Odteraz viete, že sociálne médiá sú marketingovou silou. Jeho hodnota sa však stále zhoršuje z dôvodu historického nesúladu medzi sociálnymi a spodnými obchodnými metrikami. Aj keď je pre firmy lákavé jednoducho „sledovať peniaze“, nie všetko, čo robíte na sociálnych sieťach, sa premieta priamo do dolárov a centov. Sociálna návratnosť investícií často závisí od údajov, ktoré zhromažďujete, a od toho, ako ich používate.



292 číslo anjela

Zákazníci, konkurenti, kampane, kultúrne podujatia - dnešní marketingoví pracovníci majú k dispozícii údaje v reálnom čase a stále, 39% tvrdí, že bojujú demonštrovať hodnotu sociálnych sietí vo svojich organizáciách. Sociálne médiá prekypujú obchodnou, konkurenčnou a zákazníckou inteligenciou, ktorá je cenná pre celú organizáciu. Sme tu a pomôžeme vám to dokázať. V nasledujúcich článkoch a radách môžete využiť silu sociálnych údajov a uplatniť ich v praxi.



Začíname

Profesor MIT Erik Brynjolfsson zistil, že organizácie založené na dátach majú o päť až šesť percent vyšší výkon a produktivita ako ich náprotivky založené na menšom množstve dát.Položte si teda otázku, ako vyzerá myslenie založené na údajoch vo vašej organizácii? Ako môžete vy a vaša organizácia efektívne prijať marketingovú kultúru založenú na dátach? Odpovede na tieto otázky pomôžu vytvoriť jasnejšiu víziu toho, ako uviesť údaje do praxe vo vašom podnikaní. V tomto článku Adapt sa dozviete viac o tom, ako vybudovať kultúru založenú na dátach.

Publikované dňa Kategórie

Budovanie marketingovej kultúry založenej na dátach

 Naučte sa od vlastného manažéra marketingovej analýzy spoločnosti HASHTAGS, ako budovať kultúru zameranú na dáta.Publikované dňa

Predtým, ako sa posuniete ďalej, je dobré vykonať vnútornú kontrolu a prehĺbiť sa v sociálnych údajoch, ktoré už máte. Použite tento súbor nástrojov so šablónami, podvodnými hárkami a sprievodcami, ktorý vám pomôže vyčistiť a využiť vaše sociálne údaje, aby ste mohli posúvať svoju stratégiu vpred.

Publikované dňa Kategórie

Dosiahnite pomocou údajov vyšší stav marketingu

Zamerajte sa na to, na čom záleží najviac, aby ste mohli pustiť to, čo nie.Publikované dňa

Využite hlas zákazníka a komunity

Podľa HASHTAGS 2019 Register , 43% všetkých marketingových pracovníkov v sociálnej oblasti uvádza, že hlavnou výzvou je identifikácia a porozumenie ich cieľovej skupiny. Sociálni marketingoví pracovníci v popredí sociálnych sietí však majú údaje, aby lepšie porozumeli tomu, čo ktokoľvekobsah rezonuje najsilnejšie u publika a presne u toho, kto ich tvorí.

Nesledujte iba, reagujte

Monitorovanie na sociálnych sieťach znamená oveľa viac než len stráženie zmienok o vašej značke. Je to okamžite reaktívna stratégia a umožňuje vám počuť všetky druhy rozhovorov o vašej značke: recenzie, otázky k produktom alebo dokonca sťažnosti na služby. Efektívne sledovanie môže posilniť spojenie s vašim publikom, odhaliť trendy a viesť k silnejšej lojalite k značke.

Aj keď sa údaje pochádzajúce z monitorovania nemusia preniesť na hrubé čísla, kvalitatívne údaje pochádzajúce z úprimných rozhovorov o sociálnych sieťach môžu byť pri vylepšovaní vašej stratégie mimoriadne cenné.



Publikované dňa Kategórie

Prečo značky potrebujú stratégiu monitorovania sociálnych médií

 Je čas začať sa pozerať nad rámec zmienok o vašej značke a zaviesť účinnejšiu stratégiu monitorovania sociálnych médií.Publikované dňa

Naučte sa počúvať

V roku 2019 63% marketingových pracovníkov v sociálnych sieťach predpovedal, že počúvanie bude rozhodujúce v roku 2020. Existujú dobré dôvody pre stúpajúcu popularitu sociálneho počúvania.

Počúvanie v sociálnych sieťach znamená analýzu konverzácií a trendov, ktoré sa dejú nielen okolo vašej značky, ale aj okolo vášho odvetvia ako celku, a využitie týchto poznatkov na lepšie marketingové rozhodnutia. Pomôže vám to pochopiť, prečo, kde a ako sa tieto konverzácie dejú a čo si ľudia myslia - aj keď nie ste označení.

444 dvojplameň

Počúvanie neplatí iba pre obchodníkov a manažérov sociálnych médií - je to cenný zdroj obchodných informácií, ktoré môže využiť celá vaša organizácia. Ale vzhľadom na objem konverzácií v sociálnych sieťach je dôležité mať k dispozícii správne nástroje na počúvanie v sociálnej sieti, aby sa celá vaša firma mohla oboznámiť s potrebnými údajmi a štatistikami.



Publikované dňa Kategórie

Ako používať nástroje sociálneho počúvania na úspech v celom podniku

 Zistite, ktoré aspekty vášho podnikania môžu najviac využívať nástroje sociálneho počúvania.Publikované dňa

Nakloňte sa do obsahu, ktorý chce vaše publikum

Značky sa často snažia nadviazať na to, čo je trendy pre masy, a dosiahnuť, aby to pre ich značku fungovalo, ale sociálnerendy nie sú univerzálne vyhovujúce všetkým možným veciam.Videli sme, aké to je, keď sa maloobchodníci pokúsia zarobiť na Pride Month alebo keď politici začnú experimentovať s meme a vplyvnými ľuďmi.

Dobrou správou pre značky je, že spotrebitelia už hovoria o tom, kde sú ich záujmy. Namiesto hľadania najväčších konverzácií teda hľadajte správne konverzácie, ktoré prispejú k úspechu a udržia vaše publikum dlhšie, ako by dokázal akýkoľvek virálny mém alebo trend.

Publikované dňa Kategórie

Pokiaľ ide o trendy, značky musia uprednostňovať relevanciu pred dosahom

Namiesto toho, aby ste vytvorili to, čo si myslíte, že vaše publikum chce, zamerajte sa na to, čo mu skutočne vyhovuje.Publikované dňa

Budujte stratégie založené na údajoch

Index HASHTAGS 2019 odhalil, že rozvoj sociálnych stratégií na podporu celkových obchodných cieľov zostáva výzvou číslo jeden 47% marketingových pracovníkov v sociálnych sieťach . Tu sa ponoríme o niečo hlbšie do toho, ako vytvoriť stratégie počúvania a uvedenia na trh založené na dátach.

Vytvorte víťaznú stratégiu počúvania

Už ste sa naučili, ako môžu nástroje na počúvanie na sociálnych sieťach odhaliť údaje, ktoré prispievajú k úspechu v celej organizácii. Ak chcete tieto údaje využiť a vyťažiť maximum z počúvania, budete musieť v spolupráci s ostatnými oddeleniami určiť ich ciele, určiť, ako môže počúvanie pomôcť, a zistiť, ako to všetko spojiť s konečným výsledkom firmy.

Hlavným prvkom vo vašej stratégii budú dotazy a témy, ktoré ste nastavili vo svojom načúvacom nástroji. Keď ich nastavíte, budete musieť preukázať hodnotu svojho úsilia pre ďalšie oddelenia a zainteresované strany. Tu sa spája umenie sociálnej stratégie a umenie analýzy dát.

Publikované dňa Kategórie

6 krokov k vytvoreniu celospoločenskej stratégie počúvania

 Vybudujte si stratégiu počúvania, ktorá vás postaví ako konkurencieschopné, dotykové, holistické a dátovo orientované podnikanie.Publikované dňa

Choďte na trh s dôverou

Sociálne médiá už dávno nie sú iba miestom na chatovanie s priateľmi, udržiavanie kontaktu s rodinou alebo zverejňovanie fotografií z dovoleniek. Je to najvýznamnejší odrazový mostík na ceste k nákupu v každom priemysle, vrátane B2B SaaS, internetu a technologického priestoru.

Pre tieto druhy spoločností sú ich produktmi a službami chlieb a maslo. Keď príde čas na uvedenie produktu na trh, je dôležitá stratégia spočívajúca v prvom rade v dátume a sociálne médiá sú skvelým miestom na vyhľadanie týchto údajov.

anjel číslo 37

Budovanie úspešnej stratégie prechodu na trh s využitím poznatkov o sociálnych sieťach môže zabezpečiť, že uvedenie produktu alebo služby na trh bude skutočne naštartované. Aj keď vaša značka nie je B2B, mnohé z týchto procesov v tomto článku sa dajú uplatniť pri uvedení na trh spotrebného tovaru.

Publikované dňa Kategórie

Budovanie úspešnej stratégie prechodu na trh so sociálnymi médiami

Stiahnite si tohto sprievodcu a zistite, kde a ako sociálne médiá zapadajú do vašej stratégie Správcu značiek Google v troch fázach: výskum, zavedenie a výsledky.Publikované dňa

O úroveň vyššie ako manažér sociálnych médií

Práca v sociálnych sieťach buduje širokú škálu prenosných zručností. Výskum, analýza, tvorivosť a komunikácia - to všetko poskytuje manažérom sociálnych médií silné základy pri premýšľaní o ich ďalšom veľkom kariérnom postupe. Posuňte niektoré z týchto zručností na vyššiu úroveň pomocou týchto článkov a poznatkov od odborníkov v sociálnej oblasti.

Preklenúť priepasť medzi sociálnymi a spodnými hodnotami pomocou príbehov

Ako pracovník marketingu na sociálnych sieťach poznáte hodnotu údajov a pozorovaní vášho publika, ktoré je možné každý deň odhaliť prostredníctvom rozhovorov, zmienok a správ. Všetko to zovrieť do príbehu, ktorý môže formovať stratégiu značky vo vašej organizácii, je väčšou výzvou, ale neuveriteľnou príležitosťou na profesionálny rast.

Začlente svoje rozprávačské schopnosti do svojho prístupu k vykazovaniu a analýzam. Vedúci pracovníci a vyššie uvedení pracovníci nemusia byť takí plynulí v metrikách sociálnych médií, takže odborníci v sociálnych médiách musia preložiť nespracované údaje, ktoré postrádajú kontext, do holistickej vízie, ktorá pomáha každému pochopiť vplyv, ktorý má spoločnosť na organizáciu.

Publikované dňa Kategórie

Od podávania správ po analýzu: Ako rozprávanie príbehov s údajmi pomáha zaistiť účasť riadiacich pracovníkov

Naučte sa, ako preložiť nespracované údaje a čísla do podmanivého príbehu.Publikované dňa

Urobte ďalší krok vo svojej kariére

Na našom nedávnom webinári zameranom na zákazníkov „5 zručností, ktoré musíte získať v roku 2020“, Paul Balcerak zo spoločnosti Copacino + Fujikado a Skylar Piro, senior manažér podnikového úspechu tu v spoločnosti HASHTAGS, prelomili svoje vlastné jedinečné kariérne dráhy a poskytli sociálnym marketingovým pracovníkom tipov na kariérny rast a na riešenie zložitých problémov, s ktorými sa po ceste stretnú.

Publikované dňa Kategórie

5 zručností, ktoré musíte získať, aby ste v roku 2020 získali povýšenie

Osvojte si tieto zručnosti a postúpte na vyššiu úroveň vo svojej kariére.Publikované dňa

Učte sa od svojich rovesníkov

Aký lepší spôsob, ako sa naučiť, ako vyniknúť ako pracovník marketingu v sociálnych sieťach, ako stráviť deň s jedným z nich? V sérii Sprout, Vždy zapnutý „Sociálni odborníci z Twitteru, Moment a ďalší zdieľajú svoje príbehy značiek, skutočný dopad ich práce, stratégie, ktorými sa riadia a ako zmeniť celé toto know-how o taktickom vykonávaní na strategické myslenie.

Publikované dňa Kategórie

Vždy zapnuté: 4 spôsoby, ako každý deň lepšie chápem naše publikum

s Lindsay Bruceovou z TwitteruPublikované dňa Publikované dňa Kategórie

Vždy zapnuté: 4 spôsoby, ako každý deň zabezpečujem zdroje pre sociálne siete

s Momentom Brianom CasonomPublikované dňa

Sociálne médiá a marketingová taktika sa neustále vyvíjajú, rovnako ako by ste mali byť vy a vaše podnikanie, ale jedna vec je istá. Ak sa obchodníci zaviažu kprinášajú konzistentné výsledky a poskytujú merateľnú obchodnú hodnotu, musia byť pripravení na to, aby boli dáta na prvom mieste.

Potrebujete analytické nástroje, aby ste čo najlepšie využili svoje sociálne údaje? Ak ste ešte nevyužili 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu Sprout, začnite jeden dnes .

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: