Zistite Svoj Počet Anjela
Tipy odborníkov na používanie Facebooku pre vaše malé firmy
Ako vlastník alebo zamestnanec malého podniku vieme, že váš čas je obmedzený. Marketing nie je váš jediný klobúk a ak ste zmätení, kde začať pre Facebook, sme tu, aby sme vám pomohli. Koniec 90 miliónov malé podniky používajú Facebook a súvisiace produkty.
Existuje veľa dôvodov, prečo môže malý podnik používať Facebook. Sieť sa chváli 2,45 miliárd aktívnych používateľov mesačne a 74% dospelých používateľov, ktorí zarobia viac ako 75 000 dolárov, je na platforme.
Facebook nielenže pokrýva široký demografický rozsah, ale slúži aj ako viacúčelová platforma pre malé podniky. Potenciálni zákazníci používajú Facebook na objavovanie nových firiem, ich výskum, prijímanie reklám a ďalšie. Stránka na Facebooku zaisťuje dôveryhodnosť značky a pre niektoré podniky sa môže starať o zákazníka od začiatku do konca bez toho, aby stránku opustila.
Od nastavenia stránky po propagáciu, tu je niekoľko odborných rád, ako čo najlepšie využiť svoju stránku na Facebooku ako malý podnik.
Nastavenie stránky na Facebooku pre malé firmy
Facebook ponúka širokú škálu produktov, takže môže byť pochopiteľne skľučujúce prísť na to, čo vám najlepšie vyhovuje. Ak začínate čerstvý na Facebookovej stránke alebo je to už nejaký čas, čo ste hrali a Facebookový audit , tieto tipy sú pre vás. Nie každá funkcia je určená pre každý typ podnikania, ale je obzvlášť dôležitá pre malé firmy, aby sa ubezpečila, že je všetko aktuálne.
3 ^ 33
Vyberte správnu kategóriu a šablónu
Svoje kategórie, podkategórie a šablóny môžete kedykoľvek zmeniť, takže sa nemusíte potiť, ak si na začiatku nevyberiete tú pravú. Upresnenie správneho výberu je však zvlášť dôležité pre malé podniky, pretože kategórie sú kľúčové pre objavovanie a šablóny odomykajú dôležité funkcie, ako sú obchody a recenzie.
Prispôsobte si svoje karty
Pri prechádzaní šablónami stránok uvidíte, ktoré karty máte k dispozícii. Po použití šablóny budete môcť skryť a pridať vybrané karty a zmeniť ich poradie. Napríklad, ak si myslíte, že budete investovať do video marketingová stratégia , potom by ste mali presunúť kartu Videá ďalej v zostave.
Prispôsobte tlačidlo CTA a prepojte katalóg
Ak podnikáte v oblasti služieb alebo produktov, je dôležité venovať si čas nastaveniu tlačidla výzvy na akciu a prepojeniu katalógu produktov. Tieto funkcie umožňujú vašim zákazníkom rezervovať si priamo alebo nakupovať na vašej stránke bez toho, aby opustili stránku.
Štúdio opletenia PRUDY uvádza zoznam svojich služieb a má tlačidlo CTA na rezerváciu termínov. Ak má zákazník záujem o službu, kliknutím na ňu sa dozvie viac a potom pomocou tlačidla rezervuje svoj termín. Tento tok poskytuje zákazníkom bezproblémový zážitok.
V čase písania tohto článku Obchody na Facebooku sa rozširuje na všetky podniky ako spôsob propagácie nových výrobkov.
Tip: Bonusom za nastavenie týchto funkcií je, že sú k dispozícii aj vám, ak máte prepojený účet Instagram. Nastaviť to raz pre dve siete.
Nastaviť Messenger a ďalšie
Hlavnou výhodou malého podniku je to, že ste svižnejší ako tí väčší. To znamená, že priama komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom služby Messenger nemusí byť nevyhnutne spojená s toľkými schvaľovacími okruhmi.
Messenger sa vyvinul z chat-boxu peer-to-peer na platformu služieb zákazníkom. Pridajte svoje časy dostupnosti, časté otázky a dokonca aj automatizované odpovede.
17 duchovný význam
Vyššie uvedené sú len základy pre založenie stránky na Facebooku pre malú firmu. Existujú ďaleko viac tipov môžete preskúmať, vrátane použitia Obchodný manažér Facebooku spravovať viac povolení a dozvedieť sa viac o overovací proces na ďalšie zvýšenie dôveryhodnosti svojej značky.
Propagácia a realizácia stránky Facebook
Keď je vaša stránka na Facebooku nastavená podľa vašich predstáv, je čas začať s propagáciami a príspevkami. Preskúmajte rôzne možnosti post nápady zapojiť viac a zvážiť použitie a obsahový kalendár naplánovať si prácu. Toto zavedenie vám pomôže pochopiť, čo chýba a ako rozmiestniť vaše príspevky.
Poskytujte príležitostné zľavy alebo bleskový predaj
Nikto nerád prichádza o ponuky. Posledný HASHTAGS Register naznačuje, že 40% spotrebiteľov sleduje značky na sociálnych sieťach, aby sa dozvedeli viac o propagačných akciách a zľavách. Prečo im nedať to, čo chcú?
Ak chcete vylepšiť svoje sociálne propagácie, využite funkciu ponuky reklám na Facebooku, aby ste mohli sledovať, koľko z nich skutočne využíva predaj.
Propagujte svoj obsah krížovo
Ako malá firma musíte byť oboznámení s tým, ako používate svoj obsah. Obsah jednej platformy by sa mohol znova použiť na inú, ak to vyhovuje publiku a cieľom. Malé vylepšenie titulkov je časovo menej náročné ako vytváranie čerstvého obsahu.
Ešte lepšie je, že ak príbehy na Instagrame používate často, môžete k nim prepojiť svoje príbehy na Facebooku, takže pri každom zverejnení príbehov na Instagrame zverejníte rovnaký obsah aj na Facebooku.
Stanovte očakávania týkajúce sa služieb zákazníkom v sociálnej oblasti
Rovnaká správa indexu HASHTAGS zistila, že keď zákazníci sledujú značky na sociálnych sieťach, 74% z nich osloví zákaznícky servis alebo podporu. Ak budete používať Facebook ako platformu pre sociálny zákaznícky servis , budete musieť vopred pripraviť tieto očakávania s jasnými informáciami pre svojich zákazníkov. Nečakajte, až vám niekto pošle správu, a potom premýšľajte, aký bude ďalší krok alebo keď sa ozve.
Ako už bolo spomenuté, Messenger má tieto spôsoby, ako zvládnuť toto očakávanie viacerými spôsobmi, vrátane vlastnej dostupnosti pri odpovedaní na správy. Vaša správa mimo domova by mala obsahovať vaše hodiny a užitočné odkazy, ak ich máte k dispozícii.
v zmysle 2323
Naplánujte si príspevky
Keď budete mať obsah a kalendár pripravené na použitie, je čas naplánovať všetky tieto príspevky. Facebook má robustný natívny plánovač alebo môžete použiť softvér ako Sprout, ktorý vám pomôže spravovať príspevky na viacerých platformách.
Rozvrh Sprout zobrazuje nielen koncepty a naplánované príspevky, ale aj Funkcia ViralPost automaticky naplánuje na základe najvyšších časov zapojenia vašej značky. Ak práve začínate so svojou spoločenskou účasťou, možno nebudete potrebovať plánovací nástroj, ale časom vám pravdepodobne bude výhodou ušetriť čas a úsilie vynaložené na ďalšie časti vašej sociálnej stratégie.
Získajte viac informácií o Facebooku pre malé firmy
Facebook nie je nastavená a hotová platforma sociálnych médií. Neustále sa vyvíja vo funkciách, reklamách a algoritmy noviniek . Stratégia vašej kampane z minulého roku nemusí tento rok fungovať tak dobre, ak ju budete opakovať bez ohľadu na nové sociálne trendy a funkcie. Z dôvodu neustáleho vývoja je dôležité pokračovať v učení a skúmaní nových stratégií.
Vlastné publikum pre reklamy
Jedným z najsilnejších spôsobov inzercie na Facebooku je použitie funkcie prispôsobeného publika. Môžete opätovne zamerať pozornosť na tých, ktorí navštívili váš web, interagovali s vašimi reklamami a naposledy si boli istí nákupné akcie . Vlastné publikum využíva zdroje, ktoré už máte zavedené, napríklad zoznam bulletinov, a inzeruje ich. Títo ľudia sú pravdepodobne vnímavejší k reklamám, pretože vás už ochotne sledovali alebo s nimi komunikovali.
Skontrolujte analytiku
Bez analytiky sa môžete ľahko ocitnúť v rozpakoch uprostred všetkého svojho úsilia o obsah. Ako zistíte, či bol príspevok úspešný, ak sa nepozeráte na jeho výkon? Natívna karta Štatistiky Facebooku vám poskytuje nepreberné množstvo informácií od zapojenia cez kliknutia až po akcie na stránke.
S rastúcim obchodom však môžete naraziť na potrebu predstaviť analytickú grafiku investorom alebo manažmentu. Analytické nástroje ako Sprout vám pomôže ľahko pochopiť, čo sa deje s vašou Stránkou, a kliknutím na tlačidlo vám vygeneruje grafiku pripravenú na prezentáciu.
21 v numerológii
Držte krok s novými funkciami
Ako už bolo spomenuté vyššie, Facebook nie je statická platforma. Nové funkcie sa neustále pridávajú a výhodou malého podniku je, že ich môžete ľahko otestovať bez zložitého a časovo náročného reťazca schválení a vstupov.
Napríklad pre vašu firmu môže byť prospešné pridanie funkcie Nakupovať, ktorá vám umožní označovať výrobky na príspevku a spotrebiteľom z neho nakupovať. Väčší podnik môže mať problémy s prepojením veľkého katalógu, ale malý podnik so zameranou ponukou by to mohol urobiť ľahko.
Granty COVID – 19
S pandémiou COVID – 19, ktorá má závažný dopad na malé obchodné operácie, spoločnosť Facebook oznámila a Peňažný grant vo výške 100 miliónov dolárov pre malé podniky a ďalších 100 miliónov dolárov čiernym malým podnikom, tvorcom a neziskovým organizáciám. Nájdite si chvíľu a skontrolujte, či máte nárok na účasť v programe.
Zúčastnite sa kurzov Facebook for Business
Výhodou pre Facebook je pre majiteľov firiem, že využijú maximum zo svojej platformy. Z tohto dôvodu spoločnosť vytvorila celok knižnica zdrojov pre podniky . Zdroje siahajú od nových funkcií dôležitých pre podniky, cez jedinečné kurzy až po užitočné prípadové štúdie pre inšpiráciu. Preskúmajte zdroje, ako je tento, a čítajte o nové stratégie na Facebooku vás predbehne a získa konkurenčnú výhodu pre ďalšie malé podniky.
Záver
Facebook nemusí byť skľučujúcou platformou pre malé podniky. Akonáhle to rozdelíte do niekoľkých krokov, je ľahké sa naučiť a realizovať marketingová stratégia Facebooku. Malé podniky musia venovať pozornosť detailom, ako je tlačidlo CTA, a nastaviť Messenger, aby mohli naplno využívať výhody tejto platformy. So správnym prístupom a udržiavaním nových funkcií ste na dobrej ceste k tomu, aby ste sa stali profesionálmi na Facebooku. Najnovšie údaje o tom, ako marketéri a spotrebitelia používajú sociálne médiá, nájdete na webe HASHTAGS Register .
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
