Ako vytvoriť obchodnú stránku na Facebooku, ktorá priťahuje zákazníkov

Nenechajte nikoho, aby vám povedal, že na vašej obchodnej stránke na Facebooku už nezáleží.

Iste, organický dosah môže byť pre mnohé podniky na Facebooku znížený.

Ale ako je uvedené v našom nedávnom sprievodcovi po Marketing skupiny na Facebooku , celková angažovanosť na platforme je v skutočnosti hore .

Medzitým väčšina spotrebiteľov dnes sa pri výskume produktov a služieb obracajte na sociálne médiá. Pretože Facebook je stále najaktívnejšou sociálnou sieťou, je vynikajúcim miestom na budovanie svojej prítomnosti.

A ak slúžite miestnym zákazníkom, obchodná stránka na Facebooku je absolútnou nevyhnutnosťou.

Predstavte si svoju prítomnosť na Facebooku ako centrálny uzol svojej firmy ďaleko od vášho webu, čo vám umožní robiť nasledovné:

• Podporujte nové rezervácie a stretnutia
• Vytváranie recenzií zákazníkov
• Spustite propagačné akcie a reklamy exkluzívne pre Facebook
• Angažujte zákazníkov a pýtajte sa potenciálnych zákazníkov
• Zvýšte hodnotenie organického vyhľadávania vo svojej firme

Zaujíma vás, ako urobiť všetko vyššie uvedené? Máme pre vás krytie!

Spravujte svoju prítomnosť na Facebooku pomocou HASHTAGS

Aplikácia Sprout uľahčuje plánovanie, plánovanie, zverejňovanie a sledovanie vášho obsahu na Facebooku.

Prezerajte si komentáre k organickému a platenému obsahu rovnako z našej Inteligentnej pošty a klepnutím na naše funkcie tímovej spolupráce spravujte rušné stránky.

Začnite bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes a zistite, ako môže Sprout vylepšiť vaše úsilie na Facebooku.

Ako krok za krokom vytvoriť dokonalú obchodnú stránku Facebooku

Aj keď môže byť vytvorenie obchodnej stránky na Facebooku celkom jednoduché, optimalizácia vašej stránky na zapojenie si vyžaduje určitú pozornosť venovanú detailom.

A áno, postup sa trochu zmenil, ak ste posledných pár rokov odišli z platformy.

V tejto príručke sme rozdelili všetko, čo potrebujete, aby ste vedeli optimalizovať prítomnosť svojej firmy.

Poďme sa ponoriť!

Krok 1: Vytvorte si stránku na Facebooku a vyberte kategóriu

Prvá vec, prvá: choďte na Facebook „ Vytvorte stránku ”.

Žiadne prekvapenie. Za predpokladu, že dávate dokopy stránku pre svoje podnikanie (myslite: nie stránku komunity alebo influencera), vyberte vľavo možnosť „Firma alebo značka“.

Potom sa zobrazí výzva, aby ste vybrali kategóriu svojej firmy. Existuje veľa možností: jednoducho vyberte ľubovoľnú kategóriu, ktorá sa najviac zhoduje s tým, čo vaše podnikanie.

Ak máte pochybnosti, vždy môžete zvoliť všeobecnejšiu kategóriu, napríklad „Značka“ alebo „Elektronický obchod“.

Po výbere kategórie sa zobrazí výzva na zadanie adresy. Ak nie ste miestnou firmou, neprepadajte panike: ak nechcete, aby sa adresa zobrazovala verejnosti, môžete svoju adresu skryť.

Po zadaní adresy ste pripravení začať so zostavovaním svojej stránky.

Krok 2: Zostavte svoje profilové snímky

Po oficiálnom vytvorení vašej stránky je najskôr potrebné zvoliť vhodný profil a titulný obrázok.

Toto je veľký krok. Vaše profilové snímky sú ľahko jedným z najdôležitejších aspektov vašej obchodnej stránky na Facebooku.

Zvážte, že vaše obrázky stránky a obálky sú pravdepodobne prvými prvkami vášho profilu, ktoré niekto uvidí, keď na ňom pristane.

Ako zdôraznil náš príručka na dimenzovanie obrázkov na sociálnych sieťach , Profilové obrázky na Facebooku majú veľkosť 180 × 180 pixelov.

Preklad? Celkom malé. Budete sa musieť ubezpečiť, že vaše fotografie sú elegantné, vo vysokom rozlíšení a nie sú príliš zaneprázdnené. Minimalistické logá sú populárne napríklad na Facebooku.

Ak sa rozhodnete použiť text, uistite sa, že možnosti písma sú zreteľne čitateľné a nezobrazujú príliš veľa farieb. Nech je to jednoduché.

Rozlíšenie 820 × 312 pixelov na pracovnej ploche vám dáva priestor na kreativitu.

Môžete si všimnúť, že veľa firiem jednoducho zverejní fotografiu svojho tímu alebo výkladu vo vysokom rozlíšení. To je v poriadku, ale nezabudnite, že vaša titulná fotografia je pre vašich návštevníkov cenná nehnuteľnosť, ktorú musíte vidieť.

Tak to využite!

Firmy môžu napríklad pomocou svojich obalov predviesť firemné slogany alebo bannery, ktoré dodávajú ich stránkam trochu osobitosti.

Niektoré podniky medzitým využívajú priestor na zvýraznenie propagačných akcií, značiek hashtag alebo produktov.

Ak ešte nemáte na mysli fotky, použite nástroj ako Canva pre inšpiráciu. Ich knižnica má kopu vopred pripravených titulných fotografií z Facebooku a ďalších obrázkov zo sociálnych médií, ktoré môžete sami upravovať.

Tu je príklad niektorých profilových snímok získaných v Canve.

Pekné, že? Ak si urobíte čas na experimentovanie a optimalizáciu profilových snímok, stojí to za to, aby sa vaša Stránka cítila profesionálne.

Krok 3: Vyberte svoje @ používateľské meno a adresu URL

Zatiaľ je všetko dobré!

Ako krátka poznámka si nájdite čas, aby ste si pre svoju obchodnú stránku na Facebooku vybrali vhodnú adresu URL a @ používateľské meno.

Môže sa to zdať ako malý detail, ale všimnite si to Facebook nechce, aby ste zmenili svoju adresu URL viac, ako je potrebné.

Spravidla použite názov svojej firmy (ak to nie je príliš zložité) alebo adresu URL, ktorá sa zhoduje so zvyškom vašich sociálnych @ rúčok. Konvenčná múdrosť nám hovorí, že kratšie adresy URL sú ideálne a zvyčajne ľahšie zapamätateľné.

Ak sa použije názov vašej firmy, zvážte, či by ste nemohli osloviť výrazom, ktorý sa týka vášho produktu alebo odvetvia (@giordanos Pizza ), obchodná prípona (@foxtailcoffee Čo) alebo výraz špecifický pre dané miesto (@euclidrecords AKO ).

V prípade, že vás Facebook automaticky nepožiada o zmenu adresy URL svojej stránky, môžete tak urobiť vo svojom profile v časti „Informácie“.

Krok č. 4: Vyberte príslušnú šablónu stránky a karty

Po dokončení základov vašej obchodnej stránky na Facebooku vyberte možnosť „Upraviť informácie o stránke“ alebo „Nastavenia“.

Naľavo uvidíte funkciu Šablóny a karty. To vám umožní prispôsobiť, ktoré karty sa zobrazujú na bočnom paneli vašej stránky („Recenzie“, „Ponuky“ atď.).

Šablóny sú k dispozícii pre rôzne kategórie, ako sú obchody, reštaurácie a podniky poskytujúce služby. Tieto šablóny automaticky vypĺňajú karty na základe toho, čo má pre tieto typy značiek zmysel.

Šablóny si samozrejme môžete prispôsobiť pridaním alebo odstránením kariet nad rámec predvolených.

Na aké karty by ste mali povoliť, neexistuje „správna“ odpoveď, ale držte sa zásady „menej je viac“. Príliš veľa kariet je pre návštevníkov zdrvujúcich a tiež spôsobí, že váš profil bude neúplný, ak ich skutočne nepoužívate. Tip: Nepoužívajte kartu „Instagram“, ak nemáte Instagram pre svoje podnikanie.

Ďalej v príručke si povieme o niektorých dôležitých kartách, ktoré odporúčame pre zapojenie a objaviteľnosť pre vaše podnikanie.

Najskôr si však vytvorme sekciu O mne.

Krok č. 5: Úplne vyplňte kľúčové podrobnosti svojej firmy

Opätovným výberom možnosti „Upraviť informácie o stránke“ urobte bod, aby ste vyplnili čo najviac informácií a čo najpodrobnejšie.

Podrobnosti, ako sú vaše kontaktné informácie (e-mail, telefónne číslo), hodiny a miesto, sú prestávkou pri rozhodovaní o tom, či niekto môže skutočne kontaktovať vašu firmu prostredníctvom Facebooku.

Dôkladne skontrolujte, či sú tieto informácie presné a aktuálne. Napríklad sa uistite, či váš záznam v Mapách Google funguje a či vaša stránka skutočne odkazuje na váš web.

Ďalším dôležitým prvkom karty Informácie je súhrn v časti Viac informácií. Tu máte priestor na zvýraznenie jedinečného príbehu, osobnosti a relevantných produktov alebo služieb, ktoré ponúkate.

Predstavte si, že sa niekto dozvie o vašom podnikaní vôbec prvýkrát: čo by ste od neho chceli vedieť? Toto nie je miesto na napĺňanie kľúčových slov, ale skôr na zhrnutie toho, o čo vám ide.

Krok 6: Vyberte vhodnú výzvu na akciu

Možno jeden z najchytrejších spôsobov, ako využiť svoju obchodnú stránku na Facebooku, je prostriedok na zúženie prenosu na váš web.

Facebook uľahčuje zvyšovanie prenosu na vaše webové stránky pomocou tlačidla výzvy na akciu. Túto funkciu nájdete pod svojou titulnou fotografiou.

Aj keď si nemôžete svoje úplne prispôsobiť frázy s výzvou na akciu , máte možnosť prepojiť svoje tlačidlo CTA s vašim softvérom na stanovenie schôdzky alebo platformou elektronického obchodu. Pomocou tohto tlačidla môžete tiež odoslať prenos na konkrétny web alebo na vstupnú stránku.

Po pridaní tlačidla na stránku bude vyzerať asi takto:

Vpredu a v strede (najmä prostredníctvom mobilných telefónov) je vaše tlačidlo výzvy na akciu kľúčovým prvkom vašej obchodnej stránky na Facebooku, ak je vaším konečným cieľom vyššia prevádzka alebo rezervácie.

Krok 7: Povoľte kartu „Služby“ a vyplňte svoje údaje (odporúčané)

Tento krok nemusí byť možný v závislosti od toho, aký typ podnikania podnikáte, ale veľmi ho odporúčame.

Stručne povedané, karta „Služby“ vám umožňuje podrobne zvýrazniť konkrétne ponuky vašej firmy.

Napríklad čeľustný ortopéd môže hovoriť o konzultáciách Invisalign na svojej stránke Služby alebo optik môže hovoriť o Lasikovi.

Toto je príležitosť preukázať svoje odborné znalosti a rovnako informovať návštevníkov viac o vašom podnikaní. Ako bonus predstavuje aj jemnú príležitosť SEO, ktorá skutočne môže pomôcť vašej stránke na Facebooku zaradiť relevantné kľúčové slová do vyhľadávača Google.

Samozrejme, tento priestor nepoužívajte na spam. Namiesto toho ho použite tak, ako je určené, aby bola vaša obchodná stránka na Facebooku ešte komplexnejšia.

Krok č. 8: Skontrolujte, či má váš Messenger zmysel

Teraz choďte na „Nastavenia“ a vyberte „Správy“.

Tu si môžete prispôsobiť svoj Facebook Messenger pomocou automatických odpovedí, správ mimo domova a ďalších pozdravov, aby ste zabezpečili, že návštevníci dostanú potrebné informácie, keď sa pokúsia spojiť.

Opäť neexistuje správny spôsob prístupu k Messengeru. Za predpokladu, že ste sólo alebo malý podnik, urobte si bod, aby ste sa pokúsili odpovedať zákazníkom v reálnom čase, ale zvážte aj nastavenie Častých otázok, ktoré vám pomôžu s jednoduchými otázkami, ktoré môžete neskôr rozpracovať.

Vzhľadom na dôležitosť a rast sociálna starostlivosť o zákazníka , si nemôžete dovoliť ignorovať Messenger. Môže trvať určité experimenty, aby ste zistili, čo majú zahrnúť do vašich odpovedí, ale nakoniec vám to pomôže udržať si viac zákazníkov.

Krok 9: Povolenie recenzií zákazníkov (odporúčané)

Ak podnikáte v kamenných obchodoch, dôrazne odporúčame nastaviť recenzie na svoju obchodnú stránku na Facebooku.

Toto je brilantný spôsob, ako pripraviť sociálny dôkaz a pozitívne komentáre. Rovnako sa na vašej stránke automaticky vyplnia recenzie a ukážky toho, čo sa vašim zákazníkom na vašej firme páči.

Týmto sa samozrejme otvára aj zodpovednosť za moderovanie recenzií a za hodnotenie stratégia ich riadenia .

Možno by vás zaujímalo, či stojí za to potencionálna bolesť hlavy vyrovnať sa so spamom a trolmi. A oprávnene.

Nezabudnite však, že hviezdne hodnotenia Facebooku sa skutočne zobrazujú pri vyhľadávaní na Facebooku aj Google. Dobrá spätná väzba na displeji vás môže veľmi dobre odlíšiť od konkurencie, keď vás vyhľadajú vyhliadky.

Po vylúčení týchto krokov a po zverejnení úvodného obsahu, napríklad tímových a produktových fotografií, je stránka vašej spoločnosti na Facebooku takmer pripravená na podnikanie.

Ešte sme to však neurobili. Teraz je čas nažehliť si obsah a stratégiu zapojenia.

Tipy na facebookovú obchodnú stránku na ekologickú propagáciu vašej stránky

Dostať svoju stránku na Facebooku z práce môže byť skľučujúca.

Ako okrem priateľov a kolegov rozšírite počet svojich sledovateľov bez toho, aby ste sa spoliehali iba na reklamy?

Ďalej uvádzame priamu stratégiu, ktorá vám pomôže vybudovať si publikum a optimalizovať svoju prítomnosť na Facebooku v priebehu času.

Stanovte si konkrétne ciele pre svoje publikum na Facebooku

Jednoducho povedané, rozšírenie publika na stránke na Facebooku si vyžaduje stanovenie cieľov.

Aj keď je pre Like Like Page iba pár sekúnd, získanie dôvery ľudí v vašu značku je úplne iný príbeh. Preto musíte mať stanovené ciele na budovanie publika.

Nemáme na mysli ani zásah do ľubovoľného počtu sledovateľov. Malé a vysoko angažované publikum na Facebooku je oveľa cennejšie ako tisíce sledovateľov, ktorí sa nikdy nezobrazia.

Začnite premýšľaním o účele vašej Facebook stránky a o tom, kto je vaša cieľová skupina. Hľadáte podporu pre komunitu súčasných zákazníkov? Čo tak prilákať nové?

Tu uvádzame niektoré z najbežnejších cieľov, ktoré dnes vidíme medzi obchodníkmi.

Tieto ciele budú v konečnom dôsledku informovať všetko, od zdrojov, ktoré ste vložili za svoju obchodnú stránku na Facebooku, až po vaše celkové obsahové stratégie.

U niektorých značiek môže stačiť rýchle denné odbavenie. Pre ostatných to môže vyžadovať viac práce na nohách.

Je pravdepodobné, že existuje veľa obchodných stránok na Facebooku, ktoré pravidelne interagujete sami so sebou.

Čo vás v prvom rade urobilo fanúšikom? Ako často uverejňujú príspevky a čo vás núti vracať sa na ich Stránky? Po zvážení týchto bodov a pohľade na konkurentov vo vašom priestore môžete začať rozvíjať svoju obsahovú stratégiu.

Vytvorenie víťaznej obsahovej stratégie Facebooku

Vzhľadom na to, čo vieme o Algoritmus Facebooku , značky musia byť opatrné pri nadmernej propagácii. Na druhú stranu, jednoduché zverejnenie príspevku zjavne nie je možné.

Na základe nášho výskumu o najlepšie časy na zverejnenie na sociálnych sieťach , väčšina značiek uverejňuje príspevky aspoň niekoľkokrát týždenne.

Aby sme vám pomohli naplniť váš kalendár obsahu a brainstormingy, pozrime sa na niekoľko príkladov obsahu na Facebooku, ktoré zvyčajne vedú k zapojeniu.

Facebookové súťaže a reklamné predmety

Je to dobre zdokumentované Súťaže na Facebooku sú prvoradé pre budovanie povedomia o značke a zapájanie zákazníkov. Aj keď ich nemôžete prevádzkovať nepretržite, darčeky a súťaže môžu pomôcť zvýšiť angažovanosť a predstaviť vaše podnikanie novým fanúšikom.

Aktualizácie videa

Facebook od predošlej aktualizácie algoritmu dosť tlačí na svoju natívnu platformu pre video. Možno je to preto, že videoobsah patrí medzi najviac zdieľané v sociálnych sieťach.

Či už prostredníctvom dlhého tvaru alebo veľkosti sústa videá zo sociálnych sietí , všetko, čo potrebujete, je smartphone, aby ste sa dostali na palubu.

Profesionálny tip: Ak je to možné, pripravte si nápady na živé videá, ktoré odosielajú upozornenia vašim sledujúcim a vedú k okamžitému zapojeniu.

Najnovšie prejdite arkádovými príšerami. 125 hier: arkádové hry, pinball, rytmické hry, konzolové hry, retro cukríky, retro maľby, kubánske jedlo na ulici, pivo a víno.

pridané Arkádové príšery v piatok 6. decembra 2019

Príspevky založené na otázkach

Vaša obchodná stránka na Facebooku predstavuje miesto na budovanie pocitu komunity. To znamená, že si vyberáte mozgy svojich nasledovníkov tým, že s nimi chodíte tam a späť.

Titulky zamerané na otázky slúžia ako prirodzená výzva a odpoveď vašim sledujúcim. Nikdy sa nevyhýbajte príležitosti nechať vyzvať svojich sledovateľov alebo sa zapojiť do priateľskej debaty.

Fotografie

Ako všeobecné pravidlo platí, že Facebook uprednostňuje príspevky založené na fotografiách pred textovými alebo odkazmi, ktoré používateľov presmerujú mimo stránku.

Od fotografií zákazníkov až po snímky a mémy sa snažte svoje príspevky spojiť s nejakými jedinečnými obrázkami.

---

význam čísel 555

---

Upozorňujeme tiež, že Facebook umožňuje jednoduché krížové príspevky z Instagramu, ak máte na prepojenie firemný účet Instagram. Ľahké sú aj nástroje, ako napríklad HASHTAGS zhromaždiť svoje sociálne aktíva napríklad fotografie a zverejniť ich na viacerých účtoch s jedinečnými titulkami.

Príbehy na Facebooku

Hoci Instagramové príbehy sú veľmi populárne, nezabúdajte, že Facebook Stories sa momentálne môžu pochváliť približne 500 miliónov aktívnych používateľov denne .

Obsah založený na príbehoch je zábavný spôsob, ako povzbudiť sledovateľov, aby videli vaše každodenné dianie bez obáv zo spamu ich zdrojov.

A samozrejme, prísť na to, čo v priebehu času funguje a čo nie, je otázkou pokusu a omylu. Po experimentovaní s rôznymi typmi obsahu, nástrojmi, ako je napríklad Sprout’s Analytika Facebooku vám poskytne prehľad o tom, čo hýbe ihlou, pokiaľ ide o reakcie, angažovanosti a nových sledovateľov.

Dôležitosť interakcie s publikom

Je dôležité si uvedomiť, že vaša stránka na Facebooku je nie niečo, čo môžete „nastaviť a zabudnúť“.

Napríklad, miliardy správ sa zasielajú podnikom prostredníctvom služby Facebook Messenger každý mesiac. Ak nebudete reagovať na zákazníkov, najmä včas, mohlo by to mať za následok stratu predaja alebo sledovateľov.

Musíte byť prítomní na sociálnych sieťach a pripravení a ochotní sa zapojiť. To neznamená, že musíte okamžite odpovedať na každú otázku zverejnenú na časovej osi alebo v doručenej pošte. Znamená to, že musíte pozorne sledovať oznámenia a konverzácie.

Našťastie má Sprout hĺbku nástroje na zapojenie sociálnych médií na sledovanie, sledovanie a pomoc pri interakcii s publikom.

Nenechajte si ujsť dôležité správy a riskujte, že prídete o podnikanie. Aktívne oslovte svoje publikum, aj keď vás neoslovuje.

Realita: keď začnete svoju obchodnú stránku na Facebooku, môže byť niekoľko týždňov ticho. Nájdete však ľudí, ktorí hovoria o vašej značke alebo odvetví. Zapojte sa do diskusií a buďte aktívni vo svojom odbore. Zákazníci uvidia a budú rešpektovať toto úsilie vašej značky.

Ako merať úspešnosť vašej obchodnej stránky na Facebooku

Po úplnom nastavení svojej obchodnej stránky na Facebooku a vytvorení pútavého obsahu by vás mohlo zaujímať, ako sa vaše úsilie vyplatilo.

Opäť je to všetko o vašej analýze.

Používaním Analytické nástroje Facebooku , môžete zmerať efektivitu svojho obsahu, zapojenie a koľko sledovateľov ste v priebehu času získali.

Meranie vášho Facebooku je rozhodujúce, aby ste vedeli, čo funguje a čo nie.

Nie je to také jednoduché, ako vidieť ďalších 10 označení Páči sa mi v príspevku v porovnaní s iným obsahom. Namiesto toho sa musíte hlbšie ponoriť do analytiky Facebooku. So Sproutom sa ponoríte do metrík, ako napríklad:

• Príspevok
• Organické označenia Páči sa mi
• Nepáči sa mi
• Odkazy klikli
• Zobrazenia stránky
• Výkon videa

Aj keď je to iba ukážka metrík, ktoré môžete merať pomocou Sproutu, získanie týchto údajov vám umožňuje prekonfigurovať a štruktúrovať vašu marketingovú stratégiu na Facebooku.

Všetko začína stavebnými kameňmi obchodnej stránky Facebooku a analýzou, ktorá podporuje vaše rozhodovanie.

A s tým balíme nášho sprievodcu!

Ste pripravení začať propagovať svoju obchodnú stránku na Facebooku?

Vytvorenie stránky Facebook od nuly si vyžaduje určité úsilie, ale stojí to za to, aby ste svoje publikum zaujali na najaktívnejších platformách sociálnych sietí.

Vďaka tipom a stratégii načrtnutým vyššie máte všetko, čo potrebujete, aby ste mohli začať pracovať na Facebooku ako firma.

A pomocou nástrojov, ako je Sprout, môžete ľahšie spravovať a sledovať svoje úsilie na každom kroku.

Chceme však od vás počuť. Máte nejaké problémy, s ktorými ste sa stretli pri budovaní svojej obchodnej stránky na Facebooku? Úspešné príbehy? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: