Zistite Svoj Počet Anjela
10 najlepších nástrojov na analýzu sociálnych médií pre obchodníkov
Ak ste zodpovední za analýzu sociálnych médií svojej značky, musíte veľa vysvetliť.
Pretože schopnosť vašej firmy budovať si sledovanosť a konvertovať zákazníkov znamená odpovedať na otázky zálohované údajmi.
Ktorá sociálna sieť si napríklad zaslúži väčšinu vášho času a rozpočtu? Aký je váš najvýkonnejší obsah? Aký je celkový vplyv spoločenskej prítomnosti vašej značky na vaše podnikanie?
Okrem odpovedí na tieto otázky podľa Sociálny index Sprout 2019 Očakáva sa, že 63% marketingových pracovníkov bude so svojimi šéfmi diskutovať o návratnosti investícií do sociálnych sietí, aby odôvodnili svoje výdavky na kampane. Aj napriek tomu je meranie ROI sociálnych médií stále tŕňom v oku toľkých obchodníkov.
To však nemusí byť. Či už ste zameraní na laser na jednom kanáli alebo potrebujete univerzálne riešenie, správne nástroje sociálnych médií vám môžu poskytnúť analytické odpovede, ktoré potrebujete na rozvoj svojej značky.
Týchto 10 nástrojov na analýzu sociálnych médií vám pomôže sledovať vašu sociálnu prítomnosť
- HASHTAGY
- HubSpot
- Klepnite na Vplyv
- BuzzSumo
- Snaplytics
- Kuralate
- Kľúčová dierka
- Google Analytics
- ShortStack
- SHIELDApp
1. HASHTAGY
Potreba medzikanálová analýza sociálnych médií robí z HASHTAGS ľahkú voľbu pre číslo 1 na našom zozname.
Či už sa chcete hlboko ponoriť do svojho výkonu v jednej sieti alebo rýchlo porovnávať výsledky vo viacerých sieťach naraz, Sprout vás pokryje.
Sledujte dojmy zo stránok na Facebooku, zaznamenávajte kliknutia na odkazy na Twitteri, merajte rast sledovateľov Instagramu, vyhodnocujte zapojenie LinkedIn, hodnotite výkon obsahu na Pintereste a oveľa viac, a to všetko na rovnakom mieste.
Potom môžete svoje dáta rýchlo usporiadať a zdieľať pomocou ľahko zrozumiteľných správ pripravených na prezentáciu. Alebo to urobte o krok ďalej s Premium Analytics a vytvorte si vlastný vlastný prehľad šitý na mieru KPI vašej organizácie.
Sprout je dodávaný s templátovanými aj prispôsobiteľnými možnosťami vykazovania, čo znamená, že máte niekoľko spôsobov, ako nielen zhromaždiť základné sociálne metriky, ale aj skutočne pochopiť ich význam a predstaviť ich ostatným, vrátane iba metrík, na ktorých vám najviac záleží, a zníženia šumu.
Od značiek po trendy a všetko medzi tým, Sprout dáva výkonnú analytiku na dosah ruky . Môžete dokonca získať prístup k údajom súvisiacim s interným výkonom tímu a aktivitami konkurencie, ktoré vám pomôžu zlepšiť starostlivosť o zákazníkov alebo porovnať vašu značku s ostatnými vo vašom odbore.
Analýzy, ktoré iné nástroje práve nemali, nemali silu. Potrebovali sme najlepšia analytika mohli by sme dostať.
Ale to je iba poškriabanie povrchu.
Sprout’s Pokročilé počúvanie nástroj vás vyzbrojí cennými údajmi týkajúcimi sa demografických údajov o publiku, ovplyvňujúcich odvetví, výkonnosti kampaní, podielu hlasu a nálady spotrebiteľov.
Bez ohľadu na vaše potreby v oblasti analýz a správ v sociálnych sieťach bol Sprout od základu zostavený tak, aby vám poskytol rýchly a užívateľsky prívetivý spôsob, ako objaviť a zobraziť prehľady v sociálnej oblasti.
Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu
2. HubSpot
S analytickými nástrojmi HubSpot môžete spojiť výkon sociálnych médií s obchodom a rastom výnosov. Či už publikujete priamo cez HubSpot, alebo publikujete pomocou iných nástrojov alebo ste na cestách, budete môcť podať správu o úspechu svojej sociálnej stratégie vo všetkých kanáloch. Môžete tiež porovnať výkonnosť viacerých sociálnych kanálov a merať výkonnosť kampane.
Nástroje sociálnej analýzy HubSpot ponúkajú rozsiahle grafy a vizuály, ktoré rozdeľujú čísla podľa konkrétnych funkcií platformy, ako sú publikum, dĺžka relácie a dojmy.
Je dôležité zdôrazniť, že nástroje sociálnej analýzy HubSpot sú súčasťou HubSpot's Marking Hub, ich prichádzajúceho marketingového softvéru typu „všetko v jednom“. To znamená, že pomocou platformy získate prehľad o celej ceste zákazníka, nielen o metrikách špecifických pre sociálne médiá. Dozviete sa, ktoré marketingové taktiky pre vaše podnikanie fungujú najlepšie, aký vplyv majú na váš zisk, a informácie o návratnosti investícií do sociálnych sietí.
Vďaka tomu je HubSpot vynikajúcou voľbou pre podniky, ktorých marketingové tímy chcú mať všetky funkcie kampane na jednom mieste.
3. Klepnite na Vplyv
Rozmach ovplyvňovanie marketingu vytvoril potrebu nástrojov sociálnych médií špeciálne prispôsobených pre ovplyvňujúce kampane.
Zadajte Klepnite na Vplyv , analytická platforma, ktorá odstraňuje mnohé „čo-čo“ súvisiace s marketingom influencerov. Zahŕňa to metriky, ako je dosah, miera zapojenia a potenciálna cenovka, ktorá stojí za ovplyvnením.
Stručne povedané, TapInfluence zdôrazňuje príslušné metriky influencerov čiernobielo, aby značky mohli lepšie pochopiť, či má potenciálny vzťah zmysel pred dosahom.
Influencerové kampane by nemali byť čiernou dierou návratnosti investícií. Okrem jednotlivých metrík influencerov platforma meria aj výkonnosť celkových kampaní v porovnaní s priemyselnými štandardmi.
4. BuzzSumo
Aj keď nejde výlučne o sociálny nástroj, BuzzSumo je úžasný zdroj na analýzu sociálnej angažovanosti akejkoľvek danej časti obsahu.
Ak chcete zistiť, koľko zdieľaní získal váš najnovší blogový príspevok na Facebooku, Twitteri alebo Pintereste, tieto údaje vám môže poskytnúť BuzzSumo. Môžete tiež monitorovať výkonnosť obsahu, ktorý súťaží o relevantné kľúčové slová z daného odvetvia, čo vám umožní vidieť, ako sa vaše obsahové marketingové kampane stavajú proti konkurencii.
Sociálne médiá zostávajú jedným z najlepších distribučných kanálov pre obsah. Analýzou sociálnych zdieľaní môžete zistiť, ktoré typy príspevkov sú najviac zapojené, a tieto údaje použiť na informovanie o svojej vlastnej obsahovej stratégii. BuzzSumo vám tiež môže pomôcť porozumieť premenným v najvýkonnejšom obsahu, ako sú dĺžka, dátum zverejnenia a typ nadpisu.
7 anjelské číslo
5. Snaplytics
Popularita efemérneho obsahu na sociálnych sieťach hovorí za všetko.
Snaplytics sa zameriava výlučne na analýzu príbehov Snapchat a Instagram. Platforma sa zameriava na metriky, ako je napríklad miera otvorenosti a dokončenia, čo umožňuje značkám zistiť, kde vrcholí interakcia s príbehom, a tiež to, v akom bode diváci odchádzajú.
Potreba optimalizovať príbehový obsah je niečo, čo by moderné značky mali na svoje vlastné nebezpečenstvo prehliadnuť.
Aj keď Snapchat mohol niektorým značkám upustiť od priazne, nezabudnite, že sieť sa stále môže pochváliť stovky miliónov aktívnych používateľov medzi mileniálmi a gen.
Medzitým príbehy predstavujú jednu z najangažovanejších metód Propagácia Instagramu . Prekročiť hranice natívnej analytiky je inteligentný krok pre značky, ktoré chcú vytvárať pútavejšie príbehy alebo nakoniec zobrazovať reklamy založené na príbehoch.
6. Curalate
Stále viac značiek skúša svoje sily priamo sociálny predaj .
Platformy ako napr Kuralate slúžia ako hybridný výklad a analytický nástroj pre spoločnosti, ktoré chcú maximalizovať svoj predaj z Instagramu
Je pravdepodobné, že ste vo voľnej prírode videli značkový alebo neznačkový odkaz „Like2Buy“. Hlavné značky ako Bose využívajú Curalate na spoločenský predaj - nahliadnite do ich biografie na Instagrame.
Po kliknutí sa dostaneme do výkladu sociálnych sietí, kde môžu používatelia nakupovať priamo.
Platforma Curalate umožňuje podnikom pochopiť, ktoré produkty získavajú najviac kliknutí a tržieb. Toto môže priamo informovať vaše budúce kampane a produktové stratégie, keď sa dozviete, na ktoré príspevky klikajú zákazníci.
Curalate navyše sleduje značky a zmienky o výrobkoch, vďaka čomu je na mieste spoznávať a analyzovať výkon kampaní s obsahom generovaných používateľmi.
7. Kľúčová dierka
Kvôli rozšíreniu dosahu vášho obsahu analytika hashtagov sú nevyhnutnosťou.
Nástroje ako napr Kľúčová dierka poskytujú analýzu výkonu odvetvia a hashtagov špecifických pre kampaň v reálnom čase na Twitteri a Instagrame. To umožňuje značkám propagovať v špičkách a tiež pochopiť, ktoré značky sú medzi ich sledovateľmi najobľúbenejšie.
8. Google Analytics
Aj keď nejde iba o analytický nástroj sociálnych médií, Google Analytics je jedným z najlepších spôsobov sledovania kampaní na sociálnych sieťach a dokonca vám pomáha zmerajte sociálnu návratnosť investícií .
Pravdepodobne už máte na svojom webe nastavený účet na sledovanie a analýzu vašej návštevnosti. Vedeli ste však, že máte prístup a môžete vytvárať správy aj špeciálne na sledovanie sociálnych médií?
Môžete napríklad vidieť, aká veľká prevádzka prichádza na váš web z každej sociálnej siete, alebo používať parametre UTM do sledovať konkrétne kampane na sociálnych sieťach .
9. ShortStack
Spravidla beží a súťaž v sociálnych sieťach vyžaduje prekvapivé množstvo práce na nohách.
Od procesu výberu víťaza po analýzu zapojenia z reklamnej kampane, ShortStack môže zdvihnúť vôľu.
Pre značky, ktoré sa zúčastňujú častých súťaží alebo darčekov, slúži špecializovaný analytický nástroj pre súťaže, aby ste bezdôvodne nerozdávali iba zadarmo. ShortStack sa zameriava na všetko, od vstupných údajov až po dlhodobú výkonnosť kampane.
Analýzou výkonnosti svojej súťaže pomocou nástroja na sociálnu analýzu, ako je ShortStack, budete môcť vidieť metriky zapojenia a určiť, ktoré typy súťaží fungujú najlepšie pre vaše publikum.
10. Aplikácia SHIELD
Ako zdroj 80% B2B sociálnych potenciálnych zákazníkov , B2B značky venujú LinkedIn čoraz viac pozornosti. Zvyšujúca sa potreba advokácie zamestnancov medzitým znamená, že značky by okrem svojich obchodných spoločností mali sledovať aj prítomnosť jednotlivých predajcov na LinkedIn. stránka spoločnosti .
Budúce nástroje na analýzu sociálnych médií, ako napríklad ŠTÍT pomáhajú preklenúť túto priepasť. SHIELD napríklad skúma výkonnosť jednotlivých profilov zamestnancov a ich postov. Analýza obsahu vrátane priemerných hodnotení Páči sa mi, komentárov a hashtagov môže zamestnancom pomôcť optimalizovať ich príspevky pred zdieľaním, aby maximalizovali svoj dosah.
Tímová správa spoločnosti SHIELD navyše umožňuje podnikom predviesť angažovanosť a rast jednotlivých profilov zamestnancov v priebehu času.
Čo natívne nástroje na analýzu údajov zo sociálnych médií?
Hej, spravodlivá otázka.
Iste, existujú cenné štatistiky, ktoré môžete získať napríklad z Facebooku alebo prehľadu publika od spoločnosti Instagram.
Realita, však? Dodržiavanie výlučne natívnych nástrojov obmedzuje to, čo sa môžete dozvedieť o svojej sociálnej prítomnosti.
Nielen analytické nástroje sociálnych médií tretích strán vám môžu poskytnúť viac údajov, ale viacúčelové nástroje ako Sprout znamenajú, že sa nemusíte odraziť medzi platformami. Okrem úspory času to znamená, že podľa čísel môžete vidieť, ako sa vaše kampane hromadia na rôznych platformách bez zapojenia druhého hádania.
To, čo značka potrebuje z hľadiska analytiky, sa samozrejme bude v jednotlivých obchodoch líšiť. To znamená, že pokiaľ ide o zhromažďovanie údajov, prijímame mentalitu „čím viac, tým veselšie“.
A s tým balíme náš zoznam!
Ako môžete použiť nástroje na analýzu sociálnych médií na rozvoj svojho podnikania?
Využitie všetkých týchto nástrojov? Obchodníci musia vlastniť svoje údaje.
Urobí to rozdiel medzi prevádzkovaním kampaní založených na dátach, ktoré vedú k pozitívnej návratnosti investícií oproti ich samotnému okrídleniu.
Množstvo informácií a funkcií, ktoré sú dnes k dispozícii značkám prostredníctvom nástroje na správu sociálnych médií je ohromujúci a počet možností, ktoré máte k dispozícii pre analytiku, je len jedným príkladom. Bez ohľadu na to, aké nástroje vo vašom arzenáli máte (a dúfame, že jedným z nich je aj Sprout), urobte si bod, aby ste svoje dáta prehĺbili hlbšie a dosiahli maximum z vašich budúcich kampaní.
symbolika čísla 1
Stále vás však chceme počuť. Čo je vašou najväčšou výzvou pri výbere medzi analytickými nástrojmi sociálnych médií? Máte nejaké funkcie, ktoré vás stále svrbia? Dátové body, ktoré máte problém so sledovaním? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
