Zistite Svoj Počet Anjela
11 metrík na Facebooku, ktoré každá značka musí sledovať
Povedzme si pravdu, Facebook vám poskytuje veľa údajov. Jedinou ďalšou sieťou, ktorá sa dokonca blíži, je Twitter. Množstvo informácií, ktoré môžete získať z Facebooku o výkonnosti vašich príspevkov, demografických údajoch publika a sledovaní kampaní, je úžasné.
Aj keď sú všetky tieto informácie k dispozícii, sú pekné, sú užitočné, iba ak pochopíte, ktoré dátové body sú pre vaše podnikanie najdôležitejšie. Preto sme vytvorili 11 metrík Facebooku, ktoré musí vaša značka sledovať.
1. Angažovanosť
Interakcia meria, koľkokrát niekto vykonal akciu s vašimi príspevkami. To by mohlo znamenať kliknutie na odkaz, zdieľanie vášho príspevku, reakcia alebo zanechanie komentára.
Kde ho nájdete
Existuje niekoľko spôsobov, ako sledovať angažovanosť. Prvý je dokončený Facebook Insights .
Ďalšou možnosťou je použiť Sprout’s Nástroje Facebook Analytics . Naše prehľady ukazujú, koľko zapojenia získava vaša stránka a príspevky, ako aj typy.
Prečo by ste mali merať angažovanosť
Zapojenie je jednou z najdôležitejších metrík Facebooku, ktorú môžete sledovať. Pre jedného je interakcia znakom toho, že ľuďom sa skutočne páči obsah, ktorý zdieľate. Ale ďalší dôvod, prečo je zapojenie také cenné, je to, že môže zvýšiť pravdepodobnosť, že sa vaše príspevky zobrazia vášmu publiku.
Ako vieš, Facebook používa algoritmus aby ste určili, kde sa vaše príspevky zobrazia v informačnom kanáli správ vašich sledovateľov. Účelom tohto algoritmu je zobraziť príspevky, ktoré používateľov pravdepodobne zaujímajú.
Ak jeden z vašich príspevkov získa veľa angažovanosti, signalizuje to Facebooku, že je populárny, takže je pravdepodobnejšie, že ho zverejní vašim sledujúcim.
Podporujte zapojenie Facebooku pomocou HASHTAGS
Patentovaná technológia ViralPost od Sprout analyzuje údaje o vašom publiku a zisťuje najaktívnejšie časy pre autentické zapojenie, čo vám umožňuje automaticky plánovať obsah v najlepších časoch pre vašu značku.
… Pomáha Sproutu nielen pomáhať pri plánovaní obsahu, ale aj vedieť, kedy je najoptimálnejší čas na zverejnenie , v závislosti od stránky alebo platformy? Je to zmena hry. Alyssa Townsendová
Riaditeľ sociálnych médií
Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu
1818 význam čísla anjela
2. Dosah
Dosah je počet ľudí, ktorí vidia váš obsah na Facebooku. Môže to byť buď prostredníctvom plateného, alebo organického úsilia.
Ako sme už spomínali, Facebook prešiel pred rokmi na informačný kanál založený na algoritmoch. Výsledkom bolo, že mnohé podniky zaznamenali drastický pokles počtu ľudí, ktorých obsah sa organicky dostane. Uvádzajú sa niektoré štúdie len 2,6% .
Takže aj keď ste si vytvorili veľké publikum, neznamená to, že sa im vaše príspevky zobrazia všetci. Tam prichádza na rad dosah.
Kde ho nájdete
Prehľad svojho dosahu si môžete pozrieť na svojej stránke Štatistiky.
Ak potrebujete ďalšie podrobnosti, kliknite na kartu Dosah.
Môžete tiež sledovať dosah svojich príspevkov v správach spoločnosti Sprout z Facebooku.
Prečo by ste mali merať dosah
Zatiaľ čo Organický dosah Facebooku pre značky sa v priebehu rokov znižoval, to neznamená, že by ste to nemali merať. Majte na pamäti, že sadzby, ktoré čítate online, ako 2,6%, ktoré sme uviedli predtým, sú priemerné hodnoty. Existujú značky, ktoré sú schopné osloviť väčšiu časť svojho publika. Plus Facebook Ads vám môže pomôcť osloviť aj väčšie publikum.
Napríklad Christina Guan z Radosť túlať sa dokázala jedným príspevkom organicky osloviť viac ako 950 000 ľudí.
Ale nie každý z jej príspevkov má rovnakú úroveň úspechu. To ilustruje dôležitosť sledovania dosahu. Pomáha vám naučiť sa a pochopiť, čo sa páči vášmu publiku, a prečo niektoré príspevky prekonávajú ostatné.
3. Dojmy
Ďalšou metrikou Facebooku súvisiacou s viditeľnosťou vašich príspevkov sú zobrazenia. Aj keď dosah hovorí, koľko ľudí videlo vaše príspevky, zobrazenia merajú počet zobrazení vašich príspevkov. To zahŕňa aj to, ak jeden príspevok videl jeden používateľ viackrát.
Kde ho nájdete
Vo svojich štatistikách na Facebooku prejdite na kartu príspevkov. Kliknutím na tlačidlo dosiahnete dosah a prepnete ho na zobrazenia.
Sprout tiež poskytuje veľmi podrobné metriky zobrazení v rámci našej Facebook Analytics .
Prečo by ste mali merať dojmy
Dojmy vám môžu poskytnúť dobrú predstavu o „virálnej“ povahe príspevku. Jedna osoba môže byť vystavená jednému z vašich príspevkov viackrát. Napríklad ak to videli raz vo svojom informačnom kanáli a potom znova, keď to zdieľal priateľ, boli to dve zobrazenia.
Pri všetkom obsahu, ktorý sa každodenne vrhá na spotrebiteľov, najmä na Facebooku, je nevyhnutné, aby bol váš obsah videný viackrát, aby ľudia začali konať. Je to play off pravidlo siedmich v marketingu. Pravidlo siedmich v zásade hovorí, že potenciálny zákazník musí vidieť vaše marketingové posolstvo sedemkrát, kým prijme opatrenia.
význam 5
Aj keď pravidlo sedem bolo konceptom vyvinutým v 30. rokoch 20. storočia, v dobe digitálneho marketingu je stále veľmi použiteľné. V skutočnosti je to dnes pravdepodobne ešte dôležitejšie ako kedykoľvek predtým.
4. Návštevnosť z Facebooku
Sprostredkovaná prevádzka na Facebooku predstavuje množstvo návštevníkov, ktorí dostanú vaše webové stránky z Facebooku. Zahŕňa to prenos ľudí, ktorí klikajú na odkazy vo vašich príspevkoch, prenosy iných ľudí zdieľajúcich vaše články alebo návštevy z kliknutí na váš odkaz na profil.
Kde ho nájdete
Svoju sprostredkovanú návštevnosť môžete vidieť v službe Google Analytics v časti Akvizícia> Sociálne siete> Sprostredkovanie v sieti.
Google Analytics tiež integruje sa do Sproutu , takže tieto údaje môžete vidieť aj priamo na našej karte prehľadov.
Prečo by ste mali merať prenos z odkazov na Facebook
Facebook je vynikajúci pre budovanie a stravovanie vašej komunity . Nakoniec ich však budete chcieť dostať z Facebooku a na svoje webové stránky, aby ste dokončili akciu.
Ak chcete skutočne zmerať úspešnosť obsahu, ktorý zdieľate na Facebooku, musíte sa pozrieť na svoju sprostredkovanú návštevnosť. Táto metrika na Facebooku znamená, že sa ľudia cítili tak prinútení k nadpisu a popisu, že si našli čas a preklikli sa a prečítali si ho.
Ak si všimnete, že vaša sprostredkovaná prevádzka na Facebooku klesá, môže to byť znamenie, že:
- Vášmu publiku sa nepáči obsah, ktorý zdieľate.
- Získavate menší dosah.
- Vaše nadpisy alebo popisy ľudí neťahajú.
V každom prípade, keď začne vaša návštevnosť z Facebooku znateľne klesať, pozrite sa na to, pretože to zvyčajne znamená, že niečo nefunguje.
5. Páči sa mi a sleduje
Páči sa mi na stránke je počet ľudí, ktorí sledujú vašu značku na Facebooku. Vaša stránka sa im páčila alebo boli prihlásení, aby mohli vaše príspevky zobrazovať v ich informačnom kanáli. Môžete si ich predstaviť ako fanúšikov alebo predplatiteľov.
Kde ho nájdete
Celkový počet označení „Páči sa mi to“ alebo „Sleduje“ môžete vidieť priamo na svojej stránke na Facebooku.
Ak chcete ísť podrobnejšie, môžete v prehľadoch navštíviť kartu Páči sa mi. Tu môžete vidieť, ako sa v priebehu času zobrazuje vývoj hodnotení Páči sa mi na vašej stránke, ako aj počet označení Nepáči sa mi a rozdelenie organických alebo platených označení Páči sa mi.
Chcete ešte viac údajov? Facebook vám poskytuje aj prehľad toho, kde sa vaše Páči sa mi stránky vyskytujú.
Prípadne môžete použiť náš Facebook Analytics nástroje, pomocou ktorých uvidíte aj rast publika. To dáva všetky vaše metriky na Facebooku do jednej jednoduchej a ľahko čitateľnej správy, namiesto toho, aby ste museli prechádzať cez viac obrazoviek, aby ste získali potrebné údaje.
Prečo by ste mali merať páči sa mi stránky
Páči sa mi stránka sa často považuje za metriku márnosti. Nepredstavujú, aké úspešné sú vaše marketingové snahy na Facebooku v porovnaní s angažovanosťou, dosahom alebo inými metrikami.
Ale tu je dôvod, prečo je to dôležité. Páči sa mi na stránke ukázať veľkosť vášho publika na Facebooku. Postupom času by toto číslo malo pribúdať. Ak ste už niekoľko mesiacov uviaznutí na rovnakom počte lajkov, znamená to jednu z dvoch vecí:
- Strácate rovnaký počet označení „Páči sa mi to“, ako ste získali.
- Noví ľudia vás nesledujú.
Ideálne je, ak si chcete zachovať svojich súčasných sledovateľov a pridávať nových. Ak však nemeriate rast publika, zostanete v tme.
Metriky videa na Facebooku
Vďaka tomu, že sa video stáva takou veľkou časťou Facebooku, naskakuje viac marketingových pracovníkov. Facebook poskytuje dostatok údajov vám umožní zmerať úspešnosť vašich videí, či už prevádzkujete videoreklamy, živé vysielanie alebo zverejňujete natívne videá z Facebooku.
Tu uvádzame niektoré z metrík Facebooku, ktoré by ste mali sledovať, aby ste mohli merať úspešnosť svojho video obsahu:
6. Retencia videa
Ak zverejňujete 10-minútové videá, ale väčšina publika si ich pozrie iba 30 sekúnd, mali by ste zvážiť ich obmedzenie. Ak chcete zistiť, aké percento vašich videí ľudia pozerajú, môžete si v časti Štatistiky stránok pozrieť časť Podrobnosti o príspevku.
Uvidíte, kde väčšina vašich divákov končí, koľko jedinečných zobrazení získavate a ďalšie.
1001 dvojplameň
7. Zapojenie videa
Rovnako ako príspevky na Facebooku, ktoré neobsahujú video, je aj interakcia dôležitou metrikou na sledovanie videí. Okrem označení Páči sa mi, zdieľaní a komentárov je ďalšou metrikou zapojenia, ktorú tu uvidíte, kliknutia na prehranie.
Kliknutia na prehratie merajú, koľkokrát ľudia kliknú na vaše video, aby ho prehrali, namiesto toho, aby si ho pozreli prostredníctvom automatického prehrávania v informačnom kanáli.
A opäť môžete tiež použiť program Sprout na sledovanie metrík videa z Facebooku.
Neuverejňujte iba videá a zabudnite na ne. Prezrite si svoje metriky na Facebooku, aby ste sa uistili, že si ľudia váš obsah skutočne prezerajú a interagujú s ním.
3232 číslo anjela
Sprout zjednodušuje zverejňovanie videí na Facebooku. Či už chcete zdieľať televízne udalosti, dôležité spravodajské príbehy alebo videá súvisiace s kampaňou, Sprout’s publikačné nástroje sú navrhnuté tak, aby vám pomohli rýchlo a ľahko vytvárať a spúšťať príspevky.
A so spoločnosťou Sprout’s Knižnica majetku , môžete ukladať videá spolu s obrázkami a textom na centralizovanom mieste, čo vám umožní ľahko organizovať a upravovať váš multimediálny obsah a poskytovať tak vizuálne pútavé príspevky naprieč všetkými vašimi sociálnymi profilmi.
Knižnica aktív bola z hľadiska nás veľmi veľkým krokom vpred získavanie aktív pre sociálnych marketingových pracovníkov v iných kanceláriách. Andrew Rosch
Riaditeľ marketingovej stratégie, elektronického obchodu a akcií
Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu
Metriky reklamy na Facebooku
Ak prevádzkujete reklamy na Facebooku, pravdepodobne ste si všimli extrémne dlhý zoznam viac ako 100 metrík, ktoré môžete merať.
Pokiaľ nie ste úplným závislým na dátach, väčšinu tohto zoznamu pravdepodobne nebudete merať. Zároveň nechcete vylúčiť žiadne dôležité metriky, ktoré by mohli vylepšiť vaše kampane. Kde je teda stredná cesta?
Metriky sledovania reklamy na Facebooku, ktoré sledujete, budú závisieť od cieľov vašej značky. Tu sú však niektoré z bežnejších metrík, ktoré by ste mali merať:
8. CTR
Miera prekliknutia (MP) zobrazuje percento ľudí, ktorým sa zobrazí vaša reklama a prekliknú sa na vašu vstupnú stránku. Podľa údaje z Wordstream , priemerná MP pre reklamy na Facebooku vo všetkých priemyselných odvetviach je 0,9%.
Nízka MP znamená, že sa ľuďom zobrazuje vaša reklama, ale nepodnikajú nijaké kroky. Ak je vaša MP podpriemerná, skúste zmeniť text reklamy a obrázok tak, aby boli relevantnejšie pre vaše cieľové publikum. Sledovanie tejto metriky je dôležité, pretože má priamy vplyv na skóre relevantnosti vašej reklamy.
Keď Facebook vidí, že vaše reklamy získavajú zobrazenia, ale žiadne kliknutia, logicky predpokladá, že vaše publikum nepovažuje reklamu za relevantnú. To môže mať za následok zaplatenie viac za kliknutie a celkovo slabý výkon. Preto pozorne sledujte svoju CTR.
9. CPC a CPM
Facebook vám ponúka niekoľko možností, ako vám účtujeme poplatky za reklamy. Dve najobľúbenejšie sú cena za tisíc zobrazení (CPM) alebo cena za kliknutie (CPC).
Je ľahké uviaznuť na vašej celkovej sume vynaloženej na vaše reklamy. Namiesto toho vám však odporúčame venovať pozornosť vašej CZK alebo CPM. Je to lepší ukazovateľ efektívnosti vašich výdavkov. Platiť 500 dolárov za 1 500 kliknutí znie oveľa lepšie ako minúť 500 dolárov za 250 kliknutí. Samozrejme za predpokladu kvalitnej premávky.
Cena CPM vám účtuje každých tisíc zobrazení, ktoré vaše reklamy získajú. V prípade niektorých značiek musíte zaplatiť, či už niekto skutočne podnikne kroky na základe vašich reklám, alebo nie. Striktne platíte za to, aby sa vaše reklamy mohli zobrazovať. Dúfame, že vaše kampane budú dosť dobré na to, aby podporili interakciu.
CTZ môže byť skutočne užitočná, ak testujete viac variácií reklamy. Je to rýchlejší a lacnejší spôsob, ako zistiť, ktoré reklamy sú víťazmi alebo porazenými.
Cena CPC vám účtuje zakaždým, keď niekto klikne na vaše reklamy. Toto je najbežnejšia možnosť, pretože platíte skôr za to, že skutočné akcie sa dokončia, než len za to, že sa vaša reklama zobrazí.
Nevýhodou CZK je, že vaše reklamy môžu získať menej zobrazení, ako keby ste použili CPM, najmä ak majú vaše reklamy nízku MP. To je však nad rámec tohto článku. Pozrite sa na náš príspevok náklady na reklamy na Facebooku pre viac info.
Ak vás zaujíma, či je vaša CZK príliš vysoká, Wordstream zistil, že priemerná cena za kliknutie vo všetkých priemyselných odvetviach je 1,72 USD.
Či už používate CPC alebo CPM, metriku pozorne sledujte, aby ste zo svojho rozpočtu vyťažili maximum. Aj keď je Facebook podstatne lacnejší ako iné reklamné platformy, ako sú AdWords, Twitter alebo LinkedIn, môžete ľahko minúť peniaze za reklamy s nízkou výkonnosťou.
10. CPA
Cena za akciu (CPA) odpovedá na otázku, vyplácajú sa moje reklamy na Facebooku? Namiesto platenia za kliknutie alebo zobrazenia meria CPA vaše náklady na základe konkrétnej akcie. Napríklad stiahnutie aplikácie, predplatné e-mailu alebo dokonca nákup. Zmeraním tejto metriky na Facebooku môžete pochopiť NI vašich reklamných kampaní.
Priemerná cena za akciu vo všetkých priemyselných odvetviach je 18,68 USD.
čo znamená 77
11. Frekvencia reklamy
Toto je metrika Facebooku, ktorú inzerenti často prehliadajú, ale je to veľmi dôležité. Frekvencia reklamy je priemerný počet zobrazení konkrétnej reklamy ľuďom.
Pamätáte si na pravidlo siedmich filozofií, na ktoré sme poukazovali už skôr? Pravidlo siedmich sa týka ľudí, ktorí vidia tvoja správa sedemkrát. To neznamená, že správa musí byť uvedená v úplne rovnakom formáte.
Ak ľudia znova a znova uvidia tú istú reklamu z vašej značky, môže to začať byť zastarané a stratiť vplyv. V skutočnosti, AdEspresso uskutočnil štúdiu a zistil, že s rastúcou frekvenciou reklám sa zvyšovala CZK a CTR.
Aby ste tomu zabránili, sledujte frekvenciu svojich reklám. Ak sa ľuďom zobrazí rovnaká presná reklama vašej značky viac ako dvakrát za týždeň, je čas veci prepracovať.
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako znížiť frekvenciu reklám, je vytvoriť viac variácií svojich reklám. Stačí zmeniť kópiu alebo vizuál každej verzie.
Začnite sledovať svoje metriky na Facebooku
Ako vidíte, existuje veľa metrík na Facebooku, ktoré môžete sledovať. Je na vašej značke, aby sa rozhodla, ktoré sú pre vás dôležité. Použite štatistiky v tomto príspevku ako usmernenie, kde začať.
Aké sú niektoré metriky typu go-to Facebook, ktoré sleduje vaša značka na meranie úspechu? Vložte komentár nižšie!
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
