V dnešnej dobe by ste len ťažko hľadali univerzitu alebo univerzitu bez prítomnosti na sociálnych sieťach. Bez ohľadu na to, akú platformu si univerzity vyberú, sociálne médiá umožňujú univerzitám rozvíjať u študentov zmysel pre komunitu a zapojiť sa do ich absolventskej základne.



A hoci niektorí môžu považovať sociálne veci za niečo viac ako za hru na uvedomenie si, realita je taká, že sociálna podpora vysokých škôl vo všetkých ich fázach marketingový lievik . S robustným sociálna stratégia , univerzity môžu posilniť svoj medzinárodný profil, ovplyvniť rozhodnutia budúcich študentov a zmeniť absolventov, zamestnancov a priemyselných partnerov na spoľahlivých obhajcov.



V tomto článku si vysvetlíme, ako vyzerá lievik univerzitného marketingu a ako vaša sociálna stratégia podporuje jednotlivé fázy lievika. Ozve sa nám expert na sociálny marketing Rob Robs, ktorý nám predvedie, ako jeho tím túto stratégiu zavádza do praxe University of Newcastle, Australia .

Spoločnosť Social podporuje všetky fázy marketingového lievika

Pokiaľ ide o zosúladenie vašej sociálnej stratégie s vašim marketingovým lievikom, Rob odporúča identifikovať, čo dúfate, že dosiahnete v každej fáze lievika a ako môže spoločnosť tieto ciele podporiť.

Na povedomie fázy, jeden primárny cieľ pre University of Newcastle sa sústreďuje na nábor. Tu sa Robov tím zameriava na to, aby sa meno ich univerzity dostalo pred čo najviac potenciálnych študentov a aby sa posilnila ich značka v sociálnej oblasti. Zvážte, ktoré sociálne platformy sú medzi stredoškolákmi najobľúbenejšie a aký obsah bude rezonovať najsilnejšie u študentov, ktorí začnú uvažovať o univerzite.

anjel číslo 33

Keď sa študenti nasťahujú do ohľaduplnosť ako môžu marketingoví pracovníci využiť sociálne médiá na sprostredkovanie obsahu, ktorý povzbudzuje záujemcov o ďalšie informácie? Zdieľanie obsahu ako letmý pohľad na rôzne typy študijných príležitostí, ktoré majú študenti k dispozícii, môže prilákať vyhliadky na získanie ďalších informácií o vašich ponukách.

Ak budete mať pozornosť publika, použitie sociálnej siete na zvýraznenie jedinečných predajných miest univerzity môže pomôcť viesť študentov až k rozhodnutie etapa lievika. Robov tím napríklad pomocou sociálnych sietí predvádza, čím sa univerzita v Newcastli líši od iných univerzít, ako napríklad hodnoty inštitúcie a umiestnenie kampusov.



anjelské čísla a významy
Zobraziť tento príspevok na Instagrame

Všetci musíme hrať úlohu, pokiaľ ide o zmierenie. ️ # NRW2020 # InThisTogether2020 Keď sa spojíme, aby sme vytvorili vzájomný rešpekt a porozumeli, môžeme utvárať lepšiu budúcnosť pre všetkých Austrálčanov. odvezený pred Wollotuku, v našom areáli Callaghan.

Príspevok zdieľaný používateľom University of Newcastle, AUS (@uni_newcastle) 26. mája 2020 o 20:20 PDT



Sťahovanie do adopcia v tomto štádiu môžu univerzity využívať sociálne prostriedky na podporu študentov pri zápise a usadení sa na univerzitnom živote. Univerzity môžu napríklad pomocou sociálnej siete vzdelávať študentov v dôležitých termínoch registrácie tried alebo zvýrazňovať menej známe certifikáty v rôznych disciplínach.

Na záver zvážte úlohu sociálnych médií pri podpore advokácia . University of Newcastle má sieť absolventov viac ako 148 000 bývalých študentov a má viac ako 9 000 zamestnancov. Ďalším spôsobom, ako zaujať svoje publikum, je tím Rob’s súčasných študentov, zamestnancov a absolventov, ktorí zdôrazňujú životný štýl a kariérne príležitosti, ktoré vyplývajú z členstva v univerzitnej komunite.

anjel číslo 722

Sociálne údaje sú kľúčom k úspechu

Aby bola vaša marketingová stratégia celého lievika úspešná, musí sa každý sociálny tím opierať o svoje údaje.

Pre Roba sú sociálne dáta to, čo umožňuje jeho tímu prepojiť ich prácu s konkrétnym obchodným výsledkom a pôsobiť ako strategickí poradcovia zainteresovaným stranám na celej univerzite. Existuje niekoľko, aby sa zaistila jasná väzba medzi spoločenským výkonom a výsledkami podnikania sociálne metriky Robov tím používa na meranie výkonnosti v rôznych fázach marketingového lievika. Vo fáze povedomia sledujú metriky ako dojmy a rast sledovateľov. Z hľadiska fázy sú najdôležitejšie metriky, ako napríklad kliknutia na odkazy, zatiaľ čo metriky konverzie podporujú univerzitné ciele na fáza rozhodovania .

S Analytické ponuky spoločnosti HASHTAGS , sociálne tímy sú oprávnené rýchlo agregovať sociálne údaje a vytvárať prehľady plné štatistík, ako sú historické údaje o výkonnosti a analýza kampaní. Okrem udržiavania celkového obrazu všetkých univerzitných sociálnych platforiem je Rob tiež schopný merať výkonnosť svojho tímu a zhromažďovať údaje o veciach, ako sú dokončenie úlohy a doba odozvy na starostlivosť o zákazníka.

Dáta predovšetkým pomáhajú sociálnym tímom poskytnúť kontext, prečo niečo funguje a kde je potrebné vykonať úpravy, aby sa dosiahli ciele v každej fáze marketingového lievika. Obchodníci môžu pomôcť vzdelávať svojich vedúcich pracovníkov v otázkach, čo znamená sociálne povedomie, aké úsilie je úspešné a prečo nie vždy ide o šírenie vírusu. Sociálne údaje tiež poskytujú marketingovým pracovníkom dôkazy, ktoré potrebujú pri hľadaní ďalších zdrojov pri tvorbe sociálnej stratégie.

Všetko označte a sledujte

Človek nikdy nemôže mať k dispozícii príliš veľa sociálnych údajov, s ktorými môže pracovať, najmä pokiaľ ide o budovanie sociálnej stratégie celého lievika. Rob ďalej využíva na delenie a delenie sociálnych údajov Sprout označovanie správ sledovať každý príspevok odoslaný z účtu ich univerzity. Nie je nič neobvyklé, že Robov tím označí časť odchádzajúceho obsahu 10 rôznymi značkami, od toho, kto publikuje konkrétny obsah, cez kľúčovú zainteresovanú stranu až po obsahový pilier.

anjelské čísla 1

Značky umožňujú sociálnemu tímu University of Newcastle podať správu o výkone daného obsahu a o tom, či je alebo nie je efektívny pre ich ciele v zamýšľanej fáze lievika. Rob je napríklad schopný vidieť, že obsah vytváraný používateľmi má mieru interakcie viac ako dvojnásobnú oproti obsahu vytvorenému univerzitou. S týmito informáciami sa potom môže sociálny tím zdvojnásobiť a poskytnúť študentom obsah, ktorý v nich rezonuje najsilnejšie.

Zvážte, ako značkovanie ďalej pomáha posilňovať sociálne tímy ako Rob’s, aby zosúladili svoje stratégie s dvoma konkrétnymi fázami zúženia:

  • Povedomie. Vďaka značkám sa môžu obchodníci ponoriť hlboko do svojich údajov, aby sa ich obsahová stratégia mohla vyvíjať tak, ako by mala: na základe okamžitých potrieb publika. Študentov stredných škôl by mohli zaujímať webináre alebo fotografie ukazujúce život v areáli univerzity, zatiaľ čo obsah predstavujúci profesorov by mohol upútať potenciálneho zákazníka. Pomocou týchto údajov môžu sociálne tímy nalievať svoje zdroje do obsahu, o ktorom sa preukázateľne zvyšuje povedomie medzi potenciálnymi uchádzačmi.
  • Rozhodnutie. Označovanie tiež umožňuje sociálnym tímom pripisovať metriky konverzie, ako napríklad kliknutia na tlačidlá aplikácií, konkrétnym častiam obsahu. Používanie aplikácie Sprout’s Funkcia sledovania URL , Robov tím môže informovať o akciách po kliknutí na webových stránkach univerzity a o tom, ktorý sociálny príspevok túto akciu vyvolal. Označovanie údajov môže marketingovým pracovníkom pomôcť určiť, ktoré kanály sú najúčinnejšie pri získavaní konverzií, a umožňuje sociálnym tímom vytvárať prehľady nielen o metrikách márnosti.

Urobte viac so sociálnou stratégiou svojej univerzity

So sociálnymi údajmi môžu obchodníci urobiť viac než len podporiť ciele zvyšovania povedomia svojej univerzity. Okrem toho, že sociálni marketingoví pracovníci dostanú meno svojej univerzity pred potenciálnych študentov, môžu ich prostredníctvom marketingového lieviku presunúť do fázy rozhodovania.

Na vytvorenie marketingovej stratégie celého lievika však musia sociálne tímy využívať svoje sociálne údaje. Na University of Newcastle podporujú dáta stratégiu sociálneho tímu - a majú za sebou zmysluplné výsledky. Vďaka Sprout môžu obchodníci ľahko merať sociálnu výkonnosť v celom marketingovom lieviku a zjednodušiť vykazovanie, aby mohli investovať viac času do posilňovania svojich sociálnych kampaní.

1122 anjelských čísel

Pre sociálnych marketingových pracovníkov na vysokých školách, ktorí chcú implementovať sociálnu stratégiu plného lieviku, ktorá vedie k výsledkom, vyskúšajte HASHTAGS s bezplatná 30-dňová skúšobná verzia dnes.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: