11 tipov, ako zvýšiť svoju produktivitu marketingu v sociálnych sieťach

Manažéri sociálnych médií sú špeciálne plemeno . Musíte byť organizovaní, sústredení a sociálne uvedomelí. Zároveň musíte byť vysoko zruční v písaní, dizajne a komunikácii. Je to rola, ktorá prekračuje hranice medzi kreatívou a riadením.

Manažéri sociálnych médií trávia svoje dni prácou s najrôznejšími zainteresovanými stranami a očakáva sa od nich, že budú multitaskermi na svetovej úrovni.

Potreba vyvážiť vytváranie a liečenie obsahu so zaobchádzaním so zákazníckym servisom a budovaním komunity, ako aj so zapojením sa do propagačných a reklamných aktivít, môže byť výzvou. Ak máte problémy so zvládaním všetkých týchto rôznych úloh, tu je 11 tipov, ktoré vám pomôžu s produktivitou sociálnych médií:

1. Majte stratégiu, plán a ciele

Mať právo stratégia sociálnych médií je kľúčom k úspechu mnohých moderných podnikov. Zákazníci dnes očakávajú, že spoločnosti budú veľmi dobre zapojené prostredníctvom sociálnych platforiem, včas reagujú a zvyšujú hodnotu základnej značky. Ak nebudete reagovať, môže to mať obrovský negatívny dopad na podnikanie.

Stanovenie a zdokumentovanie vašej stratégie v oblasti sociálnych médií pomôže sústrediť vaše úsilie, pochopte vaše ciele a ciele a naplánujte si kroky potrebné na ich dosiahnutie. Toto zameranie a plánovanie minimalizuje zbytočné úsilie a zvyšuje vašu produktivitu marketingu v sociálnych médiách.

Pri príprave stratégie si položte nasledujúce otázky:

---

anjel číslo 356

---

• Prečo venujete čas a prostriedky na marketing v sociálnych sieťach? Aký je účel vynaložiť toto úsilie?
• Čo očakávate od použitia sociálnych médií? Ako to pomôže splniť víziu podnikania?
• S kým sa chcete zapojiť a prilákať do podnikania prostredníctvom svojich marketingových snáh? Ako chcete, aby vnímali vašu značku? Čo chcete, aby podnikli?

Ak budete mať jasné odpovede na tieto tri otázky, vyjasnia sa vám krátkodobé a dlhodobé ciele vašej stratégie.

Len čo budete mať zavedenú stratégiu, musíte mať plán, ako splniť svoje ciele. Ak nemáte plán, pravdepodobne budete strácať čas bezcieľnym pohybom medzi aktivitami. Vďaka tomu budete skôr reaktívni na udalosti, ako budete aktívne viesť rozvoj svojho podnikania prostredníctvom sociálnych médií.

Na splnenie každého cieľa budete potrebovať jeden alebo viac plánov. Na ich dokončenie môžu byť potrebné menšie projekty. Každý projekt je tiež možné rozdeliť na menšie úlohy, ktoré sa ľahšie merajú a sledujú až do konca.

Jasné plány môžu pomôcť vyhnúť sa paralýze pri rozhodovaní, keď sa akcie nevykonávajú z dôvodu strachu z rozhodovania. Keď je plán dohodnutý a zdokumentovaný, môžete jednoducho začať vykonávať potrebné projekty a úlohy bez toho, aby ste zbytočne míňali čas a diskutovali.

Pre väčšinu podnikateľov postačuje jediný plán marketingu obsahu, ktorý pokryje stratégiu, ciele a plány potrebné pre vaše úsilie v sociálnych sieťach. Skvelý úvod do tvorby plánu marketingu obsahu nájdete v článku náš sprievodca obsahovou stratégiou .

2. Používajte kalendáre obsahu

Kalendáre obsahu vám umožňujú naplánovať si, čo máte v úmysle zverejniť na každej platforme sociálnych médií, a usporiadať rôzne následné aktivity v sociálnych sieťach, ktoré pomocou tohto obsahu budete vykonávať.

Kalendáre obsahu môžu pomôcť s efektívnym využitím času. Napríklad ak je blogovanie jednou z marketingových stratégií, ktoré plánujete použiť, môžete to naplánovať napísať niekoľko blogových príspevkov hromadne a potom naplánujte zverejnenie týchto príspevkov počas niekoľkých týždňov pomocou publikačných nástrojov spoločnosti Sprout.

3. Zamerajte sa na najvýkonnejšie platformy

Ak chcete zvýšiť produktivitu svojich sociálnych médií, musíte sa sústrediť na platformy, ktoré vášmu podnikaniu poskytujú najlepšia návratnosť investícií .

Začnite porovnaním výkonu a nákladov vo všetkých vašich kanáloch sociálnych médií. Potom zvýšte úsilie a výdavky na platformu, ktorá poskytuje najlepšiu návratnosť investícií, aby ste čo najlepšie využili svoj čas a zdroje.

4. Nikdy sa neprestaň učiť

Od manažérov sociálnych médií sa očakáva, že budú odborníkmi na mnoho tém a budú si vedomí všetkého najnovšieho vývoja a trendov v marketingu. Každý manažér sociálnych médií musí byť:

• Kvalifikovaný v používaní viacerých nástroje sociálnych médií
• Má skúsenosti so správou kampaní v sociálnych sieťach pomocou platených reklám
• Pozná algoritmy používané každou platformou na prezentovanie obsahu svojim používateľom
• Zbehlý v používaní nástrojov na analýzu webu a porozumení metriky sociálnych médií

Je tiež užitočné neustále zlepšovať svoje schopnosti v oblastiach, ako napríklad:

• Copywriting
• Marketing
• Projektový manažment
• Dizajn
• Analýza údajov
• Prezentácia
• Komunikácia

Je nevyhnutné tiež držať krok s najnovším vývojom v oblasti digitálneho marketingu. Sledujte ľudí v priemysle sociálnych médií na Twitteri a rozvíjajte vzťahy s ľuďmi a spoločnosťami, ktoré sú hnacou silou zmien.

5. Buďte novinkami

To neznamená, že budete bezcieľne prechádzať svojím spravodajským kanálom celé hodiny! Prihláste sa na odber blogov a bulletinov, ktoré upravujú správy a udalosti týkajúce sa vášho odvetvia. Alebo použite agregátory ako Feedly aby ste dostali všetky svoje správy na jedno miesto.

Dávajte pozor najmä na prielomové správy z celého sveta, ktoré by mohli byť relevantné pre vašu značku. Pomocou nástrojov ako OneNote alebo Evernote si môžete robiť poznámky o zaujímavých príbehoch, ktoré nájdete, a vložiť ich do plánovania obsahu.

6. Efektívne si zorganizujte prácu

Písanie dobrého obsahu je predovšetkým o efektívnosti a organizácii práce. Pomocou nástroja projektového riadenia ako napr Trello je skvelý spôsob, ako zbierať nápady na obsah a zvyšovať produktivitu sociálnych médií.

Keď budete mať svoje nápady zdokumentované, môžete k nim pridávať poznámky, priraďovať ich rôznym členom vášho tímu, pripájať im termíny, uľahčovať spoluprácu s ostatnými členmi tímu, sledovať pokrok a presúvať ich od počiatočného nápadu až k publikácii.

7. Zaviesť procesy

Proces je súbor definovaných úloh potrebných na dokončenie danej obchodnej činnosti. Dobre definované procesy vám môžu pomôcť zlepšiť kvalitu a efektívnosť vašej práce.

Umožňujú vám vyhnúť sa „znovuobjaveniu kolesa“ zakaždým, keď je potrebné dokončiť aktivitu, a sú ideálne na dokumentovanie mnohých opakujúcich sa aktivít, ktoré tím sociálnych médií potrebuje na dokončenie. To môže byť skvelým šetričom času, najmä keď potrebujete zapojiť ďalších, ktorí s touto činnosťou nemusia byť tak oboznámení.

Procesy možno použiť na dokumentovanie úloh spojených so zverejňovaním blogových príspevkov, vytváraním tweetov a príspevkov na Facebooku, prípravou obrázkov pre rôzne platformy a mnohými ďalšími.

Procesy dokumentácie nemusia vždy znamenať vytvorenie obrovského dokumentu aplikácie Microsoft Word.

Obzvlášť kontrolné zoznamy môžu byť skvelým šetričom času, ktorý vám pomôže porozumieť vašim denným, týždenným a dlhodobým prioritám a zabezpečí, že tieto úlohy budete vykonávať najskôr. Ak potrebujete pomoc so začiatkom, tu je skvelý kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže získať nejaké nápady. Odhlásiť sa celý zoznam nájdete tu .

Po zvládnutí vývoja procesov, postupov a kontrolných zoznamov zvážte posunutie vecí na vyššiu úroveň o automatizácia úloh, kde je to možné .

8. Zadávať externé zdroje

Outsourcing úloh v sociálnych sieťach môže znížiť čas, ktorý venujete bežným činnostiam. Väčšie organizácie môžu mať celé tímy založené na iných miestach, aby vykonali túto prácu alebo využili špecializované externé agentúry. Ale aj malé a stredné podniky môžu využívať outsourcing pomocou virtuálnych asistentov a nezávislých pracovníkov.

Outsourcing vám môže pomôcť zvýšiť produktivitu sociálnych médií. Špecializované agentúry a jednotlivci, ktorí ponúkajú služby sociálnych médií, majú veľa vedomostí a skúseností a sú zvyknutí sledovať procesy, vďaka ktorým sa opakujúce sa úlohy uskutočňujú rýchlejšie. Môžu vám pomôcť pri všetkých druhoch aktivít vrátane monitorovania sociálnych médií, služieb zákazníkom, marketingu a správy.

Outsourcing rutinnej práce znamená, že sa môžete sústrediť na dôležitejšie aspekty správa sociálnych médií ako je imidž značky a schopnosť reagovať na zákazníkov.

Ak vaši zákazníci očakávajú, že vaša prítomnosť na sociálnych sieťach bude aktívna 24 hodín denne, potom vám outsourcing umožní „sledovať slnko“ tým, že aktivity v sociálnych sieťach budú vykonávať zamestnanci v iných časových pásmach, zatiaľ čo vy budete naďalej pracovať v bežných úradných hodinách.

9. Zjednodušte vykazovanie

Koľko času venujete zhromažďovaniu údajov a zostavovaniu prehľadov? Je viac ako pravdepodobné, že je to príliš.

Vďaka všetkým dnes dostupným nástrojom nemusí vytváranie prehľadov vyžadovať veľa manuálnej práce. Môžete použiť Sprout’s sada analytických nástrojov automaticky generovať správy o vašej sociálnej angažovanosti, raste publika a ďalších.

V ideálnom prípade by ste mali venovať viac času analýze údajov, ako ich zhromažďovaniu.

10. Zostavte si sadu nástrojov

Budete potrebovať celý rad nástrojov na pokrytie rôznych vecí, ktoré musíte urobiť ako manažér sociálnych médií. Ak máte navzájom integrované nástroje, môžete ušetriť veľa času a úsilia.

Ešte lepšie je, keď si vyberiete nástroje, ktoré pokrývajú viac funkcií, aby ste znížili potrebný počet. Nástroje ako HASHTAGS môžu zvýšiť vašu efektivitu tým, že vám umožnia spravovať svoje profily na viacerých sociálnych sieťach, ktoré používate, z jedného miesta.

Nástroje na správu sociálnych médií, ako sú HASHTAGS, zvyšujú produktivitu tým, že vám umožňujú monitorovať a spravovať všetky vaše profily naraz a eliminovať potrebu prihlásiť sa do každého zvlášť.

11. Nebuď perfekcionista

Ako manažér sociálnych sietí máte veľa času. Nebudete toho veľa robiť, ak budete tráviť príliš veľa času tým, aby ste sa ubezpečili, že všetko, čo publikujete, je stopercentne dokonalé.

Na sociálnych sieťach je vynikajúce, že sa pohybujú rýchlo. Na príspevok na tweete alebo instagrame máte vždy ďalší záber, takže nie je potrebné opravovať každý malý detail. Aj keď vo svojej činnosti na sociálnych sieťach musíte skutočne vynaložiť úsilie, prichádza bod, v ktorom dosahujete klesajúcu návratnosť. Stráviť ďalších 20 - 30 minút vytvorením titulku na Instagrame pravdepodobne nestojí za to, ako by ste od neho mohli získať.

Uistite sa, že svoj čas trávite rozumne.

Záver

Týchto 11 tipov predstavuje východiskový bod pre zvýšenie produktivity. Keď ich preskúmate, nájdete také, ktoré vyhovujú najmä vášmu spôsobu práce. Najlepšie bude zamerať sa iba na jednu alebo dve oblasti a zvládnuť ich skôr, ako vyskúšate iné.

Existuje mnoho ďalších spôsobov, ako dosiahnuť viac, najmä v oblasti riadenia času a environmentálnych faktorov. Medzi populárne nástroje patria úlohy a blokátory rušenia webovej stránky. Nové aplikácie a služby súvisiace s produktivitou sa vyvíjajú neustále, takže budete chcieť aktívne držať krok s meniacim sa prostredím.

Aké sú vaše obľúbené tipy na to, aby ste boli produktívnym manažérom sociálnych médií? Zanechajte komentár nižšie!

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: