Zistite Svoj Počet Anjela
8 konkurenčných testovacích metód na meranie vašej značky
Rýchla otázka: ako sa spoločenské postavenie vašej značky vyrovná vašej konkurencii?
Pretože ak sa pozeráte na niečo viac ako na sledovateľov a Páči sa vám ako meradlo, môžete byť v tme.
Realita? Aj keď tieto metriky na úrovni povrchu môžu byť cenné, nerozprávajú celý príbeh o vašej sociálnej prítomnosti.
Popremýšľajte o tom. Ak porovnáme aktivitu malého miestneho predajcu na Instagrame s H&M alebo Old Navy, boli by to jablká a pomaranče.
Ak teda chcete presne zmerať svoju značku prostredníctvom sociálnych sietí, musíte sa merať na základe metrík, ktoré majú zmysel.
To je miesto, kde prichádza vaša konkurenčná referenčná stratégia.
Vykonaním konkurenčnej porovnávacej analýzy môžete lepšie pochopiť svoje silné stránky a ako odlíšiť od davu.
A hej, to je presne dôvod, prečo sme načrtli osem referenčných hodnôt, na ktoré treba dávať pozor. Čím viac sa do týchto dátových bodov ponoríte, tým viac budete mať použiteľných poznatkov o posilnení svojej sociálnej prítomnosti.
1. Výkon obsahu
Prvá vec prvá: marketingoví pracovníci by mali mať silný impulz k tomu, čo sa v ich priestore považuje za najvýkonnejší obsah.
Ak máte príspevok, ktorý exploduje v kategórii „Páči sa mi to“ a je zdieľaný, je to jasný signál, že robíte niečo priamo v očiach publika.
Podobne by ste mali vedieť, čo uverejňujú vaši konkurenti, čo im dáva rovnaký druh lásky.
Dobrá správa? Tieto čísla nemusia byť tajomstvom.
S bohatstvom nástroje konkurenčnej analýzy , môžete rýchlo zistiť, aký druh obsahu ho zabíja vo vašom priemysle. Napríklad s BuzzSumo môžete vidieť najobľúbenejší obsah vo vašom výklenku rozdelený podľa kľúčových slov.
Medzitým Kľúčová dierka umožňuje zobraziť najobľúbenejšie a znova retweetované príspevky od konkrétneho konkurenta, ktorého máte na mysli.
Nič z toho samozrejme veľa neznamená, pokiaľ neviete, na aký druh sociálneho obsahu sa pracuje ty .
Analýzy ako napr správy o zásnubách v Sproute poskytnite podrobný rozpis, ktorý z vašich kúskov má najväčšiu trakciu. Analýzou zobrazení, interakcií a kliknutí získajú značky použiteľné informácie o tom, čo by mali zverejňovať každý deň.
vidieť 1010 význam
Odstránením nedostatočnej výkonnosti príspevkov a obsahu môžete v priebehu času neustále dolaďovať výkonnosť svojich príspevkov.
2. Načasovanie a frekvencia
Načasovanie je kritickým konkurenčným meradlom, pretože značky sa snažia maximalizovať počet očných buliev, ktoré dostanú na danom obsahu.
Na základe vlastných údajov Sproutu, najlepšie časy na zverejnenie na sociálnych sieťach sa líši od platformy k platforme.
Či tak alebo onak, ak nezverejňujete svoje príspevky, keď je vaše publikum najaktívnejšie, nevyhnutne brzdíte dosah svojho obsahu. Rovnako tak dávate konkurentom príležitosť, aby sa dostali k vzácnej pozornosti vašich nasledovníkov.
Nástroje ako napríklad Sprout ViralPost Táto funkcia odstraňuje dohady, aby značky mohli zaradiť svoj obsah do frontu na základe správania nasledovníkov. Ach, a schopnosť plánovať vopred odstraňuje tlak a bolesti hlavy z toho, že musíte zverejňovať príspevky výlučne v reálnom čase.
Tu je však na zamyslenie: značiek by si mali byť nielen vedomí kedy uverejňujú príspevky, ale aj to, ako často.
Napríklad ak vaši konkurenti dnes neustále opakovane pózujú na Facebooku, Instagrame a Twitteri a vy nie, pravdepodobne dôjde k rozdielu v sledovaní vašich sociálnych aktivít.
Z tohto dôvodu si nejaký čas urobte a konkurenčný audit ktorá skúma, kedy, kde a ako často vaši konkurenti uverejňujú príspevky. Ak tak urobíte, môžete sa dozvedieť o „mŕtvych“ časových obdobiach, v ktorých nikto vo vašom priemysle nezverejňuje príspevky, a rovnako by mohli zanedbávať sociálne kanály.
To vám tiež pomôže ušetriť čas zverejňovaním príspevkov, iba ak to má zmysel na základe údajov. Namiesto pokusov načerpať čo najviac obsahu by ste sa mali usilovať o to, aby sa každý príspevok počítal, či už prostredníctvom titulkov, hashtagov a samozrejme plánovania.
3. Miera zapojenia
Nemožno to povedať dosť: počet vašich nasledovníkov nie je úplnou a konečnou súčasťou vašej sociálnej prítomnosti.
Ako konkurenčný test je miera zapojenia vašej značky oveľa dôležitejšia.
Stručne povedané, miera interakcie stavia vášho sledovateľa do porovnania s počtom lajkov, zdieľaní alebo komentárov, ktoré váš sociálny obsah získal.
Značka s 1 000 aktívnymi sledovateľmi je oveľa cennejšia ako značka s 10 000 sledovateľmi, ktorí im sedia na rukách. Či už je to kvôli falošným sledovateľom alebo nevýraznému obsahu, existujú značky, ktoré majú na papieri zdanlivo masívne „sledovania“, ale nízke miery zapojenia.Je tiež dôležité pochopiť, čo predstavuje silnú mieru zapojenia vo vašej oblasti podnikania.
Tu je príklad použitia analýzy miery zapojenia Phlanx na Instagrame. Denny’s je známa svojou zúrivou základňou sociálnych nasledovníkov a v reakcii dosahuje úžasnú mieru zapojenia. Ak bola vaša značka v tomto prípade konkurenciou spoločnosti Denny’s, môžete sa na túto mieru zapojenia pozerať ako na cieľ vysokého výkonu.
Vyššia angažovanosť znamená vyššiu účasť na vašich kampaniach. Toto nadšenie bude mať oveľa pravdepodobnejšie za následok predaj, obhajcov značiek a legitímnu návratnosť investícií pre vaše úsilie. Mohlo by to opäť znamenať obrovský počet nasledovníkov pozri sa pôsobivé, ale znamená málo, ak neprináša výsledky.
Z tohto dôvodu by značky mali počítať do počtu sledovateľov svojich konkurentov, aby zistili, ako často sa skutočne zapájajú. Správy, ako je napríklad komparatívna analýza zapojenia spoločnosti Sprout, vás môžu informovať, bez toho, aby ste museli čísla sami skresľovať.
4. Druhy obsahu
V snahe o väčšie zapojenie by sa značky mali pozerať na typy obsahu, ktoré publikujú, ako na kľúčový konkurenčný štandard.
Popremýšľajte o tom. Existuje toľko rozmanitosti, pokiaľ ide o to, ktoré formáty majú najlepší výkon na ktorých platformách. Zvážte napríklad toto:
- Infografiky sa zdieľajú trikrát toľko ako akýkoľvek iný typ obsahu na Twitteri
- Fotografie zákazníkov a používateľom generovaný obsah to momentálne zabíjajú na Instagrame
- Videá patria medzi najobľúbenejší obsah na Facebooku so živými videami získajte šesťkrát väčšie nasadenie než tradičné
Napríklad, Hubspotov Instagram sa môže pochváliť všetkým, od náučného obsahu a mémov až po motivačné videá a nielen.
Ide o to, že konkurenčné značky nezverejňujú iba ten istý typ obsahu a očakávajú výsledky. Podobne by ste mali mať predstavu o tom, ako vaša obsahová stratégia slúži ako kontrast k ostatným vo vašom priestore.
V rámci auditu vašej konkurencie vyskúšajte, ktoré typy obsahu by mohli zanedbávať.
Možno je to video. Možno nerobia veľa, čo sa týka obsahu a hashtagov generovaných používateľmi.
Bez ohľadu na to, je ich toľko nápady na sociálne médiá aby vaša obsahová stratégia nevyzerala rovnako ako konkurencia.
5. Tempo rastu
Konvenčná múdrosť nám hovorí, že ak budeš dôsledne uverejňovať príspevky a komunikovať so svojimi spoločenskými sledovateľmi, tvoja prítomnosť bude rásť.
Publikovanie nového obsahu. Zavádzame nové kampane. Chodia tam a späť s fanúšikmi. Zoznam pokračuje ďalej a ďalej.
A aj keď sú to všetko vynikajúce kroky, značky by si mali uvedomiť, ako veľmi v dôsledku toho rastie ich spoločenské sledovanie. Ako konkurenčný porovnávací ukazovateľ miera rastu skúma, ako veľmi vzrástol váš sledovaný záznam oproti surovým číslam, ktoré samy o sebe veľa neznamenajú.
anjel číslo 3
Napríklad zatiaľ čo sa vám 1 000 sledovateľov za 6 mesiacov môže javiť ako povodeň, mohlo by to byť kvapkou do vedra k značke veľkej krabice (premýšľajte: Starbucks, Target).
Správy ako napr Analýza rastu publika Sprout pomáha sledovať vašu mieru rastu v priebehu času popri vašej konkurencii. To vám pomôže zistiť, či boli určité kampane efektívnejšie ako iné, a tiež to, či vaši konkurenti urobili niečo, čo ich úplne zabilo.
A hej, pokiaľ vaše čísla tikajú smerom nahor, ste zlatí.
6. Podiel hlasu
Považujete sa za lídra vo svojom odbore? Nadšená? Niekde medzi tým?
Bez ohľadu na to, v akom priestore sa nachádzate, pravdepodobne súťažíte o pozíciu medzi konkurenciou.
Podiel hlasu je konkurenčná hodnota, ktorá meria, koľko ste počuli proti podobným značkám prostredníctvom sociálnych sietí.
Zvyšovanie vášho podiel hlasu v konečnom dôsledku to znamená viac prispievať do konverzácie vášho odvetvia. To znamená zverejniť premyslený obsah, zapojiť sa do publika a zaujať postoj k problémom vo vašom odbore.
Napríklad využívate všetky svoje hashtagy z odvetvia? Sedíte bokom, keď dôjde na kontroverzie vo vašom priestore, alebo stojíte?
Koniec koncov, nemôžete očakávať veľkú časť hlasu, ak váš hlas nie je počuť.
7. Analýza sentimentu
Napriek tomu v súvislej poznámke, sociálne médiá majú viac než len najhlasnejší hlas v miestnosti.
111 milostný význam
Žijeme v dobe a dobe, keď nie každá tlač je dobrá tlač. Analýza sentimentu ako konkurenčný test meria, či sú zmienky o vašej značke v očiach publika pozitívne, negatívne alebo neutrálne.
Táto metrika je obzvlášť dôležitá, ak sa laserovo zameriavate na starostlivosť o zákazníkov a interakciu so svojimi sledovateľmi. Rovnako sa chcete ubezpečiť, že ste vo svojom priestore považovaní za povestného „dobrého chlapa“, keď sa umiestni vedľa svojej konkurencie.
Analýza sentimentu by určite mala byť súčasťou vašej sociálne počúvanie stratégia, ktorá zaručí, že zúžitkujete pozitívne zmienky a oslovujete negatívne.
8. Sociálne zmienky
Bodovanie sociálnych zmien je konečným cieľom každej značky.
Chceme to sladké, sladké zapojenie. Chceme, aby sa tieto rozhovory a okamihy predali.
Vo výsledku musíte vedieť, kto o vás hovorí a podobne, kto môže hovoriť o vašich konkurentoch. To je dôvod, prečo je sociálne počúvanie také dôležité pre sledovanie konkurenčných kritérií.
Pretože koniec koncov, nie všetky zmienky sú vytvárané rovnako. Bodovanie výkriku od významného hráča v odbore alebo influencera slúži ako spoločenský dôkaz pre vašu značku. Schopnosť sledovať, merať a reagovať na zmienky v reálnom čase vás tiež signalizuje ako aktívnejšieho účastníka vo vašom odbore.
A tým sme zhrnuli náš zoznam!
Ktoré konkurenčné kritériá sledujete?
Počúvajte: ak chcete vytvoriť čo najlepšiu sociálnu prítomnosť, musíte k rastu pristupovať na základe údajov.
Vykonanie konkurenčnej porovnávacej analýzy je pre značky, ktoré sa zameriavajú na viac ako na počet sledovateľov, zmenou hry.
Ak máte záujem o lepšiu návratnosť investícií zo sociálnych sietí a chcete vedieť, čo ďalej, toto sú metriky, ktoré si zaslúžia vašu jednoznačnú pozornosť. A hej, vzhľadom na množstvo nástrojov, ktoré vám pomôžu pri ich sledovaní, môžete na základe svojich poznatkov konať skôr a neskôr.
Ale chceme vás počuť! Nakoľko skúmate svojich konkurentov prostredníctvom sociálnych sietí? Snažíte sa vedome vyhnúť kopírovaniu svojej konkurencie? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie!
Zdieľajte So Svojimi Priateľmi:
