Ak ste sa koncom minulého roka nachádzali v blízkosti Twitteru, je vám známe Art Basel Banana .





To, čo sa začalo ako umelecké dielo, sa v sociálnych sieťach zmenilo na plnohodnotný virálny mém. Značky majú rady Pápeži a Burger King rýchlo zareagovali vlastnou verziou banánu vo výške 120 000 dolárov, nalepili na stenu svoj kurací sendvič alebo hranolček.



Značky sa často snažia nadviazať na to, čo je trendy pre široké masy, a dosiahnuť, aby to pre ich značku fungovalo. Pre Popeyes to bola príležitosť preskočiť na trendovú tému, ktorá zvýraznila popularitu a nedostatok ich kuracích sendvičov. Pre reštauráciu so smaženým kuracím mäsom to bol chytrý krok. Sociálny príspevok bol aktuálny a spojil dva sociálne javy v jednom Tweete.



Rovnako je známy aj Burger King kultúrne hackovanie sociálnych kampaní . Reťazec rýchleho občerstvenia má reputáciu v hľadaní relevantných spôsobov, ako vložiť svoju značku do populárnych momentov, a pri identifikovaní trendových tém sa spolieha na sociálne platformy, influencerov a médiá hlavného prúdu. Tweet, ktorý si robil žarty z banánu Art Basel, mal zmysel iba pre značku, ktorá predtým spustila kampane okolo okamihov, ako je neutralita siete a obľúbený hororový film „It“.


422 význam čísla anjela

Avšak skočiť na trend nie je také ľahké, ako sa zdá. U niektorých značiek je rozhodnutie prirodzené. Pre ostatných je to ako pokúšať sa vložiť štvorcový kolík do okrúhlej diery. Videli sme, aké to je, keď sa maloobchodníci snažia zarobiť na Pride month alebo keď politici začnú experimentovať s meme a vplyvnými ľuďmi. Môže to pôsobiť neprirodzene, prispievať k rastúcemu hluku online a predovšetkým demonštrovať, že značky vo svojich snahách nie vždy uprednostňujú relevantnosť.

Akonáhle sa maximálna hodnota niekoľkých tisíc zobrazení vyčerpá, je pochybné, že jeden mem ovplyvní dlhodobý úspech vašej značky. Namiesto toho, aby prinútili trendovú tému pracovať alebo prenasledovať virálne momenty, musia značky používať sociálne siete na vynorenie vecí, ktoré už majú trend pre svoju značku, priemysel a publikum. Nehľadajte iba veľké konverzácie, hľadajte správne konverzácie. Namiesto toho, aby ste vytvorili to, čo si myslíte, že vaše publikum chce, zamerajte sa na to, čo mu v skutočnosti ide. Váš príspevok sa nemusí stať virálnym, ale zaistí, aby vám spotrebitelia, na ktorých vám záleží najviac, venovali svoju úplnú a nerozdelenú pozornosť.



Vaše publikum vám hovorí, čo chce ...

Dobrou správou pre značky je, že spotrebitelia už hovoria o tom, kde sú ich záujmy. A zatiaľ čo tieto záujmy nemusia byť ďalšie vírusový mém , s väčšou pravdepodobnosťou prispejú k obchodným cieľom vašej značky.



Takže zatiaľ čo vaši konkurenti vrhajú všetky svoje zdroje na kampaň okolo newyorského týždňa módy, majú v úmysle dostať sa pred čo najväčší počet ľudí, urobte krok späť a vložte stratégiu do jednoduchého filtra: prečo? Môže sa to zdať zrejmé, ale ak si položíte otázku „prečo to robím?“ dokáže oddeliť to, čo je strategické, od toho, čo je to strata času. V príklade Týždňa módy si položte otázku: Má naše publikum vôbec rado módu? Pomáha mi prispenie k tomuto trendu dosiahnuť moje ciele?

Sproutov vlastný nástroj na počúvanie odhalil, že v prvom februárovom týždni hovorilo o spoločenskom týždni módy v New Yorku viac ako desať tisíc ľudí. Dokážeš vyniknúť hlas svojej značky z tisícov konverzácií, ktoré sa dejú naraz? Ak je odpoveď „nie“, šanca, že správa vašej značky rezonuje s typickým publikom týždňa módy, je malá.




1002 anjelské číslo

Dajte pozor na svojich zákazníkov v sociálnych sieťach a zistite, ktoré témy ich zaujímajú a kde trávia väčšinu času. Aj keď sú tu črevné inštinkty skvelé, sociálne počúvanie je najefektívnejší spôsob, ako zistiť, na ktorých trendoch skutočne záleží na vašom publiku, čo vaši sledovatelia chcú od vašej značky alebo nadchádzajúcich udalostiach, ktoré vašich zákazníkov nadchnú.



Ak sa ponoríte do svojich poznatkov o počúvaní, zistíte, na čom vám vaše publikum záleží mimo vašich produktov alebo služieb. Keď môžete spojiť svoj obsah s týmito záujmami relevantným spôsobom pre vašu značku, môžete tým podnietiť záujem, spojenie a obhajobu s vašim publikom.




66 s významom biblia

Pokiaľ ide o náš módny príklad, spotrebitelia vo vesmíre čoraz častejšie vyzývajú značky, aby praktizovali radikálna transparentnosť keď dôjde na zverejnenie, kde a ako sa vyrába oblečenie. Everlane, jedna z mojich obľúbených značiek, využila tento stúpajúci trend a dnes je známa svojimi transparentnými cenovými praktikami.

Ostatné značky ako Zara nechali korigovať svoje stratégie na základe sociálnych poznatkov získaných z jednej z ich cieľových demografických údajov, Gen Z . Členovia Gen Z obzvlášť hlasno v sociálnej oblasti vyjadrujú svoju ochotu platiť viac za výrobky vyrobené etickým a udržateľným spôsobom. Zara sa preto zaviazala, že do roku 2025 prestane používať syntetické materiály pochádzajúce z fosílnych palív a že bude používať takmer všetky udržateľné materiály.

To, že je niečo trendy na celom svete, ešte neznamená, že je to dôležité pre základnú skupinu ľudí, s ktorými chce vaša značka obchodovať. Uprednostnite relevanciu pred dosahom - bude to dlhá cesta v budovaní pevnejších vzťahov s vašimi zákazníkmi.

... ale nezabudnite na svojich rovesníkov

Rovnako dôležité ako počúvanie publika je venovať pozornosť tomu, čo sa deje vo vašom priemysle ako celku. Aké sú trendy ovplyvňujúce vaše odvetvie a ako reagujú (alebo nereagujú) vaši konkurenti?

Zvážte seltzerov trend v nápojovom priemysle. Mileniáli, ktorí si čoraz viac uvedomujú svoje zdravie, vymieňajú bublinkové limonády za ochutené seltzery ako LaCroix a Bubly. A pri hľadaní zdravšej a lepšej alternatívy sa spotrebitelia vzdávajú vína a piva pre alkoholické nápoje.

Keď teda White Claw vtrhol na scénu a stal sa nápojom roku 2019, nebolo prekvapením, že značky piva naskočili aj do tvrdého rozbehnutého rozbehnutého vlaku. Nedávny posun v spotrebe nápojov spôsobil, že spoločnosti Anheuser-Busch a Molson Coors uvoľnili svoje vlastné verzie pijavej vody, aby oslovili mileniálov, ktorí majú záujem o vyvážený životný štýl.

Inými slovami, čo je trendy vo vašom priemysle a na aké príležitosti môže vaša značka naskočiť? Poznatky získané zo sociálnych sietí môžu značkám pomôcť zistiť, ktoré trendy stoja za to a ako sa môžu stať jasnými víťazmi nad svojimi konkurentmi.


21 v numerológii

Hľadanie nevyužitej príležitosti a využitie rastúca preferencia kurčiat zo strany spotrebiteľov je presne to, ako Popeyes prerazili už aj tak preplnený trh s rýchlym občerstvením. Minulé leto Popeyes debutoval so svojím kuracím sendvičom, ktorý sa vypredal dva týždne po uvedení na trh a zhruba sa vygeneroval Ekvivalentná mediálna hodnota 65 miliónov dolárov pre reťazec rýchleho občerstvenia. Pre konkurenta Chick-fil-A to bola priama výzva a následná vojna s kuracími sendvičmi povzbudila ďalšie reťazce rýchleho občerstvenia, aby vytvorili svoje vlastné napodobňovacie verzie.

Virus nie je všetko

Každá značka sa v určitom období svojho života pokúsi zapojiť do konverzácie o aktuálnej téme. Ale iba niekoľko vybraných značiek sa skutočne stane virálnym alebo dosiahne to, čo si stanovilo.

Namiesto toho, aby ste konkurovali miliónom hlasov a značkám, ktoré sú desaťkrát väčšie ako vaše veľkosti, uprednostnite relevanciu pred dosahom. Nehľadajte trendy, ktoré oslovujú všetkých, hľadajte trendy a témy, ktoré rezonujú s vaším hlavným publikom. Zameraním sa iba na najrelevantnejšie trendy si značky môžu vybudovať silné väzby so svojimi zákazníkmi, ktoré obstoja v skúške času.

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: