Správne nástroje marketingu v sociálnych sieťach majú veľký rozdiel.






význam 1

A bez správnych nástrojov marketingu v sociálnych sieťach môže vaša sociálna stratégia skôr, ako dostane príležitosť, stagnovať.



Dobrý marketing v sociálnych médiách môže zmeniť úspech vašej značky. Ale bez arzenálu konkrétnych a výkonných nástrojov, ktoré sú v súlade s cieľmi vašej organizácie, nemôžete vytvárať alebo zdieľať hodnotný obsah alebo prilákať nové publikum alebo viesť zmysluplné zapojenie.



Zoznam povinností marketingových pracovníkov neprestáva rásť. Našťastie robíme podrobný rozpis toho, čo by ste mali hľadať v každom riešení sociálneho marketingu, takže nemusíte. Poďme sa ponoriť.

Hľadáte niečo konkrétne? Pomocou týchto odkazov prejdite na časť, ktorá vyhovuje vašim potrebám.

Nástroje na plánovanie sociálnych médií

Existuje niekoľko rôznych typov nástroje na plánovanie sociálnych médií dostupné na trhu pre všetko od písania príspevkov cez úpravu obsahu až po zaradenie do frontu a organizáciu.



Ale všetky majú jeden spoločný cieľ: Ušetriť čas.



Každý obchodník vie, že skákanie medzi sieťami je časová zádrž. Znásobte tento čas vo všetkých sociálnych vlastnostiach, ktoré spravujete, a váš pracovný deň môže byť náročným bojom proti plánovaniu obsahu.

Získať späť svoj čas, nehovoriac o rozumu, vyhľadaním interaktívnych nástrojov.



HASHTAGS Obrázok produktu zverejnenia pohľadu na kalendár



Nástroje na plánovanie sociálnych médií uľahčujú plánovanie a sledovanie každej sociálnej správy, ktorú ste vytvorili, vo všetkých vašich individuálnych profiloch a sieťach sociálnych médií.




616 význam čísla anjela

Nástroje sociálneho plánovania tiež uľahčujú prácu s väčším sociálnym tímom. Stanovením prístupu k správnym správcom alebo vytvorením pokročilých povolení zabezpečíte, že sa neodošle žiadna správa bez druhého pohľadu.

Čo môžu robiť nástroje na plánovanie sociálnych médií?

  • Zdieľajte rovnaký obsah do viacerých profilov a sietí jediným kliknutím.
  • Použite svoje jedinečné údaje zo sociálnych médií na automatické zverejňovanie obsahu, keď je vaše publikum najviac zapojené.
  • Zaradenie do frontu a zverejnenie rovnakého príspevku vo viacerých profiloch v jednom kroku.
  • Naplánujte a usporiadajte všetok svoj sociálny obsah pomocou dynamického kalendára.

Ďalšie zdroje o plánovaní na sociálnych sieťach:

Nástroje na analýzu sociálnych médií

Ak sú vaše údaje vypnuté, vaša sociálna stratégia je vypnutá.

Či už sledujete dojmy z Facebooku, zaznamenávate kliknutia na Twitteri, meriate rast sledovateľov na Instagrame alebo hodnotíte svoju angažovanosť na LinkedIn - bez nástrojov na analýzu jednotlivých častí skladačky nemôžete získať úplný obraz o svojom úsilí.

Nástroje na analýzu sociálnych médií sú kľúčom k čistejšiemu celkovému obrazu.

HASHTAGS Obrázok produktu prehľadu viackanálových značiek Analytics

Čo môžu robiť analytické nástroje sociálnych médií?

  • Sledujte výkon všetkých svojich sociálnych sietí a profilov na jednom mieste.
  • Sledujte účinnosť sociálnych kampaní tak, že ich jednotlivo označíte značkami a podáte o nich správy.
  • Zistite, ktoré správy vo vašom publiku najviac rezonujú, aby ste sa riadili svojou stratégiou zverejňovania v sociálnych sieťach.
  • Vyskúšajte konkurenciu a zistite, ako sa ich zapojenie a rast vyrovná vašim.
  • Sledujte, ako rýchlo a efektívne reagujete na správy, ktoré si vyžadujú odpoveď.
  • Zistite, ktorí z členov vášho tímu sú najefektívnejší a najpútavejší a zverejňujúci obsah.

Ďalšie zdroje o sociálnej analýze:

Nástroje na zapojenie sociálnych médií

Nástroje na zapojenie sú jadrom viditeľnosti, odozvy a efektívnosti vašej značky. Každou okamžitou a dôslednou interakciou so zákazníkmi v sociálnej sieti si budujete lojalitu.


55 význam čísla

Zvážte hľadanie nástrojov na spoluprácu, ako sú systémy riadenia recenzií pre komentáre zákazníkov, správa úloh a označovanie. Čím lepšie usporiadané sú vaše prichádzajúce správy od zákazníka, tým plynulejšiu používateľskú skúsenosť vytvárate na klientskom rozhraní.

HASHTAGS Obrázok produktu Engagement Smart Inbox s vybratými všetkými filtrami

Čo môžu robiť nástroje na zapojenie sociálnych médií?

  • Zjednotte všetky správy z každej siete a profilu v jednej doručenej pošte.
  • Upozorní vás, keď vo vašich profiloch dôjde k prudkému nárastu zmien.
  • Priraďte správy jednotlivcom vo vašom tíme, ktorí sú schopní odpovedať na otázky.
  • Ukážeme vám celú históriu sociálnych médií niekoho, kto vám natiahne ruky.

Ďalšie zdroje týkajúce sa sociálnej angažovanosti:

Nástroje na počúvanie v sociálnych sieťach

Nástroje na počúvanie v sociálnych sieťach vám umožní analyzovať a poskytnúť uplatniteľné odpovede na štatistiky, ktoré ste zhromaždili prostredníctvom sociálneho monitorovania, pomocou pokročilejších funkcií. Tieto nástroje vám spoločne pomôžu splniť vyššie štandardy pre vašich zákazníkov a zlepšiť celkové zdravie značky.

HASHTAGS Obrázok produktu súhrnu sentimentu výkonnosti pri počúvaní

Čo môžu nástroje na počúvanie na sociálnych sieťach robiť?

  • Ukážeme vám, aký všeobecný sentiment majú sociálni používatelia k konkrétnej téme alebo značke.
  • Rýchlo analyzujte celé kampane a umožnite vám vytvárať stručné správy.
  • Identifikujte trendy vo vašom priemysle dlho predtým, ako sa stanú najnovšou aktuálnou témou.
  • Identifikujte medzery v priemysle, sledujte podiel hlasu a pochopte postoje spotrebiteľov ku konkurencii, aby ste odhalili obchodné príležitosti.

Ďalšie zdroje o sociálnom počúvaní:

Nástroje na monitorovanie sociálnych médií

Sociálny monitoring sa často zamieňa so sociálnym počúvaním, čo iba zhoršuje príslušnú hodnotu každej metódy.

Nástroje na monitorovanie sociálnych médií pomoc pri počúvaní „čo“ a „prečo“. Predstavte si to ako hľadanie a zhromažďovanie údajov zo spoločenských rozhovorov, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť vášmu publiku a zlepšia spôsob jeho interakcie.

Pri hľadaní nástroja nezabudnite, že monitorovanie nie je alternatívou k načúvacím nástrojom na úrovni Enterprise. Najprv teda posúdte svoje potreby: Ak začínate a vaše okamžité potreby možno uspokojiť pomocou nástroja, ktorý vám pomôže sledovať zmienky o sociálnych sieťach, držte sa reaktívnych monitorovacích nástrojov, aby ste neboli zahltení plnými možnosťami sady na počúvanie. Ak sa chcete hlboko ponoriť do sentimentu zákazníkov a dosiahnuť zmenu v tom, ako rozumiete svojmu publiku, tieto potreby a ďalšie pokryje proaktívny charakter nástroja na počúvanie.

Všetko závisí od vašich obchodných cieľov, ktoré máte k dispozícii, ale každý pracovník marketingu vám povie, že nástroje na sledovanie a počúvanie v tandeme sú cestou.

HASHTAGS Obrázok produktu Engagement Smart Inbox s vybranými kľúčovými slovami značky Instagram

Čo môžu robiť nástroje na monitorovanie sociálnych médií?

  • Spojte všetky svoje správy z profilov na Twitteri, Facebooku a Instagrame do jedného streamu.
  • Vylepšite svoje monitorovanie sociálnych médií pomocou kľúčových slov značky, ktoré odhaľujú cenné príležitosti na spoločenské zapojenie.
  • Nakonfigurujte inteligentnú doručenú poštu pomocou profilov, typov správ, kľúčových slov a dátumových filtrov, aby ste rýchlo našli to, čo potrebujete.
  • Vytvorte si vlastné značky a použite ich na prichádzajúce správy, aby ste mohli lepšie organizovať a monitorovať aktivity v oblasti sociálneho monitorovania.

Ďalšie zdroje týkajúce sa monitorovania sociálnych médií:

Nástroje na automatizáciu sociálnych médií

Trik na pomoc pri automatizovanom marketingu spočíva v tom, že sa príliš nespolieha na automatizované nástroje, aby robili to, čo by mal človek, ale skôr na identifikáciu opakujúcich sa úloh, ktoré je možné automatizovať bez toho, aby to ohrozilo dojem používateľa. To vás, človeka, oslobodí pri zvládaní náročnejších alebo citlivejších vecí.

Je bežnou mylnou predstavou, že automatizačné nástroje majú za cieľ urobiť z procesu sociálneho marketingu praktickú skúsenosť. Ale to nie je pravda. Určite vám ušetria čas a úsilie, ale nenahradia mozog obchodníka za prácou.

Ak chcete začať, zvážte integráciu automatizačných nástrojov ako chatboti na sociálnych sieťach do svojej stratégie sociálneho marketingu, aby ste zefektívnili služby zákazníkom na Facebooku a Twitteri. S robotom môžete rýchlo vytvoriť logické odpovede na najčastejšie kladené otázky vašich zákazníkov.

HASHTAGS Obrázok produktu Bots Builder Twitter Bot s podporou zákazníka


anjel číslo 288

Čo môžu robiť nástroje sociálnej automatizácie?

  • Vytvorte pravidlá na automatické označovanie alebo archivovanie prichádzajúcich správ v sociálnej sieti, aby ste vymazali svoju doručenú poštu.
  • Zvýšte svoju mieru odpovedí zobrazením navrhovaných odpovedí na základe vášho typického sociálneho správania.
  • Vyhodnoťte, aký efektívny je váš sociálny marketing, pomocou automatizovaných žiadostí o spätnú väzbu.

Ďalšie zdroje o sociálnej automatizácii:

Facebookové marketingové nástroje

Ak je Facebook súčasťou vašej stratégie sociálnych médií, mali by ste sa uistiť, že je váš opasok marketingového nástroja na sklade. Tieto nástroje vám pomôžu transformovať vašu stratégiu na Facebooku, a to od všetkého, čo potrebujete na zverejňovanie obsahu, interakciu s publikom a analýzu vašich výsledkov.

Pri všetkých zmenách algoritmu je prioritou každého obchodníka so sociálnymi médiami zistenie, ako zvýšiť angažovanosť Facebooku. Pomocou týchto nástrojov môžete naplánovať, vykonať a analyzovať dokonalú marketingovú stratégiu Facebooku.

Dashboard Facebooku je centrálnym rozbočovačom pre vaše dáta a analýzu. V tejto príručke sa dozviete, prečo je dashboard tak dôležitý, ktoré metriky je potrebné zahrnúť a nástroje, ktoré si potrebujete vytvoriť.

HASHTAGS Obrázok produktu Analytics Správa o konkurencii na Facebooku

Čo môžu robiť marketingové nástroje Facebooku?

  • Zjednodušte si zverejňovanie na Facebooku naplánovaním správ, ktoré sa majú automaticky publikovať.
  • Delegujte alebo odstráňte prístup používateľom a spravujte svoju prítomnosť na Facebooku ako tím.
  • Poskytnite prístup k systému Facebook CRM, ktorý vám umožní vybavovať správy jednotlivcom.
  • Podávajte správy o výkonnosti vášho Facebooku vo všetkých svojich profiloch.
  • Pustite sa do svojej súťaže na Facebooku a uvidíte, ako sa hromadíte.

