Rovnako ako život, aj stratégie v sociálnych sieťach majú vzostupy a pády. Ak ste sa snažili prekonať, prekonať výkonové parametre, dosiahnuť vysoké nasadenie a dosiahnuť všetky svoje ciele, ale potom narazíte na hrčku, neprepadajte panike. Keď sa váš obsah alebo kampane pozastavia, je čas nasadiť čiaru myslenia.



Existuje veľa dôvodov, prečo sa vám nemusí zobrazovať návratnosť vášho sociálneho obsahu, ktorá by sa vám páčila. Keď narazíte na náhornú plošinu, môže byť čas prehodnotiť váš prístup, pozrieť sa na svoje správy novým pohľadom, vytvoriť testy alebo pripraviť nový a odlišný obsah.



Zvážte, čo sa mohlo zmeniť

Jedna vec, ktorú každý obchodník vie, je, že na sociálnych sieťach sa veci neustále menia. Každú sekundu sa objavujú nové trendy, potreby spotrebiteľov sa vyvíjajú s dobou a platformy sociálnych médií menia svoje vlastnosti, algoritmy alebo iné štandardy. Môže byť ťažké udržať krok, ale ak ste zaznamenali plató alebo pokles v sledovateľoch, dojmoch, angažovanosti alebo iných metrikách, ktoré používate na meranie úspechu, je dôležité, aby vaša stratégia zohľadňovala všetky zmeny, ktoré sa prejavili. Tu je niekoľko otázok, ktoré si môžete položiť, ak máte záujem o oživenie svojich sledovateľov:

Kontrolujete svoje demografické údaje?

Odborníci na sociálne médiá sú veľmi zameraní na to, aby porozumeli svojim publikum , ale ak nepoužívate údaje na potvrdenie toho, kto je vlastne vaše publikum, je ťažké vytvoriť efektívny obsah.

význam 7 11

Ak napríklad prispôsobujete svoje tweety publiku Gen Z, ale väčšina vašich sledovateľov má v skutočnosti 35 - 44 rokov, je čas zamiešať si svoje správy. Alebo možno vaše publikum tvoria väčšinou ženy, ale vaším cieľom je zapojiť sa do davu rozmanitejšieho z hľadiska pohlavia. Lepšie pochopenie vášho demografické údaje a marketingové osobnosti a to, ako sa vyvíjajú, vám môže pomôcť vylepšiť vašu stratégiu.

Publikujete obsah v pravý čas?

Ak v poslednom čase bola výzva zapojiť sa alebo jednoducho získať očné bulvy do vášho obsahu, mohlo by vám pomôcť vedieť, kedy zverejniť príspevok. Okrem komplexného zoznamu spoločnosti Sprout najlepšie časy na zverejnenie príspevku , náš ViralPost táto technológia odstraňuje dohady z plánovania automatickým výpočtom optimálnych časov odoslania pre váš obsah.

Zmenili niektoré sociálne platformy nedávno svoje algoritmy?

Ak nevidíte angažmán, na ktoré ste zvyknutí, alebo ak sa vaši nasledovníci cez noc ponorili, nemusíte byť sami. Sociálne platformy uskutočňujú zmeny vo svojich algoritmy a štandardy, ktoré často môžu zmeniť prioritu plateného a organického obsahu v informačnom kanáli cieľového publika. Teraz, takmer na všetkých platformách, ustúpila chronológia bokom a relevancia je kráľom.



Mnoho platforiem bude používateľov informovať o týchto zmenách, ale nie vždy je okamžite jasné, ako môžu marketingoví pracovníci prekonať algoritmus. Kedy Facebook oznámil že robila zmeny, aby sa osobné momenty nestratili v hluku vytváranom značkami a podnikmi, vyšlo najavo, že obchodníci budú musieť uprednostniť obsah, ktorý nás vedie k tomu, aby sme sa viac prepojili.



Aj keď platforma sociálnych médií nevyjde správne a neposkytne vám kľúče k zmenám algoritmu, je zrejmé, že dôležitá je dôležitosť, ale takisto aj autenticita a ľudské spojenie. Neexistuje spoľahlivý spôsob, ako sa ubezpečiť, že vaše príspevky sú na vrchole každého informačného kanála, ale môžete vytvoriť obsah, ktorý je hyperrelevantný a prispôsobený vášmu cieľovému publiku.

Je to iba znamenie doby?

Počas COVID-19 spotrebiteľské správanie sa dramaticky zmenilo, čo je bežný jav počas národných alebo globálnych kríz. To isté platilo po 11. septembri, po recesii v roku 2008 atď. V prípadoch, keď dôjde k vysokému napätiu a emóciám, nemusí váš obsah rezonovať rovnakým spôsobom.

Ak sa vaše publikum odpojilo, zamyslite sa kriticky nad tým, ako ho môžu súčasné udalosti ovplyvňovať a na aký obsah môžu byť citliví. Keď život vrhá krivky, ľudské spojenie je to najcennejšie, čo značka môže svojej komunite ponúknuť.

Aj keď možno budete chcieť nájsť spôsoby, ako tieto KPI okamžite vylepšiť, namiesto toho sa sústreďte na angažovanosť typu one-to-one a budovanie skutočných vzťahov s vašimi nasledovníkmi, ktoré pretrvajú v novom normále - nech už to znamená čokoľvek.

Sociálne údaje rozprávajú príbeh

Keď narazíte na náhornú plošinu, vaše medzimesačné zmeny stagnujú, stratili ste sledovateľov, zastavila sa prevádzka webových stránok alebo, nech je to tak, vaše sociálne údaje rozpráva príbeh to pomôže odpovedať prečo a ako sa odraziť.

Vráťte sa späť do svojich prehľadov a pokúste sa určiť konkrétne okamihy, keď váš obsah nedosahoval očakávanú výkonnosť a prekonal vaše očakávania. Správy spoločnosti Sprout vizualizujú aktivitu stráviteľným spôsobom, vďaka ktorému je možné ľahko zistiť vrcholy a doliny.

V dňoch, keď spozorujete vrcholy, sa zamerajte na to, aký obsah alebo kampaň poháňali tento oheň. Podrobnejšie informácie nájdete v prehľadoch výkonnosti príspevku, ktoré rozdeľujú dojmy, dosah, interakcie, mieru zapojenia každého príspevku a ďalšie. Zoraďte svoje správy podľa metriky, ktorá je vašim najvyšším cieľom, a porovnajte najúspešnejší obsah s nízkou výkonnosťou.

Čo fungovalo pre tie najlepšie príspevky? Nechýbali postom s nižšou výkonnosťou silná výzva na akciu? Ako sú na tom jazykové a kreatívne prvky? Akú spätnú väzbu dalo vaše publikum na tieto príspevky? Položte si tieto otázky a aplikujte svoje zistenia na ďalšiu vlnu obsahu.

Počúvajte a držte sa pred krivkou

Počúvanie publika je vždy dôležité, najmä keď si všimnete pokles svojich KPI. Podľa HASHTAGS Register: Posilnite a povzneste , 43% percent všetkých marketingových pracovníkov v sociálnej oblasti uvádza, že hlavnou výzvou je identifikácia a porozumenie ich cieľovej skupiny. Vytváranie obsahu, ktorý podporuje vaše ciele, je dosť ťažké, ak nerozumiete, s kým hovoríte. V záujme riešenia tohto problému by sa mali marketingoví pracovníci obrátiť na sociálne počúvanie .

Nástroje sociálneho počúvania analyzujte trendy v celkovej diskusii o svojej značke, priemysle, konkurencii a ďalších. Ak sa snažíte pochopiť, čo vaše publikum skutočne chce, môže vám to ukázať, o čom hovorí, sentiment, kľúčové slová a populárne témy. Tieto rozhovory sú vynikajúcim spôsobom, ako získať predstavu o tom, ako môžete prispôsobiť svoj obsah konkrétnym potrebám a potrebám vášho publika. Ak ste už predaní za hodnotu počúvania, Stiahnite si tento cheat sheet vybudovať stratégiu počúvania.

Uveďte dôvod pre používanie platených reklám

Ak sa ťažko snažíte osloviť svoje cieľové publikum prostredníctvom organických príspevkov na sociálnych sieťach, môže byť čas zaviesť platenú stratégiu. Na Facebooku organické príspevky dosiahnuť iba asi 6,4% vašich sledovateľov, takže je ľahké sa stratiť v hluku. Platená sociálna sieť môže značkám pomôcť preraziť a spojiť sa s publikom, ktoré by inak mohlo prísť o ich obsah.

Ak nie ste pripravení na plnohodnotnú platenú stratégiu, posilňovanie je nákladovo efektívny spôsob, ako si ponoriť prsty do platenej zásoby. „Ak máte organický príspevok, ktorý funguje naozaj dobre, nemusíte ani vytvárať novú reklamu. Stačí, ak za to vložíte 50 dolárov a uvidíte, ako oslovenie širšieho publika ovplyvňuje vaše ciele a hypotézy, “uviedla Shelby Cunningham, vedúca digitálneho marketingu spoločnosti Sprout, nedávny rozhovor . S trochou zvýšenia by váš obsah mohol zaznamenať veľké zisky.

555 dvojplameň

Buďte kreatívni

Ak ste sa vyčerpali pri pokusoch o premenu obsahu alebo oživenie svojej stratégie, môže byť čas vyskúšať niečo nové. Kreatívne testovanie môže pomôcť vašej značke vylepšiť reklamné kampane pred ich spustením, vytvárať pôsobivejšie kreatívne podklady a pochopiť, ktoré koncepty vaše publikum miluje a ktoré nie.

Ak vám vaša spoločnosť dáva trochu slobody preskúmať nové kreatívne cesty, choďte do toho!

  • Chceli ste sa ponoriť do videa? Vyskúšaj to! Nie všetko musí byť hodné Oscara, aby bolo pútavé.
  • Použite vo svojich tweetoch obrázky GIF na pobavenie svojich sledovateľov.
  • Skúste využiť príležitosti na kultúrne zapojenie, ktoré sú relevantné pre vašu značku Časová os Gillete zostane doma alebo odpoveď MoonPie na prvý supermesiac v roku.

  • Ak je Instagram hlavnou súčasťou vašej stratégie, zvážte začlenenie viac karuselových príspevkov do svojho informačného kanála. Kolotoče vedú k vysokej angažovanosť vo všetkých priemyselných odvetviach pretože sa znova zobrazia používateľom, ktorí sa nezúčastnia prvýkrát. Vďaka tomu získajú viac zobrazení a príležitostí na zapojenie ako štandardný príspevok.
  • Ak chcete vedieť, aký druh obsahu chce vaše publikum vidieť viac, niekedy je najlepšie sa opýtať. Zverejňujte komunitné otázky alebo používajte ankety na stránkach Instagram Stories, Twitter, Facebook a ďalších sociálnych platformách na získavanie nových nápadov na obsah.

Keď sú dáta na dne, držte hlavu hore

Ako odborníka na sociálne médiá je ľahké emocionálne investovať do svojej stratégie, zabaliť ju do svojich sociálnych údajov a začať porovnávať KPI s vašim osobným úspechom. Je dôležité pripomenúť si, že sociálne médiá sú vrtkavé a je zložité ich ovládať.

Medzimesačné porovnanie nespracovaných údajov nehovorí celý príbeh. Ak sa cítite skleslo, keď vidíte pokles zobrazení, sledovatelia alebo iné metriky sa obzerajú späť, ako ďaleko ste sa dostali. Oslávte svoje úspechy. Ak ste venovali veľa práce kampani, ktorá neprešla očakávanou konverziou, neznamená to, že ste zlyhali. Namiesto toho, aby ste to internalizovali, zamerajte sa na to, čo sa z tejto skúsenosti môžete naučiť.

Trendy sa môžu objaviť cez noc, ale silná stratégia a bezchybne fungujúci tím nie. Ak ste nedávno prešli reštrukturalizáciou a váš tím sociálnych médií sa zmenšil alebo rozrástol, buďte pri úpravách trpezliví.

Ak sa cítite ohromení, nie ste sami. Starať sa o svoje duševného zdravia pri práci v sociálnych sieťach môže byť náročné, keď máte pocit, že musíte byť neustále pripojení. Zvážte oslovenie ďalších sociálnych marketingových pracovníkov priamo alebo sa pripojte k online komunite, kde sa môžete opýtať, ako sa ostatní vyrovnali s psychickým stresom alebo vyhorieť .

anjel číslo 2222 význam

Časy sa menia, ľudia sa menia a dáta, trendy a platformy na sociálnych sieťach sa určite menia. Ak to ovplyvní váš obsah, pozerajte na to ako na príležitosť na profesionálny rast. S trochou skúmania, čerstvého obsahu a otočením vášho prístupu môžete svoje metriky rozbehnúť a rozhýbať ich správnym smerom.

Stiahnite si tento kontrolný zoznam, aby ste mohli naštartovať svoju stratégiu obsahu

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: