7 krokov k efektívnej marketingovej stratégii Facebooku

Facebook stále vládne ako jedna z najbežnejšie používaných online platforiem dospelými. A drvivá väčšina ho používa denne, čo naďalej poskytuje značkám a podnikom príležitosť na maximálnu viditeľnosť pri implementácii marketingovej stratégie Facebooku.

Najťažšia časť je často len na začiatku, ale sme tu, aby sme vám ponúkli sedem krokov, vďaka ktorým sa vaše marketingové úsilie na Facebooku nepodarí.

Čítajte ďalej a zaistite, aby ste z tejto stále výkonnej platformy sociálnych médií vyťažili maximum.

1. Stanovte si ciele pre Facebook

Prvým krokom k akejkoľvek marketingovej stratégii je stanovenie správnych cieľov. Tento plán bude zásadným odkazom na meranie, aby sa zabezpečila úspešnosť vašej stratégie na Facebooku. Aby ste si však stanovili ciele, najskôr budete chcieť urobiť malý prieskum, aby ste sa uistili, že váš plán je dosiahnuteľný prostredníctvom platformy.

V Register HASHTAGS 2018 , zistili sme, že obchodníci na Facebooku mali na pamäti niekoľko hlavných cieľov:

• 34% chcelo zvýšiť povedomie o značke
• 21% chcelo zvýšiť zapojenie komunity
• 11% chcelo zvýšiť predaj a výrobu olova

Ak teda ešte nemáte svoje vlastné ciele na Facebooku, tieto výsledky prieskumu sú skvelým miestom, kde začať. Ak vaša spoločnosť už stanovila všeobecné ciele, pozrite sa, ako sa tieto ciele prekrývajú s vašimi vlastnými plánmi marketingu na Facebooku.

---

číslo 52 význam

---

Riešenie vašich cieľov

Tu uvádzame niektoré bežné ročné ciele pre podniky a to, ako vám môže pomôcť efektívna stratégia Facebooku:

• Zvyšovanie kvality predaja: Zvyšovanie kvality predaja sa začína lepším zacielením. Vďaka dobre naplánovanej marketingovej stratégii na Facebooku oslovíte efektívnejšie svoje cieľové publikum. To, že je rybník väčší, ešte neznamená, že dostanete väčšie ryby. Pracujte na tom, čo viete najlepšie, a použite Facebook ako zdroj na zlepšenie svojho dosahu.
• Zvyšovanie hodnoty organizácie: Facebook môže lepšie vychovávať zákazníkov, zlepšovať povedomie a poskytovať viac zdrojov vášmu publiku. Nastavte si Facebook ako svoj zdroj informácií.
• Lepší impulz pre priemysel: Sú vaši konkurenti vždy o krok vpred? S pomocou nástroje na sledovanie sociálnych médií , môžete sledovať, počúvať a hlásiť všetky sociálne rozhovory, ktoré sa točia okolo vás, vašich konkurentov alebo odvetvia. Pred rozprávaním sa vždy snažte zvýšiť svoju schopnosť počúvať.
• Efektívnejší nábor: Nikto nepovedal sociálny nábor je ľahké, ale rastie len jeho popularita. Sociálne siete môžu byť skvelým zdrojom na zvýšenie náborového úsilia a rýchlejšie dosiahnutie špičkových talentov. Ak pracujete na sociálnych sieťach svojich zamestnancov pre vyšší sociálny dosah, vaše šance na nábor kvalitnejších zamestnancov sú lepšie.
• Inteligentnejší rast: Znižovanie fluktuácie, obmedzenie výdavkov a zvýšenie akvizície sú všetko súčasťou úspešného podnikania, ale Facebook vám môže pomôcť v každej z týchto oblastí. Či už je to prostredníctvom výdavkov na reklamu, zvýšeného zacielenia alebo viac sociálny predaj Riešenie vašej marketingovej stratégie na Facebooku vám môže pomôcť priblížiť sa k týmto cieľom.
• Postup sledovania: Samozrejme je nevyhnutné zabezpečiť, aby ste dosiahli tieto ciele. S nástrojom ako Sprout môžete ľahko sledovať všetky svoje správy z Facebooku, ako sú zobrazené na obrázku nižšie.

2. Poznajte svoje publikum na Facebooku

Pochopenie toho, kto je na Facebooku a ako vyzerá vaše súčasné rozdelenie publika, bude dôležité pri určovaní toho, ktoré marketingové stratégie Facebooku by ste mali používať a ako.

HASHTAGS sa ponorí do roku 2019 demografia sociálnych médií je skvelým východiskovým bodom na získanie všeobecného prehľadu o veciach, ako napríklad kde žijú používatelia Facebooku, hovorené jazyky, vzdelávanie a mnoho ďalších kľúčových poznatkov z Výskumné centrum Pew .

Keď si to naštudujete, venujte nejaký čas zoznámeniu sa s vlastnými demografickými údajmi Facebooku pomocou nástroja Facebook Page Insights alebo nástroja ako Sprout.

3. Proaktívne zapojte svoje publikum

Rovnako ako väčšina kanálov sociálnych médií sú aj tu vytvorené ako siete na konverzáciu, diskusiu a zdieľanie obsahu. Ako značka nemôžete zabudnúť na základnú predstavu o tom, čo robí sieť sociálnych médií. To znamená, že rozhovor a angažovanosť by sa nikdy nemali dať na vedľajšiu koľaj.

Namiesto toho sa snažte byť komunitou pre svoje publikum. Facebook je skvelým miestom na uskutočňovanie priemyselných chatov alebo diskusií, či už s iným publikom, alebo s vašimi vlastnými zákazníkmi. Zatiaľ čo Twitter často získava na výslní bytia sociálna starostlivosť o zákazníka mekka, nezabudnite tiež na Facebook.

Môžete pomôcť riadiť Angažovanosť na Facebooku tým, že žiada ľudí, aby sa zapojili predovšetkým. Nemôžete však sedieť a čakať na interakciu svojich sledovateľov. Nemôžete osloviť každého, ale existujú spôsoby, ako zvýšiť zapojenie.

Napríklad spoločnosť Zippo odvádza skvelú prácu pri interakcii s používateľmi pri viacerých komentároch a pokračuje v diskusii na Facebooku. Značka tiež slúži ako zdroj informácií pre verných zákazníkov.

Uverejňujte príspevky v najlepšom čase na Facebooku

Facebook je stále jednou z najťažšie používaných sociálnych sietí pre organický obsah. Vďaka algoritmom je to opäť výzva pre podniky, ktoré sa snažia nájsť optimálny čas zverejnenia. Náš sprievodca po najlepšie časy na zverejnenie na sociálnych sieťach načrtáva, čo sa môže a nemôže robiť v rámci zverejňovania príspevkov na Facebooku:

• Streda je najvyšším odporúčaným dňom na zverejnenie príspevku
• 11:00 a 13:00 v stredu je najangažovanejší čas na Facebooku
• Môžete bezpečne uverejňovať pracovné dni od 9:00 do 15:00.
• Nedeľa je najmenej zasnúbeným dňom v týždni
• Medzi najmenej odporúčané časy patrí skoré ráno a neskoro v noci

Uverejňujte príspevky v ideálnom čase pomocou HASHTAGS

Patentovaná technológia ViralPost od Sprout analyzuje údaje o vašom publiku a zisťuje najaktívnejšie časy pre autentické zapojenie, čo vám umožňuje automaticky plánovať obsah v najlepších časoch pre vašu značku.

A s funkciou Sprout’s Calendar môžete z dlhodobého hľadiska udržiavať dohľad nad svojou publikačnou stratégiou, aby ste zaistili konzistentnú kadenciu. Potom pomocou inteligentnej schránky Sprout môžete monitorovať všetky pripojené sociálne kanály súčasne, aby ste mali prehľad o komentároch, otázkach a ďalších správach týkajúcich sa vášho obsahu.

Našou použitou funkciou číslo 1 je Smart Inbox. Je to spôsob, ako každý deň začínam a končím. Nemyslím si, že by som sa niekedy mohol vyjadriť aké neuveriteľne užitočné je to . Prostredníctvom toho zadávam úlohy ostatným používateľom Sproutu, reagujem a pracujem s obsahom a našimi sledovateľmi. Erin Supinka
Asistent riaditeľa pre digitálnu spoluprácu na Úrade pre komunikáciu

Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu

4. Naplánujte si svoj obsah na Facebooku

Tvorba a organizácia obsahu sú dôležitými komponentmi každej stratégie sociálnych médií. Na Facebooku máte oveľa viac možností, čo sa týka typov príspevkov, ktoré môžete použiť. Toto siaha od príbehov cez stav až po skupinové príspevky.

S výberom možností prichádzajú konkrétne typy obsahu, o ktoré sa vaše publikum zaujíma, čo treba mať na pamäti aj pri hodnotení techník marketingu na Facebooku, ktoré vám budú vyhovovať najlepšie. Náš index za rok 2018 analyzoval, aký typ príspevkov chcú zákazníci od značiek. Tridsať percent uviedlo, že by chceli odkazy na viac informácií a 18% chce viac obrázkov. Videá boli v tesnej tretine so 17% opýtaných ľudí.

V tej istej správe sa tiež diskutovalo o tom, čo musia sociálni marketingoví pracovníci uspieť. Pre Facebook medzi hlavné priority patrilo video a rozpočet na reklamy, ktorý prejdeme ďalej.

Na plánovanie obsahu máte k dispozícii bezplatné aj platené možnosti. Ovládacie prvky stránky na Facebooku vám umožňujú plánovať svoje príspevky priamo z vlastnej stránky. Sprout’s Funkcia ViralPost vyberie pre vás najlepšie časy na základe vášho najvyššieho očakávaného zapojenia publika.

Plánovanie a plánovanie kalendára vám uľahčí zisťovanie, kde sú vo vašich príspevkoch medzery. Použitie takého nástroja vám z dlhodobého hľadiska ušetrí čas.

5. Určte svoju stratégiu reklám na Facebooku

Či už začínate s Facebookom alebo ste ním už nejaký čas, je ťažké uniknúť z potreby platiť za vystavenie značke. Náš komplexný sprievodca vytvorením vášho Facebooková reklamná stratégia je skvelým miestom, kde sa môžete dozvedieť viac o reklamách na Facebooku.

K rozšíreniu publika a lojality k značke však nedochádza zo dňa na deň. Musíte si to zaslúžiť.

Existuje však jedna skratka, ako sa tam dostať o niečo rýchlejšie - reklama v sociálnych médiách. Konkrétne na Facebooku ich je viac ako štyri milióny inzerentov iba s priemernou mierou prekliknutia 9%. Reklama na Facebooku je jednoduchšia, ale nie ľahšia. Stále musíte efektívne budovať svoju značku a dokonale ju prezentovať pomocou reklám.

Zamerajte sa na vyššie povedomie o značke

Vaše reklamné kampane na Facebooku by mali byť vždy zamerané na dve veci:

1. Nákladovo efektívne
2. Relevantné

Pre začiatočníkov chcete zostať v rámci pridelených týždenných alebo mesačných výdavkov na Facebooku, aby ste sa vyhli nadmernému vystaveniu a zbytočným kliknutiam. Výdavky na reklamu môžu rýchlo stúpať, keď zacielenie nie je efektívne alebo je správne nastavené, čo nás privádza k ďalšiemu kroku.

Vaša reklama na Facebooku musí byť relevantná. Zacielenie na široké publikum nie je zlá vec. Spočiatku chcete skutočne zistiť, čo funguje najlepšie na zvýšenie povedomia. Pre skvelé reklamy na Facebooku je však rozhodujúca dôležitosť.

Skúste si vytvoriť vlastné publikum a osloviť zákazníkov, ktorí by sa najlepšie hodili k vášmu obsahu na Facebooku. Ak ide o opatrenie opätovného zacielenia, ubezpečte sa, že obsah poskytuje niečo rozpoznateľné, ale aj niečo nové.

Rozhodnite sa pre kreatívny obsah

Predtým v tomto príspevku sme sa hlboko ponorili do typov obsahu na Facebooku. Teraz je čas zvoliť, ktoré časti obsahu si myslíte, že stoja za reklamu pred oveľa väčším publikom.

Medzi najlepšie aspekty vášho reklamného obsahu by mali patriť:

• Totožnosť: Vzťahuje sa to na vašu značku a efektívne predstavuje váš produkt / službu? Zobrazuje sa vaše logo a obchodné farby správne?
• Odmena: Čo z toho majú diváci? Je to dohoda, propagácia, ponukový kód, whitepaper alebo priemyselný sprievodca?
• Tón: Zachováva váš obsah rovnaký tón na celej vašej stránke na Facebooku alebo v podnikaní všeobecne?
• Akcia: Váš obsah musí byť činom, ktorý sa vracia k vašim cieľom na Facebooku. Najlepšie je urobiť jasnú a presnú výzvu na akciu.

Udržujte obsah reklamy na Facebooku čerstvý

Obsah reklamy na Facebooku je doslova vtesnaný medzi vaše zdroje priateľov a rodiny, čo znamená, že je často videný. Už ste niekedy považovali televíznu reklamu za najhoršie vôbec a videli ste to donekonečna prehrávané prostredníctvom vašej obľúbenej šou? To je to isté.

Nenechajte svoj obsah upadnúť medzi divákov, takže svoj reklamný obsah aktualizujte a upravujte každý týždeň alebo dva. Celým účelom je priviesť používateľov na konkrétny web alebo na stránku nákupu. Nenechajte teda starý obsah zničiť vaše úsilie v súvislosti s retargetingom alebo remarketingom na Facebooku.

Vytvorte tabuľku a zdokumentujte svoje základné metriky. Každá metrika vám poskytne jedinečný prehľad o tom, čo konkrétne chcete svojou reklamou dosiahnuť:

• Miera prekliknutia: Ak je prevádzka nevyhnutná, sledujte CTR a uvidíte, kde sa môžete zlepšiť.
• Dojmy: Máte problémy s viditeľnosťou? Znova navštívte svoj obrázok alebo obsah a zistite, čo môže viesť k väčšiemu počtu dojmov.
• Náklady na získanie: Ak je vaším účelom efektívnejšie obmedziť výdavky a rozpočet, sledujte náklady na získanie a stanovte si týždenné alebo mesačné ciele.

6. Podporujte advokáciu zamestnancov

Vaši zamestnanci by mali byť vašimi najväčšími roztlieskavačkami. V Správa Sprout Brands Get Real , 72% ľudí uviedlo, že sa cíti viac v spojení so značkou, keď jej zamestnanci zdieľali informácie o nej na sociálnych sieťach. Zamestnanci stavajú tieto značky na tvár, takže sa stávajú spotrebiteľmi spoľahlivejšími.

Aj keď sa môžete pokúsiť hádať s advokátmi zamestnancov pomocou e-mailov s oznámeniami spoločností, riešenie ako napr Bambus je špeciálne navrhnutý na zefektívnenie procesu a uľahčenie transformácie zamestnancov na ambasádorov značiek.

Pred Bambu trvalo veľa času a úsilia, aby sme dostali obsah pred zdieľanie medzi našich zamestnancov. S Bambu to šetrí náš čas, šetrí im čas a umožňuje našim zamestnancom byť myšlienkovými vodcami že sú v tomto upravenom prostredí. Chelsea Larsson
Senior manažér obsahovej stratégie

Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu

Vaši zamestnanci sú neoceniteľným prínosom, pokiaľ ide o zosilnenie správ, sociálny predaj a autentické zapojenie. A na rozdiel od ovplyvňujúcich osôb v priemysle sú ich služby v sociálnej oblasti bezplatné.

Pomocou služby Bambu môžete ľahko pripraviť obsah pre zamestnancov a sledovať výkonnosť svojho advokačného programu.

Pri zvažovaní advokácie zamestnancov nezabudnite na generálneho riaditeľa. V tej istej správe sa 70% spotrebiteľov cíti viac prepojených so značkou, keď je jej generálny riaditeľ aktívny na sociálnych sieťach.

7. Sledujte a analyzujte svoje výsledky

Posledným krokom vašej stratégie je sledovať metriky, ktoré ste pri stanovovaní cieľov identifikovali skôr, a analyzovať výsledky. Patrí sem aj to určenie vašej NI .

Vďaka Sprout je analýza údajov z Facebooku hračkou.

Pomocou intuitívnych interaktívnych prehľadov, ktoré je možné stiahnuť a zdieľať so zainteresovanými stranami, rýchlo zmerajte zobrazenia stránky, rast fanúšikov a výkonnosť vášho obsahu na Facebooku.

Pomocou aplikácie Sprout môžem rýchlo analyzovať našich sledovateľov, dosah, dojmy, zobrazenia videa, kliknutia na odkazy a posielať správy našim starším kolegom…. Klíči tiež je skutočne užitočné pri rozoberaní analytík a prezeraní rôznych kampaní aby sme zistili, kam možno budeme musieť zamerať naše úsilie. Paul Newton
Vedúci pre digitálne a médiá

Spusťte bezplatnú skúšobnú verziu

A nezabudnite si pozrieť, ako sa vyrovnáte konkurencii. So Sproutom môžete priamo porovnávať svoj výkon s priemermi v odbore a údajmi konkurenta, aby ste sa uistili, že vaša marketingová stratégia na Facebooku je na dobrej ceste.

Záver

Vďaka týmto siedmim krokom v ruke môžete začať s plánovaním svojej marketingovej stratégie na Facebooku už dnes. Čosi nám chýbalo? Komentujte nižšie kroky, ktoré ste podnikli, aby ste dosiahli úspech na Facebooku!

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: