Sociálne médiá sú k dispozícii nepretržite. Stalo sa druhou samozrejmosťou pre spotrebiteľov, keď sa pri rannom dochádzaní, cez deň na cestách a večer pri večerných hodinách obrátili na sociálne siete ako Facebook a Instagram. Pre značky prístup k ich sociálnym profilom kedykoľvek a z ľubovoľného miesta zostať zasnúbený s ich nepretržitými zákazníkmi je rozhodujúci pre ich úspech.



Dnes vám s radosťou oznamujeme, že používatelia Sproutu môžu teraz nakonfigurovať push notifikácie pre iOS a Android pre všetky typy správ Facebook a Instagram podporované v inteligentnej doručenej pošte. Push notifikácie umožňujú tímom pokračovať v sociálnom rozhovore so svojimi zákazníkmi bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú. Používatelia mobilných zariadení môžu nakonfigurovať push notifikácie pre každý jednotlivý typ správy a pre každý profil na stránke Facebook a Instagram, čo poskytuje flexibilitu na zapnutie / vypnutie upozornení na základe toho, čo je pre nich najdôležitejšie.



Vezmite si Smart Inbox On-The-Go

Sprout’s Smart Inbox umožňuje tímom, aby nikdy nezmeškali správu a spolupracovali v reálnom čase, aby zabezpečili inteligentnejšiu, rýchlejšiu a osobnejšiu sociálnu komunikáciu. Využitím sily inteligentnej doručenej pošty v mobilných zariadeniach umožňujú Facebook a Instagram push notifikácie tímom, aby boli neustále informované a zapojené aj na cestách.

Ak chcete zapnúť push notifikácie na Facebooku, prejdite na Nastavenia> Oznámenia o doručenej pošte> Oznámenia na Facebooku v Sprout mobilná aplikácia . Vyberte typy upozornení, ktoré chcete dostávať: komentáre a odpovede, súkromné ​​správy alebo recenzie. Ak ty spravovať viac stránok na Facebooku , môžete nakonfigurovať rôzne nastavenia upozornení push pre každú stránku.

Ak chcete zapnúť push notifikácie Instagramu, prejdite na Nastavenia> Upozornenia doručenej pošty> Oznámenia služby Instagram v mobilnej aplikácii Sprout. Vyberte typy upozornení, ktoré chcete dostávať: Komentáre alebo Umiestnenia kľúčových slov značky.

Ak ste sa v minulosti neprihlásili k zasielaniu upozornení Sprout, prejdite na Nastavenia> Upozornenia> HASHTAGS a potom prepnúť Povoliť oznámenia .

Zamerajte sa na to, čo je dôležité

Ak tvoj tím spolupracuje na správu inteligentnej doručenej pošty je možné push oznámenia použiť na efektívnejšie zdieľanie pracovnej záťaže a na pomoc každému členovi tímu zamerať sa na to, čo je pre neho najdôležitejšie.



Stanovenie priorít pri cestách na cestách môže byť obzvlášť náročné pri správe viacerých profilov na stránkach Facebook a Instagram. To platí najmä pre maloobchodné značky ktoré udržiavajú niekoľko miest. Konfiguráciou push oznámení iba pre tie typy upozornení na Facebooku, ktoré potrebujú, manažéri sociálnych médií môžu zostať navrchu svojej doručenej pošty a zaistiť tak včasnú odpoveď a následné kroky, ak je na správe potrebné vykonať akciu.

3:11 význam

Udržiavanie značky pre mobilné zariadenia

Pretože mobilný telefón zostáva pre zákazníkov kľúčovým trendom, zostáva na vrchole úsilia v oblasti sociálnych médií bez ohľadu na to, ktorá denná doba je pre poskytnutie starostlivosť o zákazníka s najvyššou hodnotou . Oznámenia push na Facebooku a Instagrame pomáhajú podporovať konverzácie pre vašu značku aj publikum.

Zostaňte naladení na ďalšie aktualizácie našich mobilných upozornení push v aplikáciách Sprout.



Aktualizácia: Spoločnosť Instagram vykonala v roku 2018 zmeny vo svojom Graph API, čo môže mať vplyv na vyššie uvedenú funkčnosť. Ďalšie informácie nájdete tu

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: