Zistite Svoj Počet Anjela
Ako zlepšiť zapojenie do sociálnych sietí
Ako je možné, že tak často zverejňujete príspevky so zdanlivo dobrým obsahom, ale ľudia sa tým nezaoberajú? Mnoho značiek chce viac zaujať svojimi príspevkami na sociálnych sieťach, ale nevie, čo ešte má robiť, alebo uviazla v rovnakej starej stratégii. Algoritmy posuvu sú ťažko ovládateľné, pretože sú neustále vylepšované, niekedy bez predchádzajúceho upozornenia.
Vaše zapojenie do sociálnych médií sa dá vždy vylepšiť, nie je možné dosiahnuť maximálnu úroveň zapojenia. Čím angažovanejšie je vaše publikum, tým viac ľudí uvidí vaše príspevky a tým lepšie ich dosiahnete ciele sociálnych médií .
Poďme sa viac ponoriť do sveta zapojenia sociálnych médií, aby sme lepšie porozumeli týmto otázkam:
- Čo je angažovanosť v sociálnych sieťach?
- Čo sú zložky zaujímavého príspevku?
- Ako viete, že klesá angažovanosť?
- Čo môžete urobiť krátkodobo a dlhodobo na zvýšenie angažovanosti?
Čo je angažovanosť v sociálnych sieťach?
Zapojenie do sociálnych médií je veľmi široký zastrešujúci pojem, ktorý pokrýva veľa metrík. Hlavné siete sociálnych médií už majú niektoré komponenty zapojenia uvedené v natívnej analýze zadarmo. Trik je v porozumení toho, čo je angažovanosť na širokej úrovni a ako ju skúmať na mikroúrovni.
Iba na Facebooku znamená zapojenie často všetky možné spôsoby interakcie s príspevkami a profilom stránky, správami a zmienkami, ktoré sú dohromady. Pri pohľade na čísla zapojenia medzi mesiacmi alebo dokonca rokmi tento pohľad z vtáčej perspektívy skvele identifikuje trend. Ale chcete ďalšie metriky, ak chcete lepšie pochopiť, kde sa môžete zlepšiť.
Ak použijeme Facebook opäť ako príklad, angažovanosť možno rozdeliť do rôznych oblastí:
- Interakcia s vašou stránkou: kliknutia na tlačidlá výziev na akciu, kliknutia na profily, kliknutia na ľubovoľné karty
- Interakcia s vašimi príspevkami: komentáre, lajky, zdieľania
- Interakcia s priamym zasielaním správ: zasielanie správ na stránku alebo odpovedanie na správu
- Interakcia s inými stránkami: zmienky o vašej stránke, komentovanie príspevkov iných stránok
Vyššie uvedené nie je vyčerpávajúcim zoznamom angažovanosti, ktorá sa môže stať na Facebooku, ale poskytuje vám predstavu o tom, kde by ste mohli začať zúžiť svoje ciele.
1. Analyzujte svoje súčasné angažmán
Ak chcete vedieť, ako zlepšiť svoju angažovanosť, musíte si ju najskôr analyzovať. Ako už bolo spomenuté, engagement analytics sú natívne dostupné pre všetky hlavné platformy. Ak používate platformu na správu, ako je HASHTAGS, budete môcť zobraziť súhrnné údaje.
význam vidieť 111
V uvedených dvoch príkladoch sa pre vás počet interakcií pre Instagram sčítava a miera interakcie s príspevkom sa priemerne zvyšuje na každý príspevok na Facebooku. Ako to analyzujete? Ak zistíte, že interakcia s príspevkom klesá týždeň čo týždeň, potom je potrebné vaše príspevky upraviť tak, aby lepšie vyhovovali vášmu publiku (za predpokladu, že nič iné zmenil vo svete alebo vo vašich platených propagačných akciách). Ak má príspevok výraznú mieru zapojenia všetkých ostatných, je potrebné si uvedomiť, v čom bol vynikajúci. To vám pomôže zistiť, na ktorú oblasť obsahu sa zamerať, ak chcete zlepšiť svoju angažovanosť.
2. Stanovte si ciele a definujte metriky
Stanovte si tu jasné ciele zapojenia, aby ste vedeli, na čo zamerať svoje úsilie v oblasti obsahu. Ak chcete, aby sa vaše príspevky viac angažovali, potom viete, že sa budete musieť zamerať na vytváranie zaujímavého obsahu. Metriky, ktoré s tým súvisia, budú konkrétne po interakcii: koľko ľudí interagovalo s vašimi príspevkami a aké typy interakcie vykonali?
3. Pochopte, ktoré súčasti zábranového stĺpika
Každá sieť je trochu iná na základe toho, čo uprednostňujú pred ostatnými, pokiaľ ide o pútavé príspevky, ale podobnosti stále vynikajú.
V HASHTAGS Index, vydanie XVI: Nad rámec , identifikovali sme, aký typ obsahu požadujú značky od sociálnych sietí, vrátane 68% obrázkov, 50% videa a 30% textových príspevkov. Skontrolujte svoje vlastné analytické údaje a zistite, či sú tieto typy príspevkov najviac zaujaté.
V tej istej štúdii sme skúmali dôvody, prečo spotrebitelia odkazujú značky na sociálnych sieťach. Ľudia sa vo všeobecnosti angažujú na oboch koncoch spektra, či už z dôvodu dobrých skúseností alebo problémov so zákazníckymi službami.
anjel číslo 2022
4. Vykonajte strategické nápady
Posledným krokom pri zisťovaní vášho plánu angažovanosti je realizácia vašich strategických nápadov. Aké nápady? Skvelá otázka, pretože nás vedie k ďalšej dôležitej časti.
Značkou inšpirované nápady na zapojenie príspevkov na sociálnych sieťach
Existuje mnoho spôsobov, ako môžete vytvoriť intrigy a interakciu so svojimi príspevkami na sociálnych sieťach. Niektoré sú krátkodobejšie, iné zasa dlhodobejšie stratégie. Kombinácia oboch by mala udržiavať vaše účty v špičkovej forme.
Klean Kanteen: Rozdáva sa s inými spoločnosťami
Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako sa zapojiť do svojho účtu, je usporiadať darčekové predmety. Ľudia radi dostávajú veci zadarmo, a ak z nich urobíte darček zameraný na zapojenie, pomôže vám to dosiahnuť vaše ciele.
Tieto darčeky sa môžu konať na Twitteri alebo na Instagrame alebo dokonca naprieč platformami.
Zobraziť tento príspevok na Instagrame
Aby bol darček ešte výnimočnejší, Klean Kanteen uzavrel partnerstvo s ďalšími spoločnosťami zaoberajúcimi sa bicyklami, aby vytvorili ideálnu sadu na bicykel. Privedenie ďalších spoločností na trh znamená širšie publikum pre všetkých, najmä ak majú podobné cieľové publikum. Niektoré darčeky na Instagrame tiež žiadajú o komentár alebo sledujú zvýšenie angažovanosti.
Múzeum Getty: Buďte kreatívni a zábavní
Humor ide v sociálnych sieťach ďaleko, najmä ak je to typ, ktorý sa vášmu publiku páči a s ktorým sa venuje.
HASHTAGS Index, vydanie XI: Sociálna osobnosť správa zistila, že 3 zo 4 spotrebiteľov chce humor od značiek, ale iba tretina z nich chce, aby bol humor chraptivý.
Madona a dieťa. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
- Getty (@GettyMuseum) 25. marca 2020
Keď bola pandémia COVID – 19 a múzeá prinútené zavrieť sa pred návštevníkmi, obrátili sa na kreatívnejšie spôsoby zdieľania svojich zbierok a zapojenia publika. Múzeum Getty urobilo výzvu na Twitteri: znovu vytvoriť umelecké dielo iba pomocou domácich predmetov vo vašom okolí. Na oplátku Tweet dostal viac ako 4 000 odpovedí, 11 000 retweetov a 26 000 obľúbených položiek. Je to vynikajúci príklad flexibility a stretnutí s ľuďmi tam, kde sú (doma).
Fenty Beauty: Vytvorte FOMO
Strach z straty (FOMO) je silná taktika, ktorú môžete použiť, keď chcete, aby ľudia venovali pozornosť vašej značke. Vďaka nim sa ľudia cítia súčasťou exkluzívneho klubu, keď videli niečo, čo ostatní nevideli. Do tejto kategórie patria bleskový predaj a zaujímavý obsah.
zmysle 1122
Zobraziť tento príspevok na Instagrame
Fenty Beauty zverejnila krátke video a výslovne napísala, že ak tento príspevok získa 200 000 označení páči sa mi, v piatok zverejní nevydané video s Rihannou. Toto je dvojaká stratégia: príspevok by nakoniec dosiahol 200 000 hodnotení „páči sa mi“, ale vďaka jeho titulku je ešte rýchlejšie dosiahnuť ho. A druhá časť spočíva v tom, že sa ľudia v piatok vrátia, aby si pozreli video, vďaka čomu je tento príspevok potenciálne vysoko angažovaný.
Dubsado: Mysli nad rámec príspevkov do feedu
Príspevky z informačného kanála nie sú jedinými typmi príspevkov, ktoré máte k dispozícii na zapojenie. Priame správy, odpovede a interakcie s príbehom sa počítajú do počtu zapojení.
Dubsado je platforma CRM s veľmi pútavou užívateľskou základňou. Ich príspevky na feede nie sú nijako zvlášť angažované, ale je to viac než len ich značková skupina Facebook. Potenciálni aj súčasní používatelia sú schopní navzájom komunikovať a odraziť sa od nápadov. Spoločnosť tiež vydáva oznámenia o produktoch v skupine a často vidíte ich vlastných zástupcov zákazníckych služieb, ktorí hosťujú živé videá.
REI: Používajte nálepky, ktoré podporujú zapojenie
Nálepky sú čoraz väčšou súčasťou Instagram Stories. Od volebných prieskumov cez otázky až po novú nálepku s výzvou - máte veľa možností, ako urobiť svoje príbehy pútavejšími.
REI predstavoval ovplyvňovateľa a nechal ich odpovedať na otázky, ktoré im poslali sledovatelia v nasledujúcich príspevkoch príbehu. Témou bolo vonkajšie varenie, ktoré je pre ich publikum veľmi dôležité. Počas odpovedí sa tiež mohli odkazovať na produkty a články. Na oplátku získal influencer širšie publikum a viac interakcie. Pre všetkých zúčastnených je to pútavá výhra.
National Geographic: Doprajte si zábavné prázdniny spôsobom vašej značky
Deň hviezdnych vojen 4. mája sa stal pre značky veľkým sviatkom. Aj keby ste neboli fanúšikom franšízy, bolo by ťažké premeškať množstvo príspevkov, ktoré spoločnosti vybíjajú. Dôležitou súčasťou rozpoznávania týchto druhov sviatkov je zabezpečiť, aby boli pre vašu značku stále relevantné. Nebude vám dobre zverejňovať príspevky o Dni zmrzliny, ak nemôžete zistiť, ako do nej zapadá vaša značka.
Zobraziť tento príspevok na Instagrame
National Geographic nie je značka, ktorú si človek zvyčajne spája s Hviezdnymi vojnami. Účet však vo svojom titulku použil rozprávanie príbehov, aby ho spojil so súčasnou dobou pandémie a Hviezdnymi vojnami. Výsledný príspevok je taký, ktorý sa k dovolenke a ich značke hodí oveľa lepšie, ako by človek čakal.
Toms: Značkové partnerstvá
Ďalšou osvedčenou stratégiou pre angažovanosť a predaj je partnerstvo s inými rovnako zmýšľajúcimi značkami s cieľom vytvoriť niečo zábavné a zaujímavé. Všetci milujú dobrú spoluprácu.
Zobraziť tento príspevok na InstagrameTie komiksy, ktoré ste milovali? Obuli sme si ich. #MarvelxTOMS
Toms v spolupráci s Marvelom vytvorili topánky všetkého druhu inšpirované komiksmi. Obe sú už známe značky, takže partnerstvo bolo zamerané skôr na vytvorenie niečoho jedinečného, po čom ľudia túžia. FOMO tu určite tiež hrá rolu. Ak ste fanúšikom Marvelu a už ste rozmýšľali, že si kúpite nejaké nové topánky, potom sú pre vás ideálnym párom. A to je to, na čom tieto dve značky platia.
Záver
Ak chcete zvýšiť zapojenie do sociálnych médií, budete musieť tento proces rozdeliť na niekoľko častí. Najskôr pochopte, čo je zapojenie a na ktoré časti sa chcete zamerať. Po druhé, analyzujte súčasnú angažovanosť. A tretie, zistite, ktoré dlhodobé a krátkodobé stratégie chcete použiť na zvýšenie angažovanosti.
Využite výhody nášho plánovania a vykonávania týchto stratégií sada nástrojov pre sociálne médiá . Šablóny a sprievodcovia sú pripravení: všetko, čo musíte urobiť, je vyplniť ich, aby ste mohli neustále zlepšovať svoje metriky zapojenia.
51 význam čísla anjela
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