Ďalšie zdroje o marketingu na Facebooku:

Twitter marketingové nástroje

V priebehu rokov prišlo a odišlo veľa nástrojov na Twitteri. Ako teda viete, aký softvér sa oplatí investovať do času a peňazí? Tieto zhrnutia vám poskytnú veľa spoľahlivých a osvedčených marketingových nástrojov pre Twitter, takže si budete vážiť každú časť svojej stratégie.

HASHTAGS Obrázok produktu Analytics Správa o trendoch v službe Twitter


číslo môjho anjela

Už vás nebaví kupovať nástroje na Twitteri, ktoré používate iba týždeň? Zlý softvér stráca čas a peniaze - aj keď je tento nástroj zadarmo. Zostavili sme zoznam 10 skvelých nástrojov pre všetko, od plánovania tweetov, spustenia chatov na Twitteri, automatizácie procesov a ďalších.

Ktoré tweety získavajú najväčšiu angažovanosť? Aká je veková skupina vášho publika? Kto sa vám páči a najviac vás retweetuje? Použite nástroje v tomto zozname na zodpovedanie všetkých týchto otázok a už nikdy viac nezostaňte v kontakte so svojimi analytikami Twitteru.

Čo môžu robiť marketingové nástroje na Twitteri?

  • Spravujte viac profilov Twitter z jedného miesta.
  • Naplánujte si mesiace obsahu na Twitteri z jedného sociálneho kalendára.
  • Poskytnite historické údaje o interakciách so svojimi sledovateľmi v sociálnych sieťach.
  • Sledujte na celom Twitteri zmienky o svojej značke alebo produktoch.
  • Spúšťajte podrobné správy o svojom marketingu na Twitteri, aby ste sa mohli prezentovať interne.

Ďalšie zdroje o Twitter marketingu:

Instagramové marketingové nástroje

Hľadáte najlepšie aplikácie na úpravu fotografií pred ich zdieľaním s publikom? Alebo možno potrebujete údaje o výkonnosti vašich kampaní. Mať po ruke tie správne nástroje Instagramu vám uľahčí interakciu s publikom, tvorbu lepšieho obsahu a analýzu vášho úsilia.

HASHTAGS Obrázok produktu prehľadu výkonnosti medzikanálových odoslaných správ

Je čas hlboko sa ponoriť do toho, čo pre vašu značku na Instagrame nefunguje a čo nefunguje. Značky vedia, že potrebujú Instagram, ale ako merajú a zabezpečujú, aby platforma fungovala? Použite týchto sedem analytických nástrojov Instagramu na meranie angažovanosti, rastu publika, štatistík hashtagov a ďalších.

Okamžité zaujatie publika príťažlivými obrázkami je kľúčom k úspechu Instagramu. Osvojte si každý prvok výroby skvele vyzerajúcich vizuálov pre Instagram pomocou týchto aplikácií pre každú situáciu.

Čo môžu robiť marketingové nástroje Instagramu?

  • Spravujte a zverejňujte pútavý obsah z jedného miesta vrátane počítača.
  • Porovnajte výkon svojho Instagramu s hĺbkovou analýzou.
  • Monitorujte sieť, či neobsahuje hashtagy alebo správy, ktoré potrebujú odpoveď.
  • Zmerajte svoj celkový výkon, aby ste interne dokázali hodnotu Instagramu.

Ďalšie zdroje o marketingu Instagram:

Cielené riešenia, širšie podnikanie

Ak to urobíte správne, marketing sociálnych médií môže vašej značke priniesť pozoruhodný úspech. Pomocou správnych nástrojov môžete vytvárať, spravovať, publikovať, plánovať, analyzovať a ešte oveľa viac. A to všetko neznamená iba efektívnejšiu prácu, znamená to aj väčšie podnikanie - prilákanie nového publika, zvyšovanie povedomia o značke a zvýšenie angažovanosti.

Ste pripravení dominovať v sociálnej krajine? Začnite plniť svoj arzenál správnymi nástrojmi. Ak potrebujete pomôcť zistiť, kde začať, vyskúšajte bezplatnú skúšobnú verziu HASHTAGS alebo spojte sa s jedným z našich odborníkov na sociálne médiá dnes!

Zdieľajte So Svojimi Priateľmi: