciálnych zákazníkov
  • Organizujte podujatia, ako sú webináre, aby ste zvýšili povedomie o značke
  • Dobrovoľne pro-bono alebo zľavnené služby pre neziskové organizácie, aby ste ukázali hodnoty svojej značky a získali skúsenosti

5. Najmite zamestnancov

Ako budete rásť, budete potrebovať viac zamestnancov. Na začiatku nebudete mať celý tím a to je v poriadku.

Spočiatku môžete zvládnuť iba tím dvoch až troch ľudí, pretože váš nábor závisí od vašich finančných zdrojov. Ak už máte tím, zhodnoťte zručnosti, ktoré zahŕňa, a potom zvážte, o ktorých úlohách sa v súčasnosti nedá vyjednávať. Autor obsahu, grafik, marketingový manažér a účtovník sú niektoré príklady dobrých úloh, ktoré vám pomôžu rozbehnúť vašu agentúru.

6. Sledujte svoj rast a vylepšujte svoje portfólio

Naučiť sa, ako založiť marketingovú agentúru pre sociálne médiá, sa nestane cez noc. Budete musieť sledovať svoje najvyššie a najnižšie body, aby ste mohli určiť ďalšie kroky na zlepšenie a škálovanie vášho podnikania. Dokonca aj najväčšie marketingové agentúry na sociálnych sieťach hodnotia svoju výkonnosť, takže si zvyknite kontrolovať a sledovať svoj rast.

Okrem sledovania toho, ako ďaleko ste sa dostali, nezabudnite pokračovať v pridávaní do svojho portfólia. Dobré portfólio ukáže, prečo by potenciálni klienti mali spolupracovať s vašou agentúrou. Vždy, keď vaša agentúra ukončí projekt, pridajte ho do svojho portfólia. Zvážte pridanie posudkov alebo prípadových štúdií, aby ste ešte viac posilnili svoje skúsenosti.

Prípad pre rozšírenie služieb marketingovej agentúry pre sociálne médiá

Sociálne médiá v priebehu rokov rýchlo dozreli a od marketingových profesionálov si vyžadujú vytváranie sofistikovanejších stratégií s úsilím spojeným s dopadom na podnikanie. Značky hľadajú agentúry, ktoré im pomôžu riešiť zložité výzvy a udržať si náskok pred konkurenciou.

Moderné agentúry tiež zápasia s výzvami, ktoré prináša viac značiek, ktoré presúvajú svoje marketingové funkcie interne. Rozsah služieb, ktoré ponúkajú marketingové agentúry sociálnych médií, sa za posledné dva roky rozrástol a stal sa viac špecializovaným, aby vyhovoval potrebám dnešných klientov.

Podľa našich údajov viac ako polovica agentúr pridala za posledných 12 mesiacov nové služby a viac ako tretina uprednostnila základné služby. Tí, ktorí ešte nevytvorili nové služby, plánujú tak urobiť v priebehu nasledujúcich 12 až 24 mesiacov.

robí číslo 3

Aby držali krok s krajinou, mnohé agentúry rozširujú svoje služby z tradičnej realizačnej práce na strategickejšie poradenstvo a konzultácie. Hoci stále existuje potreba vykonávacej práce, tri z piatich najviac ponúkaných marketingových služieb sociálnych médií sa prikláňajú k stratégii.

Medzi najobľúbenejšie agentúrne služby patrí stratégia sociálnych médií (97 %), tvorba a publikovanie obsahu (94 %), správa sociálnych médií (92 %), platené sociálne siete (87 %) a analytika sociálnych médií (86 %). Praktické služby ako zapojenie sociálnych médií a správa komunity sú v porovnaní s rokom 2020 menej populárne.

911 s významom numerológia
Infografika odrážajúca služby zahrnuté v balíkoch sociálnych médií agentúry v roku 2020 v porovnaní s rokom 2022.

Rozšírenie vašich služieb však nie je možné bez správneho personálu na palube. Keď budete mať zabezpečený talentovaný tím, vaša agentúra môže rásť a rozvíjať ďalšie marketingové služby na sociálnych sieťach.

Personálne zabezpečenie vašej agentúry: 5 osvedčených postupov na nájdenie a udržanie špičkových talentov

Podľa našich údajov sa agentúry v časoch ekonomickej neistoty zameriavajú na udržanie a rast klientov, zdokonaľovanie odborných znalostí agentúr a znižovanie fixných nákladov. Ohromujúcich 80 % agentúr tvrdí, že udržanie klientov je prioritou číslo 1 aj počas ekonomickej neistoty.

Infografika zobrazujúca zameranie agentúry počas ekonomickej neistoty. Najdôležitejšou oblasťou je udržanie klientov a získanie nových klientov.

To je dôvod, prečo je dôležité udržať si súčasných zamestnancov. Váš tím si môže udržať klientov, pretože už majú na to potrebné skúsenosti. A silné a vybudované vzťahy s klientelou vedú k odporúčaniam – na ktoré sa spolieha 90 % agentúr ústne alebo odporúčania riadiť nové obchody.

Spolu s udržaním je rovnako dôležité obsadiť vašu agentúru špičkovými talentmi. Rozšírenie tímu vám môže pomôcť riešiť rastúci počet služieb, ktoré klienti očakávajú a ktoré mnohé agentúry začleňujú. Navyše, rozloženie pracovného zaťaženia vo veľkom tíme môže rozšíriť šírku pásma a pomôcť vášmu tímu vyhnúť sa vyhoreniu.

Tu je päť osvedčených postupov, ktoré vám pomôžu objaviť a udržať si špičkové talenty:

1. Napíšte príslušné popisy práce

Dobrá vec na nábore pre marketingovú agentúru sociálnych médií je, že vaši budúci zamestnanci sú už online. Ťažká časť? Crafting popis práce ktoré prilákajú ideálnych kandidátov a vďaka čomu bude vaša značka stáť v mori aplikácií.

Priamy a premyslený popis práce pritiahne kvalifikovaných talentov, pretože ukazuje, že ste schopní pochopiť požiadavky na danú rolu. To tiež ukazuje, že vaša značka má transparentnú komunikáciu.

Zvážte tiež, či a ako zahŕňa popis práce inkluzívny jazyk . Všetci máme implicitné predsudky, ktoré sa môžu vkradnúť do procesu prijímania zamestnancov. Mať rôznorodý tím nie je len o reprezentácii – je to o rozmanitosti myšlienok, skúseností a zručností potrebných na budovanie vašej značky. Inkluzívny popis môže povzbudiť žiadateľov z marginalizovaných skupín, aby predložili svoje žiadosti.

2. Využite výhody sociálneho náboru a obhajoby zamestnancov

Opäť sa stretnite s potenciálnymi spoluhráčmi tam, kde sú, a využite ich sociálny nábor . Uchádzači o prácu už sledujú spoločnosti na stránkach ako LinkedIn, aby našli príležitosti. Sociálne médiá umožňujú náborovým pracovníkom rýchlejšie nájsť kvalifikovaných kandidátov a môžu tiež pomôcť zúžiť skupinu uchádzačov, takže to využite. Pozrite si nášho sprievodcu kreatívou príklady náborových príspevkov aby ste sa naučili, ako odlíšiť vašu značku na trhu.

40 duchovný význam

Navyše, ak vaša agentúra efektívne implementuje sociálny nábor, umožníte potenciálnym kandidátom nahliadnuť do firemnej kultúry. Posypte trochu obsah obhajoby zamestnancov a výrazne ste zvýšili dosah náboru. Aktuálny zamestnanec zdieľajúci ponuku práce, zatiaľ čo blúzni o práci pre vašu agentúru, ide veľmi ďaleko.

3. Zvážte flexibilný pracovný čas

Dnešní uchádzači o prácu hľadajú pozície, ktoré im umožnia prácu z domu alebo flexibilnú pracovnú dobu. Je to nová norma v našom svete po roku 2020 a aj tak to nepôjde. Potenciálnych kandidátov pritiahne flexibilita, ale je to výhra aj pre vašu značku. Rozšírenie pracovného času umožňuje značkám pokryť rôzne časové pásma, zacieliť na rôznorodejší rozsah lokalít a dúfajme, že aj na väčšiu klientelu.

4. Nájom na špecializované pozície

Časy profesionálov, ktorí nie sú odborníkmi na nič, sa vytrácajú. Klienti požadujú špecializovanejšie služby a váš tím ich bude musieť nasledovať, aby si udržal krok so súčasným prostredím. Agentúry sú známe vysokými stávkami a rýchlym tempom, ale tento typ kultúry nie je efektívny ani udržateľný, čo vedie k nášmu ďalšiemu tipu: pomôžte vyhnúť sa vyhoreniu.

5. Pomôžte súčasným spoluhráčom vyhnúť sa vyhoreniu

Ak máte záujem udržať si svoj špičkový talent, tento tip je veľmi dôležitý. Ak sa vaši súčasní spoluhráči často cítia preťažení svojou prácou alebo sa cítia nevypočutí, hrozí im vyhorieť . V extrémnych prípadoch by mohli dokonca prenasledovať tiché odvykanie .

Len 29 % marketérov sociálnych médií tvrdí, že im vyhovuje hovoriť o syndróme vyhorenia s priamym manažérom. Vytvorenie kultúry transparentnosti, dôvery a podpory môže motivovať váš súčasný tím, aby pokračoval v skvelej práci.

Pozdvihnite svoje služby agentúry sociálnych médií pomocou sociálneho počúvania

Pochopenie súčasného prostredia agentúry a toho, ako prilákať a udržať špičkové talenty, je len začiatok škálovania vašej značky.

Ak sa chcete dozvedieť viac spôsobov, ako rozšíriť svoje podnikanie, prečítajte si nášho sprievodcu ako vybudovať digitálnu marketingovú agentúru pomocou sociálneho počúvania .

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: