Zistite Svoj Počet Anjela
Využite svoju skúšobnú verziu Sprout naplno
Teraz, keď ste sa zaregistrovali na 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu HASHTAGS, by vás mohlo zaujímať: čo mám robiť ďalej? Aby sme odpovedali na túto otázku, náš tím právnických zástupcov podpory a vedúcich účtov zostavil týždenne zoznam, ktorý vám pomôže vyťažiť maximum z vašej skúšobnej verzie Sprout.
Čítajte ďalej a získate nášho odborného sprievodcu základmi, na ktoré by ste sa mali zamerať každý týždeň vašej skúšky. Vezmeme vás z toho, ako môžete ľahko vytvoriť svoj prvý príspevok v okne Napísať správu a postup na vyššiu úroveň až po ponorenie sa do poznatkov, ktoré vaša kampaň ponúka sociálne počúvanie.
1. týždeň
Prepojte svoje sociálne profily
Pri prvom prihlásení do aplikácie Sprout sa zobrazí výzva na pripojenie profilu Twitter. Keď to urobíte, stále existuje niekoľko sociálnych profilov, ktoré budete mať možnosť pripojiť, vrátane Facebooku, Instagramu, LinkedIn a Pinterestu, ako aj reklamných účtov pre Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter. Nájdete a Celý zoznam integrácií Sprout nájdete tu .
Ak chcete pripojiť nové sociálne profily, kliknite na ikonu + v pravom hornom rohu obrazovky Sprout a postupujte podľa pokynov na pripojenie vybraného profilu.
číslo 13 v numerológii
Po pripojení profilov môžete začať využívať výhody funkcií Sprout.
Typ Pro: Ak pripájate obchodný profil Instagramu, budete chcieť uistiť sa, že dokončíte proces duálneho pripojenia prostredníctvom Instagram.com a Facebook.com, čo je uvedené v tomto článku centra pomoci Sprout .
Zverejnite svoj prvý príspevok
Ak chcete začať vytvárať príspevok, kliknite na zelené tlačidlo Napísať v pravom hornom rohu aplikácie Sprout, ktoré je pre vaše pohodlie vždy k dispozícii.
V okne Napísať správu budete mať na hornom výberovom paneli možnosť zvoliť si jeden alebo viac sociálnych profilov. Po zadaní textu, médií a ďalších prvkov príspevku sa v ľavej časti okna zobrazí ukážka siete. V tomto okne môžete tiež zvoliť umiestnenie príspevku, odoslať príspevok na schválenie, pridať značky na sledovanie typov správ a ďalšie - ďalšie informácie o týchto funkciách nájdete v tomto článku a v skúšobnej verzii.
Pri nových príspevkoch môžete zvoliť aj možnosti plánovania, napríklad či chcete zverejniť teraz, pridať do poradia, naplánovať manuálne alebo uložiť ako koncept. Ďalšie informácie o každom z týchto typov príspevkov nájdete v našom Úvod do publikovania v Sproute .
Odpovedajte na správu v priečinku Smart Inbox
Okrem vytvárania nového obsahu pre vašu sociálnu sieť môžete interagovať s prichádzajúcimi správami v inteligentnej doručenej pošte Sprout, ktorá spája prichádzajúci obsah z Twitteru, Instagramu, Facebooku a LinkedIn. Na prichádzajúcu správu môžete odpovedať alebo sa vám páčiť, aby ste mohli ďalej komunikovať so svojím publikom.
Pro tip : Na pravom bočnom paneli Doručenej pošty môžete zvoliť, ktoré sociálne profily sa v danom čase filtrujú do Doručenej pošty, a výberom možnosti Skryť dokončené položky môžete vyčistiť správy, na ktoré ste už odpovedali, z aktuálneho zobrazenia.
Pridajte do svojich prehľadov konkurentov konkurenciu
Rovnako ako vytváranie prehľadov na vlastných profiloch, zo svojich prehľadov konkurencie vyťažíte maximum, čo najskôr ich pridáte, pretože údaje o týchto prehľadoch sú k dispozícii od okamihu pripojenia. Tieto prehľady nájdete tak, že prejdete na kartu Prehľady a vyberiete každú príslušnú sieť na ľavom bočnom paneli.
Na oboch môžete pridať až 20 konkurentov Správa konkurentov na Facebooku a Správa konkurentov na Instagrame naraz. Pre Správa o porovnaní z Twitteru , môžete sledovať 20 konkurentov a prepínať medzi zobrazeniami, aby ste videli každého konkurenta.
Keď sa v tomto prehľade začnú vyplňovať údaje, môžete zahájiť svoju konkurenčnú analýzu kontrolou rastu publika, angažovanosti a dokonca aj najdôležitejších príspevkov konkurencie a zistiť, ktoré typy príspevkov vo vašom odbore fungujú najlepšie.
Typ Pro: Správy o konkurencii sú k dispozícii na našom serveri Profesionálne a pokročilé plány . Ak ste skúšobnú verziu začali v rámci nášho štandardného plánu, môžete si napriek tomu vyskúšať prehľady konkurentov upgradovaním na bezplatnú profesionálnu alebo rozšírenú 30-dňovú skúšobnú verziu v časti Nastavenia> Fakturácia a plán.
999, čo znamená biblia
Navštívte stránku Začíname spoločnosti Sprout
Radšej by ste videli videozáznam týchto funkcií? Ako sa chystáte nastavovať, pozrite sa na naše Zdroje Začíname pre krátke videá o pridávaní profilov, zverejňovaní obsahu a odpovedaní na správy.
Môžete si tiež stiahnuť našu Sprievodca Sprout 101 pre vlastnú rýchlu referenciu alebo pre distribúciu vo vašom tíme.
2. týždeň
Pozvite svoj tím
Prečo si nechať #SproutLove pre seba? Pozvite svoj tím kliknutím na ikonu v ľavom dolnom rohu aplikácie Sprout.
Odtiaľ budete musieť zadať e-mailové adresy svojich nových používateľov a zvoliť, ku ktorým skupinám a profilom majú mať prístup. Môžete si prečítať naše podrobné informácie Sprievodca pridávaním používateľov a konfiguráciou povolení tu .
božie číslo 777
Typ Pro: V profesionálnych a pokročilých plánoch Sproutu vyberte povolenia „Vyžaduje sa schválenie“ pre nových používateľov a vykonajte nastavenie Pracovné postupy schvaľovania správ mať pred zverejnením každý príspevok na očiach.
Zobrazte svoje prehľady
Okrem pozvania svojho tímu do služby Sprout sa začnú zobrazovať prehľady profilov, ako sú Twitter a Instagram, na začiatku druhého týždňa skúšobnej verzie. Tieto prehľady nájdete na našej karte Prehľady a na ľavom bočnom paneli vyberte príslušnú sieť.
V týchto prehľadoch uvidíte metriky na úrovni profilu a stránky. Vďaka tomu získate vy a váš tím prehľad o celkovej výkonnosti vášho profilu alebo stránky v tomto mesiaci. Vďaka súčtom prijatým priamo z natívnych sociálnych platforiem tieto prehľady sledujú všetky interakcie, zobrazenia a ďalšie metriky, ktoré váš profil alebo stránka dostali, bez ohľadu na to, kedy bol príspevok pôvodne zverejnený.
Ak chcete zobraziť úplný zoznam odoslaných správ a metrík po úrovni pre každú sociálnu platformu, môžete prejsť do prehľadov> naprieč kanálmi> Výkon odoslaných správ .
Typ Pro: Nastaviť Plánované doručenie správy v rámci pokročilého plánu Sprout, aby boli zúčastnené strany informované o pokroku vášho tímu.
Stiahnite si mobilnú aplikáciu HASHTAGS
Vieme, že naši používatelia sú často kdekoľvek, ale stále majú skvelé nápady na nové príspevky alebo chcú odpovedať na najnovšiu správu v priečinku Doručená pošta. Ak chcete zostať v obraze, aj keď práve nie ste na počítači, môžete nájsť mobilnú aplikáciu Sprout z obchodu Apple App Store alebo Google Play v aplikácii Sprout v časti Nastavenia> Nástroje a dobroty .
Okrem mnohých funkcií, ktoré sú už k dispozícii vo webovej verzii Sprout, existuje niekoľko užitočných funkcií špecifických pre mobilnú aplikáciu. Medzi tieto vlastnosti patrí Ukážky mriežky Instagramu , neúspešné push notifikácie pre ľahké preposielanie a vydavateľstvo Instagramové feedové príspevky alebo príbehy s viacerými obrázkami .
Typ Pro: Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu mobilnej aplikácie> Predvoľby upozornení, aby ste sa ubezpečili, že sú povolené všetky požadované oznámenia, ako sú upozornenia na správu Spike alebo úspešne naplánované upozornenia na príspevky.
Pridajte kľúčové slová značky a hashtagy Instagramu
V aplikácii Sprout môžete sledovať Kľúčové slová značky pre Twitter, takže aj keď nie je priamo spomenutý popis vašej značky, môžete byť informovaní o konverzácii a zúčastniť sa jej. Ak napríklad používateľ na Twitteri povie: „Sprout Coffee Co. má najlepšiu kávu!“ ale vo svojom príspevku priamo nezmieňuje @sproutcoffeeco, kľúčové slovo pre značku nastavené pre „Sprout Coffee Co.“ stiahne ten Tweet do Sproutu, aby tím mohol odpovedať.
Ak chcete vytvoriť nové kľúčové slovo značky, otvorte kartu Správy> Doručená pošta> na pravom bočnom paneli posuňte zobrazenie nadol na položku Kľúčové slová značky. Odtiaľ kliknite na Pridať kľúčové slovo> zadajte svoje kľúčové slovo> kliknite na Uložiť kľúčové slovo a začnite sledovať!
1014 anjelské číslo
3. týždeň
Navštívte Sprout Learning Portal
Teraz, keď ste sa oboznámili s platformou, choďte na našu stránku Vzdelávací portál pre viac nápadov, ako môžete využiť všetky funkcie Sproutu. Nájdete relácie na požiadanie týkajúce sa všetkého, od analytiky cez publikovanie až po sociálne počúvanie, a môžete sa tiež prihlásiť na naše odbery Úvod do živých sérií webinárov Sprout . Náš tím produktového vzdelávania je pripravený podeliť sa s vami o svoje skúsenosti so Sproutom a potom poskytuje čas na živé otázky a odpovede.
Vytvorte značky a začnite označovať
Teraz, keď ste videli, ako môže Sprout pomôcť vášmu pracovnému toku pre zapojenie, publikovanie a ďalšie, začnite Označovanie správ v rámci našich profesionálnych a pokročilých plánov získate ďalší prehľad o vašich prichádzajúcich a odchádzajúcich správach.
Pre ďalšie stratégie označovania náš tím zostavil a Sprievodca osvedčenými postupmi na sledovanie správ a zdieľa ako sociálny tím spoločnosti Sprout používa označovanie správ budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi.
Typ Pro: Vytvorte automatické pravidlá pre pokročilý plán Sproutu, pomocou ktorých budete môcť okamžite označiť prichádzajúce správy určenými kľúčovými slovami a dokonca odoslať upozornenie do svojej mobilnej aplikácie, keď kľúčoví ovplyvňovatelia spomenú vašu značku.
Zistite, čo pre vás môže spoločenské počúvanie urobiť
Okrem všetkých skvelých funkcií, ktoré sú súčasťou vašej skúšobnej verzie, ponúka Sprout a Doplnok na počúvanie ktoré vám môžu pomôcť zostať vyrovnané viac zaujatí publikom.
Sprout’s Listening vám umožňuje zostavovať témy a hľadať konverzácie okolo vašej značky alebo odvetvia. Potom môžete skontrolovať Štatistiky tém, aby ste pochopili vzory vo svojich dotazoch.
Ak sa chcete dozvedieť viac, môžete si pozrieť naše sprievodca sociálnym počúvaním a požiadať o ukážku počúvania .
4. týždeň
Urob svoj#SproutLoveúradník
Nie ste pripravení vzdať sa skvelých funkcií Sproutu vo vašom pracovnom postupe? Teraz, keď ste mali možnosť vyskúšať si Sprout na vlastnej koži, pokračujte a zaregistrujte sa do svojho zvoleného plánu! Ak popri tom hľadáte tipy, aktualizácie produktov alebo podporu, sledujte Twitter @SproutSocial a pripojte sa k našim komunitným skupinám na Facebooku, aby ste sa stretli s ďalšími odborníkmi na sociálne médiá.
Záver
Tieto kroky sú len začiatkom optimalizácie vášho pracovného toku prostredníctvom programu Sprout. Ak ste ešte nevyužili 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Sprout, začnite jeden dnes a pomocou tohto článku sa ponoríme do našich funkcií.
čítanie anjelského čísla
Keď to urobíte, budeme radi, keď sa nám ozvete! Či už práve začínate na svojej ceste Sprout alebo ste s nami od začiatku, podeľte sa s nami o to, ako Sprout využijete na Twitteri na adrese @SproutSocial.
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
