Twitterový marketing sa stal komplikovaným kanálom aj pre tých najnáročnejších sociálnych marketingových pracovníkov.



Twitter sa zmenil z miesta, kde ľudia zdieľajú každú svoju myšlienku, na výkonnú marketingovú platformu, ktorá umožňuje značkám hovoriť s ich publikom v reálnom čase. S viac ako 321 miliónmi aktívnych používateľov mesačne je ľahké pochopiť, prečo spoločnosti po celú túto dobu používajú Twitter. Už ale nestačí občas tweetovať o najnovšej trendovej téme.



Rovnako ako každá iná platforma pre sociálne médiá, aj nájdenie marketingového úspechu na Twitteri vyžaduje, aby vyniklo strategické plánovanie a zámernosť a vaše publikum zostalo aktívne.

Poďme si povedať o najlepších spôsoboch využitia služby Twitter na marketing vášho podnikania, interakciu s publikom a využitie platformy na splnenie vašich celkových cieľov v oblasti sociálnych médií.

Ako používať Twitter na marketing

Na prvý pohľad sa môže zdať, že jediný spôsob, ako používať Twitter, je iba ukázať sa a spustiť tweeting. Aj keď chcete byť pripravení na dostatok obsahu, existuje niekoľko stratégií, ktoré úspešné podniky využívajú na to, aby vynikli na platforme a využili ju vo svoj prospech.

Poďme sa ponoriť do niekoľkých marketingových tipov na Twitteri, ktoré môže ktorákoľvek značka využiť na čo najlepšie využitie platformy. Ak vám niektorá z týchto stratégií padne do oka, skočte priamo na ňu pomocou týchto odkazov.

Vykonajte audit svojho účtu Twitter

Ak už máte existujúci profil na Twitteri, musíte najskôr urobiť spustiť audit na Twitteri .



Vykonajte hĺbkovú kontrolu toho, čo vo vašom profile na Twitteri funguje a čo nefunguje Analytika Twitteru . Analytické nástroje na Twitteri pomoc tým, že vám umožní:

Zistenie, ktoré tweety majú najlepšiu výkonnosť, vám poskytne predstavu o type obsahu, ktorý vaše publikum zaujíma najviac. Tieto informácie môžete použiť na vytvorenie stratégie, ktorá maximalizuje dosah a zapojenie vašich tweetov a poskytne publiku to, čo vo vašom obsahu hľadá.

Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať svoj profil na Twitteri, je manuálne prehliadanie analytických údajov. Urobíte to tak, že sa prihlásite do svojho profilu na Twitteri a prejdete do svojho Hlavný panel služby Twitter Analytics , výberom karty „Tweety“ a exportovaním údajov pre konkrétny rozsah dátumov.



Hlavný panel analytiky služby Twitter

Ak na správu svojho profilu na Twitteri používate HASHTAGS, máte prístup k svojmu Twitter Analytics spolu so zvyškom vašich údajov zo sociálnych médií na karte Správy služby Sprout.

535 anjelské číslo

HASHTAGS Obrázok produktu Analytics Správa o kľúčových slovách v službe Twitter

Nájdite svoj hlas na Twitteri

Publikum na Twitteri hľadá značky, ktoré Tweetu autenticky zostanú verné svojmu hlasu. Môže byť ľahké naskočiť na najnovšie trendy a osloviť masy na Twitteri, ale nerobte to na úkor straty hlasu svojej značky. Aj keď vaša prítomnosť na Twitteri môže byť hravejšia a príležitostnejšia ako LinkedIn alebo Facebook, mala by byť stále autentická a zhodná s hlasom vašej značky ako celkom.

Wendy’s je značka, ktorá získala svoj hlas značky na Twitteri, pričom zostáva verná svojej persone. Neboja sa trochu sa zabaviť na súčasných trendoch a zároveň zostať skutoční v tom, kým sú ako značka.

Pútavý hlas značky je nevyhnutný, ale neskočte na trendy, aby ste zostali relevantní. Používatelia Twitteru sú obzvlášť múdri v situáciách, keď je značka neautentická v snahe upútať pozornosť.

Používajte hashtagy a trendy na Twitteri

Tweety s hashtagmi majú takmer dvojnásobné zapojenie ako tweety bez hashtagov. Toto je vzrušujúca štatistika, ale neznamená to, že by ste mali svoje tweety načítať s každou značkou hash, ktorú uvidíte. Hashtagy sú skvelým spôsobom, ako vystaviť svoju značku novému publiku, ktoré by sa mohlo zaujímať o to, čo hovoríte. Niektoré značky vytvárajú hashtagy pre konkrétnu kampaň a pomocou tohto hashtagu označujú jednotlivé tweety alebo vyzývajú svoje publikum, aby tweety s týmto hashtagom zdieľalo.

Na Čierny piatok 2014 sa spoločnosť Kohl zapísala do histórie tým, že prostredníctvom súťaže #KohlsSweeps na Twitteri vytvára medzi nadšenými kupujúcimi veľa angažovanosti. Účastníci boli vyzvaní, aby odpovedali na maličkosti na nedávne udalosti popkultúry a mali možnosť vyhrať darčekové karty a ďalšie ceny. Počas týždennej kampane na Twitteri Kohl vygeneroval viac ako 450 000 interakcií na svojej stránke na Twitteri spomenulo viac ako 370 000 používateľov Twitteru a zaznamenalo viac ako 255 miliónov potenciálnych zobrazení

Úspech, ktorý videli počas tejto kampane, ich inšpirovalo k tomu, aby každý rok vytvorili podobné kampane, ktoré by pritiahli pozornosť k ich profilom a povzbudili sledovateľov, aby s nimi spolupracovali na Twitteri.

V tých časoch, keď nemôžete myslieť na to, čo zverejniť, vám Sproutova správa o trendoch pomôže sledovať hashtagy, populárne témy a vplyvné osobnosti vo vašom odbore na Twitteri.

HASHTAGS Obrázok produktu Analytics Správa o trendoch v službe Twitter

Využite reklamy na Twitteri

Používanie platené reklamy na Twitteri je skvelý spôsob, ako osloviť vaše publikum priamejšou cestou, ako čakať na organický dosah. Propagované tweety môžu rýchlejšie rozšíriť váš dosah.

Umožňujú tiež ľuďom objaviť váš profil, aj keď nesledujú vašu značku alebo značky hash. Ak použijete propagovaný Tweet, vaše tweety zobrazia časové osy ľudí, ktorí majú spoločné záujmy s vašim publikom. Platíte mesačný poplatok, pokiaľ chcete, aby propagovaný Tweet zostal zverejnený. Používatelia môžu interagovať s propagovanými tweetmi rovnako ako s organickým obsahom.

1818 význam čísla

Rozdiel je iba v tom, že propagované tweety sú označené tak, aby používatelia transparentne vedeli, že ide o platenú reklamu.

Progresívne využíva propagované tweety na inzerciu svojej cenovej funkcie konkurencie. Reklamy zodpovedajú svojej značke a nie sú príliš propagačné. V skutočnosti nabádajú používateľov, aby navštívili svoje webové stránky, aby našli najlepšie poistné sadzby, aj keď nakoniec nepoužívajú Progressive.

Príklad marketingu na Twitteri

Ak ste úplne novým, prečítajte si tohto sprievodcu Twitterová reklama .

Zistite, kedy Tweetovať

Najlepší celkový čas na zverejnenie príspevku pre najväčšiu expozíciu je streda o 9:00 a piatok o 9:00. Najlepšie dni na uverejnenie príspevku sú utorok a streda. Najhorší deň na zverejnenie príspevku je v sobotu, keď je na platforme veľmi málo angažmán.

V záujme dôsledného zapojenia sa odporúča naplánovať si väčšinu svojich príspevkov na pondelok až piatok od 8:00 do 16:00.

aké číslo je 111

Funkcia Sprout ViralPost sleduje aktivitu vášho publika a dokonca si vyberá najoptimálnejšie časy na zdieľanie aktualizácií podľa toho, kedy sú vaši sledovatelia najaktívnejší.

Aj keď Tweety zostanú vo vašom profile navždy, pokiaľ nebudú odstránené, Twitter sa pohybuje tak rýchlo, že niečo, čo ste tweetovali pred 30 minútami, môže byť pre vašich sledovateľov veľmi dobre neviditeľné. Podľa štúdie Wiselytics má jeden Tweet biologický polčas 24 minút. Tweety dosiahnu iba asi 75% potenciálneho zapojenia za menej ako tri hodiny po zverejnení. Vďaka tomu bude vysielanie konzistentné a v správny čas , kľúč k úspechu na Twitteri.

twitter globálne časy do roku 2020

  • Najlepší celkový čas na zverejnenie príspevku s najväčšou expozíciou je streda o 9:00 a piatok o 9:00.
  • Najlepšie dni na uverejnenie príspevku sú utorok a streda.
  • Najhorší deň na zverejnenie príspevku je v nedeľu, keď je na platforme veľmi málo angažmán.
  • V záujme dôsledného zapojenia sa odporúča naplánovať si väčšinu svojich príspevkov na pondelok až piatok od 8:00 do 16:00.

Funkcia Sprout ViralPost sleduje aktivitu vášho publika a dokonca si vyberá najoptimálnejšie časy na zdieľanie aktualizácií podľa toho, kedy sú vaši sledovatelia najaktívnejší.

HASHTAGS Obrázok produktu zverejnenia zoznamu kalendárov so zostavením Twitteru ViralPost

Naplánujte si tweety vopred

Pamätáte si ikonický výpadok siete Superbowl od spoločnosti Oreo?

Takéto tweety, ktoré sa dejú na správnom mieste v správnom čase, môžu vytvárať masívne angažovanosť a virálnosť. Avšak tieto momenty sú tweety výnimkou z pravidla. Väčšina vašich tweetov by mala byť zámerne naplánovaná vopred, aby ste dosiahli maximálny dosah.

Vďaka správnemu času na Tweetovanie je plánovanie konzistentného toku tweetov oveľa lepšie zvládnuteľné. Na Twitteri je dôležité byť čo najdôslednejší. Osvedčené postupy odporúčajú tweetovanie aspoň raz denne. Niektoré značky pípajú až 15-krát denne, aby zostali na očiach svojich divákov. Najlepšie postupy sa môžu v jednotlivých odvetviach líšiť. Závisí teda od vašich zdrojov a stratégie sociálnych médií, aby ste určili, ako často môžete vytvárať a zverejňovať nový obsah na twitteri.

Pomáha používať platformu, ako je Sprout, na vizualizáciu, kedy zverejniť váš obsah, aby sa zabezpečilo, že príspevky budú vychádzať konzistentne a v optimálnych časoch.

HASHTAGS Obrázok produktu zverejnenia pohľadu na kalendárny týždeň s napísaním optimálnych časov odoslania

Ďalším spôsobom, ako nadviazať kontakt so svojimi sledovateľmi, je klásť otázky. Môžete to urobiť tak, že vytvoríte priamo na Twitteri prieskum, alebo len položíte otázku a znova zosúladíte odpovede ľudí.

Blog Glossier’s Into The Gloss pravidelne kladie otázky vo forme prieskumov na Twitteri, ktoré majú divákom klásť otázky o ich rutine starostlivosti o pleť. To umožňuje publiku nahliadnuť do populárnych názorov na starostlivosť o pleť a dáva značke cenné výskumné informácie, ktoré môžu použiť vo svojom obsahu.

Skúste použiť a Twitter plánovací nástroj aby ste si udržali náskok pred svojím kalendárom obsahu. Len si nie ste istí, čo zverejniť? Tu je náš sprievodca o tom, čo Tweetovať .

Zapojte sa do sledovania

Twitter je predovšetkým o vytváraní obojsmerného komunikačného kanálu s publikom. Je dôležité vytvoriť obsah, ktorý povzbudí publikum k interakcii s vašimi tweetmi. Musíte sa tiež ubezpečiť, že ste v kontakte s ľuďmi, ktorí tweetujú o vašej značke individuálne. Ak niekto spomenie vašu značku alebo odpovie na Tweet, uistite sa, že je niekto zodpovedný za včasné reagovanie na jeho správu. Mnoho podnikateľov používa Twitter ako spôsob, ako postaviť otázky týkajúce sa podpory. Takže mať vyhradeného správcu komunity na vybavovanie týchto požiadaviek pomôže zabrániť tomu, aby odpovede prepadli trhlinám.

5858 anjelské číslo

Asana horlivo sleduje ich zmienky na Twitteri a reaguje na takmer každú zmienku, ktorú dostanú. Nezáleží na tom, či ide o naliehavú otázku alebo všeobecnú pochvalu. Uisťujú, že ich používatelia vedia, že venujú pozornosť tomu, čo hovoria.

Funkcia Sprout's Suggested Replies vám umožňuje vytvárať konzervované odpovede na bežné otázky na sociálnych sieťach. Tie je potom možné ďalej upravovať pre osobný kontakt, ale poskytujú ľuďom spravujúcim profil v zákulisí jednoduchý spôsob, ako zvládnuť akýkoľvek objem otázok, ktoré dostanú na Twitteri.

HASHTAGS Obrázok produktu angažovanosti Kontakt Zobraziť pomocou Twitteru Navrhované odpovede

Ďalším spôsobom, ako nadviazať kontakt so svojimi sledovateľmi, je klásť otázky. Môžete to urobiť tak, že vytvoríte priamo na Twitteri prieskum, alebo len položíte otázku a znova zosúladíte odpovede ľudí.

Blog Glossier’s Into The Gloss pravidelne kladie otázky vo forme prieskumov na Twitteri, ktoré majú divákom klásť otázky o ich rutine starostlivosti o pleť. To umožňuje publiku nahliadnuť do populárnych názorov na starostlivosť o pleť a dáva značke cenné výskumné informácie, ktoré môžu použiť vo svojom obsahu.

Stanovte si merateľné ciele na Twitteri

Vaša marketingová stratégia na Twitteri musí vytvárať merateľné ciele, vďaka ktorým bude váš plán na dobrej ceste. Namiesto zverejňovania tweetov a dúfania v najlepšie si stanovte ciele a ciele pre Twitter. Tieto ciele by mali pomôcť vášmu podniku dosiahnuť celkové marketingové ciele. Ciele pre Twitter môžu zahŕňať:

  • Budovanie sledovania s cieľom zvýšiť povedomie o značke
  • Generovanie potenciálnych zákazníkov nasmerovaním prenosu na ponuku alebo zoznam e-mailov
  • Zvyšovanie prenosu na vaše webové stránky zverejňovaním odkazov na obsah blogu
  • Budovanie lojality k značke poskytovaním vynikajúcich služieb zákazníkom na Twitteri
  • Sieť s influencermi a priemyselnými mysliacimi vodcami vytvorila viac spojení

Po stanovení svojich cieľov na Twitteri si každý mesiac vyhraďte čas na ich meranie. Potom môžete analyzovať, čo funguje na vašej stratégii a čo treba vylepšiť. Pomáha používať a platforma pre správu sociálnych médií ako Sprout na meranie vašej aktivity a sledovanie pokroku v cieľoch.

Potrebujete ďalšiu pomoc s identifikáciou najlepších cieľov služby Twitter pre vašu značku? Navštívte náš blog na Metriky na Twitteri, ktoré by ste mali sledovať .

Začlenite Twitter do svojej celkovej stratégie obsahu sociálnych médií

Pevná stratégia obsahu sociálnych médií vám umožní vizualizovať to, čo hľadáte, z každého zo svojich profilov sociálnych médií a umožní vám vyťažiť z vašej prítomnosti v každej sieti maximum. Obzvlášť veľké organizácie sa môžu ocitnúť v rozdielnom tíme, ktorý spravuje každú sociálnu sieť. Vaša stratégia sociálnych médií v službe Twitter by sa mala zhodovať s vašou celkovou stratégiou obsahu sociálnych médií. Je to skvelý nápad používať platformu pre správu sociálnych médií, napríklad HASHTAGS, ktorá vám umožní spolupracovať naprieč tímami a vytvárať štandardy, ktoré môže dodržiavať každý, kto spravuje sociálne médiá.

HASHTAGS Obrázok produktu zákazky Kontaktné zobrazenie s twitterom Odpovedať Vytvoriť úlohu

Marketingová stratégia každej značky na Twitteri bude pre svoje podnikanie a odvetvie jedinečná. Dodržiavanie osvedčených postupov môže vytvoriť základ pre prítomnosť na Twitteri, ktorý je nezabudnuteľný a pomáha vášmu podnikaniu dosiahnuť svoje ciele.

Ďalšie marketingové zdroje pre Twitter

Aj keď by vám to malo pomôcť pokračovať na ceste k úspechu s marketingom na Twitteri, písali sme o mnohých konkrétnych marketingových témach na Twitteri, ktoré by ste si mali naďalej vyskúšať!

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: