Pretože sa vaša firma spolieha viac na analýza sociálnych médií , čo robíš pre dohľad? Ako spravujete prehľady z každej sociálnej siete bez toho, aby ste strácali čas alebo zdroje? Preto sa toľko značiek spolieha na hlavný panel sociálnych médií, aby mohli prezerať a analyzovať ich výkon v sociálnych sieťach.



A je pravdepodobnejšie, že vaša organizácia už používa akýsi ovládací panel sociálnych médií. Robí však váš informačný panel všetko pre špecifické sociálne potreby vašej značky? Nezáleží na tom, či ste agentúra spolupracujúca s viacerými značkami alebo podnik, ktorý spravuje desiatky účtov, pre prácu potrebujete hlavný panel ty . Preto je také dôležité mať niečo, čo pokrýva všetky základne - riešenie typu „všetko v jednom“.



čo znamená 644

Než sa však rozhodnete, na palubnej doske si premyslite všetko, čo chcete. Aj keď niektoré informačné panely sociálnych sietí majú podobné funkcie, nie sú si všetky rovnaké. Tu je sedem vecí, ktoré by mal váš ovládací panel sociálnych médií pre vašu značku robiť:

1. Spravujte viac účtov sociálnych médií

Pre kohokoľvek, kto sa pokúša spravovať viac účtov sociálnych médií na natívnych platformách, strácate nielen čas, ale aj delíte svoje celkové marketingové úsilie. A hoci sú manažéri sociálnych médií vynikajúcimi multitaskermi, je potrebné uprednostniť konzistenciu medzi profilmi.

V prieskume z Yesmail 91% maloobchodných značiek sa prihlásilo k vlastníctvu najmenej dvoch alebo viacerých sociálnych kanálov. Aj keď každý z vašich profilov má svoje vlastné potreby, nemali by ste venovať viac pozornosti jeden druhému. Vaša značka musí udržiavať stálu prítomnosť vo všetkých svojich profiloch, nielen v niekoľkých vybraných.

Dobrý hlavný panel sociálnych médií spája vaše siete a kontroluje údaje na kanál alebo všetky dohromady. Či už ide o analýzu príspevkov, hashtagov, sentimentu alebo angažovanosti, prihlásenie do rôznych sietí na získanie týchto údajov je neuveriteľne neefektívne.

HASHTAGS skupinová správa

To je presne dôvod, prečo spoločnosť HASHTAGS postavila Skupinová správa . Značky potrebujú priestor, kde môžu porovnávať a analyzovať celkové sociálne stratégie naprieč sieťami. V našom prehľade je ľahké získať kritické štatistiky agregáciou bežných metrík naprieč kanálmi a časovými rámcami.



Ak to so sociálnymi účtami svojej značky myslíte vážne, použite ovládací panel, ktorý ich dokáže spravovať, monitorovať a analyzovať všetky z jedného priestoru.

2. Získajte pohľad na svoj kalendár sociálnych médií z vtáčej perspektívy

Pre značky, ktoré chcú investovať do prehľadného informačného panela sociálnych médií, by mala byť schopnosť plánovať obsah nevyhnutnosťou. Plánovanie obsahu v predstihu vám umožní byť flexibilný a ušetrí vás to od kódovania až po nájdenie obsahu na zdieľanie v poslednej sekunde.

Na informačnom paneli sociálnych médií budete môcť zobraziť denný, týždenný alebo mesačný prehľad všetkého naplánovaného obsahu na vysokej úrovni.



HASHTAGS týždenný kalendár publikovania

Usporiadanie vášho obsahu do a kalendár sociálnych médií je skvelý spôsob, ako zabezpečiť, aby ste publikovali efektívne. Môžete ľahko zistiť medzery v publikovaní, príspevky, ktoré sú príliš blízko pri sebe, a ďalšie potenciálne problémy, ktoré ste mohli prehliadnuť, keď ste pôvodne plánovali svoj obsah.

Časté uverejňovanie príspevkov bez rýmov a dôvodov by iba oslabilo vašu prítomnosť na internete a minimalizovalo vaše šance na zapojenie. S organický dosah na mnohých sociálnych platformách ubúdanie, strategické rozhodovanie o tom, kedy zverejníte príspevok, je zásadné.

Pomocou informačného panela sociálnych médií získate prehľad o naplánovanom obsahu na vysokej úrovni, potom môžete podľa potreby vykonať akékoľvek úpravy.

3. Monitorujte rôzne kampane, kľúčové slová a hashtagy

Poznáte výhody sledovanie hashtagov a prečo by sa mal každý marketingový pracovník na sociálnych sieťach zaujímať, ale ako to skombinovať s ovládacím panelom sociálnych médií? Navyše, čo vaše rôzne sociálne kampane a ako viete, či si ľudia spájajú vašu značku s konkrétnymi kľúčovými slovami?

Hashtagy sa bežne používajú vo všetkých hlavných sociálnych kanáloch a kľúčom je mať prístup k výkonu pri vstupných aj výstupných údajoch. Váš informačný panel sociálnych médií by vám mal poskytnúť najnáročnejšie údaje o vašich kampaniach, kľúčových slovách a hashtagoch.

Možno budete chcieť zobraziť napríklad tieto údaje:

  • Populárne kľúčové slová: Aké kľúčové slová sa konkrétne spomínajú pri vašich profiloch značiek a sociálnych sietí? Zjednodušený prehľad týchto údajov pomáha značkám pripraviť sa na budúce kampane, monitorovať uvedenie produktu na trh alebo jednoducho počúvať odvetvové konverzácie.
  • Výkonnosť hashtagov: Aké sú vaše najbežnejšie hashtagy? Ktoré značky hash vedú k najväčšej angažovanosti? Údaje o výkone načrtávajú, čo funguje, a môžu vám pomôcť pri porovnávaní budúcich kampaní.
HASHTAGS Instagram odchádzajúci hashtag výkon
  • Údaje označenej správy: Značky, ktoré spúšťajú jednu alebo viac kampaní, pravdepodobne budú chcieť označiť každú správu spojenú s kampaňou. Údaje v každej kampani by mali uvádzať objem publikovania, metriky interakcie a údaje o odoslaných a prijatých správach.
  • Offline sociálne kampane: Tieto slová sa môžu zdať rétorické, ale solídny informačný panel tiež pomôže sledovať úspešnosť offline kampaní. Keď používate hashtagy v televízii a tlačených reklamách, ako ich zmeriate? Analýza kľúčových slov a hashtagov by mala poskytnúť prehľad na hlavnom paneli.

4. Poskytnite hlbšie poznatky a analýzu sociálnych médií

Facebook a Twitter poskytujú hĺbkovú analýzu svojich natívnych platforiem. Ale opäť, veľa značiek má viac profilov a používa niekoľko rôznych sietí. Je dôležité pochopiť, ako si navzájom fungujú všetky tieto účty. Navyše je oveľa pohodlnejšie pozrieť sa na všetky svoje údaje na jednom mieste.

HASHTAGS engagement dashboard

Ďalším dôležitým aspektom, na ktorý treba pamätať, nie je každá značka sleduje rovnaké metriky alebo používa rovnaké KPI . Váš hlavný panel sociálnych médií by mal poskytovať celý rad prehľadov a metrík, aby ste mohli získať údaje, ktoré sú pre vašu značku najdôležitejšie.

Či chcete Analytika Instagramu , metriky zapojenia alebo dokonca konkurenčná analýza , všetko získate na paneli dashboardov, ako je HASHTAGS. Pamätajte, že informačné panely organizujú vaše údaje, čo vám uľahčuje zisťovanie príležitostí a optimalizáciu vašej stratégie.

Napríklad pomocou analytiky konkurencie z vášho dashboardu môžete vidieť oblasti, v ktorých vaša konkurencia vyniká, že vám môžu chýbať. Získate kľúčové informácie, ktoré pomôžu vašej značke odpovedať na otázky, ako napríklad:

  • Ako často uverejňujú príspevky?
  • Kedy boli naposledy zverejnené?
  • Ako dlho čakajú na zverejnenie nového obsahu?
  • Ako často odpovedajú na komentáre?

Analytics je zásadný pre pochopenie vášho obchodného prostredia a zlepšenie kampaní v budúcnosti. Uistite sa preto, že váš informačný panel má pre vašu značku k dispozícii viac ako jednoduché metriky márnosti.

Banner výzvy na akciu s auditom sociálnych médií

5. Zmerajte výkonnosť tímu

Hlavnou výhodou značiek na sociálnych sieťach, na ktoré značky často zabúdajú, je schopnosť aktívne merať výkonnosť vášho tímu. Podnikové značky zvyčajne majú väčšie tímy, ktoré pracujú na jednom paneli s rôznymi účtami.

Aké ľahké je však pre C-suite merať, porovnávať a analyzovať úsilie vášho vlastného tímu na prístrojovej doske? Chýbajú vášmu tímu kritické príležitosti na ďalšie zapojenie? Povie vám to skvelá palubná doska.

Správa tímu HASHTAGS

Pre agentúry spravujúce klientov , môžete zlepšiť vzťahy a zvýšiť dôveru pomocou jasne definovaných rolí používateľov. Tieto funkcie pomáhajú značkám vytvárať hierarchiu a udeľovať konkrétny prístup k určitým funkciám.

Ako sme už spomínali, tímová spolupráca je nevyhnutná pre úspešný dashboard. Nie každý člen ale potrebuje každú vlastnosť. Preto je dôležité mať informačný panel, ktorý poskytuje individuálne úrovne prístupu prispôsobené role každého používateľa.

To zaisťuje viditeľnosť pre celý tím a udržuje vaše úsilie v oblasti správy sociálnych médií štruktúrované. Zlý informačný panel je panel, kde musí celý váš tím zdieľať heslo. Neobetujte svoju bezpečnosť. Ovládajte svoje sociálne nástroje pomocou flexibilného dashboardu sociálnych médií.

6. Zachyťte demografické údaje publika

Niektoré z najdôležitejších údajov, ktoré môžete získať na sociálnych sieťach, sa týkajú vášho publika. Kto vás sleduje na Twitteri? Aká veková skupina s vami na Instagrame interaguje najviac? Koľko nových sledovateľov ste získali v konkrétnej sociálnej kampani?

Pochopenie vášho demografia spoločenského publika poskytuje informácie o budúcich kampaniach, kto sa venuje vašej značke a či zacieľujete na správnu skupinu ľudí.

Každý podnik má svoju vlastnú jedinečnú skupinu ľudí, na ktorú sa chce zamerať. A sledovať svoje publikum, aby ste sa uistili, že ho oslovujete na sociálnych sieťach, je veľmi ťažké urobiť bez výkonného hlavného panela sociálnych médií.

Vyklíčte sociálnu demografiu

S HASHTAGY , naše údaje ukazujú rôzne metriky, ktoré tvoria vašu základňu sledovateľov na sociálnych sieťach. Pre marketingových pracovníkov, ktorí to myslia so sociálnymi sieťami, je nahliadnutie do týchto údajov nevyhnutnosťou, aby ste sa uistili, že stratégia segmentácie skutočne funguje.

Panely sociálnych médií by navyše mali sledovať rast publika v konkrétnych časových obdobiach. Ak prevádzkujete kampaň, ktorá trvá dva dni alebo dva mesiace, chcete sa ubezpečiť, že môžete presne určiť údaje o raste na hlavnom paneli.

Prispôsobenie je pre informačné panely kľúčové. Ak nemôžete určiť rozsah dátumov alebo siete, pravdepodobne používate ohromujúci nástroj.

7. Ušetrite čas a peniaze

V neposlednom rade musí váš hlavný panel sociálnych médií prezentovať vašej značke pozitívnu návratnosť investícií. Pevný informačný panel by vám mal pomôcť vylúčiť opakujúce sa úlohy a ušetriť čas po celý týždeň.

Čo však peňažná hodnota?

Značky neustále hľadajú spôsoby, ako merať hodnota sociálnych médií . Keby bola jednoznačná odpoveď, už by sme to určite vedeli. Možno to však nie je o meraní hodnoty Like alebo Retweetu.

Namiesto toho sa musíte na svoju stratégiu sociálnych médií pozerať ako na príležitosť robiť napríklad budovanie publika, zvyšovanie povedomia a zvyšovanie návštevnosti. Skôr ako budete môcť merať akúkoľvek hodnotu, musíte zistiť, čo chce vaša značka dosiahnuť na sociálnych sieťach.

Správa o počúvaní so zdieľaním hlasu

Akonáhle ste nastavili na vlastné ciele značky a čo ty myslíte si, že vyzerá úspech, je čas zmerať svoje úsilie. Mali by ste byť schopní odpovedať na všetky svoje otázky týkajúce sa údajov pomocou výkonného informačného panela sociálnych médií.

4 444

Najlepším prínosom pre informačný panel je pravdepodobne vedomie, že máte odpoveď na to, čo si vo svojej sociálnej stratégii ceníte. My v spoločnosti Sprout si myslíme, že máme perfektné nástroje, ktoré vám umožnia uspieť. Preto poskytujeme a 30-denná skúšobná verzia zdarma aby sme videli, aké prínosné môže byť pre vašu značku náš hlavný panel sociálnych médií.

Buďte si istí svojou analýzou. Dostaňte sa tam s informačným panelom sociálnych médií, ktorému dôverujete.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: