Twitter je domovom 330 miliónov aktívnych používateľov mesačne a často sa považuje za jednu z pôvodných „mikroblogových“ platforiem, ktoré poskytujú spôsob rýchleho zverejnenia krátkeho obsahu a aktualizácií.



Títo ľudia navštevujú kanál z celého sveta a hľadajú najnovšie správy a novinky od svojich obľúbených značiek. To znamená, že ak ešte nie ste aktívny na Twitteri, mohli by ste prísť o niekoľko vážnych potenciálnych zákazníkov.



Aj keď dnes existuje veľa značiek tweetujúcich, bohužiaľ, veľa z nich nevie, ako efektívne používať Twitter, aby im pomohla rozšíriť svoje podnikanie. Naplánovanie tweetov a zaistenie toho, že pri každom príspevku použijete niekoľko hashtagov, ešte neznamená, že ste majstrom Twitteru.

Našťastie, ak ste pripravení uvoľniť skutočný potenciál tejto populárnej sociálnej platformy, pomôže vám nasledujúci sprievodca.

606 duchovný význam

Tu sú vaše užitočné tipy, ako efektívne používať Twitter.

1. Začnite so stratégiou Twitteru

Komplexná stratégia je rozhodujúca pre úspech na akejkoľvek platforme sociálnych médií. So správnym plánom sa uistíte, že investujete svoj čas a peniaze do aktivít, ktoré dosahujú vaše ciele a dosahujú výsledky.

Začnite tým, že prídete na to, čo chcete robiť so svojím účtom Twitter. Možno budete chcieť:



  • Generujte nových potenciálnych zákazníkov a predaj
  • Zlepšiť lojalitu zákazníkov
  • Zvýšte povedomie o produkte
  • Znížte náklady na zákaznícke služby

Keď poznáte svoje obchodné ciele, začnete pre svoju sociálnu stratégiu vytvárať cieľovejšie ciele. Možno budete chcieť do konca trojmesačnej kampane vytvoriť 20 nových e-mailových registrácií mesačne. Ak chcete dosiahnuť výsledky, ubezpečte sa, že vaše ciele sú konkrétne a merateľné.

Pamätajte, že pri koncipovaní svojich cieľov sa uistite, že viete, ako vyzerá vaše publikum. Nesnažte sa byť všetkým na sociálnych sieťach všetkým. Použi svoj kupujúci ľudia riadiť vaše rozhodnutia.

2. Vytvorte si svoj Twitter profil

TO strategický profil na Twitteri je mocný nástroj vo vašej marketingovej stratégii sociálnych médií. Vytvorte správny imidž svojej značky a vybudujte si u publika dôveru, rozšírite svoju schopnosť zobrazovať sa v správnych sociálnych prúdoch a ďalšie. Predtým, ako sa dostanete do ďalšej fázy učenia sa, ako efektívne používať Twitter, nezabudnite na:



  • Vyplňte a optimalizujte svoj profil na Twitteri: Vyberte si značkový obrázok pre svoj profil na Twitteri a pomocou svojho životopisu popíšte, čo robíte. Nezabudnite vložiť sekundárny odkaz do svojho životopisu, aby ste na svoj web priviedli viac potenciálnych zákazníkov.
  • Získajte overenie: Chcete, aby vaši zákazníci verili, že ste dôveryhodná spoločnosť? Získanie modrého „overeného“ odznaku na Twitteri je vynikajúcim miestom na začiatok. Vyskúšajte nášho sprievodcu získaním overené na Twitteri v piatich jednoduchých krokoch .
  • Spätné prepojenie so svojím profilom z iných miest: Nezabudnite svoj profil pochváliť tak, že ho prepojíte na svojom webe, v e-mailových podpisoch a na svojich ďalších sociálnych účtoch. Takto získate väčší sociálny profil.

3. Pochopte, ako používať #hashtags

Twitter je rodiskom dôležitého hashtagu sociálnych médií. Uistite sa, že tento zdroj využívate vo svoj prospech. Hashtagy zoskupujú váš obsah do kategórií a uľahčujú hľadanie vašej značky online. Výskum spoločnosti Twitter zistil, že tweety s hashtagmi zlepšujú interakciu tým, že 50% pre značky .

Aj keď na Twitteri existuje veľa rôznych spôsobov, ako posilniť svoju stratégiu hashtagov, tu je niekoľko základných tipov, ktorými sa treba riadiť:

  • Použite a nástroj na sledovanie hashtagov sledujte svoje hashtagy a uistite sa, že ste v kontakte s každým, kto je.
  • V každom príspevku nepoužívajte príliš veľa hashtagov. Twitter odporúča používať najviac dva z nich hashtagy na tweet .
  • Nepoužívajte medzery v hashtagoch. # Sociálne médiá by odkazovali na # Sociálne a oddelili mediálnu časť. Skontrolujte, či je všetko prepojené. Nepoužívajte ani interpunkciu!
  • Nájdite populárne hashtagy na Twitteri. Na ľavom bočnom paneli pod svojím profilom na Twitteri sa zobrazuje zoznam najpopulárnejších značiek súvisiacich s vaším profilom. Pomocou nich inšpirujte svoje pôvodné značky.
Zoznam trendových hashtagov na Twitteri

4. Viete, kedy zverejniť príspevok na Twitteri

Digitálnym éterom sa každú minútu pošle viac ako 350 000 tweetov. Niet divu, že je ťažké sa k nemu dostať skutočné zapojenie od vašich sledovateľov na Twitteri. Zistiť, ako efektívne používať Twitter, často znamená vedieť, kedy uverejniť príspevok, aby ste čo najlepšie oslovili svoje publikum. Napríklad:

  • V piatok je najlepší deň na zverejnenie príspevku na Twitteri
  • Najlepší čas na zverejnenie príspevku na Twitteri je medzi 9:00 a 10:00
  • Najbezpečnejšie časy, kedy uverejniť príspevok na Twitteri každý deň, sú medzi 10:00 a 12:00
  • Nedeľné ráno sú pre angažmán na Twitteri najhoršie

Samozrejme, každé publikum je iné. Aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky, postupujte takto:

440 anjelské číslo
  • Tweetujte aspoň raz denne, aby ste udržali vysokú úroveň spolupráce so svojimi sledovateľmi. Nezabudnite tiež experimentovať s uverejňovaním príspevkov častejšie.
  • Použite údaje služby Twitter Analytics a upravte svoje načasovanie, keď sa dozviete viac o publiku a jeho preferenciách.
  • Naplánujte si svoje tweety pomocou HASHTAGS, aby ste sa uistili, že pracujete dôsledne v najlepších časoch - alebo ich používate Sprout ViralPost určiť pre vás tieto časy.

5. Nezabudnite zapojiť svoje publikum

Keď prichádzate na to, ako efektívne používať Twitter, je ľahké sa dohnať k veciam, ako sú metriky a merania. Pravdou však je, že najdôležitejšou vecou, ​​ktorú môžete sledovať na Twitteri, je úroveň vašich angažovaností. Bez angažmán máte iba číslo, nie skutočný zoznam sledovateľov. Interakcia s publikom:

  • Sledujte svoju sieť: Prečítajte si tweety svojich sledovateľov a využite ich na získanie ďalších informácií o preferenciách vašich zákazníkov, nastupujúcich trendoch v priemysle a ďalších.
  • Rýchla odpoveď: Ľudia očakávajú, že značky budú na Twitteri reagovať. Jedna štúdia to ukazuje 42% spotrebiteľov plánujte získať odpoveď od značky do 60 minút. Dajte zákazníkom rýchlo vedieť, na čom vám záleží.
  • Retweetujte, komunikujte a sledujte: Retweetnutím ich obsahu, sledovaním na Twitteri a ďalšími ukážte publiku, že si ho vážite.
  • Pýtajte sa a buďte interaktívni: bavte sa so svojím publikom. Usporiadajte ankety a požiadajte o ich názory na príslušné témy týkajúce sa vašej značky. Usporiadajte súťaž, aby ľudí nadchla vaša spoločnosť.
  • Používajte @mentions na označovanie ľudí: Zapojte sa do svojej siete sledovateľov a vplyvných ľudí tým, že ich @mentionujete a označujete vo svojich príspevkoch. Uistite sa, že sú vaše stratégie označovania vhodné.

Vyskúšajte, ako DiGiornio interaguje so svojimi stúpencami tým, že žiada o radu, koho majú na Twitch nasledovať:

Ako používať a prezerať obľúbené tweety

Lajky, ktoré sa predtým na Twitteri označovali ako obľúbené, sú ďalším kľúčovým spôsobom, ako si udržať kontakt s publikom. Aj keď chcete opatrne skontrolujte svoju celkovú aktivitu na Twitteri aby ste sa uistili, že vaše publikum okrem toho, že sa vám páči, kliká na odkazy vo vašich tweetoch, môže vám dať impulz k tomu, čo vo vašom publiku rezonuje.

Svojmu publiku môžete tiež prejaviť lásku tým, že sa mu na Twitteri páčia pozitívne správy a skvelé odpovede. Ak to chcete urobiť, stačí kliknúť na ikonu srdca pod tweetom na počítači, mobile alebo v schránke Sprout Smart Inbox. Označenie páči sa mi tweety vašich zákazníkov pomáha ukázať, že za účtom Twitter stojí skutočná osoba, ktorá číta a oceňuje ich správy, nielen že zasiela automatizované odpovede na služby zákazníkom.

Lajky môžu byť tiež skvelým zdrojom značky a priemyselné analytické informácie. Prezrite si zoznam tweetov, ktoré sa im páčia od myšlienkových lídrov alebo influencerov vo vašom odbore, aby ste videli, na čo reagujú, a často zdieľajte svoje vlastné príspevky. Ak to chcete urobiť, kliknite na stránku individuálneho profilu daného používateľa na mobilnom alebo stolnom počítači a prejdite na kartu „Páči sa mi to“.

6. Vytvorte „ľudskú“ stránku

Podľa Twitter : 'Je dôležité vyvinúť ľudský tón hlasu pre vašu značku.'

Čo to znamená? Zjednodušene povedané, sociálne médiá sú predovšetkým o povzbudzovaní rozhovorov medzi ľuďmi. Ak chcete prosperovať na Twitteri (alebo na akomkoľvek inom kanáli), nebombardujte svojich sledovateľov iba marketingovým obsahom. Je nevyhnutné prezentovať to, čo je vo vašej spoločnosti jedinečné, ale kľúčom k úspechu je nájsť spôsob, ako zarezonovať medzi svojimi publikami.

Humanizácia svojej značky znamená vniesť svoju osobnosť do vecí, ktoré Tweetujete. Popremýšľajte, aký typ osobnosti chcete mať vo svojom podnikaní. Radšej by ste boli neformálni a optimistickí alebo pouční a sofistikovaní? Nech už si vyberiete čokoľvek, dbajte na to, aby bola vaša osobnosť konzistentná. Napríklad spoločnosť Innocent udržiava zábavnú a svojráznu identitu online:

Okrem toho, že pracujete na svojom hlasu značky, nezabudnite samozrejme komunikovať s ľuďmi na Twitteri. Odpovedajte na ich komentáre, „lajkujte“, čo hovoria, a ukážte svojmu publiku, že si ich vážite. Nebuďte jednou z tých spoločností, ktoré sa na Twitteri angažujú, iba ak sú vaše komentáre.

7. Používajte multimédiá na zvýšenie zapojenia

Multimédiá sú naďalej hodnotným a užitočným spôsobom zapojenia sa do sociálnych sietí. Jeden prieskum medzi používateľmi Twitteru to videl 82% všetkých používateľov prezerať si video obsah na Twitteri. Títo respondenti dokonca uviedli, že by radšej videli viac videí od ľudí, ktorých sledujú.

Na podporu zapojenia vašich nasledovníkov môžete:

  • Zdieľajte zákulisné video svojej organizácie, ktoré vám pomôže budovať dôveryhodnosť a autenticitu značky. Twitter vám dokonca umožňuje zdieľať živé video v reálnom čase prostredníctvom aplikácie „Periscope“.
  • Uverejňujte obrázky na svojom informačnom kanáli Twitter. Ak chcete vedieť, ako efektívne používať Twitter, neignorujte hodnotu vizuálneho obsahu. Uistite sa, že obrázky, ktoré zdieľate, sú navrhnuté tak, aby podnecovali konverzáciu a súviseli s vašou značkou. Nezabudnite, že v prípade potreby môžete na obrázok označiť až 10 ľudí.
  • Vyskúšajte súbory GIF - môžu to byť svojrázny spôsob, ako ukázať zábavnú stránku vášho podnikania. Prečo neuvažovať o vytvorení svojich vlastných značkových GIF, ako to robili odborníci na Twitter, ktoré Wendy urobila so svojimi Mráz a hranolky sa dohodli .

8. Sledujte svoj výkon

Snáď najdôležitejšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, keď sa budete učiť, ako efektívne používať Twitter, je nezabudnúť sledovať svoju značku. Monitorovanie vašej značky znamená jednak sledovať, čo o vás ľudia hovoria online, a jednak venovať pozornosť vášmu výkonu na Twitteri.

v zmysle 4444
  • Sledujte svojich konkurentov: Sledovanie konkurencie robí dve veci. Najprv vám poskytne inšpiráciu pre vaše vlastné príspevky a aktivity na Twitteri. Po druhé, dá vám vedieť, čo hovoria iní ľudia o konkurenčných značkách a ako sa porovnávajú s vami.
  • Vypočujte si svojich sledovateľov: Použite a nástroj ako HASHTAGS počúvať, čo o vás hovorí vaše publikum, pomocou hashtagov, @ zmienok a kľúčových slov dôležitých pre vašu značku. Čím viac budete vedieť o reputácii svojej značky, tým ľahšie sa vám podarí uskutočniť pozitívnu zmenu.
  • Zmerajte svoj marketing pomocou Twitter Analytics : Twitter Analytics vám poskytne základný prehľad o vašej marketingovej stratégii sociálnych médií. V kombinácii s nástrojom ako HASHTAGS získate podrobnejší prehľad o zapojení zákazníkov.

9. Experimentujte s novými taktikami

Nakoniec, akonáhle zvládnete základné informácie o službe Twitter, skúste experimentovať s niektorými pokročilými formátmi obsahu, ktoré platforma dokáže. Napríklad preskúmajte možnosti platenej reklamy na Twitteri a priamo propagujte konkrétne príspevky a zacieľujte na konkrétne publikum. Prípadne skúste:

  • Nastavenie Twitter karty pre váš web: To zaisťuje, že keď zdieľate svoje blogové príspevky na sociálnych sieťach, vynikajú medzi vašim cieľovým publikom.
  • Vysielanie živého videa: Spoločnosti už nejaký čas experimentujú s živým videom na Twitteri, vrátane 360-stupňových streamovacích kanálov. Pretože sa video a ďalší vizuálny obsah stávajú populárnejšími, živé video je vynikajúcim doplnkom každej stratégie služby Twitter.
  • Poskytujte zákaznícke služby: Ak máte dostatok ľudí na správu svojho účtu Twitter, zvážte poskytnutie ďalšej cesty k zákazníckym službám. 67% USA zákazníci sa obracajú na sociálne médiá, aby získali podporu pre značku. Aktivita na Twitteri vám pomôže ukázať vášmu publiku, že ste tu vždy pre neho.

Naučte sa, ako efektívne používať Twitter

Účinné používanie Twitteru je v konečnom dôsledku predovšetkým o komunikácii s publikom a o tom, že vyniknete. Keď sa viac spoločností zameriava na sociálne médiá, aby sa spojili so svojimi zákazníkmi, je nevyhnutné zabezpečiť, aby ste vo svojom profile mali správnu prítomnosť.

Tipy vyššie vám pomôžu spojiť sa s nasledovníkmi vašej značky na hlbšej úrovni. Čím viac budete používať Twitter a spoznáte jeho hodnotu pre oslovenie publika, tým ľahšie sa vám bude online rozširovať vaša značka.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: